Opis posla šefa odjela marketinga: karakteristike izrade, zahtjevi i uzorak

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Marketing je bitan dio svakog posla, velikog ili malog. Razlika je u tome što se u malom preduzeću vlasnici najčešće sami bave marketingom. U velikim firmama, stručnjaci grade sistem koji uključuje različite odjele, uključujući odjel za marketing. Svaki takav odjel treba da vodi profesionalac. Ali prije početka rada mora se upoznati sa svojim pravima i obavezama.

Dakle, koji je opis posla šefa odjela marketinga?

Definicija

Opis posla šefa odjela marketinga je dokument koji upoznaje novozaposlenog sa njegovim pravima, dužnostima i odgovornostima koje snose na njemu. Očigledno je da ovaj posao zahtijeva veliku odgovornost i hrabrost u donošenju odluka, pa bi novozaposleni trebao dobro razmisliti može li sve podnijetizadaci navedeni u opisu posla. Na prvi pogled samo se čini da trgovci ne rade ništa osim reklamiranja, ali marketing je složen proces koji ponekad može biti teško pratiti. Stoga, šef odjela marketinga također mora imati opsežno znanje iz oblasti finansija, promocije, tržišta, prava.

Koje su karakteristike pisanja opisa posla?

Sastavljanje opisa posla za šefa marketinga ne zahtijeva mnogo truda. Najvažnije je zapisati sve detalje. Pokušajte sve da zapišete da ne ostane pitanja. Pitajte prijatelje koji imaju odjel marketinga, ili zaposlene, na šta prvo trebate obratiti pažnju novom lideru. Zapamtite da mora jasno odgovoriti da li može da se nosi sa zadacima.

Opišite ili čak oslikajte lanac komandovanja. Kome će novi zaposleni odgovarati? Ko su mu podređeni? Ovo je veoma važan detalj prilikom pisanja instrukcija.

Dizajn

Dalje, pravila registracije. Na prvoj stranici pri vrhu potrebno je navesti naziv kompanije, mjesto i datum kreiranja dokumenta. Na samom kraju, zaposlenik mora potpisati ovo uputstvo: inicijalima, potpisom i datumom potpisivanja.

Opis posla šefa marketinga nije obavezan zakonom, ali znatno olakšava život novom zaposleniku. Na kraju krajeva, morate priznati da je početak rada, gdje je sve oslikano i stavljeno na police, mnogo lakši od intuitivnog razmišljanja o tome šta treba učiniti ili pamćenja materijala za obuku svaki put. To je također plus zavlasnika firme, jer nece biti situacije "ovo nije moja odgovornost" ako je odredjen zadatak propisan u uputstvu.

Struktura

Dakle, koje pozicije moraju biti u opisu posla?

1. Opće odredbe, uključujući zahtjeve zaposlenih.
2. Prava.
3. Odgovornosti.
4. Odgovornost.
5. Uslovi rada.

Primjer

Primjer opisa posla za marketing menadžera izgleda ovako.

Opšte odredbe

Opšte odredbe su činjenice o radu: struktura organizacije, kojoj zaposleni odgovara, podaci o zamjeniku, zahtjevi za zaposlenog.

Uslovi za kandidata

Zahtjevi u opisu posla šefa odjela marketinga navedeni su općenito. Od kandidata za radno mjesto šefa odjela marketinga najčešće traže visoko ekonomsko obrazovanje, iskustvo u marketinškim aktivnostima (od nekoliko godina). Ovaj paragraf sadrži sva znanja koja se traže od osobe na ovoj poziciji. Kao što je gore napisano, marketing je opsežno znanje, dakle, menadžeru je potrebno poznavanje prava, finansija, proizvodnog inženjeringa, promocije, menadžmenta, distribucije proizvoda, rješavanja prigovora, reklamiranja. Stoga ne može svako zauzeti tako odgovornu poziciju. Također je vrijedno napomenuti da dobar marketing direktno utiče na visok nivo prodaje, a svaki previd ili mala greška će se odmah negativno odraziti na prihode kompanije.

Nakon navođenja potrebnih znanja i vještina potrebno je navesti zamjenika načelnika. Zamjenik obavlja sve poslove koje mu šef naloži, a odgovoran je i za operativne aktivnosti odjela.

Odgovornosti

Opis posla šefa odjela marketinga trgovačke kompanije također uključuje opis dužnosti zaposlenika. S obzirom na to da ova profesija zahtijeva veliko znanje, tu su i brojne obaveze. Od glavnih: rad sa dokumentima. Ovo je i prihvatanje projekata od podređenih i rad sa nadređenima. O kojim pitanjima rukovodilac odjela marketinga treba da se konsultuje sa nadležnim organima, to zavisi od strukture kompanije i pojedinačno se navodi u uputstvima kompanije. Ali najčešće je to usvajanje skupih projekata ili teških situacija.

Dužnosti šefa takođe uključuju:

• ručno;
• rad sa tržištem;
• analiza prodaje;
• učešće u razvoju novih projekata;
• korisnički servis;
• kontrola nad uslugama i kretanjem robe.

