Koncept situacijske analize. Studija situacione analize

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Situaciona analiza je pokušaj da se analizira kako eksterni faktori (na primjer, nestabilnost ekonomije države u cjelini) utiču na aktivnosti kompanije. Štaviše, sama firma (ili preduzeće) ne može ni na koji način uticati na ove okolnosti - to nije u njenoj nadležnosti.

Za šta je ova tehnologija dobra? I činjenica da je pogodan ne samo za jednu situaciju, već za cijeli njihov kompleks. Ovo je univerzalnost metode i njena jednostavnost.

Zašto je potrebna analiza

Neophodno ga je voditi kako bi se posao mogao dalje uspješno razvijati. U procesu analize prvo se utvrđuju svi negativni faktori koji utiču na poslovanje preduzeća, a zatim se pronalaze načini za otklanjanje posledica ovih kritičnih okolnosti. Naravno, malo je vjerovatno da će biti moguće potpuno eliminirati ponavljanje takvih slučajeva u budućnosti, ali možete pokušati minimizirati troškove i izdatke kompanije u toku njenih aktivnosti. To su upravo profesionalci koji su specijalizovani za situacione situacijeanaliza. Štaviše, potrebno je takve događaje provoditi kontinuirano kako biste bili stalno svjesni resursa ne samo vašeg preduzeća, već i vaših konkurenata. Analiza vam omogućava da procijenite objektivne podatke gotovo svih subjekata koji su ušli na tržište: dobavljača, proizvođača, kupaca itd.

Šta je suština procedure

Studija situacione analize sprovedena u određenom vremenskom periodu omogućava vam da analizirate sve promene koje su se desile na tržištu; aktivnosti preduzeća u ovim novim tržišnim uslovima, kao i razvijanje prave taktike i strategije za budućnost, kako bi kompanija zadržala svoju konkurentnost, povoljnu politiku cena, kao i pristojan kvalitet svojih proizvoda ili usluga.

Napomena! Svrha situacijske analize je stvaranje ne samo novih strateških tehnika, već i poboljšanje "starih". Odnosno, one koje već postoje, jednostavno povećanjem njihove efikasnosti.

Problemi situacione analize

Kompetentna i pravovremena analiza pomaže u rješavanju sljedećih zadataka:

• Pokažite u svim svojim suptilnostima direktoru i šefovima različitih odjela sliku pozicije u kojoj se kompanija nalazi u ovom trenutku.
• Odredite snage i slabosti privrednih i proizvodnih aktivnosti kompanije. Odnosno, trezveno procijeniti trenutno stanje i dati objektivnu ocjenu.
• Istražite razvojne izglede preduzeća u budućnosti. Koliko su realne šanse da prestignete svoje konkurente.
• Omogućiti menadžmentu čak i prosperitetne kompanije da se "spusti s neba na zemlju" i "ocrta nove horizonte" (odnosno, čak obećavajuće nego što jesu u ovom trenutku) uz pomoć situacione analize organizacije, jer “nema granice savršenstvu”.
• Postanite poticaj za utvrđivanje načina i metoda prevazilaženja krize; i razvijati nova strateška rješenja.
• Otkrijte kontingent vaših potrošača; da bismo ih okarakterizirali, bolje je znati njihove želje u nabavci određenog proizvoda (ili usluge); kao i procijeniti zahtjeve tržišta i brzinu njegovog razvoja.
• Shvatite, koristeći sistemsko-situacionu analizu, izglede vaše konkurentnosti. To se može učiniti samo ako imate informacije o prednostima i slabostima vaših poslovnih rivala. Štaviše, analiza će biti efikasnija ako se uzmu u obzir ne samo trenutni, već i potencijalni konkurenti.

Važno! Rezultat studije svakako bi trebalo da bude pojava novih ideja i ciljeva (situaciona analiza će svakako postati pravi podsticaj za to).

Proceedings

Teoretski, u toku istraživanja, odvija se temeljno proučavanje osnovnih oblasti delatnosti svakog preduzeća kao što su sama proizvodnja, kadrovske usluge, snabdevanje, prodaja, finansije i još mnogo toga.

Napomena! U praksi se situaciona (marketinška) analiza provodi samo u onim oblastima koje su najvažnije iranjiv. Štaviše, čitav niz istraživanja koštaće preduzeće „prilično peni“. Ne može si to priuštiti svako.

Metoda situacijske analize uključuje nekoliko faza:

• Definiranje i artikulacija problemske situacije.
• Utvrđivanje glavnih faktora koji određuju razvoj određene situacije.
• Razvijanje jedinstvenog koncepta istraživanja.
• Definiranje objekta koji treba raščlaniti.
• Sama studija.

