Kako promijeniti recenzije o "Aliexpress"? AliExpress - online hipermarket

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Svaki dan, AliExpress tržište dobija sve veću popularnost među onlajn kupcima iz celog sveta. Kupovina na Aliexpressu je mnogima odavno ugodna tradicija. To je razumljivo, jer ponekad se ovdje nudi prilično kvalitetan proizvod za malo novca. Međutim, nisu svi iskusni kupci i ne znaju mnogo. U ovom članku ćemo vam reći kako promijeniti recenzije na Aliexpressu, kako vratiti novac u slučaju neprimanja robe, a također ćemo razmotriti druge važne nijanse kupovine u ovom online hipermarketu.

AliExpress Online hipermarket

AliExpress je najveći kineski hipermarket sa velikim izborom proizvoda. "Aliexpress" - internet prodavnica, ugdje možete kupiti, bez pretjerivanja, sve: od velikih kućanskih aparata do donjeg rublja, dječjih igračaka, kozmetike i mnogih, mnogo drugih. Ova elektronska platforma je namijenjena vanjskom tržištu, ima neke sličnosti sa eBay-om, ali za razliku od nje, prodaje samo nove artikle koji nisu korišteni. Da biste cijenili puni obim ove radnje, zamislite običnu kinesku radnju i pomnožite broj njenog asortimana sa stotinama hiljada, jer toliko malih trgovina prodaje na Aliexpressu.

"Aliexpress" je online prodavnica koja ima svoje prednosti i mane.

Pogodnosti AliExpress

• Odličan izbor proizvoda.
• Možete pronaći proizvod po boljoj cijeni za sebe, jer isti proizvod može prodati više različitih prodavača.
• Česti popusti na Aliexpress-u.
• Možete razgovarati sa prodavcem i postaviti mu sva vaša pitanja, čak i ako još niste naručili.



• Kupci su dobro zaštićeni. Uprkos činjenici da se roba šalje tek nakon pune uplate, novac se ne šalje odmah prodavcu, blokirana je od strane sistema, a u slučaju prijema robe lošeg kvaliteta, isporuka je kasnije od navedenog roka ili ne uopste primite robu, mozete vratiti svoj novac.
• Postoji posebna stranica "Aliexpress" na ruskom jeziku, koja čini sučelje online trgovine zgodnim i razumljivim za korisnike weba koji govore ruski.
• Mnogi načini plaćanjanaruči.

Nedostaci AliExpress-a

• Prodavanjem istih artikala trgovci otežavaju pronalaženje nečeg novog i jedinstvenog u trgovini.
• Prodaja dijela robe u velikim serijama od 10,100 komada. Uprkos nesumnjivim prednostima kupovine na veliko, maloprodajnim kupcima to nije potrebno.
• Kinesko porijeklo robe negativno utječe na njen kvalitet: stvari mogu doći s kvarom. U ovom slučaju, morat ćete izdati povrat na "Aliexpress".
• Duga besplatna dostava (prosječno vrijeme besplatne dostave u Rusiji za različite prodavce i ovisno o regiji kreće se od 14 do 60 dana). Često, kao što pokazuje praksa, ako roba nije stigla u Rusiju u roku od 40 dana, malo je vjerovatno da će stići. Ali postoje izuzeci, o kojima će biti reči kasnije. Naravno, prodavač takvog proizvoda zaslužuje negativnu recenziju, ali bolje je ne žuriti s tim, kako ne bi kasnije razmišljali kako promijeniti recenzije na "Aliexpressu" ako je proizvod stigao..

Kako odabrati proizvod na AliExpressu?

Na primjer, želite kupiti torbu. Da biste to učinili, registrirajte se na web stranici Aliexpress. Na ruskom će, međutim, prijevod biti pomalo nespretan, a češće samo smiješan i smiješan, ali to nije strašno, glavno je da je značenje jasno. Ova stranica se nalazi na:

Zatim u redak "Tražim" unesite "torbu", tako da ćete naći najviše proizvoda u ovoj kategoriji. Osim toga, možete koristiti navigaciju na lijevoj strani, odabrati odgovarajućupoglavlje. Ako koristite englesku verziju sajta, onda je najbolje da potražite englesku reč "bag" (torba).

Općenito, navigacija na sajtu je zgodna i jasna, izgrađena na principu navigacije većinom standardnih internet prodavnica, na primer, za kupovinu haljine željene dužine, boje, stila itd. odaberite kategoriju "Odjeća za žene", zatim sa padajuće liste - željeni tip haljine, zatim ćete biti preusmjereni na stranicu sa odabranim haljinama, gdje možete dodatno odabrati veličinu, uzorak, stil, dužinu, vrsta rukava, izrez, boja, tkanina i druge opcije.

