Najbolja prodajna knjiga. Lista za čitanje za menadžere prodaje

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Najbolja prodajna knjiga je veoma važan alat u poslovanju i trgovini. Ostvariti prodaju, pridobiti klijenta, ostati na vrhu vala među konkurencijom - ciljevi su koje pravi majstori poslovanja postavljaju sebi. Priručnik će pomoći da se ovi ciljevi ostvare.

Magija pregovaranja. Prvo reci ne

Najbolja knjiga o prodaji, jedna od mnogih knjiga o poslovanju, uvijek će pomoći da se razumiju nejasna pitanja. Nije tajna da ukupni rezultat ovisi o postupcima osobe, njegovom razmišljanju, načinu na koji donosi odluke. Vrlo često, u strahu da izgubimo klijenta, nehotice činimo besmislene i iznuđene radnje, potpadaju pod njegov uticaj i gubimo kontrolu nad opštim stanjem stvari. Na taj način ugrožavamo naš uspjeh. Poslovno pregovaranje je veoma važan finansijski alat. Naš novčani uspjeh zavisi od njegovog rezultata. Prestati zavisiti od ovog rezultata, da sami utičemo na njega, glavni je cilj mnogih predstavnika privrede i trgovine. Kako postići ovu nezavisnost, isplanirajte ispravnoi pregovarati, kaže na stranicama svoje knjige "Prvo reci ne" Jim Camp.

Jednostavno reći "ne" i sticanje uticaja na klijenta tokom pregovora je najefikasnije sredstvo u arsenalu pregovaračkih tehnika. Prevladavši strah od gubitka klijenta, prestajemo ovisiti o njemu i usmjeravamo pažnju na vlastito ponašanje koje možemo kontrolisati. Na stranicama svoje knjige "Prvo reci ne", Jim Camp garantuje pozitivan rezultat u pregovorima, bez obzira na prirodu partnera. Autor uči da ima pristup ljudima sa bilo kojim psihološkim stavom. "na kraju pregovora, a samopouzdanje prisutno u budućnost osigurava dobar rezultat. Knjiga uči u svakom slučaju da se održi dostojanstvo, isključuje ponižavanje i narušavanje poslovnog partnera.

Glavni alat u razgovoru je glas

Može li svi biti bogati? Da. Svaka osoba ima potencijal da postane bogata. Mnogi ljudi pokušavaju započeti život od nule, postići uspjeh i poboljšati svoje materijalno stanje, ali ne uspijevaju svi. Bez znanja kako da ispravno iskoriste moć uticaja, da je nateraju da radi za sebe, ljudi ne uspevaju. Mnogi ne razumiju da je najveći potencijal koncentrisan u nama samima, u našem umu. Nije tajna da je glavni alat u poslu i životu danas mobilni telefon. Skoro svaka osoba ga ima. Od razgovora doMnogo toga dolazi iz telefona. U poslu svaki novi korak počinje telefonskim pozivom. Nemoguće je isključiti činjenicu da rezultat savršenog koraka zavisi od istog poziva.

Korektno napravljen poziv je cijela umjetnost koju podučava "majstor poziva" Evgeniy Zhigiliy. Autor usmjerava našu pažnju na to kako, telefonskim pozivom, uključujemo ili postajemo uključeni. Ove dvije riječi imaju svoju psihologiju. Ali u bilo kom telefonskom razgovoru ili prodajemo nešto (proizvod, informaciju, rješenje) ili kupujemo. Ukupni rezultat našeg plana zavisi od toga šta se dešava.

Prednosti telefonskog poziva su jasne: vrijeme, novac, zona udobnosti itd. Ako se prvi utisak ostavlja izgledom, izrazima lica i mirisom, prilikom pozivanja ostavljamo samo jedan alat - naš glas. Od njega zavisi rezultat telefonskih pregovora. Da biste postali pravi majstor telefonskog razgovora, kako biste postigli uspjeh u procesu hladnih poziva, korisno je poslušati preporuke koje je Evgeny Zhigiliy dao u Call Master-u.

Master telefonskih poziva

Knjiga Neila Rackhama "SPIN prodaja" je pouzdan alat u transakcijama. Informacije su jednostavne i zanimljive, mogu vas natjerati da shvatite glavne kriterije za postizanje željenog rezultata: pripremite i planirajte poziv, kontrolirajte zvuk vlastitog glasa (tako da bude pozitivan), znate i zapamtite tekst rečenice pa, i na kraju, budite sigurni u uspješan rezultat telefonskog razgovora. Knjiga će biti od velike koristi svima koji rade u poslovnom svijetu, svima onima koji svakodnevno prodaju. Nije teško razumjeti želju autora da iznese svoju ideju i jasno stavi do znanja da je glavni alat u telefonskom razgovoru ljudski glas.

Zadobite povjerenje kupaca

Prodaja je krajnji cilj svake trgovačke kompanije. Rezultat transakcije ovisi o vještini i vještini prodavača. Prodaja može biti velika i mala, ali sve zahtijevaju neku vrstu izloženosti kupcu. Prilikom velike prodaje ili transakcije, glavni cilj prodavca je sposobnost da pridobije poverenje kupca. Da biste to učinili, održavajte poslovne sastanke, tokom kojih postoji poznanstvo s kupcem. Tokom razgovora postavlja se niz pitanja, od sada u povjerenju i lojalnosti klijenta. Knjiga vas uči kako uspješno obaviti velike transakcije, a pritom uspostaviti blizak odnos s kupcem. Organizacija poslovnih sastanaka i glavna skraćenica za različite vrste pitanja glavna je tema knjige Neila Rackhama. "SPIN prodaja" je nezamjenjiva publikacija za menadžere, prodajne agente, rukovodioce.

