Metoda rangiranja - šta je to?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2024-01-17 18:43

Svako preduzeće mora stalno pratiti tačnost i efikasnost prihvaćenog sistema plaćanja i po potrebi ispravljati situaciju. Ako stanje zahtijeva razvoj nove šeme, onda ona mora zadovoljiti ciljeve i zadatke organizacije, njene specifične potrebe. Istovremeno, ne treba zaboraviti na zadovoljavanje potreba osoblja, osiguravajući pravednu raspodjelu naknade među zaposlenima u preduzeću.

Karakteristike izbora

Donedavno je bilo opšteprihvaćeno da je dovoljno da kompanija koristi jednu šemu plaćanja. Razvijen je univerzalni sistem, uzimajući u obzir mogućnosti i potrebe preduzeća. Na primjer, kompanija bi mogla izabrati šemu sa dodatnim plaćanjima. Trenutno je menadžment većine organizacija došao do zaključka da je neophodno koristiti sisteme u zavisnosti od uslova u kojima kompanija posluje. U tom slučaju potrebno je uzeti u obzir specifičnosti proizvedenih proizvoda, pruženih usluga ili obavljenog posla. Važna je i priroda proizvodnje. Konkretno, govorimo o potrebnim vještinamakadrovi, tehnologije, automatizacija, trajanje tehnološkog ciklusa itd. Uzimaju se u obzir i karakteristike radnih resursa: starost zaposlenih, stabilnost osoblja, fluktuacija, broj izostanaka itd. Osim toga, na izbor sistema plaćanja utiču i drugi faktori: stanje na tržištu rada, specifičnosti odnosa u timu.

Plati pošteno

Jedna od ključnih funkcija preduzeća ili industrije je utvrđivanje odnosa između obavljenog posla i naknade primljene za to. Većina zaposlenih upoređuje svoju platu sa platom koju primaju drugi, posebno kolege. Za mnoge radnike diferencirani sistem je sasvim prihvatljiv. Međutim, želja za pravednom raspodjelom sredstava zahtijeva da se razlike između primljenih iznosa otvoreno regulišu. Za realizaciju ovog zadatka razvijene su posebne ekspertske metode diferencijacije. Razmotrite ih detaljno.

Stručne metode: opšte karakteristike

Postoje različiti pristupi diferencijaciji i opravdavanju razlika u plaćama. Svi se oni obično dijele u 4 glavne kategorije. Prvi uključuje metode za evaluaciju rada. Oni formiraju sistematičniji pristup rješavanju problema. Ostale opcije se razvijaju pojedinačno za svaki konkretan slučaj. Nazivaju se specijalizovanim. Ovi pristupi su zasnovani na lokalnim zakonima. Prilikom analize u ovakvim slučajevima, prije svega se ispituje visina sredstava koja se izdvajaju za obavljanje određene profesionalne djelatnosti. Zatim se gradi diferencijalna šema plaćanja. Može, ali i ne mora odgovarati potrebama zaposlenih. U praksi se najčešće javlja druga situacija. To je praćeno stalnim sporovima i potraživanjima zaposlenih prema menadžmentu.

Procjena objekata metodom rangiranja

Uključuje formiranje modela za diferencijaciju operacija. Plaćanje za ovu ili onu radnju utvrđuje se nakon dogovora. Ovaj pristup je usko povezan sa sadržajem aktivnosti. Prilikom korištenja ocjenjuje se kvalitet izvedenih operacija. Istovremeno, ne uzimaju se u obzir ni specifični izvođači niti spoljni tržišni faktori. Procjena kvaliteta treba da se zasniva na objektivnoj analizi aktivnosti. Polazna tačka studije odnosi se na one aktivnosti čije plaćanje sve strane u vezi smatraju pravednim, a koje imaju određenu sličnost sa drugim kategorijama tako da se mogu porediti.