Ako želite određeni artikal, bolje je koristiti ove filtere za pretraživanje, tako da uštedite svoje vrijeme i ne kupujete gomilu nepotrebnih stvari. Iako su, možda, neophodni, jer su proizvodi s Aliexpressa vrlo popularni. Ali ponekad možete upisati potpuno nespecifičan nejasan upit u liniju za pretraživanje web-mjesta, na primjer, "haljina" (ovo je ako kupac još nije odlučio kakva mu haljina treba). Dnevni popusti na Aliexpress-u, predstavljeni u odjeljku "Vrući proizvodi", omogućit će grižnjama savjesti da vas ne bodu toliko zbog neočekivanih kupovina.

Aliexpress opcije dostave

Besplatna dostava

Besplatna dostava je najbolja opcija ako vam je cijena naručenog artikla niska i voljni ste čekati. Broj vrsta besplatne dostave na stranici stalno raste. Za svaki proizvod, svaki specifičanprodavac nudi listu opcija dostave, koju možete vidjeti na stranici za naplatu i odabrati željenu.

Najpopularnija vrsta besplatne dostave je zračna pošta Kine. Njegovi uslovi variraju u roku od 22-60 dana.

Pored korišćenja poštanskih usluga, kineski prodavci često pribegavaju pomoći logističkih kompanija koje koriste tzv. Ponekad takve usluge dostavljaju robu brže od pošte, ali češće je obrnuto. Statistički, artikli poslani ovim metodama ne stignu češće od pošiljaka poslanih avionskom poštom.

Plaćena dostava

Pored besplatne dostave, prilikom kupovine bilo kog proizvoda možete odabrati i plaćeni način dostave. Prikladno ga je koristiti ako ste naručili vrlo skup ili lomljiv predmet koji je potrebno pažljivo isporučiti što je prije moguće. Za jeftine artikle je neisplativo koristiti plaćenu dostavu, jer tada cijena dostave može biti nekoliko puta veća od cijene samog artikla.

Veliki artikli kao što je namještaj se također dostavljaju uz naknadu, ali ne preporučujemo naručivanje namještaja iz Kine, jer je vrlo skup. Takva dostava košta više od 100 dolara, ako je cijena manja - ovo je prevara. Ni pošta ni kurirske službe neće preuzeti pošiljku čija ukupna težina prelazi 31 kg. Ovo je puno usluga specijalnog tereta.

Šta učiniti ako roba nije stigla

Dešava se toProizvod ne stiže, nije isporučen na vrijeme. Za takve slučajeve obezbeđena je zaštita kupaca. Leži u tome što se u kartici "Moje narudžbe" na stranici svakog plaćenog proizvoda nalazi odbrojavanje vremena koje je prodavac izdvojio za isporuku robe. Prema pravilima, roba mora stići u navedenom roku. Ako se to ne dogodi, otvorite spor. Nakon otvaranja spora, komunicirat ćete i tražiti kompromis sa prodavcem, što može uključivati produženje roka isporuke, potpuni ili djelomični povrat cijene robe, itd.

Zapamtite glavno pravilo: nikada ne potvrđujte prijem robe dok je u vašim rukama, čak i ako prodavac zatraži. Nijedan pristojan prodavač neće tražiti da unaprijed potvrdite dolazak robe, ako se to dogodi, zanemarite takve zahtjeve. Osim toga, ako proizvod uopće nije stigao, možete ostaviti ljutu recenziju o prodavcu. Ali šta ako je roba stigla barem sa zakašnjenjem, ili je sukob s prodavcem riješen? Tada se postavlja pitanje kako promijeniti recenzije na "Aliexpressu".

Pre svega, ovo treba da uradite samo ako se prodavac u potpunosti iskupio, a ne zato što je to tražio od vas: dajte do znanja drugima kako je i s njim! Osim toga, kada je moguća suprotna situacija: ranija pozitivna povratna informacija se mora ispraviti.

Kako promijeniti recenzije na "Aliexpress"?

Preporučuje se da ne žurite davati recenzije prodavcima za robu, jer odlazakMožete odgovoriti u roku od 30 dana nakon potvrde prijema robe, a možete je promijeniti samo jednom! Da biste to učinili, idite na karticu menadžera povratnih informacija - Upravljanje povratnim informacijama -> Aktivne povratne informacije, odaberite željeni proizvod i kliknite na "Prijavi zloupotrebu".

Samo budite oprezni i kupovina na "Aliexpressu" će vam donijeti ništa osim radosti.