Važno! Analiza se može vršiti isključivo pod vodstvom direktora (ili generalnog direktora) kompanije. Upravo on apeluje na marketinške stručnjake sa zahtjevom da sprovedu neophodna istraživanja o svim aspektima njihovih aktivnosti.

U procesu rada često se koriste upitnici i razni upitnici. Sprovođenje situacionog monitoringa završava se izradom izvještaja koji odražava sve probleme kompanije; izlaze iz njih, uključujući novu strategiju koja bi omogućila administraciji preduzeća da adekvatno odgovori na sve promene koje se dešavaju na tržištu, kao i načine da se pomogne u postizanju pozitivnih rezultata u privrednim i proizvodnim aktivnostima kompanije u postojećim uslovima.

Funkcije aplikacije

Ako mislite da se analiza koristi samo u kriznim vremenima koja se s vremena na vreme dešavaju svakoj kompaniji, onda se jako varate. To uopšte nije tako. U međunarodnoj praksi metoda situacijske analize se koristi bez greške jednom (najmanje) svakih šest mjeseci. Iovo ni na koji način nije povezano sa trenutnim stanjem u preduzeću.

Napomena! Upotreba takvog istraživanja omogućava čak i uspješnim firmama da vide nove mogućnosti za dalji prosperitet i problematične tačke koje se mogu pojaviti u budućnosti.

Tehnološke metode za utvrđivanje glavnih faktora koji utiču na situaciju

Danas se koriste sljedeće metode:

• tzv. brainstorming;
• upitnik koji se sastoji od dvije faze;
• faktorska analiza (tj. proučavanje glavnih tačaka koje utiču na određenu situaciju);
• skaliranje;
• moduliranje situacije;
• metoda slučaja.

Brain Attack

Prilikom korišćenja ove metode značajna uloga se dodeljuje direktoru kompanije, koji vodi svaki sastanak stručne komisije. U praksi to izgleda kao običan proizvodni sastanak, na kojem se raspravlja o jednom ili drugom problemu koji je nastao; glavni faktori koji su doveli do kritične situacije; i kako ih popraviti.

"Brainstorm" se sastoji od dvije faze:

Prvi. Uključuje generiranje raznih ideja i mišljenja. Glavni cilj ove faze je uspostavljanje prijateljskog okruženja koje omogućava apsolutno svima da govore i prenesu svoje gledište drugima. Kao rezultat toga, trebalo bi da se stvori najpotpunija slika glavnih okolnosti koje utiču na razvoj situacije u cjelini. U procesu izlaganja, predsjedavajući (tj. Direktor) komisije ne treba da podržava jednog ili drugog govornika. O svakom mišljenju (ili ideji) se mora razgovarati, čak i ako se na prvi pogled čini očigledno neobećavajućim ili apsurdnim

Napomena! Ako tokom mozganja predsednik stručne komisije podrži samo ono što misli da „ima pravo na život“, onda će, najverovatnije, vrednost ovakvih sastanaka biti svedena na nulu.

Drugi. Diskusija izjava i mišljenja, njihova analiza i izrada zajedničkog stava o konkretnom problemu. U ovoj fazi, analizirajući sve faktore koji su prvobitno identifikovani, ostavljajući samo one za koje se čini da su glavni. Da bi se to uradilo na najbolji način, preporučljivo je podijeliti sve stručnjake koji učestvuju u "brainstormingu" u dva tabora: pristalice ideje, koji daju određene dokaze u korist iznesenog gledišta; i protivnici koji to takođe revnosno pobijaju. Predsjednik komisije, nakon što je pažljivo saslušao sve, donosi svoj sud o važnosti ovog ili onog faktora u smislu njegovog uticaja na trenutno stanje

Važno! Ako ovako obavljenom situacionom analizom komisija dođe do zaključka da su neke tačke potpuno neopravdano rangirane kao fundamentalne, onda se odmah isključuju sa opšte liste. I obrnuto, ako stručnjaci u procesu rasprave otkriju prisustvo dodatnih faktora koji značajno utječu na stanje stvari u kompaniji, oni se odmah uključuju na listu,predmet dalje rasprave.

Anketa u dvije faze

U prvoj fazi ove tehnologije, svaki od stručnjaka pozvanih u stručnu komisiju ispunjava upitnik (upitnik) posebno dizajniran za takve situacije. U njemu učesnici ukazuju na sve faktore koji po njihovom mišljenju utiču na stanje u kompaniji; i daju svoje obrazloženje zašto smatraju da su ove tačke među najvažnijim. Štaviše, sve okolnosti su raspoređene prema stepenu njihovog uticaja na situaciju (u opadajućem redosledu važnosti).

