Indra Nooyi: biografija, lični život, obrazovanje, karijera, rad u PepsiCo-u

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Karijera Indre Nooyija može se nazvati briljantnom. Stalno je rangirana među 100 najmoćnijih žena na svijetu. Godine 2014. bila je rangirana na 13. na Forbesovoj listi 100 najmoćnijih žena na svijetu i na drugom na sličnoj Fortune listi 2015. godine.

U februaru 2018, Međunarodno vijeće za kriket objavilo je da će se Indra Krishnamurthy Nooyi pridružiti ICC Vijeću u junu kao prva žena nezavisni direktor. Ovo imenovanje je bio još jedan napredak u njenom već pobjedničkom životu.

Rođenje i rane godine

Biografija Indre Nooyija počinje u dalekoj, sparno i misterioznoj Indiji. Rođena je u tamilskoj porodici u Madrasu (sada poznatom kao Chennai), Tamil Nadu, Indija. Djevojka je pohađala anglo-indijsku srednju školu.

Obrazovanje djevojaka

Indra Nooyi je oduvijek kršila pravila u svom konzervativnom svijetu srednje klase u Indiji. Uhvativši eru kada je bilo neprihvatljivo da se mlade Indijke na bilo koji način pokazuju, pridružila se ženskom timuna kriketu. Čak je svirala gitaru u isključivo ženskom rok bendu dok je studirala na Madras Christian College. Nakon što je stekla diplomu iz hemije, fizike i matematike, upisala je Indijski institut za menadžment u Kalkuti. U to vrijeme, to je bila jedna od samo dvije škole u zemlji koja je nudila magisterij iz poslovne administracije, ili M. B. A. Za djevojku je bilo jako važno da stekne dobro obrazovanje.

Indra Nooyi je diplomirala fiziku, hemiju i matematiku na Madras Christian College Univerziteta u Madrasu 1974. godine i završila postdiplomski (MBA) na Indian Institute of Government Calcutta 1976. godine. 1978. Nooyi je primljena na Yale School of Government, gdje je 1980. godine stekla zvanje magistra javne i privatne administracije.

Početak karijere

Počevši svoju karijeru u Indiji, Indra Nooyi je radila kao menadžer prodaje za Johnson & Johnson i tekstilnu firmu Mettur Beardsell. Dok je pohađao Yale School of Management, Noyi je završio ljetnu praksu kod Booza Allena Hamiltona. Pridružila se Boston Consulting Group (BCG) 1980. godine, a kasnije je bila na strateškim pozicijama u Motorola i Asea Brown Boveri.

Nooyijev prvi posao nakon diplomiranja bio je u britanskoj tekstilnoj kompaniji Tootal. Osnovan je u Mančesteru u Engleskoj 1799. godine, ali je imao velike podružnice u Indiji. Nakon toga, Indra Nooyi je angažiran kao brend menadžer za urede Johnson & Johnson u Bombaju, proizvođača proizvoda za ličnu njegu. Dobila je Stayfree nalog kojimože predstavljati ozbiljan problem čak i za iskusnog direktora marketinga. Linija je upravo stigla na tržište u Indiji i bori se da promovira proizvode za ličnu njegu ciljanim kupcima. "Bilo je to uzbudljivo iskustvo jer u to vrijeme niste mogli reklamirati ličnu njegu u Indiji," prisjetila se u intervjuu sa Sarah Murray iz Financial Timesa.

Noyi je smatrala da možda nije dovoljno pripremljena za poslovni svijet. Odlučna da studira u Sjedinjenim Državama, prijavila se i bila prihvaćena na Fakultetu za menadžment Univerziteta Yale u New Havenu, Connecticut. Na njeno iznenađenje, njeni roditelji su pristali da joj dozvole da se preseli u Ameriku. Učinila je to davne 1978. Bilo je to nečuveno za dobru, konzervativnu bramansku djevojku iz južnog Indijana.

