Kako umetnuti karticu u bankomat Sberbanke: upute za korištenje plastične kartice

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Bankovne kartice postale su sastavni dio modernog društva. Ali oni koji tek počinju da ih koriste mogu imati poteškoća. Kartice Sberbank PJSC, najvećeg izdavaoca kreditnih kartica u Rusiji, najpopularnije su među stanovništvom. Prva stvar koju vlasnik novog sredstva plaćanja treba da zna je kako da ubaci karticu u bankomat Sberbanke.

Kako funkcionira bankovna kartica?

Kartica je sredstvo plaćanja na plastičnom nosaču. Kompaktan je i praktičan, ne zauzima više prostora u vašem novčaniku od vizit karte ili kupona za popust u trgovini.

Kartica ima prednju i stražnju stranu. Na prednjoj strani su:

• Logotip banke izdavaoca, najčešće u gornjem desnom uglu.
• Ime i prezime vlasnika, ako je kreditna kartica registrovana. Označeni su reljefnim tekstom. Kartice za instant izdavanje jednostavno ukazuju na vrstu -momentum card.
• Chip. Štiti karticu od hakovanja i pohranjuje podatke. To je kvadrat sa metaliziranom površinom, koji se nalazi na lijevoj strani kartice.
• Datum isteka. Naznačeni su mjesec i godina zamjene kartice, na primjer 03/2019.
• Broj kartice. 16 ili 18 cifara.

Na poleđini kartice je naznačen trocifreni kod koji se koristi za plaćanje u online prodavnicama. Takođe sadrži informacije o kontaktima banke (gore sitnim slovima).

Gdje ubaciti Sberbank karticu?

Korisnici banke, osim plaćanja karticom u prodavnicama, mogu je koristiti na terminalima i bankomatima za transfere, otplatu kredita i podizanje gotovine. Prva stvar koju vlasnik treba zapamtiti je gdje da ubaci kreditnu karticu.

U bankomatu i terminalu postoje 2 odjeljka: za gotovinu i karticu. Ponekad su odjeli gotovine podijeljeni na depozite i isplate, ali odjel za bankovne kartice je uvijek isti.

U bankomatu Sberbanke, nalazi se sa desne strane. Iznad nje je naljepnica na kojoj piše "Ubacite karticu" ili slika koja pokazuje kako ubaciti karticu u bankomat Sberbanke.

Ne preporučuje se da pokušavate staviti kreditnu karticu u pretinac za gotovinu. Ili će se zaglaviti ili će ga bankomat "progutati".

Kako ubaciti karticu u bankomat Sberbanke: uputstva za početnike

Klijent mora imati na umu da terminali i bankomati imaju približno istouređaj i izgled. Jedini izuzetak je mogućnost podizanja gotovine: to je nemoguće učiniti na terminalima.

Druga važna tačka kada koristite kreditnu karticu je sa koje strane ubaciti Sberbank karticu u bankomat. Sva sredstva plaćanja se ubacuju samo sa prednje strane, čip prvi. Ovo je važno: ako pokušate da ubacite karticu na drugi način, ona će ostati u terminalu.

Ako je klijent u nedoumici kako da ubaci karticu u bankomat Sberbanke, može pogledati uputstva na bankomatu: većina terminala ima sliku nagoveštaja za nove vlasnike.

Klijent takođe ima pravo da dobije besplatnu instrukciju za korisnike u banci, koja opisuje sve nijanse korišćenja sredstva plaćanja.

U kojim slučajevima terminal može "progutati" karticu?

Čak i uz pravilnu upotrebu kreditne kartice, postoje slučajevi kada klijent ne može izvući svoju karticu nakon što je ubaci u bankomat. Ako je kartica ispravno umetnuta, uređaj može biti neispravan.

Da biste smanjili rizik da ostanete bez kartice i novca, ne preporučuje se:

• Ubacite ga u bankomat sa znacima kvara. To može biti naznačeno natpisom na ekranu "Tehnički radovi u toku" (ili njegov ekvivalent na engleskom), "plavim" ili "crnim" ekranom bez logotipa, reklamiranjem Sberbanke i drugim potrepštinama..
• Vrijeme izvlačenja nakon prijema gotovine. Nakon što klijent primi novac, daje mu se 40sekundi da vratite svoju kreditnu karticu. U suprotnom, ostat će na bankomatu.

Šta ako je kartica ostavljena unutra?

Čak i oni koji znaju da ubace karticu u bankomat Sberbanke ponekad se nađu u situaciji da ostanu bez sredstva plaćanja. Najčešće je uzrok kvar uređaja bez vanjskih znakova tehničkog kvara. U tom slučaju, potrebno je hitno blokirati kreditnu karticu i ponovo izdati novu karticu.

Gdje zvati ako je bankomat pojeo Sberbank karticu:

• do broja 900.
• ili 8-800-555-555-0.

Oba broja su besplatne "vruće" linije banke. Klijent može nazvati tamo da blokira karticu i ponovo je izda bez odlaska u poslovnicu banke. Prilikom poziva morate se predstaviti, dati adresu, podatke o pasošu i šifru (koja se koristi u aplikaciji prilikom registracije sredstva plaćanja).

Brojevi Sberbanke su naznačeni na bilo kom od samouslužnih uređaja, reklamama ili web stranici kompanije. Ukoliko kreditna kartica nije "progutana", a klijent jednostavno zaboravio karticu na bankomatu Sberbanke, mora pozvati i jedan od brojeva.

Ponovno izdavanje zbog tehničkog problema je besplatno. U slučaju gubitka kartice, klijent će morati platiti proviziju za izradu nove u iznosu od 30 ili 150 rubalja, ovisno o vrsti kreditne kartice. Rok za izdavanje nove kartice je do 14 dana.