NPF "Budućnost": recenzije kupaca, ocjena profitabilnosti

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

JSC NPF "Budućnost" je jedna od najvećih finansijskih institucija koja građanima Rusije pruža mogućnost da povećaju svoje penzijske doprinose kao rezultat sklapanja OPS sporazuma. Kompanija je započela svoju aktivnost na tržištu prije više od 18 godina. Sada je to spajanje velikih NPF-ova - Welfare i Stalfond.

O fondu

Pošto kompanija nije novajlija na tržištu penzionih usluga, već se može „pohvaliti“uspjehom u svom poslovanju. Početkom 2016. godine više od 3,2 miliona ljudi postalo je klijentima kombinovanog fonda spajanjem dvije značajne strukture u oblasti penzijskog osiguranja. Ukupno, penzioni gigant JSC NPF "Budućnost" posjeduje više od 12% tržišta.

U početku, kompanija je bila direktno povezana sa Ruskim željeznicama i bila je njihov korporativni partner. Posljedično, proširenje toka klijenata i gubitak statusa visokospecijaliziranog NPF-a omogućili su agentima da razlikuju osiguranike i privuku milijarde rubalja za penzije. Sadmonetarni "airbag" u NPF "Welfare" i NPF "Stalfond", koji su jedinstveni fond "Future", iznosi 210 milijardi rubalja.

Otvorenost i transparentnost fonda je ključ za povjerenje budućih klijenata

Investitori voljno idu na zaključivanje OPS sporazuma. Osim toga, aktivnosti kompanije opisane su na službenoj web stranici. Takođe pokazuje koju adresu ima NPF "Budućnost". U svakom milionerskom gradu postoje velike kancelarije. Glavni se nalazi u Moskvi, na Bulevaru Cvetnoj, 2. Politika otvorenosti omogućava mreži da izračuna veličinu buduće penzije i sazna koliki će biti prihodi nakon zaključenja ugovora. Zvanična web stranica, pored informacija o osnivačima, penzionim programima, otkriva i glavnu težnju organizacije - indeksaciju štednje.

NPF "Budućnost": ocjena uticajne agencije "Expert RA"

Nemoguće je zamisliti djelovanje bilo kojeg velikog i malog nedržavnog fonda koji ne bi potpao pod uticaj i ocjenu rejting agencije "Expert". Ova firma je jedna od vodećih i najzahtjevnijih procjenitelja, što je danas poznato mnogim klijentima koji nisu direktno povezani sa penzijskim osiguranjem. Na rejtingu NPF "Budućnost" na kraju 2015. još uvijek nije mogao prevladati njegovanu granicu "najviša pouzdanost". Zaustavio se na fazi A+ (veoma pouzdan).

Međutim, mišljenja stručnjaka svih kompanija koje se bave analizom su jednoglasna u pogledu činjenice da fond neizdržao, jer je zvanično još veoma mlad. Uprkos činjenici da je NPF "Budućnost" već zaslužio recenzije na mreži, to je i dalje fond koji je nastao kao rezultat spajanja dva druga NPF-a. Stoga je prerano suditi kako će pravno lice izaći na kraj sa reorganizacijom, sa klijentima i sa internim stanjem u timu.

A ipak, zaslužiti tako počasni rejting u ranim fazama njegovog razvoja je sam po sebi dobar rezultat, koji više od 67% ruskih NPF-a ne može postići tokom čitave svoje aktivnosti. Oni ili ne ispunjavaju u potpunosti svoje obaveze prema osiguranicima, ili nemaju potpuno transparentnu politiku privlačenja kupaca i vođenja svog penzionog poslovanja.

rangiranja drugih agencija

Međutim, aktivnosti fonda neće biti moguće analizirati "u punom sjaju", budući da je "Expert RA" jedina kompanija sa kojom je NPF imao želju da se angažuje u sopstvenom ispitivanju posao. Druge agencije nisu pozvane kao analitičari. Za mladu kompaniju koja još nije u potpunosti sazrela i ostvarila svoje mjesto u osiguranju, to je oprostivo. Ali za takvog giganta kao što je NPF "Budućnost", takva nijansa nije najbolji trenutak, jer onemogućava potencijalnim osiguranicima da procijene svoj rad kako bi privukli kupce i proučili njihovo finansijsko stanje.

