Strateške odluke su Suština i karakteristike, metode odlučivanja

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Jedan od najvažnijih aspekata liderstva su strateške odluke. Oni dugo vremena određuju pravac razvoja preduzeća. Kako se donose odluke i koje su zamke na tom putu?

Karakteristike strateških odluka

Strateške odluke su upravljačke odluke koje karakteriziraju sljedeće ključne karakteristike:

• Fokusiran na dugoročno i postavlja temelj za operativno donošenje odluka i taktičke aktivnosti.
• Povezano sa neizvesnošću povezanom sa nepredvidljivošću promena u spoljašnjem i unutrašnjem okruženju.
• Zahtijeva uključivanje velike količine resursa (finansijskih, intelektualnih i radnih).
• Odraz vizije top menadžmenta budućnosti preduzeća.
• Pomozite organizaciji u interakciji sa vanjskim okruženjem.
• Pomozite u usklađivanju aktivnosti organizacije sa dostupnim resursima.
• Dajideja o planiranim promjenama u radu preduzeća.
• Veoma neizvjesno i puno pretpostavki.
• Zahtijevajte integrirani sveobuhvatan pristup organizaciji upravljanja organizacijom.
• Uticaj na formiranje baze resursa i organizaciju operativnih aktivnosti.

Vrste strateških odluka

Ove vrste strateških odluka preduzeća se razlikuju:

• Finansijski - određivanje metoda za privlačenje, akumuliranje i trošenje materijalnih sredstava.
• Tehnološki - određivanje načina proizvodnje proizvoda ili pružanja usluga.
• Tržište robe - određivanje strategije ponašanja na tržištu, obima proizvodnje i prodaje proizvoda (pružanje usluga).
• Društveno - utvrđivanje kvantitativnog i kvalitativnog sastava osoblja, karakteristike interakcije i materijalne nagrade.
• Menadžment - metode i sredstva upravljanja preduzećem.
• Corporate - formiranje sistema vrijednosti, kao i načini kretanja ka globalnom cilju organizacije.
• Restrukturiranje - dovođenje baze proizvodnje i resursa u skladu sa promjenjivom strategijom i tržišnom situacijom.

Ključni ciljevi odluke

Mogu se razlikovati sljedeći glavni ciljevi strateških odluka:

• Postizanje maksimalne profitabilnosti rada sa istim skupom aktivnosti. Pokazatelji u ovom slučaju su obim prodaje, profitne marže, stope rasta ovih pokazatelja, prihodo hartijama od vrijednosti, pokrivenosti tržišta, visini isplata zaposlenima, poboljšanju kvaliteta proizvoda ili pruženih usluga.
• Održavanje globalnih politika o potrošnji na istraživanje i razvoj, razvoju novih proizvoda i usluga, konkurentnosti, investicijama, ljudskim resursima, društvenoj odgovornosti.
• Tražite nove pravce razvoja, nove vrste proizvoda i usluga. Ovo uključuje razvoj nove politike u vezi sa strukturnom transformacijom u organizaciji.

Principi

Usvajanje strateških odluka u preduzeću odvija se u skladu sa sljedećim principima:

• Nauka i kreativnost. U procesu donošenja odluka, menadžer se mora rukovoditi rezultatima naučnih istraživanja i savremenim dostignućima u industriji. Ipak, treba postojati prostor za improvizaciju i kreativnost, koji određuju individualni pristup rješavanju problematičnog pitanja.
• Svrsishodnost. Strateška odluka treba da bude usmerena ka postizanju globalnog cilja preduzeća.
• Fleksibilnost. Trebalo bi biti moguće izvršiti prilagođavanja vezana za promjene u unutrašnjem i vanjskom okruženju.
• Jedinstvo planova i programa. Odluke koje se donose na različitim nivoima vlasti moraju biti dosljedne i imati jedan smjer.
• Stvaranje uslova za implementaciju. Donošenje odluka mora biti praćeno stvaranjem uslova koji pogoduju implementaciji planova.

