Međunarodni standardi upravljanja projektima

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Ako se pojavi zadatak optimizacije aktivnosti, onda se samo po sebi pojavljuje pitanje usklađenosti s normama. To su direktne potrebe preduzeća koje aktivno primjenjuje metode upravljanja projektima. Menadžer projekta, ništa manje od ostalih, zainteresovan je da svoje profesionalno iskustvo potvrdi pred kolegama i poslodavcima. Želi dokazati svoje znanje i vještine kao profesionalni premijer i biti plaćen za njih. U tom smislu, standardi upravljanja projektima su veoma važni. Uostalom, na osnovu njih možete obavljati svoje radne aktivnosti i dokazati vlastiti profesionalizam.

Standardi

Standardi se smatraju normama i uzorcima objekata koji su uporedivi sa drugim takvim pojavama. Također, standard se može nazvati dokumentom koji ukazuje na utvrđena pravila, norme i zahtjeve koji omogućavaju procjenu usklađenosti s njima u radnoj aktivnosti. Samo između prve i druge definicije postoji bitna razlika. Prvi odgovara idealu, dok drugi sadrži samo preporuke kako mu se približiti.

U svijetu se već više od pola stoljeća provodi različita dizajnerska praksa. Stoga su sprovedeni milioni procedura ove prirode, uključujući i one u kojima su korištena jedinstvena rješenja za različite probleme. S tim u vezi, javila se potreba za sistematizacijom ovog procesa, njegovom generalizacijom i unificiranjem. Stoga je vremenom postao zasebna grana menadžmenta, gdje su nastale različite metodologije i standardi upravljanja projektima.

Prvo je bilo potrebno definisati opštu terminologiju i pojmove, kako bi kasnije bilo moguće dobiti i generalizovati zahteve za rad i njegov kvalitet. Razvijene su različite tehnologije upravljanja projektima. Na osnovu ovoga, logično je da je postojala potreba da se utvrdi koje su kvalitete i vještine potrebne osobi koja će biti uključena u upravljanje projektima i koje korake mora poduzeti da postane uspješan lider.

Vrste standarda

Tako se pojavila potreba za stvaranjem institucija koje proučavaju menadžment u ovoj oblasti. Prvo se sve odvijalo na nacionalnom nivou, a onda je prešlo na međunarodni nivo. Dakle, ove institucije su prikupile, akumulirale i strukturirale iskustvo kako bi shvatile kako upravljati projektom tako da on daje konkretan rezultat. Da bi se definirali standardi upravljanja projektima, analizirane su i sintetizirane najbolje prakse. Da bi se to postiglo, korištene su dvije komponente upravljanja: objektivna i subjektivna. Odnosno pojedinačni projekti i cjelinekompanije zajedno sa zahtjevima kvalifikacije projekt menadžera. Tako su nastala metodološka rješenja koja su dozvoljavala:

1. Definicija i razumijevanje terminologije, tematike ove oblasti i uloge svih učesnika u projektu.
2. Osiguravanje razvoja stručnjaka i menadžmenta koji praktikuju projektnu vrstu aktivnosti i povećanje rezultata i efikasnosti sljedećih projekata.
3. Tokom sertifikacije, prije svega, vrši se ocjenjivanje i potvrđivanje kvalifikacija profesionalaca, a drugo, evaluiraju se same prakse koje koriste ovi zaposleni.

Standardi upravljanja projektima mogu se podijeliti u četiri tipa: međunarodni, nacionalni, industrijski i korporativni.

PMI i njegovi standardi

Razvoj tehnologije upravljanja projektima započeo je u Americi šezdesetih godina. Na to su uticali mnogi faktori, među kojima su glavni bili početak nuklearnog doba, nadmetanje sa SSSR-om za istraživanje svemira i stvaranje novih odbrambenih strategija. Bilo je to vrijeme velikih promjena, a potreba za uspostavljanjem upravljanja projektima i stvaranjem univerzalnog modela za to je jednostavno bila neosporna. Stoga je 1969. godine u Sjedinjenim Državama stvorena prva neprofitna organizacija Project Management Institute, koja se bavila razvojem standarda. Upravljanje projektima bazirano na PMI standardu provodi se širom svijeta i zapošljava više od tri miliona profesionalaca u ovoj oblasti.

Tako da je osnovni standard kreiran na osnovu metodamenadžment kao sistem generalizovanog iskustva svih uspešno realizovanih projekata koje su zaposleni u Institutu redovno proučavali. Ovaj priručnik je postao nacionalni standard za upravljanje projektima u Americi. Produktivnost i uspjeh ovog standarda doveli su ga sa nacionalnog na međunarodni nivo. Dakle, trenutno upravljanje projektima zasnovano na PMI PMBOK standardu koriste kompanije širom svijeta. Štaviše, nove verzije ovog standarda se stalno razvijaju, zasnovane na redovnoj sintezi najbolje prakse i teorijskog znanja.

