Suština McGregorove teorije motivacije

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

U svojoj knjizi Ljudska strana preduzeća iz 1960. Douglas McGregor je predložio dvije teorije pomoću kojih se može vidjeti kako motivirati ljude u preduzećima. Naučnik ih je nazvao "teorijom X" i "teorijom Y".

Douglas McGregor je u svojim spisima tvrdio da je uloga menadžmenta da uzme u obzir ljudski faktor u upravljanju proizvodnjom. Na osnovu toga, naučnik je mogao da odredi osnovne principe upravljanja ljudima u preduzeću. Vrijedi pobliže pogledati podatke iz McGregorove teorije motivacije.

Istorija i osnove

Prva teorija koju je predložio McGregor bila je "Teorija X". U početku, naučnik je tvrdio da su zaposleni ljudi koji ne žele da budu odgovorni za svoje radne aktivnosti, a na njih se može uticati strahom, pretnjama ili finansijskim uticajem.

Nakon nekog vremena, Douglas McGregor je zaključio da takav pristup menadžmentu nije efikasan, jer takvo shvatanje ljudske suštine nije tačno. Stoga se s vremenom pojavila "teorija Y", prema kojojpredstavio je osoblje kao vrijedne ljude koji su spremni preuzeti odgovornost za svoje aktivnosti i pošteno raditi za dobrobit organizacije.

Međutim, važno je shvatiti da se ove oblasti međusobno ne isključuju, već samo dopunjuju. Na osnovu ovih nalaza, u svojoj teoriji motivacije, McGregor je predložio metode upravljanja osobljem, koje se odnose i na prvu i na drugu grupu.

"Teorija X": definicija i suština

U suštini, "Teorija X" sugerira da ljudi rade samo za novac i ličnu sigurnost. Na osnovu ove izjave, McGregor je nacrtao sljedeći portret prosječnog zaposlenog u preduzeću:

• osoba ne voli posao i pokušava ga izbjeći;
• zaposlenik nema ambicije, ne želi nikakvu odgovornost i radije bi slijedio nekog autoritativnijeg nego vodio tim;
• on je egocentričan i stoga ga nije briga za organizacione ciljeve;
• osoba je otporna na bilo kakve promjene, ali je u isto vrijeme lakovjerna i nije naročito pametna.

Prema Teoriji X, HR pristupi mogu biti u rasponu od tvrdog do mekog. Prvi se zasniva na prinudi, skrivenim prijetnjama, strogom nadzoru i kontroli. Nježan pristup je biti tolerantan i nadati se da će zaposleni zauzvrat biti najbolji kada se to od njih traži. Međutim, nijedan od ovih ekstrema nije optimalan u upravljanju organizacijom.

Teški pristup vodi doneprijateljstvo, namjerno niska produktivnost i potreba da se osoblje ujedini u neformalne grupe. Meki pristup vodi ka sve većim zahtjevima osoblja za više nagrada u zamjenu za sve manji učinak. Optimalni pristup upravljanju prema Teoriji X vjerovatno će biti negdje između ovih takozvanih ekstrema.

Teorija Y

Ovdje su uključene sljedeće opće pretpostavke:

• za osobu posao može biti prirodan kao igra ili dokolica;
• ljudi će biti orijentisani ka postizanju svojih radnih ciljeva ako su im posvećeni;
• Ljudi će biti posvećeni svojim ciljevima ako njihove nagrade zadovolje veće potrebe kao što je samoispunjenje.
• većina ljudi može nositi odgovornost koristeći svoju genijalnost na poslu.

Prema ovim pretpostavkama, moguće je uskladiti lične ciljeve sa ciljevima organizacije korištenjem vlastite težnje zaposlenika da izvrši zadatke kao motivatora.

McGregor je naglasio da "Teorija Y" nije zamišljena da bude meka. Priznao je da neki ljudi možda nisu bili u stanju da dostignu potreban nivo radne zrelosti i da će stoga možda trebati strože kontrole koje se mogu popustiti kako se zaposlenik razvija.

Odnos između teorija motivacije Douglasa McGregora i hijerarhije potreba

U svom radu, naučnikkoristio iskustvo drugih osnivača nauke o menadžmentu. Na osnovu hijerarhije potreba A. Maslowa, u svojoj teoriji motivacije, McGregor je utvrdio da zadovoljena potreba više ne stimuliše osobu ni na šta. U skladu sa McGregorovom idejom, firma ohrabruje osobu da obavlja svoje poslove kroz novac i druge beneficije koje će pomoći u zadovoljavanju nižih potreba zaposlenika. Ali kada se te potrebe zadovolje, izvor motivacije se gubi.

U svojoj Teoriji motivacije, McGregor je došao do zaključka da stil upravljanja koji se oslanja na "teoriju X" zapravo ometa zadovoljenje ljudskih potreba višeg nivoa. Stoga, jedini način na koji radnici mogu da pribegnu jeste da pokušaju da zadovolje svoje potrebe višeg nivoa u svom radu zarađujući više novčane nagrade. Iako novac možda nije najefikasniji način da se ispunite, u okruženju Theory X to obično može biti jedini način.

Ljudi koriste posao da zadovolje svoje niže potrebe, ali u isto vrijeme nastoje zadovoljiti veće u slobodno vrijeme. Ali upravo kada zadovolji veće potrebe radnog mjesta, zaposlenik može biti mnogo produktivniji i korisniji kompaniji.

Zaključak

Koncept koji je D. McGregor inkorporirao u teoriju motivacije mnogim liderima je jasno stavio do znanja kako upravljati ljudima. Generalno, rad ovog naučnika postao je polazna tačka za mnoge druge teoretičare u ovoj oblasti.upravljanje osobljem.

Teorije X i Y su odraz ekstremnih obrazaca ponašanja zaposlenih u preduzeću. Stoga ih je naučnik, na kraju, spojio u jednu - "teoriju XY", koja sugerira da u organizaciji mogu raditi i "potpuni lijeni ljudi" i "kreativni i daroviti radnici". Stoga, kako je sam McGregor primijetio, teorije motivacije X i Y treba koristiti od strane vođe u kompleksu, ali ne odvojeno.