Sberbank, zamjena kartice: razlozi, metode. Kako obnoviti Sberbank karticu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Danas ćemo razmotriti kako Sberbank radi i služi klijentima. Zamjena kartice i proširenje bankovne plastike ono je što najviše zanima stanovništvo. Ne razumiju svi koliko dugo vrijedi bankarska kartica, kako i kada je potrebno ponovo izdati ili obnoviti. Razumjeti sve ovo nije tako teško. Glavna stvar je znati nekoliko nijansi procesa. Na šta prije svega obratiti pažnju? Šta svaki građanin koji ima bankovnu plastiku Sberbanke treba da zna?

Različite karte - jedan princip

Stvar je u tome da prva stvar na koju korisnici obraćaju pažnju je da navedena finansijska institucija izdaje nekoliko vrsta bankarske plastike. Procedura za proizvodnju i ponovno izdavanje u jednom ili drugom slučaju bit će slična. Ali uslovi korišćenja su drugačiji. Stoga je važno znati koje bankovne kartice Sberbank nudi.

Trenutno se razlikuju sljedeće vrste plastike:

• debit;
• kredit;
• plata;
• poklon.

Najčešće ljudi rade sadebitne kartice i kreditne kartice. Platnu karticu obično zamjenjuje poslodavac. Dakle, građanin ne treba da razmišlja o ovom procesu.

Period važenja

Svaka bankarska plastika ima svoj "životni vijek". Rok važenja Sberbank kartice varira od 1 godine do 5 godina. U pravilu su najčešće kartice koje vrijede 36 mjeseci. Nakon navedenog perioda, plastika se mora promijeniti. Kako to učiniti bit će objašnjeno kasnije.

"Vek trajanja" bankovne kartice je naznačen na prednjoj strani plastike. Trebalo bi da postoji godina i mjesec isteka. Ove informacije pomažu građanima da se snađu u pitanjima vezanim za zamjenu, produženje i ponovno izdavanje kartica.

Planirana zamjena

Ukupno, postoji nekoliko opcija za prevođenje ideja u stvarnost. Tačnije, razloge zašto je potrebno doći sa odgovarajućom prijavom u Sberbank. Zamjena kartice se vrši prema planu. Ovo je prvi razlog.

Zakazano ponovno izdavanje - postupak koji se obično izvodi i bez učešća vlasnika. Građanin se izrađuje nova plastika koja se može podići u istoj ekspozituri Sberbanke u kojoj je izdata primarna kartica.

Ako planirana zamjena nije potrebna, finansijska institucija mora biti obaviještena o tome najkasnije 45 dana prije isteka roka valjanosti plastike. Zatim, ako je potrebno, možete sami zamijeniti karticu.

Neplanirane zamjene

Sljedeći scenario je situacija u kojoj nije istekla valjanost Sberbank kartice. Postoji takva stvar kao što je neplanirano reizdanje. Ovo je sasvim normalno. Zapravo, radi se o nezavisnoj prijavi građanina o izradi nove bankovne kartice povezane sa starim računom.

Kada se mogu prijaviti u Sberbanku iz ovog razloga? Kartica se zamjenjuje ako:

1. Građanin je samostalno u bilo kojem trenutku odlučio da ponovo izda bankovnu karticu. Nema potrebe objašnjavati zašto.
2. U slučaju gubitka bankovne plastike. Onda trebate implementirati ideju što je prije moguće.
3. Ako je bankovna kartica ukradena. Prvo morate blokirati plastiku. Potpuno isto kao u slučaju gubitka.
4. Došlo je do promjene ličnih podataka (puno ime i prezime građanina). Na primjer, nakon braka ili razvoda.
5. Karticu je "pojeo" bankomat. Prilično čest slučaj. Pogotovo ako je građanin zaboravio pin kod sa bankovne plastike.
6. Blokiranje kartice. Postoje i dobrovoljno blokiranje i prisilno blokiranje.

U takvim okolnostima morate razmišljati o tome kako promijeniti karticu u Sberbanci. Zaista nema ništa teško u tome.

Originalna proizvodnja

Ali prije nego što pripremite bankovnu plastiku, morate razmisliti o tome kako se ona u početku obrađuje. Stvar je u tome što će, u zavisnosti od vrste kartice, biti obezbeđena jedna ili druga lista.dokumenata. U slučaju debitne plastike, mogu biti potrebni sljedeći papiri:

• SNILS (opciono);
• osobna karta.

Sa njima treba da dođete u bilo koju ekspozituru Sberbanke i napišete prijavu utvrđenog obrasca za izdavanje debitne kartice. Nakon 10-14 dana možete podići plastiku. Sada je jasno kako u početku možete izdati Sberbank karticu. Takođe, kupci imaju pravo da svoje ideje ožive uz uslugu „Dostava kartice na kućnu adresu“. Ovo je narudžba plastike na internetu putem službene web stranice finansijske institucije.

Primarna registracija "kreditnih kartica"

Ali ako govorimo o tome kako dobiti Sberbank karticu, a to je kreditna kartica, onda se proces prijave kod finansijske institucije malo mijenja. Stvar je u tome što u početku ideju možete realizovati kroz:

• usluge Sberbank Online;
• zvanična web stranica Sberbanke;
• osobna posjeta najbližoj kancelariji finansijske kompanije.

Ali morate dostaviti određenu listu papira, različitu od onoga što je bilo potrebno prilikom izrade debitne kartice. Za podnošenje zahtjeva za kreditnu karticu u Sberbank, traže:

• osobna karta;
• izjava utvrđenog obrasca;
• potvrde koje potvrđuju prihod;
• radna knjižica;
• papiri koji ukazuju na bračni status.

