Mary Parker Follett: fotografija, biografija, godine života, doprinos menadžmentu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Mary Parker Follet je američka socijalna radnica, sociologinja, savjetnica i autorica knjiga o demokratiji, ljudskim odnosima i menadžmentu. Studirala je teoriju menadžmenta i političke nauke i prva je koristila izraze kao što su "rješavanje sukoba", "zadaci lidera", "prava i ovlaštenja". Prvi koji su otvorili lokalne centre za kulturne i društvene događaje.

Mary Parker Follet (fotografija kasnije u članku) vjerovala je da grupna organizacija ne samo da koristi društvu u cjelini, već i pomaže ljudima da poboljšaju svoje živote. Po njenom mišljenju, predstavnici različitih kulturnih i društvenih slojeva, susrećući se licem u lice, počinju da se prepoznaju. Dakle, etnička i socio-kulturna raznolikost je ključni element u razvoju lokalnih zajednica i demokratije. Folletovi napori doveli su do značajnog napretka u razumijevanju ljudskih odnosa i načina na koji ljudi treba da rade zajedno da bi stvorili mirno i prosperitetno društvo.

Rana biografija

Mary Parker Follet je rođena 1868-03-09 u Quincy, Massachusetts, u bogatoj porodici kvekera. Tu je provela djetinjstvo i mladost. Obrazovana na akademiji Thayer, skoro sve svoje slobodno vrijeme posvetila je porodici - Meri Parker Folet se brinula o svojoj majci invalidu. Zatim je studirala godinu dana (1890-1891) na Newnham College, Cambridge University (kasnije Radcliffe College). Godine 1892. pridružila se Društvu studentkinja. Diplomirala je sa odličnim uspjehom 1898. Follet je nekoliko godina predavala u privatnoj školi u Bostonu, a 1896. objavila je svoj prvi rad, Predsjedavajući Predstavničkog doma (njena disertacija na Radcliffeu, napisana uz asistenciju istoričara Alberta Bushnella Harta), koji je postigao veliki uspjeh.

Radna aktivnost

Od 1900. do 1908. Follet je bio socijalni radnik u četvrti Roxbury u Bostonu. Godine 1900. organizirala je tamo debatni klub, a 1902. socijalno-obrazovni omladinski centar. Kroz ovaj rad shvatila je potrebu za mjestima gdje bi se ljudi mogli okupljati i družiti, te je započela kampanju za otvaranje društvenih centara. Godine 1908. izabrana je za predsjednika Odbora Ženske općinske lige za pojačano korištenje školskih zgrada. Godine 1911. komitet je otvorio svoj prvi eksperimentalni društveni centar u srednjoj školi u istočnom Bostonu. Uspjeh projekta doveo je do otvaranja mnogih sličnih institucija u gradu.

Prije nego što sam postao potpredsjednik Udruženja centara nacionalnih zajednica1917. Follet je bio član odbora za minimalnu platu u Massachusettsu. Interakcije sa večernjim školama i poslovnim liderima povećale su njeno interesovanje za industrijsku administraciju i menadžment. Također se uključila u pokret za društvene reforme koji je osnovalo Federalno vijeće crkava u Americi.

Kreativnost

Uporedo sa svojim političkim aktivnostima, Follet je nastavila da piše. Godine 1918. objavila je Novu državu, predgovor revidiranom izdanju britanskog državnika vikonta Haldejna iz 1924. godine. Iste godine objavljen je njen novi rad "Kreativno iskustvo", posvećen interakciji među ljudima u grupnom procesu. Follet je uspješno primijenila mnoge svoje ideje u klubovima Settlement koji su odgajali djecu na ulici.

Seljenje u UK

30 godina Follet je živio u Bostonu sa Isabelle Briggs. 1926. godine, nakon smrti potonjeg, preselila se u Englesku da tamo živi i radi, kao i da studira na Oksfordu. Godine 1928. savjetovala je Ligu naroda i Međunarodnu organizaciju rada u Ženevi. Živjela je u Londonu od 1929. s Katharinom Furs, koja je radila za Crveni krst i osnovala dobrovoljne medicinske timove koji služe vojnom osoblju u Ujedinjenom Kraljevstvu i drugim zemljama Britanskog Carstva.

U svojim kasnijim godinama, Mary Parker Follet postala je popularna spisateljica o menadžmentu i učiteljica u poslovnom svijetu. Godine 1933. počela je predavati u Londonuekonomska škola. Nakon niza predavanja na odjelu poslovne administracije, razboljela se i vratila se u Boston u oktobru.

Mary Parker Follett umrla je 18.12.1933.

Nakon njene smrti, njeni spisi i govori su objavljeni 1942. A 1995. objavljena je Mary Parker Follet: Prophet of Management.

Godine 1934, Radcliffe College ju je proglasio jednom od svojih najuglednijih alumnistica.

O društvenim centrima

Follet je bio snažan pristalica društvenih centara. Ona je tvrdila da će demokratija najbolje funkcionirati kada se ljudi organiziraju u lokalne zajednice. Prema njenom mišljenju, centri zajednice igraju važnu ulogu u demokratiji, jer su mjesto susreta, komunikacije i diskusije o temama koje ih se tiču. Kada se ljudi iz različitih kulturnih ili društvenih sredina sretnu licem u lice, bolje se upoznaju. U radu Mary Parker Follet, etnička i socio-kulturna raznolikost je ključni element uspješne zajednice i demokratije.

O društvenoj organizaciji i demokratiji

U svojoj knjizi Nova država, objavljenoj 1918., Follet se zalagala u korist javnih društvenih mreža. Prema njenom mišljenju, društveno iskustvo je neophodno za vršenje njihove građanske funkcije, što značajno utiče na konačni rad države.