Ljude koji žele da prebace svoju penzionu štednju interesuje gde NPF "Budućnost" ima kancelarije, koje im je radno vreme. Na primjer, u Jekaterinburgu, filijala radi na adresi - ul. Streločnikov, 41; inKazan - ul. Puškina, 12 (dodatna kancelarija 207). Ogranak u Saratovu nalazi se na ulici. Vavilova, 28A, kancelarija 34.

"Lični račun" fonda - šta i kako?

Sada je teško zamisliti život bez interneta. A nedržavne kompanije su itekako svjesne želje kupaca da pristupe svim svojim računima u bilo koje vrijeme koje im odgovara, uključujući i kod kuće. Nije tajna da 75% ruskih NPF-ova nudi svojim osiguranicima uslugu pristupa podacima o ličnim računima i izvodima o penzijama, koji u potpunosti otkrivaju informacije o statusu ugovora (aktivan, suspendovan, raskinut, nije zaključen), svu uštedu, konkretno, koliki je iznos sredstava prebačen direktno od poslodavca, a koliko je indeksirao privatna kompanija, koliko posto je klijent izgubio prilikom promjene društva za upravljanje itd.

U NPF "Budućnost" "Lični račun" na web stranici takođe omogućava klijentima fonda, bez posjete poslovnicama kompanije, da prouče status svog računa, izvrše korekcije u slučaju pogrešnog kreditiranja (podnošenjem zahtjeva), pošaljite dopis o promeni tarifnog plana (sa individualnim penzionim planom koji omogućava takvu funkciju), kao i jednostavno pratite sva kretanja sredstava u pogodnom okruženju.

Pristup "Ličnom računu" otvara se kako prilikom posjete filijali kompanije (lična posjeta menadžerima i agentima), tako i prilikom sklapanja OPS ugovora ili vlastite registracije klijenta sa zvanične web stranice NPF-a "Budućnost", čiju adresu je lako pronaćiupit za pretragu.

Da li je isplativo prenijeti NPP u NPF "Budućnost"?

3, 2 miliona kupaca koji su već povjerili svoju penzionu štednju, naravno, nisu sumnjali u svoj izbor. Inače, teško da bi ih prebacili u "Budućnost". Međutim, mnogi od „tihih” (78%) ne mogu da se odluče gde da pošalju svoj fondovski deo da bi potom dobili pristojno „povećanje” penzije. Oni ne mogu donijeti konačnu odluku o izboru fondova na osnovu principa pouzdanosti.

Naravno, lijepo je osjećati da je vaša penziona štednja u sigurnim rukama. Ipak, glavni razlog zašto građani sklapaju OPS ugovore leži u isplativosti. Svi žele da dobiju "povećanje" penzije. No, malo se ljudi odlučuje na ovaj korak zbog niske svijesti u oblasti penzijskog osiguranja i straha od pogrešnog izbora.

U 2015. godini, profitabilnost NPF "Budućnost" ostavila je mnogo da se poželi. Ali to je samo zbog njegovog spajanja i reorganizacije. Prema nekim finansijskim izvorima, generalno je bio negativan (-6,8%). A to znači da je štednja građana ostala na istom nivou kao u prethodnom periodu (2014). Ipak, ne treba paničariti i težiti brzom odabiru druge kompanije: 18 godina uspješnog poslovanja u oblasti OPS-a govori o stabilnosti. A negativna profitabilnost, uzimajući u obzir i dalje postojeći moratorijum na formiranje NEK, i dalje neće oduzeti klijentima ona sredstva koja su već prebačena od poslodavca i „otporna su na vatru“.