A ako trebate kontaktirati Sberbank za ponovno izdavanje? Zamjena kreditne kartice zahtijeva održavanjeisti papiri kao u slučaju primarne proizvodnje plastike. I ovo se mora uzeti u obzir.

Automatsko ponovno izdavanje

Ako građanin nije prijavio svoju nespremnost da otkaže automatsko izdavanje bankovne plastike, onda nema potrebe da brinete o tome kako obnoviti Sberbank karticu. Već je rečeno da se radi automatski. Građaninu preostaje samo da dođe po svoju plastiku.

Važno je napomenuti da takva odluka nije pogodna za sve. Uostalom, bankovnu karticu morate podići direktno u poslovnici u kojoj je plastika prvobitno izdana. Ukoliko želite da ga dobijete na drugom mjestu, 45 dana prije isteka roka, građanin to mora prijaviti pismeno.

Zaključavanje kartice

Prije ponovnog izdavanja bankovnih kartica, morate blokirati prethodno postojeću plastiku. Bez ove operacije neće biti moguće ostvariti ideju. Šta treba učiniti za ovo? Kontaktirajte Sberbank! Zamjena kartice i blokiranje stare plastike može se dogoditi u isto vrijeme.

U svakom slučaju, možete prekinuti prethodno izdatu karticu:

• osobnim kontaktiranjem Sberbanke;
• preko "Mobilne banke";
• koristeći hotline;
• ličnom akcijom.

U slučaju lične žalbe, sve je jednostavno. Građanin dolazi u bilo koju filijalu Sberbanke, a zatim napiše zahtjev za blokiranje. Za to je dovoljna lična karta. Ako da, ugovorproizvodnja plastike.

Lične radnje mogu blokirati karticu 3 puta pogrešno unešenim pin kodom. U tom slučaju dolazi do automatskog blokiranja. Ako je građanin radio sa bankomatom, plastika će se "pojesti".

Da biste razmislili o tome kako promijeniti Sberbank karticu u drugom gradu ili filijali prije isteka plastike, možete nazvati 8 800 555 55 50. Zatim se operater obavještava o njihovim namjerama. Vlasnik naziva podatke iz pasoša i tajnu riječ. Nakon što se operater uvjeri da razgovara sa pravim vlasnikom, blokirat će plastiku.

SMS-zahtjev preko "Mobilne banke" - najčešći scenario. Potrebno je poslati SMS na broj 900 u formatu "BLOKIRANJE 4 zadnje cifre kartice, odvojene razmakom - razlog blokiranja". Razlozi mogu biti sljedeći:

• 0 - gubitak kartice;
• 1 - krađa;
• 2 - sažvakano na bankomatu;
• 3 - drugi razlozi.

Metode ponovnog izdavanja

Pretpostavimo da je plastika iz Sberbanke već blokirana. Zamjena kartice ili njeno ponovno izdavanje tokom neplanirane operacije može se izvršiti na sljedeće načine:

• ličnim apelom na filijalu u kojoj je plastika prvobitno proizvedena;
• posjetite bilo koju filijalu Sberbanke;
• preko web stranice koristeći uslugu "Dostava na kućnu adresu".

Građanin sam ima pravo da izabere jedan ili drugi način djelovanja. Preporučuje se lično prijavljivanjeu bilo koju filijalu Sberbanke. Onaj u kojem će biti zgodno dalje izdavati bankovnu plastiku.

Lična posjeta

Koja je procedura za kontaktiranje Sberbanke? Zamjena kartice se, kao što je već navedeno, vrši na osnovu zahtjeva građanina. Da biste je predali, dovoljno je odlučiti se o vrsti debitne kartice u planu usluge. Zatim dođite u banku sa ličnom kartom i napišite zahtjev za ponovno izdavanje ili produženje blokirane plastike. U ovome nema ništa teško ili posebno.

Vrijedi obratiti pažnju na činjenicu da će zaposleni pitati da li je građanin ikada imao karticu Sberbank banke. Ako je odgovor da, tada će osoba biti upitana da li želi da poveže plastiku sa postojećim nalogom.

Online

A kako ponovo izdati kada je u pitanju korištenje internetskih tehnologija? Na službenoj web stranici Sberbanke morate odabrati funkciju "Ponovno izdavanje kartice". Ponekad se to naziva i "Dostava na kućnu adresu". Zatim se formira i šalje prijava utvrđenog uzorka. Piše:

• F. Vršilac dužnosti budućeg vlasnika;
• podaci o pasošu kandidata;
• informacije o registraciji osobe;
• razlog za ponovno izdavanje;
• kancelarija u kojoj želite da preuzmete plastiku.

Shodno tome, nove Sberbank kartice će biti tamo gde građanin naznači. Dovoljno je doći u zakazano vrijeme u poslovnicu sa ličnom kartom, a zatim podići bankovnu karticu.

U slučaju kreditne kartice, svedešava na sličan način. Samo građanin mora sa sobom ponijeti dokumenta koja su neophodna za prvobitni prijem "kreditne kartice".

Ispostavilo se da valjanost Sberbank kartice nije toliko važna. Uostalom, svaki građanin u svakom trenutku može blokirati plastiku i ponovo je pustiti. Nema ništa teško u procesu.

Trenutno nije moguće naručiti debitnu bankovnu plastiku putem interneta. Stoga ćete morati djelovati samo lično. Ali kreditne kartice se mogu izdati putem službene web stranice i Sberbank Online. Sada je jasno kako obnoviti Sberbank karticu ili je blokirati.