NPF "Evropski penzioni fond" (JSC): usluge, beneficije. Evropski penzioni fond (NPF): recenzije kupaca i zaposlenih

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

NPF Evropski je jedan od lidera na finansijskom tržištu u Ruskoj Federaciji, čiji su klijenti već postali 1,8 miliona ljudi. Obavljajući aktivnosti za zaključivanje OPS i NVO sporazuma o osiguranju ruskih rezidenata već 22 godine, Evropski penzijski fond (NPF, JSC) ne krije recenzije o radu agenata i uplati penzijskih doprinosa – kako zadovoljnih klijenata tako i prevarenih. štediše se nalaze na webu.

Od kase do NPF

U početku, fond se nazivao "Penzijski fond" i pružao je samo penzione usluge. Od 2012. godine, linija proizvoda Evropskog NPF-a omogućava klijentima da klijentima ponudi osiguranje i usluge obezbeđenja za svaki ukus: od sklapanja standardnih OPS ugovora do individualnih i korporativnih penzijskih programa, uključujući penziono savetovanje, implementaciju materinskog kapitala i penzijsko sufinansiranje. Sjedište kompanije nalazi se u Moskvi, ali geografija kompanije obuhvata i druge regionalne centre. Recenzije NPF "Evropskog penzionog fonda" na Internetu se često nalaze - od visoko specijalizirane institucije koja prima prijave zaposlenih u metalurškim preduzećima, pretvorilo se u osiguranje široke osnovefirma koja služi i individualnim ugovorima i korporativnim aplikacijama.

Partneri fonda

Ključne kompanije koje sarađuju sa Evropskim NPF fondom (recenzije o njihovim aktivnostima su poznate širom sveta) su:

• Banke "Otvaranje" i "Bin Bank" ("Otvaranje" omogućava tekući račun za OPS-ugovore, "Bin Bank" - za penzije (NPO)), "Gradsku banku", "Evropsku banku za obnovu i Razvoj“, „Renaissance Capital Bank“, „Credit Europe Bank“.
• Zapadni partneri: Morgan Stanley (američka komercijalna banka, dio velikog holdinga), Deutsche Bank - njemačka banka, veliki međunarodni agent.
• Ruski lideri u metaloprerađivačkoj industriji - Čeljabinsk i 2 fabrike za valjanje cijevi Ural.

Vlasnici NPF Evropskog

Većina akcija kompanije, odnosno 30%, 2012. godine postala je vlasništvo Evropske banke za obnovu i razvoj (EBRD). Međutim, aktivnost banke nije bila ograničena na kupovinu samo 1/3 imovine NPF-a, a nakon sklapanja posla, zajedno sa Čeljabinskom tvornicom cijevi, finansijska struktura je kupila još 25%.

Tako su firme počele posedovati većinu imovine fonda (55%), što je, s jedne strane, razvilo postojanost u internom okruženju (kada se vlasnici kompanije menjaju jedan za drugim, oni donose sa sobom novi kadar zaposlenih i sljedbenika, od kojih svaki želi da usmjeri aktivnosti u “svom pravcu”), a s druge strane, uništenkonkurentnost drugih firmi da imaju tako atraktivnu finansijsku instituciju.

Međutim, to nije uticalo na recenzije onih koji su prešli u NPF Evropski - generalno, klijenti ocjenjuju da se aktivnosti pravnog lica stalno razvijaju, ali sa neodobravanjem govore o načinima sklapanja ugovora agenata osiguranja koji su ne plašeći se doći kući potencijalnim investitorima i uvjerljivo tražiti da odaberu njihovu kompaniju kao krajnju destinaciju za transfer fondovskih penzijskih sredstava.

Rating nedržavnog penzionog fonda "Evropski" od "Expert RA"

Ako se kompanija koja se aktivno bavi prodajom finansijskih i osiguravajućih proizvoda stanovništvu Rusije ne boji učestvovati u rangiranju nezavisnih stručnih agencija, to već pozitivno utiče na atmosferu u timu i na recenzijama NPF-ova.

Evropski penzioni fond je jedan od najsjajnijih primjera firmi koje učestvuju na rang listi. Kompanija je ocijenjena od strane tri glavne agencije: Expert RA, Independent Rating Agency i RusRating.

"Expert RA" za banke i nedržavne penzione fondove je važan koliko i štampa: mišljenje ovih "sudija" privrednih i osiguravajućih delatnosti ne slušaju samo one organizacije koje ne žele da imaju stabilan tok klijenata, a njima nije bitno kako će potencijalni osiguranici izabrati svoju budućnost. 2015. omogućila je kompaniji da dobije najvišu ocjenu stabilnosti i izdržljivostitržište finansijskih i osiguravajućih usluga - A++. Firme koje dobiju tako visoku ocjenu odmah postaju privlačne javnosti – pošto sada kupci sve više obraćaju pažnju na mišljenja prethodnih osiguranika, koja ostavljaju na internet stranicama.

