Poslovne obaveze šefa odjela prodaje. Opis posla tipičan

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Pozicija "šefa prodaje" danas privlači mnoge. Ali prije nego što odlučite da predate svoju biografiju za takvo radno mjesto, morate biti sigurni da možete preuzeti takav teret, da je to vrsta posla koja će vas zanimati.

Šef odjela prodaje: specifičnosti profesije

Opis posla šefa odjela prodaje podrazumijeva da se radi o specijalistu čije dužnosti neće uključivati samo proces organizacije prodaje robe ili usluga koje nudi njegova kompanija. Takođe mora biti spreman za obavljanje poslova koji su povezani sa faznom kontrolom rokova isporuke, potpunom realizacijom planiranih obima prodaje od strane svake osobe u svom odjelu, direktnom obukom menadžera, kao i njihovim nadzorom. Šta je još njegov posao? Menadžer prodaje često također organizira konferencije ili direktno komunicira sa trenutnim i potencijalnim dobavljačima. Takođe je dužan da, ako je to predviđeno opisom poslova, učestvujepregovore, čiji završetak ima direktan uticaj na rad njegovog odjela.

Gdje takav specijalista može raditi?

Poslovna zaduženja šefa odjela prodaje podrazumijevaju da se on bavi prodajom robe ili usluga, kao i povećanjem nivoa prodaje te robe koju njegova kompanija proizvodi ili nudi. Odnosno, takvo radno mjesto se može otvoriti u bilo kojem preduzeću specijalizovanom za prodaju, i to ne mora biti materijalna dobra.

Koliko dugo postoji ova profesija?

Tek sa porastom konkurencije na međunarodnom tržištu, u trenutku kada su vodeće kompanije shvatile da za pronalaženje svakog novog kupca nije dovoljno samo proizvoditi proizvode, počeo je da se rađa novi pravac u poslovanju - upravljanje prodajom. Prethodilo je značajno unapređenje transportnog sistema komunikacija na globalnom nivou, formiranje koncepta „trgovinske mreže“. Budući da je trebalo nadgledati i menadžere prodaje, nastala je pozicija "šefa prodaje".

Koje su odgovornosti menadžera prodaje?

Dužnosti šefa odjela prodaje u velikoj mjeri zavise od specifičnosti djelatnosti poduzeća za koje radi. Ali možemo istaknuti listu odgovornosti koje su zajedničke svim šefovima takvih odjela:

- formacijaposeban plan aktivnosti jedinice;

- formiranje sastava odjela, adaptacija i unapređenje nivoa kvalifikacija svakog pojedinog zaposlenika;

- radne obaveze šefa odjela prodaje također podrazumijevaju održavanje određene vrste izvještavanja, koje se mora dostaviti direktno višem rukovodstvu;

- potražite potencijalne kupce za preduzeće.

Dobar specijalista, pored obavljanja poslova šefa odjela prodaje, koji su propisani u opisu posla, u stanju je i analizirati tržište s kojim radi i na osnovu dobijenih podataka formirati baza podataka o potencijalnim kupcima. Lako postaje glavni motivator svog tima i ne plaši se obavljanja nekih aktivnosti koje grade moral i povećavaju želju za radom za svakog menadžera.

Zahtjevi koje potencijalni menadžer mora ispuniti

Opis posla šefa prodaje također često uključuje informacije o nekim specifičnim zahtjevima koje osoba koja želi zauzeti ovu poziciju mora ispuniti. Među njima:

- Iskustvo na menadžerskoj poziciji. Iskustvo je u većini slučajeva potrebno u velikim kompanijama, gdje su izgledi za karijeru prilično veliki, a plate veće od prosjeka. Male organizacije također mogu prihvatiti osobu bez iskustva u rukovođenju, na primjer, jednuod zaposlenih u istom preduzeću.

- Aktivno prodajno iskustvo. Ne možete bez iskustva u ovoj oblasti. Odnosno, prije nego što pokušate zauzeti takvu poziciju, morate se pokazati kao dobar zaposlenik na poziciji menadžera prodaje.

- Iskustvo zapošljavanja. Dobar lider mora biti sposoban samostalno formirati tim koji će donijeti maksimalnu korist cijeloj organizaciji. Na primjer, šef odjela prodaje automobila je dužan da formira kadar samo od zaposlenih koji znaju šta i kako treba da urade da bi prodali ova vozila.

- Osnovno poznavanje računara i standardnog seta softvera. Danas je većina rada svih odjela automatizirana, čak se i izvještavanje generira pomoću specijaliziranih programa. Stoga se pozicija "šefa prodaje" vezuje za kompjutere, bez mogućnosti rukovanja takvom opremom, ne treba pokušavati da se upuštate u takav posao.

Specifični zahtjevi za potencijalnog zaposlenika

U velikim korporacijama, lista zahtjeva je šira i može uključivati sljedeće stavke:

- Imati auto. Rad kao menadžer prodaje znači direktan kontakt sa stalnim i potencijalnim kupcima, tako da su česta putovanja zagarantovana, tako da je vaš automobil obavezan.

- Poznavanje stranih jezika. U najmanju ruku, govorni engleski bi trebao biti podložan vama ako želite da postanete šef prodaje u ozbiljnoj organizaciji.

Nigdjebez obrazovanja

Naravno, bez visokog obrazovanja, gotovo je nemoguće zauzeti lidersku poziciju. Čak iu opisu posla pomoćnika direktora stoji da mora imati visoko obrazovanje. Bolje je ako je vezano za marketing ili menadžment. Takođe, edukacija može biti direktno vezana za oblast delovanja organizacije u kojoj želite da zauzmete sličnu poziciju.

Vještine koje će vam pomoći da se uspostavite

Čak i kada intervjuirate za poziciju prodajnog pomoćnika, morate znati o kojim vještinama trebate razgovarati kako biste impresionirali potencijalnog menadžera. Dakle, opis posla pomoćnika rukovodioca podrazumeva da, ako je potrebno, on treba da pregovara umesto rukovodioca, ako trenutno nije u mogućnosti da obavlja svoje dužnosti iz objektivnih razloga. Dobar vođa i njegov zamenik moraju imati veštinu organizovanja tima i sposobnost da prenesu informacije o željama direktnog menadžera običnim izvođačima, kao što su menadžeri prodaje.

Prema nepokolebljivim statistikama, najefikasniji menadžeri prodaje su ljudi koji su se etablirali kao najbolji među običnim menadžerima prodaje, a potom obavljali i dužnosti pomoćnika menadžera, od kojih su uspjeli naučiti sve najpotrebnije vještine. Dobar lider je specifičan tampon između top menadžmenta i prodajnih predstavnika i menadžera. To znači da ontreba da bude u stanju da koordinira interese i komunicira sa jednom i drugom stranom bez sukoba.

Pravi as u svom polju na takvoj poziciji može dobiti prilično pristojnu platu, što zavisi od mogućnosti same organizacije.