Misija i ciljevi kompanije: definicija, karakteristike aktivnosti i implementacija

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

U procesu rada menadžment preduzeća donosi različite odluke. One se posebno odnose na asortiman proizvoda, tržišta na koja treba da uđe, pitanja jačanja pozicije u konkurenciji, izbor optimalne tehnologije, materijala itd. Aktivnosti usmjerene na rješavanje ovih problema su naziva poslovnom politikom preduzeća.

Sistem čvrstih ciljeva

Kao što znate, svako preduzeće je stvoreno da ostvari profit. Međutim, to nije jedina želja vlasnika kompanije. Pored želje za ostvarivanjem prihoda, moraju postojati i strateški ciljevi kompanije. Ovo uključuje:

1. Osvajanje ili zadržavanje najvećeg mogućeg prodajnog sektora za vaš proizvod.
2. Poboljšajte kvalitet proizvoda.
3. Postanite lider u tehnološkoj podršci.
4. Maksimalna upotreba finansijskih, sirovinskih i radnih resursa.
5. Povećajte profitabilnost poslovanja.
6. Ostvarite maksimalno moguće zaposlenje.

Plan implementacije projekta

Glavni ciljevi kompanije se postižu u fazama. Plan rada preduzeća uključuje sljedeće faze:

1. Utvrđivanje jasnih kvantitativnih parametara koje preduzeće namjerava postići u procesu rješavanja postavljenih zadataka.
2. Identifikacija ključnih oblasti i aktivnosti. U ovoj fazi potrebno je utvrditi stepen i prirodu uticaja eksternih faktora na rad preduzeća, identifikovati slabosti i interni potencijal kompanije.
3. Razvijanje fleksibilnog sistema dugoročnog planiranja. Trebalo bi da bude u skladu sa strukturom kompanije.

Izjava o misiji

Preduzeće mora jasno razumjeti zadatke koji će se rješavati u toku rada. Ciljevi delatnosti preduzeća treba da odgovaraju robama (uslugama) koje se isporučuju potrošačima, postojećim tehnologijama. Ovo uzima u obzir uticaj spoljašnjih faktora. Izjava o misiji treba da sadrži opis kulture kompanije, karakteristiku radne atmosfere.

Važnost misije

Pojedinačni rukovodioci se ne trude da ga biraju i formulišu. Ako neke od njih pitate koji su ciljevi organizacije firme, onda će odgovor biti očigledan – maksimizirati prihod. U međuvremenu, izbor ostvarivanja profita kao misije preduzeća je neuspešan. Naravno, prihod je važan za svaku kompaniju. Međutim, njegov prijem je isključivo interni zadatak preduzeća. Firma je, na svoj načinu suštini otvorena struktura. Može preživjeti samo ako zadovoljava specifične vanjske potrebe. Da bi ostvarila profit, kompanija treba da analizira stanje sredine u kojoj posluje. Zbog toga su ciljevi kompanije određeni eksternim faktorima. Za odabir odgovarajuće misije, menadžment treba da odgovori na 2 pitanja: "Ko su kupci kompanije?" i "Koje potrebe kupaca kompanija može zadovoljiti?". Svaki entitet koji koristi pogodnosti koje je stvorila firma ponašat će se kao potrošač.

Njanse

Potreba za formulisanjem čvrstih ciljeva odavno je prepoznata. G. Ford je, stvarajući preduzeće, odabrao za misiju pružanje jeftinog transporta ljudima. Ostvarivanje profita je prilično uzak cilj firme. Njegov izbor ograničava sposobnost menadžera da razmotri prihvatljive alternative u procesu donošenja odluka. To zauzvrat može dovesti do zanemarivanja ključnih faktora. Shodno tome, naknadne odluke mogu doprinijeti nižim performansama.

Teškoća izbora

Mnoge neprofitne strukture imaju prilično veliku bazu klijenata. U tom smislu, prilično im je teško formulirati svoju misiju. U ovom slučaju možete obratiti pažnju na institucije pod Vladom. Tako se smatra da Ministarstvo trgovine pruža pomoć subjektima koji se bave prodajom. U praksi, pored rješavanja zadataka podrške preduzetništvu, ova institucija bi trebala izadovoljiti potrebe javnosti i same Vlade. Uprkos poteškoćama, neprofitna organizacija treba da formuliše odgovarajuću misiju za sebe, uzimajući u obzir potrebe klijenata. Lideri malih preduzeća treba da jasno predstavljaju ciljeve kompanije na tržištu. Ovdje opasnost leži u odabiru preteške misije. Na primjer, gigant poput IBM-a ne samo da može, već bi trebao težiti da zadovolji potrebe velike informatičke zajednice. Međutim, novajlija u industriji bit će ograničena na obezbjeđivanje softvera ili hardvera za obradu male količine podataka.