Prema Folletu, osobu oblikuje društveni proces i svakodnevno ga odgaja. Ne postoje ljudi koji su sami napravili. Ono što posjeduju kao pojedinci skriveno je od društva u dubinama društvenog života. Individualnost je sposobnost ujedinjenja. Mjeri se dubinom i širinom pravih odnosa. Osoba nije individua utoliko što je drugačija od drugih, već utoliko što je dio njih.

Tako je Mary Parker Follet ohrabrila ljude da učestvuju u grupnim i društvenim aktivnostima i budu aktivni građani. Vjerovala je da će kroz društvene aktivnosti učiti o demokratiji. U Novoj državi ona piše da niko neće dati vlast narodu - ovo treba naučiti.

Prema Mary Parker Follet, škola ljudskih odnosa treba da počne u kolijevci i da se nastavi u vrtić, školu i igru, kao i sve vrste kontrolisanih aktivnosti. Građanstvo se ne bi trebalo predavati na kursevima ili časovima. Mora se steći samo onim načinom života i akcijama koje uče kako da se podigne svijest javnosti. Ovo bi trebao biti cilj cjelokupnog školskog obrazovanja, cijele rekreacije, cijelog porodičnog i klupskog života, građanskog života.

Organiziranje grupa, po njenom mišljenju, ne samo da pomaže društvu u cjelini, već pomaže i ljudima da poboljšaju svoje živote. Ovakve formacije pružaju bolje mogućnosti za izražavanje individualnog mišljenja i kvaliteta života članova grupe.

O upravljanju

Posljednjih deset godina svog života, ugledna Amerikanka proučava i piše o administraciji i menadžmentu. Mary Parker Follet smatrala je da se njeno razumijevanje rada na izgradnji lokalnih zajednica može primijeniti na upravljanje organizacijama. Ona je to predložila direktnommeđusobnu interakciju u postizanju zajedničkih ciljeva, članovi organizacije bi se mogli ostvariti u procesu njenog razvoja.

Follet je naglasio važnost ljudskih odnosa, a ne mehaničkih ili operativnih. Tako je njen rad bio u suprotnosti sa „naučnim upravljanjem“Fredericka Tejlora (1856-1915) i pristupom Franka i Lillian Gilbreth, koji je naglašavao proučavanje vremena provedenog na datom zadatku i optimizaciju pokreta potrebnih za to.

Mary Parker Follet je naglasila važnost interakcije između menadžmenta i zaposlenih. Ona je na menadžment i liderstvo gledala holistički, predviđajući pristupe modernih sistema. Po njenom mišljenju, lider je onaj koji vidi celinu, a ne posebno.

Follet je bio jedan od prvih (i dugo ostao jedan od rijetkih) koji je integrirao ideju organizacijskog sukoba u teoriju upravljanja. Neki je smatraju "majkom rješavanja sukoba."

O snazi

Mary Parker Follet razvila je kružnu teoriju moći. Prepoznala je integritet zajednice i predložila ideju "recipročnih odnosa" kako bi se razumjela interakcija pojedinca s drugim ljudima. U svom Kreativnom iskustvu (1924.) napisala je da moć počinje … organizacijom refleksnih lukova. Zatim se kombinuju u moćnije sisteme, čija ukupnost čini organizam sa još većim mogućnostima. Na nivou ličnosti, osoba povećava kontrolu nad sobom kada kombinuje različite sklonosti. U sferi društvenih odnosa moć jecentripetalno samo-evoluirajuće. To je prirodan, neizbježan rezultat životnog procesa. Uvijek se može testirati pravednost moći utvrđivanjem da li je ona sastavni dio procesa izvan nje.

Follet pravi razliku između "moći nad" i "moći sa" (prisilna ili olakšavajuća sila). Ona je predložila da organizacije rade na ovom drugom principu. Za nju, "moć sa" je ono što demokratija treba da ima na umu u politici ili proizvodnji. Zalagala se za princip integracije i podjele vlasti. Njene ideje o pregovaranju, rješavanju sukoba, moći i učešću zaposlenih imale su značajan utjecaj na razvoj organizacijskih studija.

Legacy

Mary Parker Follet je bila pionir organiziranja zajednice. Njeno zalaganje za korištenje škola kao centara zajednice pomoglo je stvaranju mnogih takvih institucija u Bostonu, gdje su se uspostavile kao važni obrazovni i društveni forumi. Njen argument o potrebi organizovanja zajednica kao škole demokratije doveo je do boljeg razumevanja dinamike demokratije uopšte.

Što se tiče menadžerskih ideja Mary Parker Follet, nakon njene smrti 1933. godine one su bile praktično zaboravljene. Oni su nestali iz glavnog toka američkog menadžmenta i organizacijskog razmišljanja 1930-ih i 1940-ih. Međutim, Follet je nastavio da privlači sljedbenike u Velikoj Britaniji. Postepeno, njen rad je ponovo postao relevantan, posebno u Japanu 1960-ih.

Na zatvaranju

Knjige, izvještaji i predavanjaFollet je imao trajan uticaj na praksu poslovne administracije jer je kombinovao duboko razumevanje individualne i grupne psihologije sa poznavanjem naučnog upravljanja i posvećenošću širokoj, pozitivnoj društvenoj filozofiji.

Njene ideje ponovo dobijaju popularnost i sada se smatraju "prednjačima" u teoriji organizacije i javnoj upravi. To uključuje ideju pronalaženja rješenja za "win-win", rješenja zasnovana na zajednici, moć etničke i socio-kulturne raznolikosti, situacijsko vodstvo i fokus na proces. Međutim, prečesto ostaju nerealizovani. Početkom XXI veka. i dalje je inspirativni i vodeći ideal kakav je bio na početku 20. veka.