Matrica odluke: vrste, mogući rizici, analiza i posljedice

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Svaka sekunda se suočavala s problemom izbora, teškoćom donošenja odluke. Često ne znamo kako najbolje da postupimo. Razmišljanje nam oduzima dosta vremena. Vjerovatno bi svatko od nas želio naučiti kako brzo pronaći pravo, najisplativije i najispravnije rješenje. Najbolji umovi na svijetu razvili su divnu metodu donošenja odluka - matrice odluka.

Šta je ovo?

Matrica upravljačkih odluka je jedna od jednostavnih i učinkovitih metoda donošenja odluka. Potrebno je odabrati ključne kriterije situacije i razumjeti koji je nivo značaja odgovarajući za svaki od njih.

Ova metoda pomaže da se odluka stavi na police na način da se glava ne opterećuje mnogim različitim detaljima. Osim toga, zahvaljujući matrici, možete razumjeti u kojoj je fazi razvoja situacija i kakva je ukupna slika onoga što se dešava.

Postoje različite situacije u proizvodnji. Često iskusan menadžerlako rješava tipične zadatke, probleme, jer se jednom već susreo sa sličnim. Međutim, svijet se vrlo brzo mijenja: pojavljuju se novi zakoni, tehnologije, kompanije, može doći do inflacije, može doći do krize. Nestandardne zadatke je teško riješiti, a još više u kratkom vremenu.

U svakom poslu važno je ne propustiti detalje, jer oni ponekad mogu pomoći da se problem riješi na najbolji način.

To je razlog zašto menadžeri često pribjegavaju matricama odluka. Omogućavaju vam da donesete odluku menadžmenta prilično brzo, najispravnije i da ne propustite ni najmanji detalj.

Važno je napomenuti da ne postoji savršena matrica. Za svaki konkretan slučaj ili problem, potrebna vam je sopstvena, jedinstvena matrica koja će riješiti tačno vaša pitanja i koja će biti usmjerena na vaše preduzeće.

Kako izgraditi matricu upravljačkih odluka?

Uzmite prazan list papira ili koristite mogućnosti vašeg računara. Prva stvar koju treba da uradimo je da nacrtamo tabelu. Redovi predstavljaju vaše opcije za rješavanje problema, a kolone su faktori koji utiču na vaš izbor.

Nakon što ste zapisali apsolutno sva rješenja i bitne faktore, potrebno je procijeniti važnost svakog napisanog faktora, odnosno koliko je on po vašem mišljenju, naravno, važan. Za procjenu možete koristiti bodovnu skalu, na primjer, od jedan do pet, gdje je jedan bod mali faktor, a 5 bodova (najviša ocjena) znači vrloznačajan faktor.

Nakon što je proces evaluacije faktora završen, potrebno je izračunati ukupan broj bodova za svaku opciju posebno. Nakon toga morate pronaći opciju koja je osvojila maksimalan broj bodova - postaje najbolja.

Matrica plaćanja - metoda donošenja menadžerskih odluka

Pri donošenju odluke moramo izabrati upravo onu koja bi bila najbolja u određenoj situaciji. Jedna od metoda za donošenje takve odluke je matrica isplate.

Matrica isplate je metoda koja se odnosi na statističku teoriju odluka. Ova metoda će pomoći menadžeru da odabere upravo ono rješenje koje je potrebno u ovoj situaciji. Obično se ova metoda koristi kada je potrebno odabrati strategiju koja je najpogodnija za postizanje cilja.

Plaćanje se odnosi na novčanu nagradu ili korist koja će se dobiti kao rezultat kombinovanja specifične strategije sa specifičnom situacijom (tj. situacijom u kojoj bi bilo prikladno koristiti ovo rješenje)

Plaćanja se mogu predstaviti kao matrica. Plaćanje zavisi od događaja koji se stvarno dešavaju. Ako se događaj ne dogodi, isplata će biti potpuno drugačija.

Dostojanstvo metode

Matrica odluka ima ogroman raspon prednosti, a glavne su:

• Utemeljenost i jasnoća. Matrica ima vidljivost, odnosno ako svoju analizu podijelite s drugom osobom ili grupom ljudi i kadaAko dobijene podatke jasno potkrijepite, lakše ćete uvjeriti sagovornika u ispravnost odluke.
• Ušteda vremena.
• Odabir optimalnog rješenja.
• Dostupnost rezervnih opcija. Može se desiti da se najimpresivnija opcija odlučivanja ne može implementirati. U ovom slučaju, ne morate ponovo analizirati, jer ćete već imati čitav niz rezervnih opcija. Ostaje samo da odaberete najprikladnijeg.
• Objektivnost. Često biramo rešenje na osnovu ličnih motiva, zaboravljajući da odvojimo sopstveno „ja“i posao. Matrica odluka pomaže da se prosuđivanje svede na minimum.

Nedostaci metode

Ali ova metoda ima svoje nedostatke:

• Neke matrice su statističke. Oni mogu pokazati trenutno stanje preduzeća, ali neće pomoći u procjeni dinamike strateških procesa.
• Neke matrice nude alternativne strategije. Nažalost, ovo ponekad komplikuje proces formiranja potrebne strategije za matricu zbog nejasnoće izbora strategije.
• Izgradnja nekih matrica zahtijeva mnogo mentalnog ulaganja.
• Matrice ne daju specifično, najprikladnije rješenje.

Vrste matrica

Nakon upotrebe prvih matrica odlučivanja, naučnici su počeli da razvijaju sve više i više novih tipova matrica. Nove metode su pomogle u rješavanju niza složenih problema. To uključuje: izbor strategije, akcije za razvoj proizvoda, kojirazvoj proizvoda i tako dalje.

Primjeri matrica odluka su dati ispod:

• Eisenhowerova matrica (važnost/hitnost).



• Matrica Boston Consulting Group (indikatori su stopa rasta, produktivnost proizvodnje).



• McKinsey Matrix (indikatori: konkurentska pozicija preduzeća i atraktivnost tržišta).
• Matrix - portfolio analiza (procjena ekonomske aktivnosti preduzeća).
• Matrica Igora Ansoffa (opis mogućih poslovnih strategija na rastućem tržištu).
• Steinerova matrica (tržišna klasifikacija i klasifikacija proizvoda na postojeće; novo, ali povezano sa postojećim; potpuno novo).



• Abel Matrix (izbor nacrta strategije zasnovane na grupama kupaca, potrebama i korištenoj tehnologiji).

Primjena metode

Primjer korištenja matrice odluke je odabir kupovine: laptop ili tablet.

U redovima za odabir pišete: laptop / tablet.

Upišite sve faktore u kolone (na primjer, cijena, težina, funkcionalnost, garantni rok, dostupnost određenih potrebnih programa, vrijednost).

Nakon toga daješ bodove laptopu i tabletu za svaki kriterijum. Proizvod sa najviše bodova treba kupiti.

Zahvaljujući matrici odluke, možemo lako, trošenjemuz minimalan trud, dobiti najisplativije rješenje. Ova metoda je namijenjena ne samo odabiru proizvoda, već i rješavanju ozbiljnijih, globalnih problema.