Najlakša opcija

Ovo je metoda direktnog rangiranja. Smatra se jednostavnim jer se analiza vrši distribucijom aktivnosti u zavisnosti od vrednosti koju imaju za preduzeće. Metoda rangiranja je način poređenja sadržaja bilo koje operacije sa procesom uzetim kao originalnim. Kao rezultat analize, radnja je dodijeljena odgovarajućoj poziciji. Često se poređenje dva objekta vrši prema opisu posla. Međutim, ne provodi se duboka analiza sadržaja operacija. Metoda rangiranja je metoda koja je korisna u malimkompanije. U takvim preduzećima se po pravilu obavlja nekoliko različitih poslova. U velikim kompanijama ovaj pristup može biti potpuno beskoristan. U takvim firmama se obično obavljaju različite vrste aktivnosti različitog sadržaja. Ova preduzeća će odgovarati metodi kvalitativnog naručivanja. Dodjela operacija u jednu ili drugu kategoriju u takvim slučajevima se vrši u skladu sa odobrenom šemom. Ovo je posebno tačno kada je postavljanje velikog broja pojedinačnih nivoa i plata potpuno neprihvatljivo.

Prednosti i nedostaci pristupa

Metoda rangiranja je jedna od šema koja se vrlo brzo može uvesti u praksu preduzeća. Njegova nesumnjiva prednost je ekonomičnost upotrebe. Istovremeno, analiza se može izvršiti na osnovu nepotpunih podataka i bez uzimanja u obzir niza standarda. Često postoji nedovoljan nivo kvalifikacija i nedostatak potrebnog znanja među stručnjacima koji koriste metodu rangiranja. Ovo pak ukazuje na površnu prirodu analize i može dovesti do gradacije ne toliko aktivnosti koliko njihovih izvođača.

Alternativa

To je metoda klasifikacije. Ova metoda se široko koristi u određivanju plata zaposlenih u institucijama, diferencirajući vještine stručnjaka za proizvodnju. Za razliku od gore razmotrene, ova opcija uključuje uspostavljanje strukture gradacije i odgovarajuće naknade prije nego što se izvrši detaljna studija određenih transakcija. Broj nivoa je striktno definisan,funkcije. Shodno tome, isplate za svaku poziciju su razumljive. Metoda klasifikacije uključuje sastavljanje opisa gradacija na takav način da odražavaju značajne razlike u dužnostima, vještinama i zahtjevima za profesionalnu aktivnost.

Kreiranje tabele

Aktivnosti koje se izvode prema jednostavnim uputstvima uz stalnu kontrolu dodjeljuju se na najnižu poziciju. Svaki sljedeći korak odražava viši nivo odgovornosti, vještina, zahtjeva itd. Istovremeno se smanjuje stepen kontrole. Sve aktivnosti nisu podijeljene na komponente. Smatra se jednim. Grupisanje objekata se vrši na sledeći način.

Skala D	Uobičajene rutinske aktivnosti.
Skala C	Operacije koje zahtijevaju posebno znanje, iskustvo, obuku u određenoj oblasti. Za obavljanje posla zaposlenik mora imati određene lične karakteristike. Ova aktivnost zahteva visok stepen preciznosti i pouzdanosti u kontaktu sa delovima. Kontrola operacija osim opšteg upravljanja nije obezbeđena.
Skala B	Aktivnost zahtijeva ozbiljna posebna teorijska i praktična znanja i iskustvo. Neke operacije zahtijevaju visoke lične kvalitete. Potreban je visok stepen preciznosti i pouzdanosti prilikom interakcije sa delovima. Završene operacije se dodatno ne provjeravaju. Odod zaposlenika se očekuje individualna odgovornost prilikom proučavanja uputstava, preuzimanja inicijative u donošenju odluka. Preuzima vodstvo srednje/male grupe osoblja.
Skala A	Aktivnost zahtijeva vrlo ozbiljnu obuku, posebna znanja, vještine i iskustvo. Zaposleni mora biti sposoban samostalno organizirati i obavljati neke poslove. Preuzima odgovornost za učinak i ponašanje male grupe osoblja, sposobnost analiziranja njihovih sposobnosti i efikasnosti njihovog rada.