Finansijenedržavnih penzionih fondova, koji su, spajanjem, stvorili najveću jedinicu u oblasti OPS ugovora, kontrolišući više od 12% tržišta penzionih usluga sa 210 milijardi udjela doprinosa u rubljama, omogućavaju organizaciji da isplati svi doprinosioci, bez obzira kolika će biti profitabilnost kompanije (negativna/pozitivna), kakva je situacija na finansijskom tržištu zemlje u cjelini (kriza, sankcije, visoka konkurencija, monopol)..

Vrijedi napomenuti da je lokacija jedne od najvećih kancelarija NPF-a "Budućnost" Jekaterinburg. U njemu zaposleni objašnjavaju svim klijentima šta treba učiniti i šta se može učiniti u slučaju neshvatljive ili vanredne situacije, kakva je finansijska atmosfera u samoj kompaniji i zašto su zaposleni odavno sami izabrali ovu kompaniju će. Ali da bi dobili odgovor, klijenti će morati da budu spremni da se nose sa birokratijom i nedostatkom entuzijazma (za razliku od sastavljanja OPS ugovora, od kojih imaju koristi i agenti i kompanija).

Kako ne upasti u zamke lažnih agenata? Priča 1

Nažalost, na internetu se sve više pojavljuju informacije da agenti osiguranja na prijevaru sklapaju OPS ugovore, doslovno prisiljavajući klijente da se nasilno pridruže fondovima koje nude. I ovi slučajevi nisu izolovani. Dovoljno je samo otići na web stranicu ili blog gdje prevareni građani ogorčeno i zbunjeno govore svima kako su nasjeli na trikove i obećanja prevaranta. I ono što je najvrednije - ovi "zaposleni", avaj, u stvarnosti i istini su agenti osiguranja koji jednostavno ne moguili ne želite da zaradite premiju sklapanjem OPS ugovora na pošten način.

Ista priča sa NPF "Budućnost" - recenzije razočaranih ljudi kojima su obećane planine, ili su, naprotiv, iskoristili svoj položaj i "tajno" ih navukli na potpisivanje sporazuma, sada niko je iznenađen.

Zaposlenje bez zaposlenja: priča 2

Kako pronaći posao kada je država u krizi? Naravno, prvo što mi pada na pamet je saopštenje u štampi. Oglašavanje u novinama i Internetu omogućilo je zaposlenima u NPF "Budućnost" da dopune kritike o svom "prljavom" radu novim izjavama. Taktika je sledeća: klijent želi da se zaposli na oglasu, koji po pravilu ukazuje na atraktivne uslove rada. Naime: visoka plata, ljubazan tim, kancelarijski rad i socijalni paket. Naravno, biće mnogo onih koji žele da dobiju tako prestižno mesto. Kompanija jednostavno neće moći fizički ugostiti sve, ali pustiti ih da potpišu OPS sporazum pod krinkom upitnika ili obrasca o požarnoj sigurnosti (ili bilo koje druge legende koja nema veze s navodnim zaposlenjem) je sasvim.

Ova taktika je skoro dobitna. U potrebi za novcem, nesretni tražitelji posla će potpisati gotovo sve što im se da. I tek kod kuće, kada se uzbuđenje i uzbuđenje malo slegnu, na kraju će shvatiti šta su uradili. Ali biće prekasno. Beskorisno je računati na činjenicu da će nakon potpisivanja svih dokumenata klijentu i dalje biti ponuđeno radno mjesto: ono u početku nije postojalo. Sve je to bio samo pametan trik.liderstvo, PR potez koji je generirao milionske profite, ali značajno smanjio zadovoljstvo kupaca budućim rezultatima i poslovnim praksama.

Šta klijenti trebaju učiniti u slučaju prevare?

Jao, ali ako je osiguranik, ne shvaćajući posljedice svojih radnji, ipak svojom rukom potpisao OPS ugovor, gotovo je nemoguće dokazati da je sklopljen na prevaru. Kompanija uvek ima izgovor. A kao rezultat istrage, čak će biti ponuđeno i potencijalno slobodno radno mjesto koje je navodno čekalo svog kandidata. A prevareni ljudi neće imati drugog izbora nego da prihvate svoj izbor ili pokušaju da svoju NPP za godinu dana prebace na drugu kompaniju koja će se ponašati transparentnije i sa poštovanjem se odnositi prema svojim kupcima.

