Online prodavnica "Gume za ništa": recenzije

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Firma "Gume za ništa" specijalizovana je za veleprodaju i maloprodaju guma i felni za automobile i kamione. Vrši kurirsku dostavu svojih proizvoda u naselja Rusije i Kazahstana. Prioritet kompanije je poboljšanje kvaliteta usluge kupcima, povećanje asortimana proizvoda. Cijene u online prodavnici su deset posto niže od onih kod konkurenata.

O kompaniji

U recenzijama Tires for Free, kupci tvrde da je ovo jedna od rijetkih kompanija koja je fokusirana na brzu i efikasnu uslugu korisnicima. Ne nameće dodatne usluge i ne prodaje gume po naduvanim cenama. Vlasnici automobila koji su već koristili uslugu napominju da su svi artikli navedeni na stranici na lageru. Uveden je poseban automatizirani sistem za vođenje ažurne evidencije o proizvodima.

U svojim povratnim informacijama o besplatnim gumama, kupci izražavaju zahvalnost osoblju kompanije za brzu besplatnu isporuku odabranih artikala. Nakon provedenog privatnog marketinškog istraživanja tržišta, tvrde da je takoniske cijene nema nigdje. Mnogi ljudi imaju mnogo pitanja tokom procesa naplate. Potrošačima se savjetuje da ne oklijevaju i kontaktiraju telefonsku liniju za informacije.

Recenzije o "Gumi besplatno" kažu da konsultanti rade svakodnevno od 09:00 do 21:00. Ne vjerujući niskim cijenama, mnogi kupci su sami istraživali. Prema njihovim riječima, kompanija ima zvaničnu registraciju kao pravno lice. Oblik pravnog vlasništva je DOO. Sjedište se nalazi u gradu Krasnodaru, u ulici Novokuznechnaya.

O cijenama

U komentarima i recenzijama o "Gume besplatno" kupci obraćaju pažnju na neviđeno niske cijene automobilskih proizvoda. Prema njihovim riječima, takvih cijena nema nigdje drugdje. Točkovi svjetski poznatih marki Michelin i Nokian prodaju se petnaest posto jeftinije od ovlaštenih dilera. Vlasnici automobila tvrde da je svaka kupovina u trgovini isplativa. Ušteda u prosjeku 10%.

U recenzijama online trgovine Tires for Nothing, kupci iznose različita nagađanja o profitabilnosti kompanije. Imaju puno pitanja, jer se svi proizvodi prodaju sa minimalnom maržom. Kupci upoređuju cijenu zimskih guma Nokian u online katalogu sa analogama nepoznatih proizvođača koji se prodaju u lokalnim maloprodajnim objektima. Cijene predmetnih modela su skoro identične.

Moskovljani takođe iznose svoje mišljenje o korišćenju internet prodavnice"Gume gratis". U recenzijama tvrde da su ih kompleti automobilskih felni i "gume" koštali petnaest posto jeftinije od onih koje su kupovali u autocentrima glavnog grada. Razlika je kolosalna! Pored proizvoda poznatih marki, postoje modeli srednje cjenovne kategorije. Vlasnici automobila preporučuju gume Petlas. Po njihovom mišljenju, ovo je najbolja opcija za one koji nisu spremni da preplate za brend.

Vozači koji koriste ove gume duže od mjesec dana preporučuju Petlas felne. Rečeno je da se dobro ponašaju na mokrom i suvom kolovozu. Auto dobro upravlja i drži put. Nakon prve kupovine, kupci Tire for Nothing se vraćaju i šalju drugu narudžbu.

O osoblju

Većina prijavljenih je zadovoljna radom menadžera. Konsultanti imaju sveobuhvatne tehničke informacije i razumiju modele guma. Oni savršeno rade s parametrima i mogu napraviti kvalitativnu usporedbu diskova. Kupci napominju da su prodavci uvijek svjesni dostupnosti određenih artikala u glavnom skladištu. Prema njihovim riječima, to je ogromna prednost kompanije Tires for Free. Recenzije o njoj to potvrđuju.

Ako se narudžba izvrši, posjetitelji stranice su sigurni da će za nekoliko dana kupovina biti dostavljena na njihov dom. Sve je jasno i bez odlaganja. Na osnovu komentara, kupci su spremni čekati i uvijek krenu prema radnji. Kašnjenja se tretiraju snishodljivo, pravdajući ih niskom cijenom. Menadžeri ne nameću skupe modele. Kupci izMoskva je, u svojim recenzijama online prodavnice Gume za ništa, zahvalna na savjetima koji su dobili tokom telefonskih konsultacija.

Konačni izbor proizvođača i modela u potpunosti je opravdao njihova očekivanja i zahtjeve. U komentarima dijele informacije o najuspješnijim i najprofitabilnijim kupovinama. Mnogi su iznenađeni tako poštenim i pristojnim pristupom konsultanata radu, jer u drugim prodajnim mjestima pokušavaju prodati najskuplju robu. Ovdje su stvari potpuno drugačije. Menadžeri jasno i jasno odgovaraju na sva pitanja. Sve informacije koje daju o gumama i felgama su pouzdane i provjerene. Bez promotivnih trikova.