Prednosti i nedostaci

Navedena metoda također se smatra relativno jednostavnom, lakom za primjenu i jeftinom. Međutim, uprkos činjenici da rezultati dobijeni tokom analize mogu dobro zadovoljiti zainteresovane strane, visina naknade za određenu aktivnost može zavisiti od postojećih stopa. Od nedostataka treba istaći i veliku mukotrpnost sastavljanja opisa koraka. Ovo može biti pravi problem za velika preduzeća. Poteškoće se često javljaju prilikom direktnog pripisivanja jedne ili druge operacije određenoj poziciji. Ovo je često izuzetno problematično, jer nekoliko aktivnosti može imati slične karakteristike. Međutim, analiza nije uvijek dovoljno detaljna za ispravnu klasifikaciju.

Faktori mapiranja

Prvi zadatak u primjeni ove metode je da jasno opišete karakteristike koje će bitikoristiti u analizi. U pravilu, to su zahtjevi za obrazovanje, obuku, uključujući fizičku, uslove aktivnosti, odgovornost, prisustvo određenih vještina. U zavisnosti od specifičnosti preduzeća, lista se može suziti ili proširiti. Za analizu se biraju određene vrste operacija koje će biti ključne. Za njih se sastavljaju opisi poslova. Shodno tome, stope se dodjeljuju za svaku vrstu aktivnosti. Posebnost ove metode je korištenje postojećih tarifa za ključne operacije za određivanje nekoliko fiksnih tačaka na skali za indikatore koji se identifikuju u procesu analize. Odabrane aktivnosti treba da imaju značajne razlike. Potrebno ih je detaljno opisati. Broj ključnih aktivnosti trebao bi biti dovoljan za hvatanje potrebnog broja pouzdanih tačaka kako bi se uskladile sve operacije, od najjednostavnijih do najsloženijih. Nadalje, radovi su raspoređeni prema njihovoj važnosti u skladu sa odabranim faktorima. Slično, utvrđuju se plaćanja za određene znakove za ključne vrste operacija. Kvantitativni pokazatelji se postavljaju proporcionalno faktorima koji se koriste. Na primjer, djelatnost proizvođača alata uvjetno je karakterizirana sa 20 jedinica. Shodno tome, mogu se raščlaniti na sljedeće kvantitativne pokazatelje:

1. Za vještinu i vještinu - 9.
2. Za uslov do nivoa znanja - 5.
3. Za fizičke potrebe - 2.
4. Za uslove rada - 1.
5. Za odgovornost - 3.

Dalje, rezultati se upoređujudistribucija aktivnosti prema plaćanju i faktorima. Nedosljednosti koje nastaju mogu se eliminisati prilagođavanjem stopa ili sadržaja transakcija. Ako to nije moguće, tada se odabrana vrsta posla ne može smatrati ključnom. U posljednjoj fazi, sve vrste aktivnosti mogu se postaviti na skali u skladu sa njihovim odnosom sa glavnim operacijama održavanja. Svaki faktor će se posebno ispitivati dok se ne formiraju novi nivoi platnih stopa za sve poslove u preduzeću. Suština ove metode je da se tarife za ključne vrste transakcija smatraju konačnim i tačnim. Ostale aktivnosti se dodjeljuju svakoj stavci i prilagođavaju glavnoj skali.

Dobri i loši bodovi

Glavna prednost metode o kojoj smo gore govorili je činjenica da se uzimaju u obzir faktori koji određuju relativnu vrijednost različitih tipova operacija. Ova metoda vam omogućava da izgradite osnovnu skalu, koja se izražava u novčanim jedinicama. Na njemu se mogu vrednovati i neključni radovi. Ovaj pristup se smatra fleksibilnijim i preciznijim od prethodna dva. Međutim, za uvođenje i naknadnu primjenu ove metode potrebno je više vremena. Osim toga, problematično je to objasniti zaposlenima. Kada se koristi ovaj metod, vremenom se mogu pojaviti određene nejednakosti u plaćanjima. To je uzrokovano neadekvatnošću sadašnjih stopa ili pristupa prema kojima seznačaj određene aktivnosti za preduzeće. Također je vrijedno napomenuti da je, uprkos očiglednoj naučnoj prirodi metode, proporcionalno rangiranje plaćanja prema različitim faktorima i dalje proizvoljno. U tom smislu, ova metoda trenutno nije toliko popularna kao druge.

