Šta su stavke za predizbor

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Prije nego što počnemo govoriti o tome što je proizvod za predselekciju, počnimo s jednako važnom definicijom. To će vam omogućiti da bolje shvatite suštinu gornjeg pojma. Roba široke potrošnje ne uključuje samo robu, već i usluge namijenjene krajnjem potrošaču, koji ih koristi za svoje potrebe.

Definicija

Potrošači kupuju nevjerovatnu raznolikost proizvoda. Radi praktičnosti, stručnjaci su ih svrstali u nekoliko kategorija. Predselekcioni proizvodi su jedan od njih. Ima neke jedinstvene karakteristike.

Ova kategorija uključuje proizvode koje potrošači upoređuju sa sličnim opcijama prije kupovine. Istovremeno, cijena, izgled, kvalitet i neki drugi pokazatelji se koriste kao najvažniji kriteriji.

Primjeri

Proizvodi za prethodnu selekciju uključuju automobile, električne uređaje, odjeću i neke druge kategorije. Oni savršeno odgovaraju gornjoj definiciji. Samo njih prije kupovinekupci pažljivo upoređuju sa drugim opcijama.

Primjeri proizvoda za pred-selekciju prilično su jednostavni i poznati, možda, svakom potrošaču. Uostalom, i vi, posjećujući trgovinu, možete uporediti nekoliko opcija, birajući najatraktivniju. Na primjer, kupovina jeftinog namještaja.

Klasifikacija

Ako govorimo o robi široke potrošnje, stručnjaci su je odavno svrstali u nekoliko kategorija. Osim predselekcionih stavki, oni uključuju još nekoliko. Hajde da ih navedemo i razgovarajmo detaljnije.

• Potrošačka roba.
• Posebni zahtjevi.
• Proizvodi pasivne potražnje.
• Potrošačka roba.

Ova kategorija se odnosi na ono što kupci često kupuju, ne razmišljajući i gotovo bez poređenja nekoliko opcija. Na primjer, to su duhanski proizvodi, također novine ili sapun.

Ako dublje proučite ovu kategoriju, možete istaknuti robu koju potrošači kupuju redovno ili iznenada, kao i kada se ukaže potreba. Na primjer. Određene namirnice se mogu redovno kupovati. Žvakaće gume, čokolade i druge sitnice koje se pojavljuju na blagajni supermarketa često postaju slučajne kupovine. Kada su u potrebi, stiču dobra, za kojima se potreba pojavljuje iznenada. Na primjer, tekućina protiv smrzavanja za automobile je potrebna na niskim temperaturama. Posebnost takve robe je da kada se pojavi potražnja, ona počinjeprodaje se na mnogim prodajnim mjestima. To je zato što nijedan prodavac ne želi da propusti priliku da ostvari dodatni profit koristeći prednost povećane potražnje.

Posebni zahtjevi

Imaju jedinstvene karakteristike. Da bi kupili ove proizvode, kupci su spremni uložiti dodatne napore. Na primjer, to mogu biti modeli iPhonea visokog profila, neki automobili, itd.

Jedinstvena karakteristika specijalnih artikala je da potrošači izbjegavaju poređenje kada ih kupuju. Kupac radije troši vrijeme tražeći željeni proizvod, umjesto da ga uspoređuje. Zanimljivo je da čak ni lokacija prodavača nije bitna. Za kupce koji traže specijalne artikle, nije važno.

Roba pasivne potražnje

Ova kategorija uključuje proizvode za koje kupci ne znaju da postoje ili jednostavno ne razmišljaju o kupovini. Na primjer, neke novine na potrošačkom tržištu dugo su klasifikovane kao pasivna roba. Dok ne počne njihovo aktivno oglašavanje, obavještavanje potrošača o dostupnosti određene robe.

Period upotrebe

Ako ovaj faktor stavimo kao osnovu za klasifikaciju, ispada da se apsolutno sva dobra prisutna na potrošačkom tržištu mogu podijeliti na robu kratkoročne ili, obrnuto, dugotrajne upotrebe. Ovo nameće određene karakteristike metodiprodaja.

Držni materijali obično su jeftiniji i stoga ih je lakše prodati. Trajna roba, naprotiv, ima visoku cijenu i stoga zahtijeva pažljiviji pristup njihovoj prodaji. Kupci se često moraju uvjeriti ili privući povoljnim uslovima.

