Sastavljamo poslovni plan za privatnu kliniku

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Biznis plan za privatnu kliniku je najvažniji dokument u fazi pripreme biznisa i vodič korak po korak za preduzetnika. Kako razviti efikasan poslovni plan, koje stavke moraju biti uključene u dokument i kako otvoriti sopstvenu kliniku (možda cijeli multidisciplinarni medicinski centar) od nule - razmotrit ćemo dalje.

Faze otvaranja privatne klinike

Poslovni plan privatne klinike treba da obuhvati sve faze pripreme za otvaranje. Samo na taj način biznismen će moći da ne izgubi iz vida nijedan važan detalj i jasno kontroliše početak projekta. Prvo morate napisati sažetak poslovanja i pažljivo analizirati tržište za konkurente, potrebe ciljne publike i priliku za postizanje dobrog profita. Tada se isplati pozabaviti izborom prostora, procesom kupovine ili sastavljanjem ugovora o dugoročnom zakupu, popravkom i kupnjom potrebne opreme. Ali ovo je samo generalno. Predstavit će se primjer poslovnog plana za privatnu kliniku sa proračunimasljedeći.

Za uspješan razvoj poslovanja najvažnije je odrediti specijalizaciju centra. Uzmimo kao primjer poslovni plan za privatnu kliniku, možete otvoriti stomatološki projekat ili ustanovu drugog smjera - medicinski centri se razlikuju samo u rasponu usluga, a svi ostali postupci registracije bit će slični. Poželjno je imati medicinsko obrazovanje, ali samo to neće biti dovoljno za pokretanje uspješnog projekta. Biznismen mora imati organizacione i preduzetničke sposobnosti.

Izrada poslovnog plana

Poslovni plan stomatološke ordinacije sa proračunima je gotov vodič za akciju. Stoga se pripremi dokumenta mora pristupiti sa svom odgovornošću. Poslovni plan za otvaranje privatne klinike treba da sadrži sljedeće dijelove:

1. Naslovna stranica. Potrebno je navesti naziv projekta i navesti suštinu u jednoj frazi, navesti stvarnu i pravnu adresu, kontakte lidera.
2. Izjava o privatnosti. Ako poslovni plan stomatološke ordinacije potpada pod treće strane, onda bi na drugoj stranici trebala biti navedena ograničenja za otkrivanje, kopiranje i širenje informacija.
3. Sažetak poslovnog plana. Odjeljak sumira glavne odredbe, potrebne resurse i očekivane rezultate. Gotovi poslovni plan za stomatologiju ili ordinaciju koja pruža usluge trebao bi izazvati interes investitora i pokazati izglede za ulaganje. Ovo je glavni cilj ovog dijela projekta.
4. Informacije o preduzeću. Potrebno je dati informacije opreduzeće detaljnije. Navedite pravni oblik organizacije, analizu rada kompanije za prethodni period (ako je bilo) ili trenutno istraživanje tržišta, podatke o partnerima, dobavljačima itd.
5. Karakteristike usluga ili proizvoda. Detaljno opišite usluge koje se nude, potrebne dozvole (licence i certifikati). Dijagrami, crteži i fotografije su dobrodošli.
6. Marketing. Analizirajte tržište prodaje usluga, pružite informacije o konkurentima, dajte njihove uporedne karakteristike, napravite SWOT analizu i identifikujte faktore koji mogu uticati na potražnju.
7. Organizacioni plan. Detaljno proširiti organizacionu strukturu i opisati sistem upravljanja, precizirati uslove za kvalifikacije angažovanog osoblja.
8. Finansijski odjeljak. Ovo je jedna od najvažnijih sekcija. Potrebno je odraziti sve troškove pripreme i realizacije projekta, kao i izračunati otplatu i očekivanu dobit, opisati novčane tokove (troškovi, prihodi, porezi, dobit i sl.).
9. Garancije i rizici. Potrebno je analizirati moguće rizike vezane za realizaciju projekta, te strategiju za njihovo minimiziranje.
10. Dodaci i aplikacije. U prilogu su dokumenti koji su korišteni za izradu poslovnog plana za otvaranje privatne klinike.
11. Marketinško istraživanje.

