Metode i stilovi upravljanja

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Stilovi upravljanja određuju efikasnost jedne kompanije, korporacije ili cijele države. Dobro odabrana metodologija djelovanja pomaže da se manje bolno reagira na prolazne promjene u svijetu i ponekad određuje tempo razvoja. Ovo objašnjava važnost razumijevanja svih metoda i stilova upravljanja. Više o ovome možete saznati u ovom članku.

Metode upravljanja

Metode upravljanja su posebno odabrani i sistematizovani načini i metode uticaja na zaposlene u cilju izvršenja zadataka i ostvarivanja misije preduzeća.

Ima ih ogroman broj. Na primjer:

• intervjui, upitnici, uzorci istraživanja i ekspertiza se koriste za utvrđivanje mišljenja;
• za procjenu odluka i situacije biraju se stabla značaja (OBRAZA), procjena učinkovitosti inovacija, rizika i praga profitabilnosti;
• za generiranje ideja, koriste brainstorming, "6-3-5", sinektiku iposlovna igra.

Ali vrijedi razmotriti širu klasifikaciju metoda upravljanja.

Ekonomske metode upravljanja

Ekonomske metode uključuju mjerenje i poređenje troškova i prihoda. Podijeljeni su na:

• državni propisi: porezi, antimonopolski zakoni i subvencije;
• regulacija tržišta: konkurencija, potražnja, niže ili više cijene, prodaja;
• interna regulacija.

Posljednja vrsta ekonomskih metoda je uglavnom usmjerena na interes zaposlenih za uspjeh kompanije. Zauzvrat, oni su:

• fokusirani na zaposlenike: bonusi, nagrade, kazne i kursevi osvježavanja znanja;
• fokusiran na radni tok: poboljšanja radnog prostora, fleksibilno radno vrijeme ili daljinska saradnja;
• usmjeren na samo preduzeće.

Organizaciono-administrativne metode

Različiti direktni uticaji, su direktivni. Glavni principi su: stroga disciplina, odgovornost, moć i prinuda. Klasificirano kako slijedi:

• organizacijski: dizajn, regulacija, regulacija i standardizacija;
• administrativni: naredbe, naredbe, preporuke i uputstva.

Sama metode mogu uticati na situaciju na različite načine. Dakle, određene kategorije obavljaju stabilizirajuće funkcije, druge odražavaju trenutnu upotrebuorganizacione veze i njihovo prilagođavanje u vezi sa promenama uslova rada (na primer, naredba ili uputstvo).

Socijalne i psihološke metode

Socio-psihološke metode zasnivaju se na upotrebi nematerijalnih poticaja, posebnih komunikacijskih alata, slika i drugih načina utjecanja na emocionalno stanje ljudi. Podijeljeni su na:

• Social, koji pojednostavljuje odnose timova i pojedinačnih radnika uvođenjem određenih normi i ograničenja. Pojedinačne organizacije uključuju zaposlenike svih nivoa u društveni menadžment. Primjer ove grupe su interni propisi o radu, interni bonton kompanije i disciplinske mjere.
• Socio-psihološki, koji utiču na tim sa različitih strana: na formiranje, razvoj i procese koji se unutar njega odvijaju. Glavni objekti upravljanja su formalne i neformalne grupe, kult ličnosti i društvene potrebe radnika. Glavni alati uključuju: sugestiju, uvjeravanje, imitaciju ili prinudu.
• Psihološki, koji se zasnivaju na optimalnom odabiru i rasporedu kadrova. Uključuju: zapošljavanje malih grupa, humanizaciju rada (izlaganje bojama, muzici, proširenje kreativne strane aktivnosti), profesionalnu selekciju i obuku.

U zavisnosti od odabranih stilova upravljanja, formira se skup metoda upravljanja koji kombinuje različite alate. Određuje pravi tip vodstvatimska klima, status šefa, horizontalne i vertikalne veze podređenih.

Liberalni stil upravljanja

"Zaposleni imaju potpunu slobodu." To je jedan od glavnih stilova upravljanja i podrazumijeva gotovo potpuni nedostatak kontrole i praćenja postupanja zaposlenih. Dakle, vođa objašnjava izvođačima suštinu problema i postavlja zadatke. Tim zauzvrat razmišlja o samoj odluci i pokazuje vođi gotov rezultat.