Zadaci

Odgovaraju svrsi firme. Zadaci su postizanje indikatora koji su planirani za određeni period. Njihov obim će se odrediti uzimajući u obzir interese vlasnika kompanije, iznos kapitala, eksterne i interne faktore. Vlasnik preduzeća ima pravo da postavlja zadatke osoblju. Nije bitno kakav je njegov status. To može biti pojedinac, dioničar ili vladina agencija.

Lista zadataka

Može uključivati različite stavke, u zavisnosti od specifičnosti preduzeća. Ciljevi kompanije uključuju:

1. Ostvarivanje profita.
2. Pružanje proizvoda potrošačima, u skladu sa sporom i uslovima ugovora.
3. Otvaranje radnih mjesta za građane.
4. Omogućavanje zaposlenima u preduzeću plate, odgovarajućih uslova rada i mogućnosti za razvoj u profesionalnom polju.
5. Sprečavanje zastoja, smetnji,proizvodnja nedostataka, poremećaji u opskrbi, smanjenje obima proizvodnje, smanjenje profitabilnosti.
6. Osiguravanje zaštite prirode, vodenih tijela, zraka.

Kao što vidite, ostvarivanje profita je uključeno u listu zadataka preduzeća, a ne ciljeva. Ovo još jednom dokazuje da stvaranje prihoda ne može biti ključna oblast rada.

Oblikovanje svrhe firme

Obavlja se u skladu sa nizom principa. Ciljevi firme bi trebali:

1. Budite realni i ostvarivi.
2. Budite jasni i nedvosmisleni.
3. Imaju određene rokove.
4. Motivirajte rad u pravom smjeru.
5. Orijentirano na efekte.
6. Budite dostupni za ispravku i pregled.

Pri izradi svoje poslovne politike svako preduzeće vrši analizu životnog okruženja. Identifikuje kritične elemente koji mogu uticati na sposobnost kompanije da implementira zadatke i postigne planirane ciljeve.

Spoljni faktori

Oni su potrošači, dobavljači, stanovništvo i vladine agencije. Stanje eksternog okruženja ima direktan uticaj na efikasnost preduzeća. Na primjer, potražnja potrošača će uticati na obim proizvodnje. Što je veći, veći je i broj proizvedenih proizvoda. Eksterno okruženje obuhvata radnu i opštu oblast. Prvi se sastoji od elemenata sa kojima preduzeće ima direktan kontakt. Za svaku kompaniju može biti radno okruženjeu različitom stepenu biti isti u zavisnosti od opšteg pravca poslovne politike i pripadnosti industriji. Potrošači, konkurenti, dobavljači čine neposredno okruženje. Sve ostalo pripada opštem okruženju. Formira se od političkih, društvenih, tehnoloških, ekonomskih faktora. Opšte okruženje utiče na strategiju kompanije, na izbor pravca razvoja. Istovremeno, preduzeće razmatra uticaj radnog okruženja na njegove sposobnosti.

Interni faktori

To su kadrovi, proizvodni kapaciteti, finansijski i informacioni resursi. Rezultat interakcije ovih faktora izražava se u gotovim proizvodima (pružene usluge, obavljeni radovi). Interno okruženje obuhvata odjele, elemente, službe direktno uključene u proizvodne aktivnosti. Promjena sastava ovih komponenti utiče na smjer poslovanja preduzeća. Zajedno, interni i eksterni faktori čine organizaciono okruženje kompanije.

Zaključak

Za realizaciju zadataka u preduzeću formuliše se strategija. Uključuje različita sredstva ili načine za postizanje ciljeva. Razvoj skupa alternativnih opcija vrši se na osnovu rezultata sveobuhvatne analize rada preduzeća, konkurenata i potreba kupaca. Strateško planiranje je sastavni element aktivnosti upravljanja. Razvoj zadataka može se vršiti za različite periode. Mogu bitikratkoročno ili dugoročno. Strategija mora biti fleksibilna. Ovo posebno važi u savremenim uslovima. Prilikom postavljanja ciljeva, preduzeće treba trezveno da proceni svoje resurse i sposobnosti. Kompanije često preuzimaju više nego što mogu podnijeti. Kao rezultat toga, ne trpi samo reputacija preduzeća. Nepromišljeni koraci koji ne odgovaraju specifičnostima i mogućnostima ciljne kompanije često dovode do velikih dugovanja prema drugim ugovornim stranama, bankrota. Kako biste izbjegli ovakve probleme, potrebno je sa svom odgovornošću pristupiti izboru vaše misije.