Obuka menadžmenta

Nooyi se brzo uklopila u svoj novi život, ali se borila da sastavi kraj s krajem naredne dvije godine. Iako je dobila finansijsku pomoć od Univerziteta Yale, morala je raditi i kao noćni portir kako bi se izdržavala. „Sav moj letnji posao obavljao sam u sarijima jer nisam imala novca da kupim odeću“, priseća se ona. Čak i kada je išla na intervjue u prestižne poslovne konsultantske firme koje su zapošljavale studente poslovnih škola, nosila je sari jer nije mogla da priušti poslovno odelo. Podsećajući da je Visoka škola menadžmenta zahtevala od svih studenata prve godine da prihvate i završe kurs efektivne komunikacije, ona je u intervjuu za Financial Times rekla daono što je naučila od nje "bilo je neprocjenjivo za one koji su dolazili iz kulture u kojoj komunikacija nije bila možda najvažniji aspekt poslovanja, barem u moje vrijeme."

Pepsi vs Cola

Konkurencija između Pepsija i Coca-Cole jedna je od najdužih marketinških bitaka u američkoj korporativnoj istoriji. Samo u Sjedinjenim Državama, industrija bezalkoholnih pića vrijedi 60 milijardi dolara, a prosječan Amerikanac konzumira nevjerovatnih 53 galona gaziranih bezalkoholnih pića svake godine.

Bitka između Coca-Cole i Pepsija datira još od ranih dana obe kompanije. Oboje su postali ključni igrači u ranim decenijama dvadesetog veka kada su bezalkoholna pića prvi put izašla na tržište u Sjedinjenim Državama. Tokom 1920-ih, Coca-Cola se aktivno proširila na strana tržišta, pa čak i otvorila fabrike u blizini mjesta gdje je služilo američko osoblje tokom Drugog svjetskog rata. Pepsi je ušao na svjetsko tržište tek 1950-ih, ali je 1972. napravio veliki udar kada je potpisao sporazum sa Sovjetskim Savezom. Ovaj dogovor učinio je Pepsi jedinim zapadnim proizvodom koji je ikada prodat sovjetskim potrošačima.

Bitka za tržišni udio nastavljena je nakon 1975. godine, kada su obje kompanije pojačale svoje već velikodušno finansirane marketinške kampanje kako bi pridobile nove kupce. Standardni Pepsi proizvodi imali su nešto slađi ukus, što je izazvalo jednu od najozbiljnijih grešakakorporativna strategija u američkoj poslovnoj istoriji: 1985. Coca-Cola je objavila novu kolu, napravljenu po novom receptu koji je uključivao više šećera. Potrošači kokaina bili su ogorčeni. Stari recept je i dalje dostupan pod imenom Coca-Cola Classic, ali je ideja o novoj koka-koli brzo naišla na kritike svih. Ovaj incident se često proučava u školskim programima u Sjedinjenim Državama i drugdje, zajedno sa mnogim drugim aspektima takozvanih "kola ratova".

"Coca-Cola" je lider na tržištu gaziranih pića. S druge strane, Pepsi je počeo da preuzima druge poslove 1965. nakon kupovine Frito-Lay sa sjedištem u Teksasu i ima veliki udio u prehrambenoj industriji (yum brandovi).

Šta je Indra u međuvremenu radio?

Nooyijev uspjeh kao strateškog lidera privukao je pažnju Jack Welsha, izvršnog direktora General Electrica. Ponudio joj je posao 1994. godine, a iste godine dobila je sličnu ponudu i od izvršnog direktora PepsiCoa Waynea Callowaya. Kada je o tome rekla za Business Week, dvojica muškaraca su se već poznavala, ali je Calloway mogla više zainteresirati Nooyija. Rekao joj je, "Welsh je najbolji izvršni direktor kojeg znam… Ali imam potrebu za nekim poput tebe i učinio bih PepsiCo posebnim mjestom za tebe."

Nooyi je na kraju izabrao Pepsi za glavnog stratega kompanije. Ubrzo je pozvala PepsiCo da promijeni svoj korporativni identitet i imovinu i stekla utjecaj na njegadonošenje nekih važnih odluka. Ona je takođe bila vodeći pregovarač ugovora na visokom nivou. Na primjer, kompanija je 1997. godine odlučila da odvoji svoju restoransku diviziju, što je dovelo do povezanih kompanija kao što su KFC, Pizza Hut i Taco Bell. Proučila je i uspješan plan Pepsi rivala Coca-Cole, koja je prodala svoje dionice prije deset godina i nagrađena impresivnim profitom kao rezultat tog poteza. Pepsi je slijedio njegov primjer, s Pepsijevom inicijalnom javnom ponudom 1999. godine procijenjenom na 2,3 milijarde dolara. Međutim, kompanija je držala veliki dio dionica.

