"Sajam majstora": recenzije kupaca

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Ovaj portal za prodaju autorskih djela postoji više od deset godina. Mnogi su svoj posao pronašli zahvaljujući otvaranju radnje na ovoj stranici. Neko je pronašao hobi radeći majstorske tečajeve za umjetnike.

Primamljivi ručno rađeni projekat

Ova pijaca je zamišljena kao način da umjetnici komuniciraju i prodaju svoja djela - nakit ili suvenire. 2010. godine osnivači sajta, kompetentni startup i IT stručnjaci predstavili su njegovu novu verziju.

Naglasak je već počeo da se stavlja na komercijalnu stranu stvari. Denis Kochergin, jedan od osnivača, ovako je objasnio ovu ideju: majstor je mini kompanija koja ima vlastitu kupovinu, prodaju, oglašavanje i rejting. Ako ovo ne radite, ispadate iz tržišnog segmenta.

Ali opasno je i previše se zanositi prodajom suvenira na uštrb kreativnog razvoja, umrijet ćete kao umjetnik. Dijeljenje ideja je pravi način. Istovremeno, nova misao je obrasla detaljima kojih se niti jedna osoba ne bi sjetila. Postoji razvoj zbog društvene misli.

Ovako je počeo ažurirani "Sajam majstora", čije su recenzije bileentuzijastičan. Morao sam uložiti novac da kupim plaćene kartice majstora, naučim kako da predstavim svoje proizvode, iskoristim prednosti slikanja iz različitih uglova.

Od jednostavne vitrine za prodaju Alene, Čerkasovljeve supruge, njenih radova od filca, stranica je postala izvanredna platforma za trgovanje. Dnevno ga posjeti i do pola miliona ljudi. Grad majstora, ne inače. Ili čak mala zemlja.

Proširenje aktivnosti i njegove posljedice

Dakle, pojavila se nova država. Sa svojim Ustavom (pravila web stranice), sa svojim državljanstvom i pasošima (masters club kartice). Pa čak i sa smrtnom kaznom - protjerivanjem iz zemlje zbog kršenja zakona.

Stranica je postala slična Etsyju, američkom portalu za prodaju ručno rađenih predmeta. Radi po principu aukcije, a svi proizvodi tamo su dobrog kvaliteta, jer loša recenzija jednostavno zatvara radnju.

Kako Rus na ulici nije navikao na tako težak posao! Tajanstvena ruska duša protestuje protiv onih koji su "merili harmoniju algebrom"! Pojavile su se glasine da se "Sajam majstora" pogoršao, recenzije na webu nisu bile samo negativne - uvredljive.

I administracija tamo ne radi dobro, i ne upućuje pritužbe vlasnicima stranice. Oni ništa ne znaju i stoga ne mogu ništa. Da, i oni su prodali svoja prava nekom strancu, sad neces uopste naci istinu.

Recognize? Čisto rusko stenjanje. Ministri kradu, žalbe zanatlija se ne razumiju, ne dopiru do oca-kralja. Da, i Nijemci su ga prevarili, sada ne očekujte dobro. Classic!

Razočaranje kupaca

ZapravoDesilo se ono što se uvijek dešava kada je konkurencija povećana. Prodavci poduzetnici počeli su prodavati robu široke potrošnje, a ne krojenje. Često se proizvodi u Kini. Postoje zanimljive recenzije o nabavci "autorskih" haljina sa neotvorenim oznakama.

Preskočimo raspravu o sposobnosti domaćeg modnog dizajnera da naruči svoje modele u Kini i suočimo se s tim. Tržište je ogromno, provjeravanje svakog potencijalnog prevaranta je smiješno. Nadam se i poštenju prodavca.

Međutim, "Sajam majstora" se nemilosrdno psuje - recenzije kupaca su pune negodovanja:

• Ranije se na ovom sajtu kupovao ručno izrađeni srebrni nakit, a nedavno su počeli da stižu i fabrički napravljeni štanci.
• Kupljeni ahati su promijenili boju nakon godinu dana u kutiji u ormaru.
• Kupljene čizme su trajale mjesec dana i počele su se raspadati.
• Prepaid perla pretvorena u multi-beaded print.
• Kupac je prebacio novac za haljinu prije nego što je primio paket. Haljina nikad nije stigla. Administracija je samo odbacila žalbu.

Šema beskrupuloznih prodavača je sljedeća: obavljena je zvanična kupovina, a majstor makne stvar sa izloga svoje radnje, nakon što primi transfer novca, narudžba se brzo zatvara i stavlja kupca na crno lista. I nema dokaza.

"Sajam majstora": recenzije prodavaca

Postoje dvije vrste nezadovoljnih prodavaca: početnici i stari. Ovi drugi pamte svjetlostvremena kada nije bilo kineskih falsifikata, svi majstori su prodavali svoje radove i rješavali kreativne probleme. A sad, uzdišu, nije tako. Zaboravljajući ko im je pomogao da se uzdignu i postanu poznati.