O isporuci

Kupci iz Krasnodara u recenzijama internet prodavnice "Gume besplatno" tvrde da se narudžbe isporučuju bukvalno sledećeg dana nakon prijave na sajtu. Vlasnici automobila iz drugih regiona zemlje takođe su visoko ocenili kvalitet usluge dostave. Prijevoz do udaljenih lokacija ne traje više od tjedan dana. Istina, ima kašnjenja. Ne morate čekati više od tri dana.

Ako nije moguće dovesti točkove u navedenom roku, menadžeri će sigurno upozoriti svoje kupce na to. Sudeći po recenzijama o web stranici Tires for Nothing, vozači su lojalni takvim nijansama. Mnogi ljudi kupuju letnje ili zimske gume unapred, pa im dva dana kašnjenja nisu kritična. Uglavnom, rad dostavne službe je pohvaljen i zahvalan na efikasnosti. Preklapanja su rijetka.

U komentarima i recenzijama kupovina, korisnikana stranici napominju da kuriri uvijek zovu prije dolaska na navedenu adresu. Obično se narudžbe isporučuju radnim danima najkasnije do šest uveče. Oni kupci koji su nepažljivo čitali uslove isporuke bili su uznemireni što kurir nije podigao gume na pod. Roba se istovara iz automobila i ostavlja na ulazu u ulaz. Potraživanja u ovom pogledu obično ostavljaju vozači i starije osobe.

Stalnim kupcima toplo preporučujemo da pažljivo pregledaju donetu robu. Trebalo bi da uporedite oznake i procenite stanje gume. Ako nema pitanja o kvaliteti, onda možete sigurno potpisati papire i platiti kurirske usluge. Bilo je slučajeva da kupcima nije dat tovarni list. Ponekad je nedostajala originalna faktura.

O usluzi

U pravilu nema zamjerki na kvalitet prodatih guma. Ali neki kupci se još uvijek suočavaju s potrebom zamjene diskova. Dakle, u Krasnodaru, u recenzijama Guma za ništa, kaže se da je bilo slučajeva vraćanja u online prodavnicu. Prema riječima klijenata, procedura je jednostavna i odvija se u potpunosti u skladu sa važećim zakonodavstvom Rusije. Prema kodu, garantni rok koji je određen za automobilske gume je tačno dvanaest mjeseci od datuma njihove kupovine.

Stoga, ukoliko tokom rada vozač uoči bilo kakve nedostatke, treba odmah kontaktirati konsultante prodavnice. Onima koji su već uspješno izvršili povrat novca savjetujemo da ne odgađaju. Ako se kvar potvrdi,tada će kompanija refundirati punu cijenu guma. Prave recenzije guma Darom.ru to potvrđuju. Potrebno je desetak dana da kompanija prebaci sredstva na račun kupca. Roba će biti prihvaćena samo ako je kupac zadržao dokumente izdate prilikom plaćanja narudžbe.

Obično negativne kritike nastaju zbog činjenice da vlasnici automobila bacaju čekove i račune nakon ugradnje novih guma. Ovo se ne može uraditi! Istovremeno, kupci napominju da se svaki slučaj garancije razmatra na individualnoj osnovi. Postoje primjeri da potrošači primaju naknadu bez finansijskih dokumenata.

O kvaliteti proizvoda

Kupci često sumnjaju u kvalitet proizvoda koje prodaje Guma za ništa. Recenzije tako kažu. Ali nakon prijema guma, njihovog pregleda i rada, sva pitanja o originalnosti robe nestaju. Virtuelna izložba web stranice sadrži samo nove i autentične modele. Neki od članaka su objavljeni ove godine, ali ima i onih koji su stari dvije godine.

Vlasnici automobila vjeruju garancijama proizvođača. Uostalom, svaka tvornica provjerava svoje proizvode tokom faznog testiranja. On postavlja granicu habanja šare gazećeg sloja i odgovoran je za proizvode koje donosi na tržište. Pažljivi kupci upoređuju tehničke karakteristike guma koje se prodaju u internet prodavnici Gume za ništa. Njihovi zaključci ukazuju da su svi proizvodi u potpunostiu skladu sa GOST standardima.

U svojim odgovorima kupcima, menadžment kompanije tvrdi da je iznos braka minimalan, ali se s tim ne slažu svi potrošači. Često se kvarovi otkriju tokom balansiranja diska. U tom slučaju više nije moguće vratiti proizvod, jer je izgubio svoj izgled. Imao je ogrebotine i ogrebotine na sebi. Ispada da klijent snosi troškove ne samo u vezi sa kupovinom guma, već i sa neuspješnim pokušajem njihove ugradnje.

Slični presedani su već bili, ali ih je malo. Da se to ne bi dogodilo, markirana ambalaža mora se otvoriti ispred kurira, nemojte žuriti i pažljivo sve pregledati. O originalnosti proizvoda nema pitanja. Sve je na vrhunskom nivou.