Radim u PepsiCo

Nooyi se pridružio PepsiCo-u 1994. godine i postao glavni finansijski direktor kompanije 2001. godine. Godine 2006. imenovana je za predsjednika i izvršnog direktora, zamijenivši Stephena Reinemunda, postavši peti izvršni direktor u 44-godišnjoj povijesti PepsiCo-a. Indra Nooyi je vodio globalnu strategiju kompanije više od jedne decenije i vodio je restrukturiranje PepsiCo-a, uključujući gašenje Tricona 1997. godine. Nooyi je također preuzeo vodstvo u kupovini Tropicane 1998. i spajanju sa Quaker Oats Company, što je također dovelo Gatorade u Pepsi Co. Proglašena je za treću najmoćniju ženu u biznisu od strane magazina Fortune 2014.

Otkako je počela da služi kao finansijski direktor 2001. godine, godišnji neto prihod kompanije porastao je sa 2,7 milijardi dolara na 6,5 milijardi dolara.

Kao šefica PepsiCo Holdingsa, bila je rangirana na 50.najpoznatije žene 2007. i 2008. (prema Wall Street Journalu), a potom je uvrštena na listu 100 najmoćnijih ljudi svijeta 2007. i 2008. godine. Forbes ju je 2008. godine svrstao na treću najmoćniju ženu na svijetu. Bila je rangirana na 13. u Forbesu 2014.

Strateško preusmjeravanje heroine na PepsiCo bilo je uglavnom uspješno. Reklasificirala je PepsiCo proizvode (uglavnom grickalice ili yum brendovi) u tri kategorije: "dobri" (kao što je čips), "još bolji" (dijeta ili opcije za grickalice i gazirane napitke) i "najbolje" (takvi proizvodi poput ovsene kaše). Njena inicijativa dobila je dobru finansijsku podršku. Preusmjerila je korporativnu potrošnju sa brze hrane na zdravije alternative kako bi poboljšala nutritivne prednosti čak i "dobre" hrane.

Nooyi je također najavila svoju namjeru da razvije liniju grickalica namijenjenih posebno ženama, smatrajući da je to neistražena kategorija. U radijskom intervjuu govorila je o tome kako se PepsiCo priprema za izdavanje proizvoda dizajniranih i upakovanih prema željama žena i zasnovanih na razlikama u ponašanju između muškaraca i žena u potrošnji hrane.

Zasluge i dostignuća

U PepsiCo-u, Nooyi je bila vodeći kustos dvije najvažnije akvizicije kompanije: sklopila je ugovor vrijedan 3,3 milijarde dolara za kupovinu brenda Tropicana soka od narandže 1998. godine, a dvije godine kasnije bila je dio tima koji jeorganizovao kupovinu Ovesa za 14 milijardi dolara. Dogovor je bio jedan od najskupljih u korporativnoj istoriji i dodao je ogroman asortiman žitarica i grickalica PepsiCo carstvu. Takođe je pomogla u kupovini proizvođača pića SoBe za samo 337 miliona dolara, što je posao koji je nadmašio rivalsku Coca-Colu ikada.

Za svoje impresivne organizacione i diplomatske sposobnosti, imenovana je za glavnog finansijskog direktora PepsiCo-a u februaru 2000. To ju je učinilo Indijankom najvišeg ranga u istoriji američke kompanije. Godinu dana kasnije imenovana je za predsjednicu kompanije, dok je njen dugogodišnji kolega Steven S. Reinemund postao predsjednik i glavni izvršni direktor.

Otkad je postala predsjednik kompanije i glavni finansijski direktor u maju 2001., Indra Nooyi je radila na tome da kompanija prati svoj asortiman proizvoda. Kompanija je ponudila sjajan asortiman grickalica i pića od Mountain Dew-a do Rice-a-Roni-a, od žitarica Captain Crunch do sportskih napitaka Gatorade. Također je preuzela Doritos aparat za grickanje i flaširanu vodu Aquafina.

