Medicinski predstavnici: ključne odgovornosti i uzorak životopisa. Prednosti i mane profesije

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Na modernom ruskom farmaceutskom tržištu danas postoje kvalitativne promjene, primjećuje se njegov aktivan rast. Uvođenjem novih proizvodnih tehnologija i promocijom lijekova domaćih proizvođača povećava se njihova konkurentnost.

Ako okarakterišemo proces koji se odvija na tržištu, možemo reći da male kompanije apsorbuju veće, jače se konsoliduju i integrišu, a postoji i povećan interes stranih organizacija.

Jednostavne ljekarničke kioske zamjenjuju veliki ljekarnički lanci ujedinjeni jednom strukturom, politikama cijena i marketinga i centraliziranim upravljanjem. Vrlo često lanci ljekarni iza sebe imaju jake veletrgovce.

Koji su profesionalci najtraženiji?

Uporedo sa promjenama koje su u toku, potražnja za visoko kvalifikovanim stručnjacima koji rade u oblasti marketinga ipromocija različitih lijekova: stručnjaka, menadžera u ovim oblastima, stručnjaka za marketing i oglašavanje itd. Sve je veća potreba za specijalistima za provođenje kliničkih ispitivanja, kao i za registraciju lijekova. Potreba za proizvodnim radnicima je sve veća: prije svega, to su farmaceuti koji kontroliraju kvalitetu i tehnologiju. Osim toga, nivo zahtjeva za profesionalnošću osoblja postaje sve viši. Zahtjevi za stručnjake za promociju uglavnom zavise od grupe lijekova, kao i od šeme njihove prodaje i promocije.

Dakle, ako proizvodni menadžer uvodi lijek iz ljekarničkog asortimana na tržište, mora biti dobro svjestan specifičnosti marketinga i oglašavanja koje će biti usmjereno na ciljnu publiku, odnosno na krajnje potrošače. Ako govorimo o promociji lijekova iz bolničke grupe, koji su veoma skupi i rijetko se koriste, onda će se glavna pažnja posvetiti posebnostima rada sa liderima mišljenja.

U poređenju sa drugim tržišnim sektorima, ova industrija ima izuzetnu dinamiku, visoke tehnologije koje zahtevaju profesionalce da stalno unapređuju svoje veštine.

Promotori lijekova trebaju biti uključeni u istraživanje mogućnosti distribucije novih lijekova, koordiniranje istraživanja proizvoda, nadgledanje početnog pozicioniranja na tržištu, itd.

Postoji još jedna profesija - medicinskapredstavnik. Razgovarajmo o tome dalje.

Kako postati medicinski predstavnik?

Na tržištu rada danas je najtraženija profesija "medicinski zastupnik". Nažalost, ne može studirati ni na jednom od univerziteta. Ovi stručnjaci imaju vrlo važnu ulogu u promociji proizvoda, a također su i osnova marketinga u farmakološkoj industriji. Budući da je farmaceutskim kompanijama zabranjeno da direktno prodaju proizvode svojim pacijentima i ljekarima, te nemaju nikakva prava na korištenje medija, postaje neophodno koristiti mreže medicinskih predstavnika za rad sa ljekarima i medicinskim ustanovama.

Šta je dobra profesija?

Zahvaljujući medicinskim predstavnicima sprovodi se politika kompanija koje promovišu lekove, sve informacije se prenose lekarima, odgovaraju na pitanja i obavljaju se konsultacije o upotrebi lekova i njihovim karakteristikama. Nakon što doktor razgovara sa medicinskim predstavnikom, on može prepisati lijek pacijentu, koji će svakako doći u ljekarnu da ga kupi, a ona će zauzvrat naručiti kod distributera, koji će kontaktirati proizvođača. Razumjeti koliko je djelotvoran rad medicinskih predstavnika može se postići samo proučavanjem dinamike potražnje tokom vremena.

Medicinski predstavnici su lica kompanija i naravno to moraju imatiodlične komunikacijske vještine, sposobnost uvjeravanja i samouvjerenog korištenja tehnologije aktivne prodaje. Ali posljednji zahtjev se danas ne uzima mnogo u obzir. To se može objasniti činjenicom da potreba za ljudima takvog zanimanja stalno raste, a ogroman broj ljudi, pa čak i sa radnim iskustvom, jednostavno nemaju gdje da se pojave, pa se svaki medicinski predstavnik obučava direktno u kompaniji. Životopis ispred uređaja mora se unaprijed popuniti kako biste poslodavcu pokazali svoja postignuća ili da još nisu dostupni.

Koje su šanse da dobijete posao?

Danas specijalisti sa diplomama farmaceutskih univerziteta imaju potpuno iste šanse da dobiju poziciju medicinskog predstavnika kao i doktori. Naravno, teško je ne primijetiti činjenicu da je već obučenom specijalistu mnogo lakše udubljivati se u nastajuće probleme kolega, ali upravo iz tog razloga poslodavci pridaju toliko pažnje izboru i usavršavanju da predstavnici primaju. Obavezno proučite životopis (uzorak) medicinskog predstavnika drugih kompanija, sastavite svoj i tada ćete moći shvatiti da li ste pogodni za takvu poziciju.

