Normalna upravljivost je glavni pokazatelj uspješne organizacije

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Stopa upravljivosti je definicija koja karakteriše određeni broj zaposlenih koji su direktno odgovorni menadžeru. Istovremeno, ovaj koncept je uspostavljen delegiranjem linearnih ovlasti.

Definicija

Tehnički, norma upravljivosti je izražena u odluci najvišeg menadžmenta da prihvati izvještaje od svakog zaposlenog umjesto stvaranja strukture tima. Odličan primjer je organiziranje srednjoškolskog nogometnog tima gdje trener proziva igrače sa klupe. Budući da je na kraju najviše rukovodstvo odgovorno za uspješnu realizaciju postavljenih zadataka, a broj menadžera nižeg nivoa nije bitan, ono ima snažan poticaj da zadrži što veću kontrolu. Često u praksi sve izgleda malo drugačije - normu upravljivosti na niskom nivou prilično je teško održati, što čini koordinaciju cjelokupnog rada organizacije gotovo nemogućem.

Historija ovog koncepta

Razumijevanje od strane velikog broja čelnika činjenice da je prilično visoka stoparukovanje može uzrokovati brojne probleme, razvijene kroz pokušaje i greške.

Istorijski koreni ovog koncepta vode do Egipta i Izraela. Dakle, prema naraciji knjige "Izlazak", Mojsije je, kada je izvodio Izraelce iz Egipta, prvo pokušao sam da izvrši kontrolu. I u određenom vremenskom periodu je uspeo. Međutim, sa povećanjem broja ljudi koji prelaze pustinju, sa sigurnošću se može reći da je nastala određena organizacija uz povremene sporove između njenih članova. Pošto je samo Mojsije imao ovlasti da donosi odluke o raznim problematičnim pitanjima, počeo je da "uranja u rutinu", što je često značilo radni dan. A onda je Mojsijev tast, Jetro, takve poteškoće definisao kao visok standard upravljivosti. Kao rješenje predložili su stvaranje dodatnih nivoa upravljanja. A onda je Mojsije stvorio "štap vođa" sposobnih ljudi koji su znali kako da sude ljudima i da o njihovim odlukama izvještavaju Mojsija.

Optimalna stopa rukovanja

Ovo je neophodan pokazatelj uspešnog funkcionisanja preduzeća. Najveću pažnju ovom terminu su posvetili teoretičari "administrativne" škole menadžmenta.

Ponuđen je prilično širok raspon broja podređenih. Međutim, najbolji standard upravljanja u organizaciji je oko 10 ljudi. Istovremeno, moderne studije su pokazale da vrijednost ovog pokazatelja može uvelike varirati.raspon.

Određivanje broja podređenih

U određivanju optimalnog broja zaposlenih, efektivno i direktno kontrolisanih od strane rukovodioca, važnu ulogu igraju takvi faktori: priroda zadataka koji se obavljaju, nivo upravljanja, karakteristike podređenih i sposobnost šefa organizacije. Standardi organizacionog upravljanja moraju biti niski. U suprotnom, menadžment neće moći koordinirati i kontrolirati aktivnosti, povećati motivaciju i kvalifikacije podređenih.

Delegiranje je moćna sila u stvaranju harmonije u organizaciji

Obaveze i očekivanja stvorena delegiranjem postaju moćan faktor u osiguravanju jedinstva svrhe i harmonije. Istovremeno, ako rukovodstvo ne učini usklađene napore da procijeni lične kvalitete i potrebe podređenih, mogu se pojaviti problemi pred šefom. Delegiranje je povezano sa efikasnom komunikacijom. Rukovodioci imaju odgovornosti za koje su odgovorni podređeni. Međutim, za kvalitativno obavljanje zadataka vođe, podređeni moraju jasno razumjeti šta on želi. Delegiranje je također povezano s vodstvom, utjecajem i motivacijom.

Rješavanje problematičnih pitanja vezanih za kontrolu direktno zavisi od efektivnosti povratnih informacija. Ovdje treba obratiti pažnju na slobodnu razmjenu informacija između zaposlenih u preduzeću, kao i na visoki autoritet i menadžerske vještine lidera.

Dakle, delegiranje ovlasti može bitiefektivno pod sljedećim uslovima:

- podređeni zna i razumije koje su mu odgovornosti dodijeljene;

- podređeni ne slijedi upute drugog vođe bez znanja svog neposrednog nadređenog;

- jasno definisani ciljevi sa rokovima za izvršavanje zadataka za njihovo postizanje;

- učešće neposrednog rukovodioca u izboru pravca rešavanja zadataka treba da bude minimalno.

Gore navedene komponente delegiranja stidljivo koriste pojedinci koji su nedavno dobili unapređenje. Zaista, vođa koji sam sređuje korespondenciju, a sekretarica se u isto vrijeme dosađuje, među ostalima može izazvati samo žaljenje.