Priznanje

Noin uspjeh u poslovnom svijetu također je prepoznat od strane Time Magazine Contenders na rang-listi Global Business Influentials 2003. godine. Mnogi posmatrači su dugo predviđali da će ona jednog dana voditi jedan od odjela kompanije, kao što je Frito-Lay ili njegovglavni brend kompanije PepsiCo Holdings. Početkom 2004. pojavili su se novinski izvještaji da se Nooyi, koja još uvijek nosi sari na poslu, razmatra za čelnu poziciju u Gucci Grupi, ali je demantirala sve glasine da ima bilo kakve veze s talijanskim modnim gigantom.

Lični život Indre Nooyija

Nooyi je u upravnom odboru korporacije Yale, posebnog upravljačkog tijela Univerziteta Yale. Živi u Greenwichu, Connecticut, u blizini sjedišta PepsiCo-a u New Yorku. Kod kuće održava puju, tradicionalno hinduističko svetilište, a jednom je čak odletjela u Pittsburgh nakon teških pregovora sa rukovodiocima Quaker Oatsa da se pomoli u hramu sa božanstvom svoje porodice.

Njena predviđanja da će njeno obrazovanje na američkom fakultetu ometati njene izglede za brak pokazala su se pogrešnim jer se udala za Indijca, Raja, koji radi kao konsultant za menadžment. Imaju dvije ćerke. Nooyi ponekad dovede svoje najmlađe dijete na posao. Kao bivša rok gitaristkinja, s vremena na vreme peva i svira u krugu bliskih ljudi. Međutim, posao ostaje njen prioritet broj jedan.

Nagrade i nominacije

U januaru 2008. Indra je izabran za predsjedavajućeg Američkog indijskog poslovnog vijeća (USIBC). Ona predsjedava Upravnim odborom USIBC-a, koji okuplja više od 60 viših rukovodilaca iz različitih segmenata američke industrije.

Nooyi imenovan za generalnog direktora 2009od strane Global Supply Chain Leaders Group.

U 2013, NDTV je proglasila jednu od "25 najvećih globalnih legendi našeg vremena". 14. decembra 2013. dodjeljuje predsjednik Indije Pranab Mukherjee na Rashtrapati Bhavan.

Yale School of Management nazvala je svoj Dechanist kurs po Indri Nooyi pošto je donirala neotkriveni iznos univerzitetu, postavši najveći alumni donator škole i prva žena koja je služila na Visokoj školi za poslovne škole dekanata.

Borba za zdravu hranu

Nooyi pokušava gurnuti Pepsi ka zdravijoj ponudi prodajom "zelene" hrane kupcima koji nisu spremni da se odreknu svojih omiljenih pića i grickalica. Iako potrošnja gaziranih pića u SAD-u opada više od jedne decenije, nije lako pronaći pravi pristup razvoju poslovanja. Pepsi je nedavno izgubio tržišni udio svojih marki gaziranih pića jer je svoju reklamnu potrošnju predaleko prebacio na nove brendove kao što je LIFEWTR. Međutim, Nooyi radi na smanjenju šećera, soli i masti u mnogim Pepsi proizvodima, s ciljem da posao završi do 2025. godine. Ove godine, kompanija je počela prodavati Simply Organic Doritos, vrstu proizvoda dizajniranog da uljepša prilično nezdrav jelovnik Amazon/Whole Foods podružnice.

Napuštam ured

6. avgusta 2018., PepsiCo Inc je potvrdila da će Nooyi odstupiti s mjesta izvršnog direktora, a 22-godišnji veteran PepsiCo Ramon Laguarta će je zamijeniti 3. oktobra. Međutim, Indra će nastaviti da nastupakao predsjednik kompanije do početka 2019.

Indra Nooyi: zanimljive činjenice

Tokom njenog mandata, prodaja kompanije porasla je za 80%. Sve u svemu, bila je izvršna direktorica 12 godina - 7 godina duže od prosječnog mandata izvršnog direktora u većini velikih kompanija.