Vrste predizbornih stavki

Šta je to, već znate. Stručnjaci također razlikuju u ovoj kategoriji sličan proizvod i njegovu suprotnost, odnosno različit. Hajde da razgovaramo detaljnije.

Slične proizvode potencijalni kupci doživljavaju kao proizvode istog kvaliteta, ali različite cijene. U ovom slučaju, prodavac mora opravdati cijenu, dajući neke argumente u korist robe koja se prodaje.

Različiti artikli prethodnog odabira uključuju odjeću, na primjer. Izgled može biti mnogo važniji od cijene. U različitu robu spada i jeftin namještaj. Posebnost njihove prodaje je da prodavac mora imati prilično širok asortiman kako bi zadovoljio potrebe najvećeg broja kupaca. Osim toga, na povećanje prodaje mogu uticati i profesionalni konsultanti koji su dobro upućeni u predstavljeni asortiman i svojstva robe i uvijek spremni pomoći kupcu pri izboru.

Istraživanje

Prije puštanja novog proizvoda na tržište potrošača, proizvođači obično provode istraživanja. Trebalo bibudite prilično temeljiti i uzmite u obzir mnoge nijanse, počevši od formiranja ciljne publike i završavajući proučavanjem konkurenata. Što se detaljnije informacije prikupe, to će više biti moguće zadovoljiti potencijalne potrošače. Na kraju, to utiče na nivo prodaje.

Marketinško istraživanje o konkurentskim prednostima pred-selekcionih proizvoda omogućava vam da proizvod učinite jedinstvenim i drugačijim od ostalih ponuda prisutnih na potrošačkom tržištu. Ovaj zadatak mogu obavljati članovi osoblja ili vanjska agencija.

Istraživanje počinje preliminarnim informacijama. Na primjer, primljeno od klijenata. Također je važno proučiti iskustvo konkurenata.

Prvo, stručnjaci određuju koliko je atraktivan tržišni segment, na kojem će se dalje prodavati roba po želji.

Odmah treba napomenuti da je prikupljanje informacija prilično teška faza svakog marketinškog istraživanja. To je zbog činjenice da je većina traženih informacija klasifikovana kao komercijalna. Iz tog razloga, ne može se naći u otvorenim izvorima.

Međutim, ako se istraživanje tržišta obavi uspješno, ono može pružiti mnogo informacija o konkurentskim prednostima proizvoda prije prodaje, a zatim ih iskoristiti za povećanje komercijalnog uspjeha.

Kako potrošači donose odluke o kupovini?

Kada je u pitanju roba unaprijed, potencijalni kupci moraju puno potrošitivremena i truda da se donese konačna odluka.

Ovoj fazi prethodi detaljno poređenje kriterijuma koji su važni za potrošača. U pravilu dolaze do izražaja sljedeći pokazatelji:

• cijena;
• kvaliteta;
• jednostavnost upotrebe;
• izgled.

Znanje gdje se kupac nalazi u procesu donošenja odluke omogućit će profesionalnom prodavcu da ga brže ubijedi da kupi. Vrijedi reći da mnogo ovisi o stepenu svijesti o određenom proizvodu za koji je potencijalni kupac zainteresiran.

Standardna varijanta se može sastojati od sljedećih koraka:

• potrebna je svijest;
• prikupljanje informacija o robi od interesa za potrošača;
• donošenje odluka.

Ulazeći u trgovački pod, kupac se nalazi u posebnom okruženju. Ako nije donio odluku i sumnja, profesionalni prodavač ga može pridobiti na svoju stranu. Osim toga, početna kupovina obično traje duže i zahtijeva mnogo više vremena. Sekundarni je brži. Uostalom, u stvari, kupac se ponaša na isti način kao i prije. Stoga, napori prodavca neće biti toliko značajni kao prilikom uspostavljanja inicijalnog kontakta.

Čini se da bi u fazi donošenja pozitivne odluke odnos između prodavca i kupca trebao prekinuti. Međutim, to nije sasvim tačno. Za dugoročnu saradnju, reakcija na kupovinu nije ništa manje važna. Ako ste zainteresovani za više od jednokratne prodaje, morate se potruditi da zadržite kupcazadovoljan i ponovo se vratio. Posebno nemojte zanemariti kvalitet robe.