Posao prodavača je osvojiti srce svog kupca

Svako ko se bavi prodajom je itekako svjestan svih poteškoća i prepreka koje se javljaju prilikom prodaje. Biti u mogućnosti prodati proizvod među velikim brojem konkurenata koji prodaju sličan proizvod je, moglo bi se reći, čitava nauka. Knjiga Aleksandra Derevitskog "Personalizacija prodaje" zasnovana je na ličnom iskustvu pisca i njegovomsljedbenici. Glavna suština knjige je da privuče potencijalnog kupca lično mu se obraćajući. Informacija koja je upućena određenoj osobi djeluje efikasnije u poslovanju od apstraktnog poziva na potrošače općenito. Kupac cijeni kako se uvažavaju njegovi interesi, zadovoljavaju njegove potrebe i za to plaća novac. Glavna tema knjige je kako osvojiti srce svakog klijenta.

Bitka za uspjeh

Prodavci na malo i poslovni menadžeri uvijek imaju pitanja o razvoju industrije, cijenama, trgovini i ukupnosti novih trendova u maloprodajnoj industriji. Najbolja knjiga o prodaji, "Trgovinski ratovi: Bitka za uspjeh na licu mjesta i online", sadrži preko stotinu primjera iz stvarnog života i opisa situacija sa širokog spektra tržišta. Poređenje i analiza različitih trgovinskih situacija, pitanja razlika između trgovaca i proizvođača i druge teme izložene su na stranicama knjige. Posebno mjesto ima e-trgovina: načini kompetentnog povezivanja najnovijih tehnologija i uređaja u cjelokupni proces. Knjiga se fokusira na analizu trgovine i poređenja trgovačkog marketinga VS brend marketinga, ukupne cijene promjene brenda u odnosu na cijenu promjene trgovine od strane kupca. Knjiga "Trgovinski ratovi. Bitka za uspjeh na policama i online" je veoma korisna za lidere, kao i menadžere, pa čak i studente.

Knjiga za menadžere - udžbenik mudrosti

Autori knjige "Kompletan vodič za menadžera prodaje"prikupio mnogo informacija o metodama prodaje, implementaciji novih ideja i rješavanju fundamentalnih pitanja u raznim situacijama trgovanja. Knjiga je namijenjena širokom krugu čitalaca - od rukovodilaca do menadžera i prodavača. Uostalom, moderni trgovački radnici moraju istovremeno posjedovati mnoge kvalitete: mudrost, fleksibilnost. Rukovodioci prodaje – harizma i sposobnost da motivišu svoje zaposlene. Autori knjige omogućavaju da se shvati koliko su sve ove osobine važne za sveukupno postizanje cilja.

Kako osvojiti i zadržati klijenta?

Najbolja knjiga o prodaji je vodič koji može naučiti mudrosti, sposobnosti da se izdrži i postigne svoj cilj. Knjiga Murata Turgunova Gerilska prodaja uči kako da kupca, klijenta odvojite od konkurencije. Ovaj vodič se malo razlikuje od knjiga koje smo ranije čitali. Zahvaljujući umijeću autora, knjiga je ispunjena raznim psihološkim portretima, njene stranice odišu laganim humorom. Stranice knjige sadrže mnoge korisne savjete za menadžere početnike. Glavna ideja je kako osvojiti klijenta? Da bi se postigao ovaj cilj, izmišljeno je mnogo različitih scenarija i praktičnih savjeta. I također odabrane razne riječi-magneti za prodavce, čija upotreba pomaže privlačenju kupca.

Jedan od pravaca knjige je sposobnost prepoznavanja ljudi koji donose odluke i rade sa takvim ljudima. Pored toga, dati su primjeri analize i proučavanja konkurenata. Samo ako dobro poznajete svog takmičara, možete izaći kao pobjednik iz borbe,knjiga kaže. Otkriva se desetak tajni iskusnih prodavača i daju praktični vodiči kako se ponašati tokom rasprodaje.

Kako doći do donosilaca odluka?

Najmoćnije oruđe, prema autoru, je sposobnost da se zadrži poslovna osoba u procesu prodaje. Autor je siguran da će upravo ova metoda pomoći pridobiti kupce, kupce, ljude koji su u stanju donijeti odluku, a samim tim i kupiti. Knjiga je korisna ne samo za prodavce i menadžere. Takođe može postati desktop za šefove trgovinskih odjela, komercijalne direktore i trgovce. Nakon čitanja ove vrste vodiča, osoba dobiva naboj pozitivnih emocija, sigurna je u svoje postupke i spremna je za pozitivan rezultat. Pored toga, prodavac je naoružan svim potrebnim znanjem, informacijama i bez ikakve sumnje je spreman da osvoji klijenta. Knjiga Murata Turgunova - uspješno planiranje uspjeha i osvajanje povjerenja kupca.