Drugi, potpuno nov, otvorio je radnju i sjedio bez prodaje dvije godine. Razočaran i zatvorio ga. Nisu proučavali marketinške korake niti ulagali u oglašavanje. Ispostavilo se da je kriv "Sajam majstora" - recenzije o prodaji koje su napisali takvi prodavači nisu laskavi. Izvinite, jeste li došli na pijacu ili na izložbu?

Recenzije majstora

Nezadovoljni umjetnici ostavljaju poruke poput ove:

• Neki umjetnici su poslali svoje radove kupcima. Oni su, ne čekajući pouzeće, napisali recenziju, ali su odbili da otkupe paket. Radovi su vraćeni majstorima, a oni nisu ništa zaradili.
• Žalba na plaćene recenzije konkurenata.
• Čak i nakon dosta aktivnosti sa sastavljanjem kolekcija, nula rezultata.
• Neki majstori karakteriziraju stranicu kao tržište za kreativne materijale kupljene sa Aliexpressa.

Rad na Masters sajmu je posao

Postoje ljudi koji se uspješno bave ovim projektom. Oni ističu dvije tačke:

• Kupovina artikala online.
• Rad na Masters sajmu.

Recenzije ovih sretnika govore o značajnoj marljivosti i ozbiljnom odnosu prema vlastitom poslu. Unutra jeuglavnom kreativni ljudi, ali koji su se uspjeli natjerati da žive po normama našeg vremena.

Pre svega, žele da ostanu građani ove zemlje gospodara. Stoga bespogovorno ispravljaju greške, čak i ako je kupac pogriješio u veličini. Dobro poznajte njihova prava i poštujte prava drugih.

Komunikacija na forumu za njih se ne smatra praznom razbibrigom. U procesu lake razmjene mišljenja, ideja i drugih informacija, vidiki se šire, a čovjek raste profesionalno.

Jedan majstor, ako želi da bude na nivou, mora se obrazovati i ulagati u sebe. Lakše je to uraditi u timu istomišljenika.

Duh vremena zahtijeva dodatne vještine: poznavanje osnova copywritinga i SEO optimizacije, sposobnost rada sa programima za obradu fotografija i mnoge srodne specijalnosti. Napredak ide napred, ko uspeva da ga prati, uspešnije od drugih.

Ponekad su takvi ljudi zbunjeni kada čuju za proizvode koji se godinama ne prodaju ili recipročnu grubost. Jednostavno ne dovode situaciju u takve ekstreme, radije počnu od sebe i šute kako bi spasili klijenta.

Rad u uslužnoj djelatnosti podrazumijeva takvo profesionalno ponašanje. Zašto bi se umjetnici trebali izdvajati? Ovo je nelogično.

Kako prodati na sajmu obrta

Odjeljak "Centar za pomoć" detaljno opisuje kako kreirati trgovinu, promovirati je kroz ključne riječi u redu "Yandex", kako se dopisivati s kupcem i promijeniti uslove narudžbe (na primjer, druga bojaproizvodi). Dostavljene snimke ekrana.

Oni koji su uspeli da se prilagode rutini ostavljaju pozitivne komentare o sajtu "Sajam majstora". Njihovi savjeti će biti korisni za početnike:

• Kao prvo, nemojte žuriti sa otvaranjem prodavnice. "Jama" - velika površina, šetajte okolo, gledajte, čitajte pravila, razgovarajte.
• Istražite svoju nišu, njene potencijalne kupce.
• Uzmite u obzir sezonalnost rasprodaje.
• Imati vlastitu web stranicu i grupe na društvenim mrežama paralelno sa trgovinom na "Jami" je opravdano i donosi samo korist. Iako je zabranjeno reklamirati vaše stranice na Pitu, nikad ne znate koji će od njih kupiti robu.
• Razmislite iz ugla kupca: nije li teško nositi se s kupovinom?
• Ako je sve jasno, zamolite oldtajmere za pomoć i otvorite trgovinu. Uzmite u obzir greške drugih.
• Nabavite kupovinu.

Vlasnici stranice nastoje održati pozitivnu atmosferu, puno savjeta i podsjetnika na ljubaznost i odzivnost. Ne postoji ništa o čemu se ne može razgovarati i postići konsenzus, poručuje "Sajam majstora". Povratne informacije kupaca koji su pronašli svoje prodavce govore same za sebe.

Kako uspješno kupiti na "Zanatskom sajmu"

U odjeljku pomoći, stranica pruža upute za korištenje programa kupovine. Objašnjava razliku između gotovog rada, njegove izrade po narudžbi i izložbenog uzorka. Dovoljno je jednom proći proceduru kupovine da biste razumjeli principe.

Detaljna uputstva korak po korak sa snimcima ekrana pomoći će početniku. Ako akontaktirajte autora proizvoda, on će se najvjerovatnije potruditi da pomogne u kupovini.

Zaista ima dovoljno opcija koje se nameću prilikom kupovine na sajtu "Sajma majstora". Recenzije kupaca o stranici kao da nije baš jednostavna za korištenje. Ali to je zbog želje da se zaštite kupci i uzmu u obzir mogući nesporazumi. Na primjer, možete nekoliko puta promijeniti uslove transakcije. Za prodaju rucne izrade to je normalno - ili su dugmad drugacija, ili podstava.