Zahtjevi za strateške odluke

Strateške odluke kompanije trebaispuniti sljedeće zahtjeve:

• Soundness. Odluke treba donositi na osnovu dobro proučenih pouzdanih podataka kako o samom preduzeću tako i o spoljnom okruženju. Ovo smanjuje rizik od lažnih uvjerenja.
• Autoritet. Stratešku odluku može donijeti samo osoba koja na to ima pravo. Štaviše, menadžer treba da nadgleda implementaciju plana u budućnosti i da bude odgovoran za ovo pitanje.
• Direktivnost. Odluka je obavezujuća.
• Nema kontradikcija. Strateške i taktičke odluke, kao i prethodno definisani ciljevi preduzeća, moraju biti u potpunosti usklađeni, jer neće funkcionisati izolovano jedna od druge.
• Pravovremenost. Od trenutka kada se situacija promijeni do odluke treba proći najkraći vremenski period. U suprotnom, zbog novih događaja, ideja može ispasti nebitna i nepotrebna.
• Jasnoća i sažetost. Formulacija treba da bude takva da je dvosmislenost potpuno isključena.
• Optimalno. Strategija treba u potpunosti riješiti postojeći problem i doprinijeti postizanju ciljeva. Istovremeno, njegovu implementaciju treba da prati minimalni vremenski i materijalni troškovi.
• Složenost. Odluka se mora donijeti uzimajući u obzir sve faktore i uslove specifične za unutrašnje i vanjsko okruženje.

Različiti procesi donošenja odluka

Donošenje strateških odluka uključuje prolazak kroz sljedeće glavne korake:

• Proučavanje problema. Menadžermoraju prikupljati informacije o stanju organizacije i situaciji u vanjskom okruženju. Također biste trebali identificirati probleme i prepoznati njihove uzroke.
• Postavljanje cilja. Menadžer mora imati jasnu predstavu o tome koju poziciju organizacija treba zauzeti u određenom periodu. Također treba definirati kriterije po kojima će se ocjenjivati uspješnost strategije.
• Formuliranje ideja. Potrebno je formulisati nekoliko opcija za strategiju, koje će se naknadno uporediti i odabrati najkonkurentnija.
• Donesite stratešku upravljačku odluku. Proizvedeno na osnovu poređenja prethodno formuliranih ideja.
• Provedba strategije. Detaljno planiranje i implementacija predviđenog programa.
• Evaluacija rezultata. Nakon nekog vremena od usvajanja strategije analizira se usklađenost trenutnih pokazatelja sa planiranim.

Poteškoće u donošenju strateških odluka

Preduzetnička aktivnost uključuje mnogo poteškoća, prepreka i rizika. Ovo je posebno tačno kada je reč o dugoročnom planu. Posebno, donošenje strateških upravljačkih odluka je praćeno takvim poteškoćama:

• Dinamično mijenjanje vanjskog okruženja može poništiti korporativne planove. Pogotovo ako nisu formulisani generalno, već detaljno opisani.
• Gotovo je nemoguće dobiti informacije o vanjskom okruženju u količini i kvaliteti potrebnim za potpunu sveobuhvatnu analizu.
• Kada menadžeri donose odlukeimaju tendenciju da pojednostave problem, što može uzrokovati određene poteškoće u prevođenju ideja u stvarnost.
• Navika korištenja formaliziranih procedura uvelike sužava raspon mogućnosti.
• Operativni zaposleni ne učestvuju u formiranju strateških odluka na najvišem nivou. Dakle, zaposleni nisu uvijek zadovoljni tokom preduzeća, što može uticati na kvalitet rada.
• Prilikom donošenja odluke, menadžeri obraćaju malo pažnje na to kako se ona implementira.

Rješenje strateških zadataka

Strateški cilj je buduća situacija unutar ili izvan organizacije koja može imati utjecaja na postizanje ciljeva. Može predstavljati neku spoljnu pretnju ili slabost samog preduzeća. Rješenje strateških problema je korisna upotreba prilike za stabilizaciju situacije.

