Mogu li vratiti sniženi proizvod

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Ništa ne uzburka krv strastvenog kupca kao popusti, rasprodaja i odjel za popuste. Bezglavo jurimo u radnje, samo vidimo željenu riječ RASPRODAJA. To nekako magično utječe na nas, a mi s polica zbrišemo sve potrebno i nepotrebno. Međutim, kada adrenalin malo opadne, i počnemo trezveno procjenjivati svoje kupovine, ispostavilo se da nas je "prodajni" bijeg iz samoposluge koštao poprilične pare, a stvari su stavljene u korpu, čija je kvaliteta i upotrebljivost nismo ni provjerili. šta da radim? Kako vratiti nešto kupljeno na rasprodaji i na velikom sniženju? Da li je moguće zahtijevati od prodavača zamjenu artikla ako je kupljen proizvod na sniženju? Pokušajmo razumjeti sve po redu.

Sniženi proizvod može se smatrati takvim ako, zbog smanjenja potražnje ili kraja sezone za njim, prodavac odluči smanjiti njegovu cijenu. U principu, umanjenje je isti popust koji prodavac ima pravo da napravi po sopstvenom nahođenju. Mnogi kupci pogrešno vjeruju da do prodaje snižene robe dolazi kada imaju kvar ili neku vrstu kvara. Da, to je sasvim moguće, ali prilikom prodaje takvih stvari, prodavac je dužan obavijestitiovaj kupac. Ili bi ove informacije trebale biti u potpunosti prikazane na etiketi ili cijeni robe, kako bi oni koji su željni niske cijene mogli adekvatno procijeniti situaciju i odlučiti hoće li kupiti sniženi proizvod ili ne.

Dakle, kupac mora znati da za one stvari koje su podvrgnute sniženju vrijede ista prava kao i za robu standardne vrijednosti. To uključuje: pravo na garantni servis, na povraćaj robe i njenu zamjenu. Ovo se odnosi na one stvari koje su prodate u odgovarajućem kvalitetu i jednostavno stavljene na prodaju.

U slučaju da je uštedu izvršio prodavac zbog činjenice da proizvod ima evidentno poznate nedostatke ili kvarove, a o tome je kupac pismeno prijavljen, ova prava su malo ograničena. Međutim, ako želite da vratite neki artikal zbog kvara koji nije naveden u trenutku kupovine, to vam niko ne može odbiti. U takvoj situaciji možete zahtijevati povrat novca ili zamjenu robe za sličnu.

Također, kupac može vratiti ili zamijeniti za bilo koji drugi neprehrambeni proizvod u roku od četrnaest dana od dana kupovine. Istovremeno, razlog za vraćanje sniženog proizvoda može biti bilo šta: boja možda ne odgovara vašem interijeru ili ste samo shvatili da ste ovaj artikal kupili sasvim slučajno. Morate imati na umu da prodavac ima pravo odbiti vaše zahtjeve ako:

1. Predmet je u upotrebi duži vremenski period.
2. Proizvod je izgubio izgled i sada se ne može izlagati.
3. Proizvod je izgubio potrošačka svojstva i funkcionalnost.
4. Proizvod ima polomljene pečate ili slomljene etikete.
5. Kao i robu sa liste navedene u službenim dokumentima, koja uključuje složene električne aparate, donje rublje, higijenske proizvode i lijekove, namještaj, nakit i drugo.