Distribucija rezultata

Metoda ocjenjivanja je zasnovana na pretpostavci da postoje karakteristike koje su zajedničke za sve vrste transakcija. Ova metoda može sadržavati različit broj faktora - od 3 do 40. U jednoj od najčešćih shema danas se koriste sljedeći objekti ocjenjivanja:

1. Napor.
2. Skills.
3. Uslovi rada.
4. Odgovornost.

Oni se, pak, mogu podijeliti na 10-15 podfaktora. Zahtjevi koji im se naknadno nameću mogu se diferencirati na nekoliko nivoa. Broj bodova koji se dodjeljuje svakom faktoru može biti različit. To je zbog upotrebe ponderirane raspodjele bodova. Metoda direktnog rangiranja pretpostavlja istu dodjelu vrijednosti svakom faktoru.

Analiza napretka

Da odredite rang objekta:

1. Odaberite faktore koji će se smatrati zajedničkim za sve vrste transakcija.
2. Odredite broj nivoa za svaku funkciju kada se podudaraju vrste aktivnosti.
3. Izračunajte težinu za svaki faktor.
4. Odredite vrijednost svakog atributa ili nivoa u poenima.

Nakon toga počinje izrada opisa poslova za svaku vrstu djelatnosti. Po pravilu, onisastavljen u skladu sa rezultatima sistematskog pregleda poslovanja. Različiti radovi se vrednuju prema generisanim uputstvima, kao i po ukupnosti faktora svakog od njih ili svih vrsta aktivnosti po prvom osnovu, zatim po drugom i tako dalje. U pravilu se koristi druga opcija, jer olakšava analizu relativne vrijednosti transakcija.

Prednosti i nedostaci raspodjele bodovanja

Glavna prednost ove metode je u tome što računa samo bodove, a ne iznose plaćanja. U tom smislu, njegova primjena ne utiče značajno na sadašnje stope, za razliku od tri prethodna pristupa. Metoda bodovanja se smatra objektivnijom, jer se zasniva na informacijama o svakoj vrsti transakcija dobijenim tokom njihove analize. Ovo omogućava informiranija objašnjenja pitanja o valjanosti podataka. Istovremeno, ova verzija sadrži veliki broj subjektivnih i proizvoljnih komponenti. Posebno se pojavljuju kada:

1. Odabir tipova i broja nivoa i faktora koji će se koristiti u evaluaciji.
2. Distribucija specifične težine ili rezultata po karakteristikama.

U praksi je prilično teško donijeti odluke o ovim tačkama. U ovim situacijama gotovo uvijek se javlja subjektivna procjena, jer objektivnih znakova nema. Shodno tome, kao rezultat toga, značaj nekih operacija može biti preuveličan. Da biste koristili ovu metodu, morate imati tehničke vještine. Ovaj pristupnisu tako fleksibilni kao prethodni. Prilikom njegove upotrebe teško je uzeti u obzir promjene općih ekonomskih uslova i druge faktore. Metoda bodovanja je ono što stručnjaci misle kada ističu da analiza aktivnosti, u stvari, djeluje kao statistička operacija, te se mora prilagoditi dinamičkoj situaciji. U međuvremenu, procjena učinka se može koristiti za prikupljanje informacija o promjenama u obimu transakcije i njihovo prevođenje u vrijednosti.

Zaključak

Mora se reći da se sve metode, bez obzira na složenost i naučnu validnost, zasnivaju prvenstveno na proizvoljnim odlukama, kao i na subjektivnim kriterijumima. Svi oni u velikoj mjeri zavise od trenutnog omjera različitih vrsta profesionalne djelatnosti. U mnogim situacijama jedini način da se spriječe problemi i sukobi povezani s nepravednim plaćanjima je upravo evaluacija rada. Međutim, rezultati takve analize ne mogu se smatrati nepobitnim i apsolutno tačnim. U praksi može biti preporučljivo periodično evaluirati, redovno preispitivati faktore i nivoe, kreirati nove skale, odrediti značaj određene aktivnosti, ako će to pomoći u smanjenju napetosti.