Iskusni oldtajmeri formulisali su svoje savete za početnike:

1. Prvo se sklapa ugovor, kupovina ide kroz korpu i plaćanje se vrši nakon što autor prihvati kupovinu.

2. Sačuvajte račun za iznos poslat bankovnim transferom.

3. Obavijestite prodavca o slanju novca i uzmite od njega pismenu poruku na "Sajmu" da je novac stigao.

4. Prilikom plaćanja gotovinom uzmite račun.

5. Razgovarajte o boji, obliku i svim nijansama. Dozvolite ili odbijte promjene. Sve pišite kroz "Sajam", ovo će vam pomoći da vas ne zbuni sa drugim kupcem.

6. Zasebno razgovarajte o datumu izvršenja naloga, stalno pitajte u kojoj fazi se radi. Zatim, ako dođe do poteškoća (prekida u materijalu), možete ispraviti promjene na vrijeme.

Kako napisati recenziju na "Sajmu majstora"

Sistem rada ove ogromne online prodavnice omogućava ostavljanje recenzija kupaca o proizvodu koji vam se sviđa ili ne. Takođe ostavljarecenzija i prodavac. Ovo povećava nivo pouzdanosti transakcije.

Trgovina se automatski zatvara ako postoji povratni poziv, inače će čekati 90 dana da izađe iz sredstva. Takav je interfejs "Sajma majstora" - loše kritike ili dobre, ali svako sklapa posao. Recenzije su dobrovoljne, ali zgodne. Zato ih je bolje ostaviti da ne bude zabune.

Neki ljudi kupuju artikl bez registracije i stoga ne ostavljaju recenziju. Neko je mogao da se registruje, ali se nije pozabavio interfejsom. Očigledno, ovi kupci ne razumiju u potpunosti važnost recenzije.

Uostalom, nema ništa komplikovano u tome kako ostaviti recenziju na "Sajmu majstora". Pošto se kod prodavca ne javlja ovaj problem, uputstvo za kupca je:

• Ukoliko kupnju izvrši i prihvati majstor putem korpe, zvanično, možete ostaviti recenziju.
• Pratite znak "Moj sajam - Kupovina", vidimo našu stvar koju smo kupili.
• Kliknite na njegov naslov.
• Na stranici koja se otvori kliknite na "Napišite recenziju".
• Postavite smajlija.
• Ako želite, napišite nekoliko riječi.
• Kliknite na "Ostavite recenziju".
• U prozoru koji se otvori unesite "OK".

Nije sve tako tužno

Nije uvijek krivac za neuspješne kupovine ili prodaje "Sajam majstora", čije su recenzije tako tužne. Alat nije odgovoran za to ko ga koristi. I stranica je prodajni alat.

Sumiranje diskusije na forumu na temu "Loš sajt", jedanmajstor je izveo princip: prema zakonu podlosti, pošten gospodar uvijek dobije prevarantskog kupca, i obrnuto.

Ovo je u najmanju ruku naivno. Nemamo pravo tražiti pristojnost od drugih. Ali možemo i moramo znati kako da se zaštitimo. Postoji određena etika ponašanja na "Jami", kako se to zove. Ovo je skup jednostavnih pravila koje svako može savladati. Ko je prodavao na "Sajmu majstora", vjerovatno je sreo kritike ovog tipa:

• Ne žurite da naručite predmet koji vam se sviđa dok ne razgovarate sa njegovim autorom.
• Nisu bitne recenzije, već ljudi koji ih pišu.
• Savjestan autor nikada neće ponuditi da ode na drugu stranicu da razgovara o nečemu.
• Kupci će učiniti pravu stvar tako što će napraviti više snimaka ekrana svoje kupovine.
• Čuvajte svoje račune.
• Napravite ugovor sa prodavcem, tek onda pošaljite avans.
• Ako prekršite dogovor bez vlastite krivice, postupite u skladu sa zakonom o zaštiti potrošača.

I ne treba da ćutite kada vidite nepravdu u blizini. Kolektivna solidarnost može učiniti mnogo. Da parafraziramo poznati izraz, možemo reći: „Ne bojte se prevaranata – u najgorem slučaju, oni mogu učiniti da izgubite novac. Nemojte se plašiti da izgubite stalne kupce - u najgorem slučaju, oni će otići vašoj konkurenciji. Bojte se ravnodušnih - uz njihov prećutni pristanak, naš "Sajam majstora" dobija recenzije kao beskrupulozni privrednici.

Oni koji razmišljaju o prodaji svojih ručno rađenih proizvoda, ali se boje krenuti ovim putemmarketplace zbog recenzija, neka ga uporede sa drugim opcijama. Sada su se pojavili analozi "Sajma", ali nisu toliko raspucavani.

Na kraju krajeva, ovo je prvi ruski projekat ovog nivoa, a tu su i oldtajmeri i pravi umetnici. Uostalom, možete pokušati i naučiti. A onda napravite svoju web stranicu i bavite se njom.

A ipak, ako ništa ne učinite, ništa se neće dogoditi. Pokušajte, usudite se, naučite prodavati, naučite vještinu. Profesionalno rasti. I sretno ti.