O asortimanu

Shin for nothing ima svoje kancelarije u Moskvi (recenzije to direktno govore) ne. Ovaj trenutak alarmira potencijalne kupce. Preduzeće takođe nema svoje skladište. Svi proizvodi dolaze direktno od proizvođača ili velikih trgovaca. Istovremeno, asortiman kompanije je ogroman. Njegova nomenklatura se sastoji od stotina artikala.

Mnogi kupci koji su bezuspješno pokušali pronaći rijedak model guma u lokalnim maloprodajnim objektima ne mogu vjerovati da im je konačno doveden desni točak. Osim toga, cijena je bila vrlo, vrlo dobra! Katalog web stranice se svakodnevno ažurira. Cijene se također mijenjaju. Pozicije za trčanje uoči zimske i ljetne sezone nestaju pred našim očima. U recenzijama potrošača navedena je minimalna cijena gume u trgovini. To je 1.173 rubalja. Gotovo je besplatno.

Prijatno iznenađuje web posjetiteljestranica i odjeljak posvećen diskovima. Predstavlja proizvode svih renomiranih proizvođača. Cijene su također vrlo, vrlo dobre. Zato se vlasnici automobila koji su se u prodavnici Gume besplatno vraćaju da kupe i felne. Lijevani i žigosani proizvodi su uvijek na akciji.

Onima koji traže jeftinije felge preporučujemo robu iz sekcije za prodaju. Proizvodi u njemu predstavljeni su u malim serijama, vrlo brzo rasprodati. Ako vam se nešto sviđa, morate to uzeti! Cene su najčešće snižene za brendove Alex, AEZ, Advanti, Adora.

Prevara ili ne?

Zbog čestih tehničkih problema na stranici, mnogi kupci počinju paničariti. Oni koji su platili robu, ali je još nisu dobili, u recenzijama nazivaju administratore trgovine prevarantima. Situaciju otežava činjenica da operateri ne odgovaraju uvijek na telefonske pozive. Stoga se na mreži pojavljuju negativni komentari, pa čak i optužbe za prevaru.

Greške menadžera izazivaju obilje pritužbi nezadovoljnih i ljutih kupaca. Ispostavilo se da nakon što su platili robu prvo čekaju na nju, a zatim na novac koji trgovina ne žuri vratiti. Nažalost, nemaju svi sreće. U komentarima se internet prodavnica naziva prevara. Niske cijene ponekad igraju protiv kompanije Tires for Free. Najnevjerljiviji vjeruju da kompanija prodaje krivotvorene proizvode.

Tokom visoke sezone, kada potražnja za gumama dosegne svoj vrhunac, dosta je grešaka od strane dostavne službe. Kupci koji su platili znatan iznos za narudžbu su ogorčenitako nepoštovanje. Optužuju zaposlene u internet prodavnici za tromost i nemar.

Još jedan faktor koji zbunjuje potencijalne kupce je potreba da se izvrši 100% plaćanje unaprijed. Nisu svi spremni platiti i vjerovati lijepim obećanjima stranice. Podržavaju ih oni koji su položili novac, a nisu primili narudžbu. Najčešće, višelinijski telefon je tih, a menadžeri krivnju za kašnjenje prebacuju na dobavljače i transportne kompanije.

Negativno

Negativne kritike se pojavljuju uglavnom u iščekivanju zimske sezone. Vozači su u žurbi i nisu spremni čekati ni dan. Istovremeno, kolosalan teret pada na menadžere i operatere online trgovine. Otuda i greške i zastoji u isporuci robe. Ponekad morate dugo čekati da se gume predaju u servisnu službu transportne kompanije. Ako naručujete rijetke modele, budite strpljivi.

Recenzije kažu da je Gume za ništa jedina prodavnica u kojoj možete pronaći gume koje su povučene iz proizvodnje. Ali ne treba vjerovati riječima menadžera o brzoj isporuci. Obično se samo procedura naručivanja artikala razvlači za jednu ili dvije radne sedmice. Ovaj trenutak uznemiruje kupce, kojima menadžeri obećavaju da će sutra poslati robu, ali kompanija to ne čini. Novac će biti vraćen tek kada se konsultanti internet prodavnice uvere da se gume koje tražite ne nalaze u nekom velikom magacinu. Ova nijansa se mora uzeti u obzir. Kod trkaćih modela ne dolazi do ovakvih neugodnih situacija.

Kontroverzna pitanja

TehničkiPametni kupci u svojim recenzijama tvrde da kompanija "Tires for Free" redovno mijenja vlasnike. Nakon što je stranica onemogućena, izvršena su prilagođavanja podataka o registraciji i IP adrese. Priča se da je krajem novembra internet prodavnica dobila novog direktora. Korisnici su primijetili da administracija zvanične stranice briše negativne komentare, a ne odgovara na neugodna pitanja.

Oni potrošači koji nisu čekali isporuku svojih kupljenih proizvoda kontaktiraju policiju. U komentarima prevareni kupci dijele svoja iskustva podnošenja zahtjeva. Mnogi su se već prijavili tužilaštvu. Prilikom podnošenja reklamacije potrebno je priložiti skenirane platne dokumente koje je internet trgovina izdala u trenutku narudžbe.