Model interakcije između procesa upravljanja projektima

Teorija upravljanja projektima činila je osnovu PMBOK smjernica. Izgrađen je na ključnim aspektima modela procesa i uzima u obzir sve faze životnog ciklusa projekta. Osim toga, uzima u obzir sva funkcionalna područja znanja koja se odnose na kontrolne zone i njihove interakcije sa objektima istraživanja. Važno mjesto u standardu zauzima plan upravljanja. Prije nego što se pojavilo prvo izdanje, Institut je dvadeset godina prikupljao potrebne informacije i informacije. A već 1986. PMI je objavio prvi vodič zasnovan na svom istraživanju, koji se stalno ažurira kako bi odražavao trenutne trendove. Trenutno već postoji pet različitih publikacija koje uspješno pomažu razvoj poslovanja i predstavljaju američke nacionalne standarde upravljanja projektima.

ISO standard

Naravno, u svijetu postoji mnogo standarda koji su dostigli svjetski nivo. I svaki od njih vodi žestoku konkurencijubore se za mjesto lidera tehnologija upravljanja projektima. Tržište sertifikacije i konsultantskih usluga se stalno razvija. To ukazuje na izglede ovog pravca. A najveći dio ovog tržišta može zauzeti korporacija koja će dobiti autoritet na svim nivoima - od profesionalnog do globalnog. Ona je ta koja će obučavati i certificirati profesionalce, koji će se na kraju razvijati o njihovom trošku.

ISO (ISO) je najstarija i najmoćnija međunarodna organizacija uključena u standardizaciju gotovo svih područja poslovanja i tehnologije. S obzirom na to da je svjetski lider u standardizaciji, ima pravo uvesti sve nove standarde u cjelokupni sistem, što je, zapravo, njegova glavna razlika od drugih kompanija. Ona je u stanju da sebi obezbedi besprekorne kanale promocije, jer sarađuje sa birokratskom stranom gotovo svih država. Činjenica je da standard za upravljanje projektima ISO 21500:2012 koji je objavila ova kompanija ima sve šanse za vodstvo. Ovo je glavni vodič za upravljanje projektima u većini zemalja svijeta.

Razlika između ISO 21500:2012 i PMBOK

Prvi standard upravljanja kreirao je ISO 2003. godine. Sadržao je glavne vodeći principe koji bi mogli osigurati kvalitet projekta. Uprkos planovima kompanije za masovnu distribuciju dokumenta, oni se nisu ostvarili. Stoga je do 2012. godine ISO razvio novi dokument u saradnji sa PMI. Standard upravljanjaProjekti su sada postali slični konkurentima u mnogim aspektima. To se uglavnom izražava u očuvanju konzistencije i kompletnosti proizvoda.

Glavne funkcije ovog standarda su sljedeće:

• isticanje najboljih načina za implementaciju projekta, bez obzira na njegovu specifikaciju;
• sastavljanje sveobuhvatne slike koja je razumljiva svim učesnicima u projektu, pokazujući efikasne principe i mehanizme upravljanja;
• dajte okvir za poboljšanje projektne prakse;
• biti osnova koja objedinjuje standarde svih nivoa u oblasti upravljanja projektima.

Ispostavilo se da su ova dva standarda veoma slična po svom sadržaju. Najpotpuniju analizu projektnih razlika napravio je poljski naučnik Stanislav Gašik, ističući sve razlike u standardizaciji upravljanja projektima.

ICB IPMA smjer standardizacije

IPMA je osnovana u Švicarskoj 1965. godine. Osnovna svrha njegovog formiranja bila je razmjena iskustava između projektnih menadžera iz različitih zemalja. A 1998. godine uspostavili smo koncept sistema sertifikacije za stručne zaposlene u oblasti projekata. Odnosno, ovaj sistem je trebao dobiti standard na osnovu kojeg bi se vršila certifikacija osposobljenosti specijalista. Tako je razvijen ICB standard, zasnovan na stečenom iskustvu i uzimajući u obzir zahtjeve nacionalnih kompetencija većine evropskih zemalja. Istovremeno je odobren model certifikacije na četiri nivoa.

Za razliku od već opisanih međunarodnih i korporativnih standarda upravljanja projektima, ICB IPMA je za osnovu uzeo strukturiranje iskustva, znanja i vještina lidera u oblasti upravljanja projektima. Njegova glavna svrha je uspostavljanje međunarodno prihvaćenih zahtjeva za kompetentnost PM stručnjaka. Trenutno postoji već treće izdanje, u kojem je sakupljeno 46 elemenata u tri grupe: tehnička, bihevioralna i konsenzualna kompetencija. Ovo poslednje se izražava u sposobnosti lidera da izgradi efektivne strategije uz učešće svih zainteresovanih strana.