Drugim riječima, zadaci šefa odjela marketinga uključuju sve poslove marketingaša, dodatno vođenje i kontrolu nad podređenima, stalni kontakt sa nadređenima.

Prava

Kandidatima je najzanimljivija prava lidera. Naravno, radi se o delegiranju zadataka zaposlenima. Kontrola stepena ispunjenosti postavljenih zadataka, uključujući i traženje potrebne dokumentacije u vezi sa marketingomaktivnosti. Ako je potrebno, šef može kontaktirati druge odjele kompanije. Takođe učešće na raznim konferencijama, sastancima na temu marketinga, zastupanje interesa kompanije.

Odgovornost

Koja je odgovornost šefa marketinga i oglašavanja? Očigledno je da je svaki lider odgovoran za svoje rezultate i postupke svog tima. Da motivišete šefa odjela da postigne ciljeve, osmislite motivaciju. Nagrade, bonusi, bonusi, putovanja, pokloni - ono što će osoba rado primiti za svoj rad. Tada će se povećati lojalnost zaposlenika kompaniji, a nivo njegovog interesa za konačni rezultat će biti veći.

Također, šef odjela marketinga je u potpunosti odgovoran za nepoštivanje bilo kakvih naredbi, loše obavljen posao (uključujući i zaposlene), nepoštivanje pravila zaštite na radu, lažne informacije date nadređenima.

Odnosno, menadžer mora sve pratiti kako ne bi pokvario odnose sa nadređenima, posebno na početku radnog puta.

Uslovi rada

Uslovi rada uključuju: raspored rada, moguće bonuse (osiguranje, članstvo u teretani, službeni automobil) i drugo. Na samom kraju uputstva stavljaju se potpisi obe strane uz datum.

Opis posla direktora marketinga je dokument sa više strana.

Zamjenik šefa odjelamarketing

Ako je sa šefom sve jasno, kako izgleda opis posla zamjenika šefa marketinga?

Struktura dokumenta je potpuno ista kao i kod šefa. Ali sadržaj je malo drugačiji.

Zahtjevi za specijaliste

Počnimo s općim odredbama. Šef odgovara višem rukovodstvu, dok zamjenik odgovara direktno šefu. Uslovi za zamjenika su isti kao i za šefa: visoko obrazovanje, iskustvo. Poslovi na ovoj poziciji najčešće su: koordinacija rada odjela, organizacija rada, disciplina zaposlenih, povjerljivost informacija. Potrebna znanja: zakonodavstvo, finansije, sposobnost analize i prognoze tržišta, sposobnost promocije proizvoda i organizovanja reklamnih kampanja, psihologija i savršeno poznavanje internih propisa kompanije. Za vrijeme odmora ili bolovanja šefa zamjenik ga je dužan zamijeniti.

Zamjeničke dužnosti

Dužnosti zamjenika načelnika su sljedeće:

• učešće u kreiranju marketinške strategije;
• koordinacija cijelog odjela;
• proučavanje tržišta i njegove reakcije na proizvod;
• reklamna organizacija;
• povjerljivost dokumenta;
• rad na obuci zaposlenih (organizacija konferencija, nabavka materijala za obuku, promocija profesionalnog razvoja podređenih);
• priručnik za kreiranje izvještaja i izvještaja;
• pružanje potrebnih dokumenata nadležnim organima.

Šta prava rade"Zama"?

U odnosu na dužnosti, zamjenik direktora ima mnogo manja prava. Dakle, koja prava zamjenik načelnika može ostvariti?

1. Pravo donošenja odluka u vezi sa radom odeljenja, posebno za vreme odsustva šefa.
2. Konsultacije nadređenih, prijedlozi poboljšanja u radu odjela.
3. Učešće u donošenju odluka.

Sva ostala prava u svakoj kompaniji su propisana pojedinačno.

Odgovornost stručnjaka

Zamjenik načelnika je prvenstveno odgovoran za svoj rad. Zadatke mora obavljati kako treba, a ne "hakovati", i slijediti naredbe šefa. Naravno, rad ne možete koristiti u lične svrhe. Takođe, zamjenik direktora je odgovoran za blagovremeno dostavljanje dokumenata organima i njihovu pouzdanost. Ako zaposleni prekrši bilo šta od gore navedenog, on je odgovoran: administrativnu, materijalnu pa čak i krivičnu.

Rad zamjenika se konstantno ocjenjuje. Prije svega, nadležni organi analiziraju rezultate rada zamjenika i dodatno, najmanje jednom u 2 godine, vrše sertifikaciju radnika.

Uslovi rada zamjenika

Uslovi rada su propisani na isti način kao i šefu marketinga: raspored rada, informacije o mogućim službenim putovanjima, dodatni bonusi.

Zaključak

Opis posla šefa odjela marketinga i oglašavanja je složen dokument koji sadrži sve potrebne informacije o konkursu. Onakreiran kako bi se novi zaposlenik upoznao sa svim detaljima posla. Kreatori uputstva se rukovode najvažnijim informacijama neophodnim za zaposlenog.

Definitivno ovaj dokument olakšava život novim šefovima i smanjuje brige najvišeg menadžmenta.