Među nedostacima koje vrijedi istaknuti:

• mogućnost anarhije i imenovanja neformalnog lidera, od čega zavisi situacija unutar tima;
• nedostatak moralnih poticaja (podrška, pohvala, itd.);
• pasivnost najviših rukovodećih tijela i nesposobnost lidera da se nosi sa konfliktnim situacijama;
• smanjenje brzine postizanja ciljeva.

Prednosti su:

• posao izaziva interesovanje i zdravu konkurenciju;
• sloboda aktivnosti za sve zaposlene i pojedince, maksimalno otkrivanje potencijala;
• nezavisno određivanje jasnog lanca hijerarhije i sistematskog djelovanja;
• velike šanse za generiranje novih ideja.

Ova karakteristika stila upravljanja pomaže da se jasno sagledaju nedostaci u sistemu i da se isprave na vrijeme. Ovaj model će efikasno funkcionisati u IT firmama, agencijama za događaje i drugim preduzećima gde se kreativnost pozdravlja i podstiče. Na primjer, u svim kompanijama iz Silicijumske doline.

Demokratski stil vodstva

Menadžerski stilovi u menadžmentu bi trebali pomoći menadžeru da racionalno koordinira rad osoblja. Demokratski model je zlatna sredina: u ovom slučaju zaposlenima se daje sloboda djelovanja samo u okviru svojih ovlaštenja i kvalifikacija. Zasniva se na pravdi, objektivnom sistemu kazni i nagrada.

1. "Konsultativna demokratija" - menadžer povjerava donošenje odluka podređenima i konsultuje se s njima. Zadaci su definisani na nivou najvišeg menadžmenta.
2. Participatorna demokratija pretpostavlja da su skoro svi zaposleni uključeni u postavljanje ciljeva i postavljanje ciljeva.

Među nedostacima treba istaknuti:

• poteškoće u obezbjeđivanju potrebnih uslova;
• usporavanje procesa donošenja odluka.

Kako se pojavljuju plusevi:

• važnost i kvalifikacija donesenih odluka;
• visok stepen timske motivacije;
• razrješavanje rukovodilaca.

Ovo je najbolja opcija za kompanije koje su dugo na tržištu i žele zadržati svoje pozicije.

Autoritarni stil upravljanja

Stil menadžerske aktivnosti, koji se zasniva na formalnom autoritetu šefa. Primjetna želja menadžera da se oslanjaju na krute upute i naredbe. Prigovori podređenih nisu dozvoljeni, postoje ograničenja u izražavanju ideja i vlastitih preferencija. Njegov osnovni cilj je bespogovorna poslušnost. Dugotrajno neefikasni model „šargarepa i štap” se bira kao podsticaj, sa naglaskom na kažnjavanje i pretnje.

Negativni aspekti opisanog stila:

• nedostatak inicijative zaposlenih;
• teška opterećenja za menadžere;
• visoki troškovi stalnog praćenja.

Uprkos tako rigidnom okviru, od svih stilova upravljanja, autoritarni je brže u stanju da koordinira rad za postizanje rezultata. Bio je to okosnica upravljanja preduzećima u Sovjetskom Savezu. U savremenom svijetu koristi se samo u posebno kritičnim situacijama za brzi izlazak iz nepovoljne situacije i otklanjanje neželjenih posljedica.

Trening kao novi stil

Standardna klasifikacija stilova upravljanja ograničena je na prva tri modela. U 21. veku sve više dobija na popularnosti koncept „coachinga“– metoda konsultovanja i treninga, tokom koje kouč pomaže svojim klijentima da ostvare svoje profesionalne i životne ciljeve bez direktne intervencije.

Poslovni coaching se koristi u kompanijama. Usmjeren je na pronalaženje najefikasnijih načina i svih vrsta alternativa za rješavanje problema. Ovo se postiže:

• pomozite u napredovanju na ljestvici karijere;
• poboljšanje komunikacijskih vještina;
• jačanje vodstva i organizacije rada;
• izgradnja produktivnog tima.

Mudar menadžer zna kako da varira sve stilovemenadžment. Zaposlenima biti dobar prijatelj, strogi šef, isti radnik i lični psiholog. Ovo određuje efektivnost aktivnosti nadređenih i podređenih, a samim tim i uspješan razvoj cijele kompanije.