Specijalizacija centra

Važno je proučiti tržište medicinskih usluga na određenom lokalitetu kako bi se precizno utvrdile potrebe i solventnost stanovništva. Tradicionalno, ginekologija i reproduktivno zdravlje, urologija, oftalmologija, kozmetologija i stomatologija ostaju najpopularniji. Poslovni plan sa kalkulacijama treba jasno definisati specijalizaciju.

Postoje zasebni centri koji su specijalizovani za laboratorijska istraživanja, ovo je takođe profitabilno. Takve laboratorije je najbolje locirati u blizini velikih javnih bolnica ili u centru grada. Uz veliku potražnju u velikim gradovima, možete razmišljati o projektu multidisciplinarnog medicinskog centra koji uključuje veliki broj specijalista različitih profila i pruža pacijentima potpunu njegu.

Izbor pravne forme

Obavezna stavka u poslovnom planu privatne klinike - izbor organizacione forme. Prije početka rada potrebno je registrovati se kao pravno lice (uz to je u budućnosti potrebno stvoriti zdravstvenu ustanovu) ili samostalni poduzetnik. Samostalnog preduzetnika u ovoj oblasti može otvoriti privatni preduzetnik bez odgovarajućeg obrazovanja, ali je u tom slučaju potrebno angažovati kvalifikovane stručnjake za opsluživanje pacijenata.

Odabir lokala i popravka

Prostor može biti u vlasništvu ili u dugoročni zakup. Bolje je izabrati prostranu zgradu na raskrsnici glavnih ulica, u centru grada, na gužvama, u blizini metro stanica i tako dalje.

Medicinski centar treba da bude lako dostupan javnim prevozom i privatnim automobilom. Lokacija može privući određenu grupu klijenata: na primjer, u medicinskom centru u stambenim područjima, možete očekivatistariji pacijenti, a ako kupite zgradu u blizini novih zgrada, onda će klijenti vjerovatno biti ljudi srednjih godina i sa djecom.

Prilikom planiranja lokacije centra moraju se uzeti u obzir građevinski propisi, kao i svi zahtjevi za ventilaciju, kvarc, rasvjetu i ventilaciju raznih tipova kancelarija.

Oblast zavisi od liste usluga. Za stomatologiju ili mali centar za prijem testova, samo 25-40 kvadratnih metara

Prilikom izrade dizajnerskog projekta, vrijedi se odmaknuti od standardnih plavo-bijelih zidova koji podsjećaju na državne klinike, jer će se kupci osjećati nelagodno i zapamtiti okružnu bolnicu (iako se nivo kvaliteta usluge značajno razlikuje).

Dizajn kliničke sobe

Vrijedi koristiti mirne kombinacije boja i tople tonove. Potrebno je adekvatno osvetljenje, veštačko i prirodno. Pored pacijenata, u ambulanti će svakodnevno biti specijalisti, administrator i ostalo osoblje, tako da bi uslovi rada trebali biti ugodni.

Što se tiče namještaja, trebat će vam obična kancelarija, kao i direktno medicinska i oprema. Ormari, regali, stolovi i regali moraju biti izrađeni od izdržljivih materijala. Potrebno je kupiti sofe za recepciju, fotelje i fotelje za kancelarije. Boja namještaja treba da bude u skladu sa cjelokupnim dizajnom prostora.

Kupovina opreme

Ovo je najskupljetrošak prilikom otvaranja privatne klinike. Visokokvalitetna oprema se mora naručiti iz inostranstva po prilično visokoj cijeni. Klinika bilo koje orijentacije zahtijevat će ozbiljna ulaganja u kupovinu opreme. Stomatologiji i ginekologiji su potrebne posebne stolice, ultrazvuk ili rendgenski snimci, laboratoriji oprema za pregled materijala itd. Važno je da prilikom opremanja učionica koristite standarde za tablicu opreme za proizvode specijalne namjene, koje je odobrilo Ministarstvo zdravlja.

Računari i softver

Definitivno će vam trebati kompjuterska oprema i povezani softver. Morate kupiti dovoljno sistemskih jedinica, monitora, mrežne opreme i dodatne opreme. Na nekim radnim mjestima, laptopi ili tableti će biti prikladniji. Ovo će omogućiti komunikaciju sa klijentima: mnoge privatne klinike sada pacijentima šalju rezultate studija i druge informacije putem e-pošte ili ih podsjećaju na termin u instant messengerima.