Dobivši visoku ocenu, Evropski NPF je uspeo da preokrene preglede svojih aktivnosti u pravom finansijskom pravcu - na Internetu nije bilo pritužbi osiguranika da klijenti sumnjaju u stabilnost kompanije ili nisu sigurni da njihova ušteđevina od doprinosa poslodavaca je u sigurnim rukama.

Ocjena "Nezavisni RA" je važna statistika za bilo koji NPF

I iako stabilnost fonda nije upitna čak ni među takvim uticajnim analitičarima kao što su timovi Expert RA, Nezavisna rejting agencija je kompaniju ocijenila malo skromnije i dodijelila fondu tek 15. mjesto po važnosti među svim NPF-ovima Ruske Federacije 2015. godine, što, međutim, nije imalo veliki uticaj na stvaranje ukupne slike organizacije („European NPF“recenzije vezane za finansijsku poziciju na tržištu zaslužile su samo dobre, a one su i dokazano po brojkama, na primjer, 3,42% ukupnog udjela vlasništva na tržištu i 11. po penzijskoj štednji osiguranika).

RusRating - stručnjak za ruske i međunarodne finansijske kompanije

Aktivnosti NPF-a ocjenjivala je i druga uticajna analitička agencija - RusRating. Kompanija je firmi u domaćoj "areni" dodelila stabilan pokazatelj profitabilnosti i snage - AA. Ali međunarodna aktivnost pravnog lica odlazimnogo za poželjeti - 2015. godine dobila je vrlo skromnu ocenu - BBB, što znači mlada organizacija u razvoju koja ne može garantovati 100% uspeh u globalnom polju proizvoda penzijskog osiguranja.

Ali na internetu o NPF „Evropski penzioni fond“ne možete pronaći recenzije kupaca iz drugih zemalja – to je zbog minimalnog tržišnog udjela (manje od 0,01%) i broja osiguranika, koji u ukupno ne prelazi 2 hiljade ljudi.

Da, i politika kompanije je uglavnom usmjerena na privlačenje domaćih kupaca - diferencijacija toka će biti mala, ali će agentima osiguranja mnogo lakše prenijeti svojim građanima glavne prednosti prelaska na ovaj NPF i zaključiti ugovor bez čekanja na dozvolu advokata ili otklanjanje birokratskih nijansi.

Zato su glavni udio penzionera i budućih korisnika koji su ostavili povratne informacije o NPF "Evropski" Rusi (99,98%).

Pokazatelji finansijske aktivnosti pravnog lica NPF "Evropski PF" dd

Nije teško pronaći recenzije kupaca na webu o aktivnostima NPF Evropskiisky - kompanija je jedan od lidera na tržištu i aktivno zaključuje OPS i NVO ugovore ne samo sa ograničenim brojem osiguranika (npr., kako to rade ciljni nedržavni fondovi, obavezujući svoje zaposlene koji rade u ovoj kompaniji na dobrovoljno-prinudnoj osnovi da svoju ušteđevinu prebacuju u povezani ili saradnički fond), a uz široki klijentski sektor, svako može prenijeti svoje penzijske doprinosedržavljani Rusije.

Broj ugovora, koji aktivno raste zahvaljujući dobro koordinisanom radu agenata osiguranja, utiče na poslovanje NPF-ova.

U 2015. godini penzije koje je obračunala nedržavna kompanija primilo je više od 2.368 klijenata koji su potpisali ugovor o obaveznom penzijskom osiguranju, a 1.921 osoba od strane nedržavnog obezbjeđenja. Ukupan iznos sredstava koji su korišteni za obezbjeđivanje obaveza prema osiguranicima, prema rezultatima proteklog perioda, iznosio je za OPS 49.319,04 hiljada rubalja, a za nevladine organizacije 15.586,29 hiljada rubalja. Ovo je odličan pokazatelj i utiče kako na stav potencijalnih osiguranika, tako i na činjenicu da deponenti koji su već sklopili ugovor o ispunjavanju obaveza od strane Evropskog (NPF) ostavljaju samo pozitivne kritike.

Finansijski uspjeh evropskog pravnog lica PF po ugovorima osiguranika koji su prenijeli fondovski dio penzije u kompaniju bio je konstantno visok: u 2015. godini kamatna stopa je dostigla 13,63%. U pogledu nedržavnih kolaterala, rezultati profitabilnosti u Evropskom fondu su iznosili 15,64%.

Prema statistikama rangiranih kompanija koje analiziraju finansijski dio razvoja fonda, u 2010-2015. iznos penzijskih doprinosa osiguranika finansijske institucije povećan je za 101,4%.

Recenzije onih koji znaju o čemu pričaju. Šta zaposleni u fondu misle o svojoj kompaniji?

Unatoč činjenici da je mišljenje o aktivnostima bilo kojekompaniju koja pruža usluge stanovništvu objektivno može formirati samo sam klijent prilikom kontaktiranja pravnog lica, pri izboru NPF građani sve više skreću pažnju na recenzije samih zaposlenih u kompaniji. Ovo zbog činjenice da kompanija odgovornim odnosom prema unutrašnjoj organizaciji rada obezbeđuje sebi prijateljsko okruženje u timu, a utiče i na to da zastupnici osiguranja žele da doprinesu razvoju kompanije, te su aktivnije uključen u tehnologiju sastavljanja ugovora za OPS i NPO.