Također je razvijen šematski simbol u obliku oka. Navodi sve grupe. Priručnik ne sadrži posebne opise metoda, procesa ili alata za upravljanje. Ali metodologija je naznačena kako pravilno pristupiti znanju, vještinama i komunikaciji. Ali uz njegovu pomoć možete odrediti koliko je kandidat za ulogu lidera RM-a spreman da preuzme svoje dužnosti i u kojim područjima još treba da se razvija.

Iz ovoga proizlazi da se radi o dijametralno različitim standardima, u vezi s kojima se razlikuju pristupi certifikaciji. PMI sertifikacija vam omogućava da dobijete titulu PMP, a međunarodni standardi upravljanja projektima su u ovom slučaju isti. Sertifikat možete dobiti u našoj zemlji u glavnom gradu iu Sankt Peterburgu. Postoje tri faze koje treba proći, odnosno: intervju, ispit i pretkvalifikacija.

Zasnovano na responzivnom funkcionisanjusistema, u slučaju američke metode, fokus je na jednom skupu znanja i koncepata. Ali IPMA procjenjuje poslovne i lične kvalitete kandidata.

Standard PRINCE 2

Još jedan nacionalni standard za upravljanje projektima, PRINCE 2, razvijen je u Velikoj Britaniji i trenutno se koristi širom svijeta. Ali nije u stanju da se takmiči sa američkim rukovodstvom, jer je to privatna tehnika za određene vrste projekata. Zasnovan je na jasnom uputstvu, čija implementacija osigurava pouzdanost efikasne implementacije projektnog rada. Unatoč ograničenom opsegu standarda razvijenog u Engleskoj, on se još uvijek široko koristi. Koristi se u IT dizajnu, razvoju i lansiranju proizvoda, stambenom, inženjerskom i javnom sektoru.

Metodologija uključuje fondacijske sektore, planove, organizaciju, kvalitet i rizik, između ostalog. Prilikom primjene ovog standarda kvaliteta upravljanja projektima potrebno je stalno pomno pratiti određene skupove tema i pratiti tehnologiju koja je vrlo detaljno i duboko opisana u metodologiji. Konstantno prilagođavanje projektnom okruženju, generiranje menadžment proizvoda i njihova dokumentacija. Ukupno postoji sedam principa, tema i procesa. To vam omogućava da postignete određene standarde kvaliteta za implementaciju projekta. Ali postoji i nedostatak - ne postoje studije koje se tiču upravljanja isporukama kontakata, stejkholdera, a nema ni niza drugih procesa koji su opisani uAmerički međunarodni standard upravljanja projektima.

Praksa biranja i dijeljenja standarda

Postoje i ruski nacionalni standardi koji utiču na upravljanje projektima. Činjenica je da mnoge kompanije radije koriste strane standarde za sertifikaciju i upravljanje svojim projektima. Ali u isto vrijeme, razni GOST-ovi su razvijeni kako za pojedinačne kompanije tako i za međunarodne standarde.

Što se tiče kombinacije standarda, u mnogim slučajevima jednostavno je nemoguće bez nje. Tako, na primjer, kompanije koje koriste engleske standarde trebaju dodatnu metodologiju sličnu PMBOK-u. Zauzvrat, korištenje samo američkog standarda dovodi do nedostatka lokaliziranih metoda. Ali ISO ili njegov analog - GOST R ISO 21500-2014 standard za upravljanje projektima - može postaviti sažete zahtjeve, a da se ne prilagođava specifičnim korporativnim zahtjevima. Općenito, primjena bilo koje metodologije zahtijeva prilagođavanje kulturi upravljanja organizacije u kojoj se koristi.

Zaključak

Analizirajući gotovo sve glavne međunarodne standarde upravljanja projektima, možemo sa sigurnošću reći da domaći standardi nisu primjenjivi u praksi bez stranih dodataka. Zauzvrat, svjetski standardi zahtijevaju optimizaciju i prilagođavanje mentalitetu i sistemu upravljanja u našoj zemlji. Dakle, jedino čemu se treba nadati je da ćemo uskoro imati višeizmijenjeni domaći standardi koji mogu zadovoljiti potrebe poslovanja i upravljanja projektima. Ali dok se to ne dogodi, potrebno je kombinovati različite standarde u oblasti upravljanja projektima kako bi se dobio efikasan rezultat rada PM profesionalaca.