Koje mogu biti nesumnjive prednosti?

Naravno, bitan je veliki krug poznanika u profesionalnom polju, koji vam na samom početku mogu postati baza kupaca. Svaku priliku treba iskoristitida prošire sopstvene veze sa kolegama u drugim apotekama okruga ili grada.

Čak i neposjedovanje vlastitog automobila i vozačke dozvole može biti negativna stvar: neke kompanije ne pružaju prijevoz. Imajte na umu da su dužnosti medicinskog predstavnika sljedeće: ustanite što ranije i sa teškim torbama u kojima se nalazi gomila raznih brošura, knjižica i uzoraka, vozite se na desetak mjesta dnevno. Kada putujete javnim prevozom, jednostavno gubite vreme. Stoga biste trebali pronaći priliku i dobiti potrebnu obuku. Odlična knjiga je Priručnik medicinskog predstavnika (Paukov), pa je pažljivo pročitajte prije nego što se prijavite za posao u bilo kojoj organizaciji.

Plata

Koliko dobija medicinski predstavnik? Recenzije o takvom radu su dvojake, ali ako govorimo o platama, onda danas tržište rada bilježi postepen i stalan rast.

Obavezni uslov za rad kao medicinskog predstavnika u stranoj kompaniji je poznavanje stranog jezika, a poželjno je i specijalizovani vokabular.

Kako proći intervju?

Prije nego što se prijavite za intervju, morate napisati dobar životopis, slijedite nekoliko savjeta koji će vam pomoći da dobijete posao.

Pre svega, obavezno se upoznajte sa proizvodima kompanije u kojoj želite da se zaposlite. Saznati,koji od lijekova ove kompanije nudi u ljekarnama. Osim toga, možete koristiti referentne knjige, koje također označavaju cijeli raspon.

Obavezno se upoznajte sa istorijom i tradicijom kompanije. Uvek je veoma prijatno komunicirati sa osobom koja ima specifična znanja. Obavezno pokažite da ste posvećeni budućem radu, da razumijete njegovo značenje i da ste spremni stalno učiti.

Sa toliko znanja, obavezno zauzmite samouveren stav sa sobom, što će svakako biti jedan od vaših glavnih aduta, i hrabro idite na razgovor sa medicinskim predstavnikom.

Obuka unutar kompanije

Vrlo često, firme zapošljavaju tek diplomirane medicinske stručnjake koji još nemaju iskustva u prodaji. Rad medicinskog zastupnika prvenstveno je usmjeren na prodaju proizvoda. Iz tog razloga, jedna od komponenti rada sa kadrovima je obuka, pogotovo što se u sadašnjoj ekonomskoj situaciji za to izdvaja više sredstava nego ranije. Stvar je u tome da organizacija kojoj je stalo do budućnosti svojih kadrova vrlo često radije da ih obrazuje nego da ih odnekud dovodi.

Treba pažljivo proučiti "Priručnik medicinskih predstavnika" (Pauci), jer detaljno opisuje sve karakteristike ove profesije.

Zadatak koji stoji pred edukatorima je konsolidacija vještina uspješne komunikacije među medicinskim predstavnicima (kako uspostaviti brz i povoljan kontakt, steći sposobnostsaslušati sagovornika, objasniti prednosti, analizirati neverbalne signale, javno prezentovati proizvode i tako dalje).

Teoretski dio je sveden na najmanju moguću mjeru, jer vrlo često izaziva negativnu reakciju među bivšim ljekarima. Postoji nekoliko metoda za izvođenje treninga: grupni trening, psiho-gimnastika, razne igre uloga. U principu, cijela tehnika se svodi na minimiziranje dijela predavanja i davanje prednosti konsolidaciji vještina.

Šta bi medicinski predstavnik trebao učiniti?

Glavni razlog zašto je ovo zanimanje postalo veoma popularno je uspostavljanje zvanične zabrane reklamiranja lijekova koji se izdaju u ljekarnama samo na recept ljekara.

Najzanimljivije je to što su ljekari, učitelji, građevinari, menadžeri, pa čak i glumci prethodno uzeti na mjesto medicinskih predstavnika. Samo najveće i najuspješnije firme u zapadnim zemljama pridržavale su se strogih zahtjeva.

Ali razvoj poslovanja u našoj zemlji ne miruje, tako da danas svi medicinski predstavnici moraju imati ili farmaceutsko ili medicinsko obrazovanje. Ljudi sa biološkim, ekonomskim ili drugim obrazovanjem jednostavno se ne zapošljavaju.

Najvažnija odgovornost koju nosi biti medicinski predstavnik je uspostavljanje kontakata sa raznim doktorima i njihovim nadređenima, kao i sa šefovima odjela i apoteka.