Koncept je formuliran kako se razvija strateško planiranje. U početku se mislilo da će se strategija revidirati i prilagođavati svake godine. Ali iskustvo je pokazalo da je to praćeno velikim vremenskim i materijalnim troškovima, pa je stoga nepraktično. Osim toga, to dovodi do nedostatka odlučnosti od strane višeg menadžmenta i nedovoljno odgovornog pristupa pitanjima planiranja. Stoga je revizija strategija počela da se vrši svakih nekoliko godina kako bi se identifikovali strateški ciljevi. I tokom vremena, ovo pitanje je odvojeno od planiranja.

Metode analize

Analiza strateških odluka možeizvršeno na sljedeće metode:

• Poređenje - poređenje vrijednosti ključnih indikatora u cilju identifikacije odstupanja od planiranih parametara.
• Faktorska analiza - utvrđivanje stepena uticaja različitih faktora na rezultujuću osobinu. Rangiranje faktora vam omogućava da napravite akcioni plan za poboljšanje situacije.
• Indeksna metoda - izračunavanje indeksnih indikatora u cilju proučavanja stanja pojava ili njihovih elemenata u dinamici. Primjenjivo na proučavanje složenih procesa koji nisu uvijek mjerljivi.
• Metoda ravnoteže - poređenje indikatora učinka u cilju proučavanja njihove dinamike, kao i utvrđivanja međusobnog uticaja. Veza između objekata se manifestuje u jednakosti indikatora.
• Metoda lančanih supstitucija - dobijanje prilagođenih vrijednosti zamjenom osnovnih (planiranih) indikatora stvarnim.
• Metoda eliminacije je alokacija efekta određenog faktora na indikatore učinka. U ovom slučaju je isključen uticaj svih ostalih faktora.
• Grafička metoda - poređenje planiranih ili osnovnih i izvještajnih pokazatelja kroz grafikone i grafikone. Omogućava vam da vizualizirate stepen implementacije strategije.
• Funkcionalna analiza troškova - sistematska studija koja se koristi za povećanje povrata po jediničnom trošku za svaki objekat. Utvrđena je svrsishodnost funkcija koje obavlja objekat.

Zadaci

Strateške odluke su sastavni dio upravljanja preduzećem. Oni određuju smjer aktivnosti za nekolikoperiode koji su pred nama, i stoga im je potrebna pažljiva analiza. Ciljevi analize su sljedeći:

• procijenite plan proizvodnje;
• optimizacija ekonomskog programa za svaku radionicu;
• optimizacija raspodjele resursa;
• optimizacija tehničke opreme;
• određivanje optimalne veličine preduzeća u cjelini i njegovih strukturnih jedinica;
• određivanje optimalnog asortimana proizvoda ili liste pruženih usluga;
• određivanje optimalnih logističkih ruta;
• utvrđivanje izvodljivosti popravke, rekonstrukcije i modernizacije;
• poređenje efikasnosti korišćenja svake jedinice resursa;
• utvrđivanje ekonomskih gubitaka koji mogu biti rezultat donesenih odluka.

Nivoi

Planiranje strateških odluka se donosi na tri nivoa. Njihov sadržaj je opisan u tabeli ispod.

Nivoi	Sadržaj
Korporativni	- raspodjela resursa između odjela; - diverzifikacija aktivnosti za smanjenje ekonomskih rizika; - promjena u organizacionoj strukturi; - odluka da se pridruži bilo kojoj integracijskoj strukturi; - uspostavljanje jedinstvene orijentacije jedinica
Posao	- osiguravanje dugoročne konkurentske prednosti; - formiranje cijenepolitika; - razvoj marketinškog plana
Funkcionalni	- potražite efikasan model ponašanja; - traženje načina za povećanje prodaje

Tipični modeli

Strateške odluke organizacije mogu se donositi u skladu sa sljedećim modelima:

• Preduzetnički. Na izradi i donošenju odluke angažovano je jedno ovlašćeno lice. Istovremeno, glavni naglasak je stavljen na potencijalne prilike, a problemi se potiskuju u drugi plan. Važno je da menadžer donosi stratešku odluku u skladu s tim kako on lično ili osnivač preduzeća vidi pravac razvoja.
• Adaptive. Model karakterizira reaktivno djelovanje na probleme koji se pojavljuju, a ne potraga za novim mogućnostima upravljanja. Glavni problem ovog pristupa leži u činjenici da stejkholderi promovišu vlastitu viziju izlaza iz situacije. Kao rezultat toga, strategija je fragmentirana, a njena implementacija postaje mnogo komplikovanija.
• Planiranje. Ovaj model uključuje prikupljanje informacija koje su neophodne za dubinsku analizu situacije u cilju generisanja alternativnih ideja i odabira optimalne strategije. Traži se i rješenje za probleme koji se pojavljuju.
• Logičan. Uprkos činjenici da su menadžeri svjesni misije korporacije, prilikom donošenja strateških odluka, preferiraju interaktivne procese u kojima se izvode eksperimenti.

Vrste finansijskih strategija

Razvoj strateškogodluke u velikoj meri utiču na finansijska pitanja. Uspjeh aktivnosti u velikoj mjeri zavisi od materijalne podrške. S tim u vezi, vrijedi istaknuti sljedeće glavne vrste finansijskih strategija:

• Finansijska podrška za ubrzani rast. Strategija ima za cilj da osigura ubrzani tempo operativnog rada. Prije svega, riječ je o proizvodnji i plasmanu gotovih proizvoda. Po pravilu, upotreba takve strategije povezana je sa velikom potrebom za finansijskim sredstvima, kao i sa potrebom za povećanjem obrtne imovine.
• Finansijska podrška za održivi rast organizacije. Osnovni cilj je postizanje ravnoteže između ograničenog rasta poslovanja i nivoa finansijske sigurnosti. Upravo podrška stabilnosti ovih parametara omogućava efikasnu distribuciju i korištenje materijalnih resursa.
• Antikrizna finansijska strategija - osigurava stabilnost preduzeća u trenutku prevazilaženja krize poslovanja. Glavni zadatak je stvoriti takav nivo finansijske sigurnosti da nema potrebe za smanjenjem obima proizvodnje.

Sistem evaluacije strateških odluka

Strateške odluke su složen faktor koji treba pažljivo procijeniti kako bi se potvrdila izvodljivost i djelotvornost. Postoje četiri glavna elementa u ovom sistemu:

1. Motivacija. Prije svega, rukovodilac organizacije (ili odgovorni menadžer) treba da bude zainteresovan za evaluaciju. Želja je obično zbog činjenice dada treba postojati jasna veza između predložene strategije i filozofije organizacije. Drugi motivirajući faktor su finansijski rezultati koji će pratiti uspješnu implementaciju kompetentne strategije.
2. Informativni resursi. Da bi procjena bila objektivna i pouzdana, potrebno je imati ažurne informacije predstavljene u formi koja je lako razumljiva. Važno je da se u preduzeću organizuje efikasan sistem prikupljanja i obrade upravljačkih podataka. Takođe je važno imati sistem za predviđanje mogućih rezultata implementacije i implementacije strateške odluke.
3. Kriterijumi. Evaluacija strateških odluka vrši se u skladu sa sistemom kriterijuma. To je redoslijed implementacije i implementacije, konzistentnost strategija sa zahtjevima unutrašnjeg i eksternog okruženja. Također je vrijedno objektivno procijeniti izvodljivost strateških planova i glavne prednosti u odnosu na konkurentske organizacije.
4. Odluka na osnovu rezultata evaluacije. Na osnovu dobijenih podataka i rezultata provedenih studija, rukovodilac ili ovlašteni rukovodilac mora zaključiti o uputnosti implementacije ili nastavka realizacije predmetne strateške odluke.

Analizirali smo važnost i ciljeve strateških odluka u preduzeću.