Međutim, još uvijek postoji nada da je penziona štednja ostala na prethodnom mjestu. Ako SMS obavještavanje to nije prijavilo ili još nije primljeno pismo potvrde od Fonda PIO. U ovom slučaju, ugovor se može smatrati nepotpunim. A klijent će i dalje biti u firmi koju je imao prije sastanka sa agentima osiguranja Fonda Future.

Ovo možete provjeriti u "Ličnom računu" (ako ga klijent ima) ili prilikom direktne posjete Penzionom fondu Ruske Federacije. Tako su kritike NPF „Budućnost“o svojim aktivnostima, od kojih je većina (8/10) izrazito negativne, zaslužile svoju nezakonitu politiku. Nije ostavila nikakvu šansu kompaniji da se razvije i dobijenove klijente na osnovu atraktivnosti njihovih proizvoda osiguranja.

NPF ili FIU? Za i protiv

Jedan od najtraženijih upita vezanih za finansije i profitabilnost, pored kursa rublje i drugih valuta, vezan je za transfer NEP u NPF. Zaposleni u Penzionom fondu koji se međusobno nadmeću tvrde da ubuduće NPF neće plaćati ni peni svojim klijentima. A zaposleni u privatnim kompanijama, naprotiv, podsjećaju da će 6% uštede u slučaju "ćutanja" ostati u FOJ. Njih će država podijeliti za isplate sadašnjim penzionerima.

Povratne informacije nedržavnih penzionih fondova od kupaca, razočaranih i uživajući u svom izboru (koji su već prenijeli svoju NPP), su različite. Neki osiguranici su izuzetno sretni što sami mogu upravljati svojim sredstvima. Drugi, naprotiv, nisu u potpunosti razumjeli šta su uradili sa svojim finansiranim dijelom. Druge su poslodavci prisilili na obavezni transfer, koji su sklopili korporativni ugovor i već su uspjeli dobiti svoj profit od kompanije, što je sada otvorilo pristup velikom broju novih kupaca.

Međutim, izuzetno je teško uticati na mišljenje pojedinca. Pogotovo što se tiče takozvanih "tihih ljudi", koji ni sami ne znaju u potpunosti koji fond bi trebali izabrati i da li im se isplati negdje prebaciti svoju penzionu štednju. Državu zanima da sredstva nisu prebačena u NPF. Stoga je treću godinu zaredom produžila moratorijum na indeksaciju prema OPS ugovorima. Naravno, daljeNa ovu situaciju je u velikoj mjeri utjecala ekonomska kriza, ali je stanovništvo i dalje u minusu. Za one koji su već prenijeli NPP u NPF, nema potrebe da brinu o izboru. Ako je kompanija osigurana, uplate će biti vraćene, kao iu slučaju osiguranja depozita u banci. Najveći NPF (uključujući i Future) ušli su u sistem osiguranja, što predstavlja dodatnu zaštitu za klijente i povećava njihovu lojalnost kompaniji.

NPF i kriza: kada se oduzima dozvola?

U eri krize, mnoge kompanije nisu mogle izdržati finansijske tokove i čekove koji su im padali. Mnogi od njih su bankrotirali, drugi su se reorganizirali u manje firme, treći su odlučili da dobrovoljno napuste tržište. Što se tiče NPF-a, najgora stvar za njih je gubitak dozvole Centralne banke. To znači zabranu aktivnosti na tržištu finansijskih usluga. A ako je kompanija potpala pod oduzimanje licence, onda će investitori morati tražiti drugu kompaniju za upravljanje. Ili su dužni da se pomire sa činjenicom da će zaostali doprinosi biti prebačeni u Penzioni fond Rusije. Istovremeno, udio odbitaka koje plaća poslodavac će ostati nepromijenjen. Ali gubitak doprinosa za indeksiranje kamata nije isključen.