Rad u Evropskom NPF-u, čije recenzije se objavljuju na internetu, ne razlikuje se mnogo od aktivnosti agenata u drugim nedržavnim kompanijama - i tamo i ovdje dužnosti osiguravača uključuju aktivnu promociju penzionih proizvoda, kao kao i konsultacije klijenata, koji su već prenijeli svoju penzionu štednju na organizaciju. Često su primorani da obilaze od vrata do vrata, jer dolazni tok klijenata neće uvijek moći osigurati 100% ispunjenje poslovnih pokazatelja.

Recenzije zaposlenih koji su prešli u drugu kompaniju o NPF Evropskijsky nisu laskave - jedni se žale na kašnjenje plata, drugi na otežavajuću situaciju od strane nadležnih, koji ne žele da slušaju izgovore osiguravača koji nije uspio privući nove kupce. Ali to ne znači da je unutrašnja atmosfera u timu "hroma" - većina radnika je zadovoljna svojim trenutnim mjestom rada. Ostvarivanje poslovnih ciljeva je svuda teško, bilo da se radi o bankama ili drugim finansijskim institucijama, aliU isto vrijeme, ne može svaka kompanija priuštiti rad u kancelariji pod ugodnim uslovima.

NPF "Evropski penzioni fond" recenzije zaposlenih koji se žale na neispunjavanje plana, uzima u obzir samo ako su njihove presude opravdane. Istovremeno, niko od njih ne tvrdi 100% da je ovo najgore mesto za rad - kompanija je stvorila uslove za aktivnu prodaju, sprovodi obuke i edukacije za novopridošlice, čini ustupke i spremna je da podrži one koji znaju da promovišu osiguranje proizvodi. Ali, za razliku od banaka i mikrofinansiranja, može biti teže postići povećanje u svim NPF-ima zbog ne tako sjajne strukture osoblja - većinu osoblja zauzimaju prodavci, manje od 5% cjelokupnog osoblja je na vodećim pozicijama.

Oni koji svoju budućnost vide u osiguravajućoj agenciji ili NPF-u trebali bi biti spremni na činjenicu da je malo vjerovatno da će moći dalje od pozicije agenta bez vještina prodavača..

Povratne informacije klijenata o aktivnostima fonda "Evropski"

Kompanija kao što je Evropski penzijski fond (NPF, JSC) ne krije recenzije na internetu o svojim aktivnostima - politika privatnosti u bankarstvu i penzionom poslovanju nikada nije bila efektivna. Naprotiv, potencijalni osiguranici su izuzetno zainteresovani da dobiju maksimalnu svest o pravnom licu koje vide kao krajnju destinaciju za prenos svoje štednje.

Ali nije uvijek potpuna otvorenost pokazatelj poštenog rada. Naprotiv, aktivnosti fonda, kao i mnogih drugih nedržavnih osiguravajućih institucija, nažalost, nenailazi na podršku više od 20% klijenata. Ostavljaju neugodne primjedbe, posebno o činjenici da Evropski fond (NPF) jednostavno ignoriše recenzije korisnika koji žele da dobiju karticu za pristup svom ličnom računu. Ovo pitanje je ključna pritužba među ostalim online izjavama osiguranika.

Drugi najpopularniji artikl koji kategorički ne odgovara kupcima je lična posjeta agenata. Ovaj način prodaje osiguravajućih proizvoda najpopularniji je među nedržavnim fondovima, koji se, za razliku od banaka, ne slažu sa stotinama kupaca zainteresiranih za prijenos štednje od poslodavca. Naprotiv, sami agenti su primorani da traže klijente koristeći svoje baze podataka i programe, ali, za razliku od pozivanja, koje klijenti lako odbiju, lična poseta je najefikasniji način da se proda NBO i NVO.

NPF "Evropski penzijski fond" uzima u obzir recenzije kupaca povodom odbijanja proizvoda osiguranja, ali tada se agentima osiguranja nameću stroži zahtjevi.

Među pozitivnim aspektima su brz pristup korišćenjem lične kartice klijenta, fokus na evropske standarde usluga i pravovremena kvalifikovana pomoć službe podrške.

Šta čeka NPF "Evropski"?

Uprkos činjenici da se na webu o aktivnostima Evropskog penzijskog fonda mišljenja kupaca razlikuju, kompanija posluje na tržištu sa očiglednim uspjehom i nastavljarazvija svoje aktivnosti na sklapanju ugovora sa NVO i NVO.

Ne treba brinuti o tome da će ekonomska kriza biti štetna po nju - finansijski "jastuk" omogućit će pravnom licu da izmiruje svoje obaveze, a privući će stabilan porast broja klijenata još više prihoda kompaniji.