Glavni cilj njihovog rada je da ubede doktora da prepiše upravo onaj lek koji trenutno promoviše predstavnik.

Pored toga, medicinski predstavnici treba da informišu lekare i farmaceute o prednostima leka koji se prodaje, odnosno da ga uporede sa lekovima konkurenata, da daju prave stručne ocene.

Neophodan je medicinski predstavnik da unapredi svoje znanje i učestvuje na raznim simpozijumima, izložbama i tako dalje. Zaposleni koji prodaju ove lijekove bez recepta također su u obavezi da vode razne promocije i prodaju u apotekama.

Koje obrazovanje je potrebno i koji je put karijere?

Većina građana ne zna koliko je ovo zanimanje vrijedno i da li ga je potrebno studirati upravo na fakultetu.

Uobičajeno, većina kompanija zahtijeva specijalizirano medicinsko ili farmakološko obrazovanje. Medicinski radnici, čak i bez radnog iskustva, imaju priliku dobiti poziciju medicinskog predstavnika sa dobrom platom.

Svaki medicinski predstavnik biografije trebao bi je napisati za sebe kako bi zainteresovao poslodavca. Ako ste zainteresovani za razvoj karijere, svakako navedite ovo.

Koje veštine su vam potrebne da biste dobili posao?

Uzmite u obzir osnovne zahtjeve:

- sposobnost efektivne promocije proizvoda;

- sposobnost izgradnje partnerstva sa različitim ljudima;

- uspješno upravljanjepregovori;

- posjedovanje efektivnih tehnika prodaje;

- upravljanje stresom, kao i mogućnost planiranja dana;

- dobre PC vještine;

- poznavanje oblasti medicine.

Uglavnom, prednost se daje onim kandidatima koji su već stekli obrazovanje na glavnim univerzitetima u zemlji. Gotovo svaka farmaceutska kompanija obezbjeđuje obuku prije početka rada, kao i neophodnu obuku kako bi se kod zaposlenih razvili određeni kvaliteti.

Koje lične kvalitete bi medicinski predstavnik trebao imati?

Veoma dobar pokazatelj bi bio da kandidat ima iskustvo u prodaji, kao i svoju ličnu bazu kupaca.

Ukoliko imate više od pet godina iskustva, za kandidata možete reći da je pouzdan, odgovoran i zainteresovan za zajednički cilj kompanije u kojoj radi.

Medicinski predstavnici moraju izgledati dobro, samopouzdani i imati odlične komunikacijske vještine.

Osim toga, mora postojati optimističan stav u radu, kao i želja za uspjehom i poznavanje svih efikasnih tehnika prodaje.

Posjete medicinskih predstavnika u organizaciji su praćene kompetentnom prezentacijom lijekova. Vještine se moraju razviti do takvog nivoa da može lako zainteresirati svakog klijenta.

Ovo bi trebala biti pametna i eruditna osoba koja već od prvih fraza želi da mu vjeruje i komunicira s njim o raznim temama, jer promocija lijekova zahtijeva određenuetika, a ne spontana opskrba.

Prije nego dobijete posao, trebali biste pogledati životopis (uzorak) medicinskog predstavnika i kreirati svoj vlastiti. Nije tako teško za napraviti.

Nedostaci profesije

Nedostaci ove profesije su vrlo detaljno opisani u knjizi "Vodič za medicinskog predstavnika", koju je napisao Paukov. Prilikom prijave za posao, medicinski predstavnik će se suočiti sa sljedećim nedostacima:

- Poteškoće u kretanju na ljestvici karijere. Predstavnici koji rade u regionu teškom mukom ostvaruju karijeru. To je zbog same strukture farmaceutskih kompanija. U velikim gradovima svaka organizacija ima nekoliko grupa predstavnika, u čijem rukovodstvu su dva menadžera. Svaka grupa ima tridesetak redovnih članova. Ako medicinski predstavnik (biće to Moskva ili neki drugi grad - nije bitno) će napraviti karijeru u ovoj oblasti, onda će se suočiti sa velikom konkurencijom.

- Nije uvijek stabilan prihod.

- Morate naučiti novu profesiju, čak i ako imate diplomu medicine.

- Uvijek budite u toku s najnovijim vijestima.

- Veoma česta poslovna putovanja, rad van kancelarije.

- Trebate komunicirati sa različitim ljudima, stalno nekoga ubjeđivati.

Pogodnosti

- Intenzitet rada možete sami regulisati i odrediti u kom pravcu ćete to raditi.

- Može se kombinovati sa glavnim poslom i ostvarivati dodatni prihod.

- Novoprofesionalni izgledi.

- Za ljude koji vole da komuniciraju, postoji prilika da komuniciraju sa širokim spektrom stručnjaka.

- Dobar prihod. U prosjeku, plata bilo kojeg medicinskog predstavnika je oko 30 hiljada rubalja. Osim toga, tromjesečne i mjesečne dodatne uplate vrše se u obliku bonusa i bonusa.