"Implosion" je najbolja apoteka za vas

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Apoteka, kao i svaka druga medicinska ustanova, nikada nije bila i teško da će ikada biti poželjno mjesto za posjetu. Ali svako od nas koji brine o svom zdravlju s vremena na vrijeme posjećuje ljekare i kupuje lijekove ako je potrebno.

Šta potrošač očekuje od apoteke?

Uprkos činjenici da se sve apoteke bave istom djelatnošću - prodajom lijekova, stanovnici bilo kojeg grada znaju da postoje "dobre" apoteke i "loše" apoteke.

Dobri su oni sa originalnim lekovima, cena im je pristupačna, a osoblje ljubazno i zna svoj posao. Iste one apoteke u kojima lijekovi bez razloga koštaju 10-15% više, gdje morate stajati u redovima dok farmaceuti traže pravi lijek i gdje je vjerovatno da će kupiti placebo umjesto pilule za liječenje, kupci pokušavaju izbjeći.

Lanac apoteka "Imploziya" je primer "dobre" apoteke, sa velikim brojem lojalnih kupaca širom Rusije. Koje su njene prednosti, i da li je ova ljekarna zaista tako dobra, saznat ćemo iz ovog članka.

Istorija stvaranjamreže

Okrenimo se nedavnoj prošlosti. 1991. godine kompanija Implozia je počela sa radom istovremeno u nekoliko pravaca. Upravo je apotekarski posao ponudio najveći razvoj kompaniji, zbog čega je pažnja čelnika organizacije bila usmjerena na njega.

Imajući dobro iskustvo u marketinškim istraživanjima i tehnikama prodaje, Implozia je postavila za cilj stvaranje efikasne i transparentne mreže ljekarni. Od samog početka postojanja kompanije, stručnjaci su kreirali nekoliko uslužnih proizvoda koji nemaju analoge na ruskom tržištu, a koji su trebali podržati rad strukture na visokom nivou, privlačeći nove kupce i istovremeno zadržavajući stare..

The Implosion mreža: funkcije upravljanja

Obilježje mreže ovih ljekarni nije samo prodaja lijekova. Menadžment organizacije od prvog dana nastanka "Implosion" počeo je da uvodi najnovija dostignuća u sistemima upravljanja i menadžmentu kvalitetom, dovodeći način na koji se proizvod nudi do savršenstva.

Danas se sprovode redovna marketinška istraživanja, obuka osoblja u korišćenju softvera, obuka o prodaji i kvalitetnom korisničkom servisu. Razmišljajući o tome u kojoj apoteci je najbolje kupiti lijekove, klijent se uvijek sjeti da je Implosion svojevrsni centar u kojem ne samo da možete kupiti potreban lijek po najpovoljnijoj cijeni, već i dobiti besplatnu konsultaciju ili savjet od nasmijanog, sveznajući farmaceut.

Mrežni sistem popusta

Imploziya je apoteka koja je prva u Rusiji uvela poseban sistem popusta. Sve do ranih 1990-ih, vlasnici prodavnica nisu mnogo razmišljali o lojalnosti kupaca, jer je većina robe, posebno uvozne, tada bila deficitarna. Vlasnici radnji bili su sigurni da će se višak potražnje nad ponudom nastaviti dugi niz godina, ali su ubrzo shvatili koliko su pogriješili.

Zaposleni u "Implosionu", usvajajući najbolja dostignuća za optimizaciju svojih aktivnosti od zapadnih kolega, 1999. godine uveli su u praksu poseban sistem popusta. Zahvaljujući njemu, bilo je moguće ne samo upravljati lojalnošću svojih kupaca, već i stvoriti efikasne zalihe robe i unaprijediti trgovinske i izložbene aktivnosti.

"Implozija" je profitabilna, kvalitetna i brza

Šta očekujete od bilo kojeg prodajnog mjesta kada ga posjetite?

Prvo je kvaliteta. Ne treba vam lažnjak, čak i po nižoj cijeni. Uprava mreže prati kretanje lijekova od dobavljača, pa je rizik od kupovine falsifikata sveden na nulu.

Drugi važan faktor koji privlači kupca je cijena. "Implozia" je mreža apoteka koje u direktnoj saradnji sa proizvođačima lekova održavaju konstantno konkurentne cene. Osim toga, klijent može koristiti štednu karticu, koja mu daje pravo na popust od 5 do 10 posto, čime uštedi više.

I na kraju, još jedna komponenta popularnosti"Implosions" je visokokvalifikovano obučeno osoblje. Farmaceut vas neće tjerati da čekate dugo, u mislima da li apoteka ima ovaj lijek - svaki zaposleni ima temeljno znanje o informacijama, zahvaljujući redovnim obukama.

Recenzije kupaca

Da biste ocijenili kvalitetu određenog proizvoda ili usluge, dovoljno je poslušati recenzije kupaca. Zahvalni kupci su najbolji pokazatelj da je kompanija zaista uspješna. Poruke i komentari ostavljeni na raznim informativnim izvorima, jednom i svima, preporučuju lanac ljekarni Implozia. A ova procena mnogo vredi. Uostalom, ako dobijete lošu uslugu, poželjet ćete je podijeliti sa svima, a dobra usluga se često uzima zdravo za gotovo.

Kao što svjedoče brojne kritike, Implosion je pouzdan. U ovom objektu bićete usluženi vrlo brzo, uprkos velikom broju ljudi koji posećuju mrežu ovih apoteka. Izložbeni pultovi su uvijek dobro osvijetljeni i nude široku paletu lijekova sa povoljnim cijenama, na kojima je naznačen naziv lijeka i cijena. Osim toga, u Implosionu postoje čak i prilično rijetki lijekovi. A možete se uvjeriti da su dostupni pozivom u najbližu apoteku.

Još jedan plus su farmaceuti koji vas neće pokušati prevariti prodajom skupog uvoznog lijeka. Nakon što imenujete aktivnu supstancu lijeka, čut ćete popis lijekova koji ga sadrže i objašnjenje koji je domaći, a kojistrani. Na vama je da odlučite kako ćete se liječiti ako nemate recept od ljekara.

Implosion je apoteka kojoj možete vjerovati!