U drugoj fazi situacione analize preduzeća počinje pregled prethodno popunjenih upitnika koji se vrši u unakrsnom režimu. To znači da upitnike koje popunjavaju neki učesnici u istraživanju analiziraju drugi stručnjaci. To jest, oni se ili slažu sa iznesenom verzijom, ili je razumno odbacuju, čineći obavezno rangiranje svih predstavljenih faktora.

Kod ove tehnologije, komisija uključuje i analitičku grupu koja obrađuje primljene lične podatke. Na kraju svog rada, analitičari podnose izvještaj rukovodiocu preduzeća, koji donosi odluku o glavnim faktorima koji utiču na situaciju.

Napomena! I "brainstorming" i dvostepeno ispitivanje apsolutno se mogu klasificirati kao univerzalne tehnologije koje se mogu savršeno koristiti ne samo za određivanje glavnih tačaka koje utiču naekonomsku i proizvodnu situaciju kompanije, ali i brzo rješavanje drugih situacijskih problema.

Faktorska analiza

Slična tehnologija se može koristiti za marketinško istraživanje i analizu situacije. Metoda se zasniva na pretpostavci o analitičkoj zavisnosti statističkih podataka o planiranim i stvarnim pokazateljima koji odražavaju trenutno stanje. U procesu faktorske analize utvrđuje se ne samo lista okolnosti i njihova klasifikacija (tj. interne ili eksterne; bitne ili beznačajne; glavne ili neosnovne), već se određuju i koeficijenti (ili opterećenja) koji karakterišu uticaj svake od njih. deklariranih momenata na pokazateljima koji odražavaju pravo stanje i razvoj situacije u cjelini. Dobijeni rezultati omogućavaju rangiranje faktora prema stepenu važnosti u smislu njihovog uticaja na stanje u kompaniji.

Skaliranje

Odličan protok informacija nije uvijek blagoslov. Dakle, u ovom slučaju: previše faktora može dovesti do smanjenja efikasnosti analize. Da se to ne bi dogodilo, potrebno je diferencirati sve pristigle podatke o trenutnom stanju, odnosno smanjiti njihov broj i povećati sadržaj. Uz pomoć metode višedimenzionalnog skaliranja svi ovi problemi se mogu riješiti. Kao rezultat istraživanja, sve okolnosti su pažljivo analizirane i rangirane. Rezultat je neka vrsta skale.

Modeliranje situacije

Ova metoda vam omogućava da dobijete potpuniju sliku o trenutnom stanju stvari iodrediti šta pokreće proces. Niko neće tvrditi da je glavni pokazatelj ekonomske aktivnosti bilo koje kompanije isključivo profit. Jeste.

A od kojih faktora zavisi profit? Naravno, na obim proizvodnje, cenu proizvodnje, njenu trenutnu potražnju na tržištu, kao i na konkurentnost. Ako se svaki od indikatora pomnoži sa odgovarajućim koeficijentom, onda je lako izračunati očekivanu vrijednost dobiti uz prisustvo određenih faktora, u zavisnosti od kojih je.

Koristeći ovu metodu, može se izvršiti ili dugoročno (na primjer, pet godina) predviđanje ili kratkoročno predviđanje. Mnogo toga zavisi od ekonomske stabilnosti zemlje u cjelini.

Metoda slučaja

Svrha ove tehnologije je da identifikuje problemsku situaciju, analizira je i odredi izlaz iz nje. Sama metoda slučaja nije istraživanje, problem je predstavljen kroz određeni skup činjenica-poteškoće sa kojima se moralo suočiti u procesu privredne i proizvodne aktivnosti preduzeća. Metoda slučaja je sposobnost rada u timu.

Swot analiza

SWOT-analiza (situaciona analiza), koju je razvio američki profesor Kenneth Andrews, pomaže da se dobiju potpunije informacije o prednostima i slabostima kompanije i da se pokrenu novi ciljevi i ciljevi. Skraćenica SWOT znači:

• S - snaga (snaga).
• W - slabost (slabost).
• O - prilike (prilike).
• T -nevolje (problemi).

Samo ime metode sadrži fundamentalne principe svake preduzetničke aktivnosti.

Ova metoda kaže da nije potrebno "zapušiti" analizu, ali vrijedi odmah preći na identifikaciju glavnih zadataka, odnosno određivanje nivoa koji želite postići u proces implementacije plana. I nema potrebe da „lebdite u oblacima“i priželjkujete neostvarivo. Cilj treba da bude konkretan, jednostavan i ostvariv. Sve napore treba usmjeriti na to da se to postigne.

Važno! Zapamtite da sekundarni faktori uopće nisu važni u takvoj analizi.

Na zatvaranju

Pored gore navedenih tehnologija, možete koristiti i druge metode za provođenje situacijske analize (primjer su metode kvalimetrijskog istraživanja ili formiranje generaliziranih kriterija). Dare! I uspjet ćete!