Za rad računarske opreme morate kupiti softver. Potrebni su nam programi za računovodstvo, upravljanje kadrovima, elektronsko upravljanje dokumentima. Baza podataka kupaca treba da se pohranjuje u specijalizovanom programu. Treba voditi evidenciju o zdravlju klijenata, obavljenim procedurama, pregledima, propisanim tretmanima i rezultatima.

Obuka osoblja

U poslovnom planu privatne klinike (sala za ultrazvuk treba da se radi sa svima ostalimadijagnostičke službe ili samo mala laboratorija, svejedno) potrebno je odražavati očekivani kadar zdravstvenih radnika: doktore i medicinske sestre odgovarajućeg nivoa kvalifikacije. Kvalifikacije zaposlenih moraju biti potvrđene sertifikatima i diplomama, drugim službenim dokumentima. Ovo će biti potrebno prilikom dobijanja poslovne dozvole.

Nakon otvaranja privatne klinike, profesionalnost doktora je ta koja će odrediti da li će pacijenti posjetiti vaš centar. Često ljudi ne idu u određenu kliniku, već jednostavno kod doktora sa dobrim recenzijama. Nivo zadovoljstva ne zavisi od osmeha administratora (iako ljubaznost u ophođenju sa mušterijama mora da bude prisutna), već od toga da li je zdravstveni problem rešen.

Procedura licenciranja

Da biste dobili licencu za obavljanje medicinskih aktivnosti, morate pripremiti veliki skup dokumenata i predati ih direktno organu za izdavanje dozvola ili putem web stranice državnih službi. Za prijem je predviđena državna taksa od 7.500 rubalja. Lista dokumenata se razlikuje za pravno lice i fizičkog preduzetnika.

Oglašivačka kampanja

Prije otvaranja medicinskog centra potrebno je provesti reklamnu kampanju. U poslovnom planu privatne klinike i ovu fazu treba opisati tačku po tačku. Potrebno je informisati ciljnu publiku o prednostima novog medicinskog centra. Možete koristiti uobičajene metode oglašavanja, kao što su baneri, družiti se na ulicama i u javnostitransport, letci, publikacije u posebnim izdanjima. Modernije metode oglašavanja uključuju pretraživanje i kontekstualno na internetu, medijima. Imperativ je kreirati kvalitetnu korporativnu web stranicu. U početnoj fazi, bilo bi lijepo pokrenuti program popusta i aktivno koristiti razne promocije.

Troškovi otvaranja medicinskog centra

Općenito, troškovi otvaranja klinike uskog profila uključuju:

• iznajmljivanje i renoviranje prostorija, nabavka potrošnog materijala;
• pravna registracija, dobijanje licence;
• kupovina opreme, mašina, specijalnog softvera;
• troškovi reklamne kampanje.

Konačni trošak zavisi od veličine klinike i liste usluga koje se planiraju pružati klijentima. Važno je uzeti u obzir cijenu najma, jer ako se smjesti u veliku prostoriju, onda može biti vrlo visoka.

Uzmimo kao primjer finansijski dio stomatološkog poslovnog plana sa proračunima za dvije stolice. Potrebno je iznajmiti sobu (dovoljno je oko 80 kvadrata), kupiti dvije stolice, zaposliti 6 ljekara i administratora. Takva ordinacija može opsluživati do 12 pacijenata dnevno, a uz prosječnu cijenu od 1.600 rubalja po osobi, bruto dobit će biti 720 hiljada rubalja.

Kupovina potrebne opreme i popravke koštat će 2,5 miliona rubalja. Mjesečni troškovi iznosit će oko 450 hiljada rubalja. Ovaj iznos uključuje najam prostora, komunalije i platu stručnjaka. Osim toga, mora se uzeti u obzirtrošak potrošnog materijala. Ispostavit će se oko 100 hiljada rubalja mjesečno.

Ukupni neto profit će biti oko 200 hiljada rubalja. Mjesečno. Period povrata za tako malu stomatološku kliniku bit će otprilike godinu dana.

Posao bez specijalnog obrazovanja

Danas se može otvoriti medicinska radnja bez odgovarajućeg obrazovanja - zakon dozvoljava. Druga stvar je da će se biti prilično teško baviti projektom bez poznavanja specifičnosti posla. Kada je u pitanju otvaranje privatne klinike na osnovu franšize, kompanije radije sarađuju sa profesionalnim doktorima i mogu odbiti da prodaju franšizu osobi bez medicinskog obrazovanja.