"Technoserv": recenzije zaposlenih, opis kompanije, lista filijala

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Automatizacija poslovnih procesa je tražena usluga među najvećim kompanijama. U Rusiji, lider po broju inovacija u poslovanju korišćenjem IT tehnologija, sistemske integracije i infrastrukturnog outsourcinga je kompanija Technoserv. Organizacija zapošljava samo kvalifikovane inženjere i IT stručnjake. Povratne informacije od zaposlenih u Technoservu pomoći će budućim kandidatima da shvate da li je vrijedno postati dio tima za inovacije ove strukture.

Sve o Technoservu: razvoj, istorija

Kompanija "Technoserv" započela je svoju djelatnost 1992. godine. U to vrijeme nova inženjerska rješenja i automatizacija poslovanja nisu bili traženi u Rusiji, jer je više od 4/5 kompanija imalo finansijske poteškoće. Početak razvoja kompanije bila je saradnja sa Ministarstvom železnica -jedan od visokotehnoloških sektora ruske privrede.

Već početkom 2000-ih, Technoservov profit je premašio 500 miliona dolara. 2006. godine kompanija se preselila na međunarodno tržište. Poslovni odnosi sa Uzbekistanom i Ukrajinom počeli su nakon otvaranja filijala u susjednim zemljama.

Godinu dana kasnije, Technoserv je uspio udvostručiti svoj profit. Prema računovodstvenom izvještaju, u 2007. godini dobit je iznosila više od milijardu dolara.

U 2008. godini, još jedna visokotehnološka organizacija, Sputnik Labs, pridružila se grupi Technoserv. Iste godine, Technoserv je kupio 74% udjela u Reksoftu, glavnom domaćem dobavljaču usluga razvoja softvera.

Ova godina je bila uspješna i po pitanju razvoja međunarodnih odnosa. Pored Ukrajine i Uzbekistana, Technoserv je otvorio međunarodne podružnice u Jermeniji i Azerbejdžanu.

Godinu dana kasnije, Bjelorusija je postala partner Technoserva u međunarodnoj areni. Organizacija je postala jedini vlasnik Volga Information Technology Corporation.

Nakon 2 godine, novi partneri Technoserva bili su Kazahstan (u zemlji je otvoren ogranak Technoserva Eurasia) i Kirgistan. IT organizacija je preuzela glavni udio u BI Telecomu.

Aktivnost Technoserva u Rusiji

Od 2011. godine, Technoserv je jedina organizacijaRusija, koja se bavi tehničkom podrškom za obradu i izdavanje pasoša i viza nove generacije. Osim toga, Technoserv prima većinu državnih narudžbi u oblasti automatizacije poslovnih procesa i razvoja softvera.

Od 2012. do 2018. godine učestvovao je Technoserv:

• u kreiranju automatizovanog sistema za prikupljanje i obradu informacija za Federalnu agenciju za šumarstvo Ruske Federacije;
• u stvaranju i radu sistema za praćenje telekomunikacija za vladine agencije u Moskvi;
• u implementaciji velikog domaćeg informativnog projekta "ERA-GLONASS";
• u implementaciji sistema virtuelnih poslova za zaposlene u Penzionom fondu Rusije;
• u informacionoj modernizaciji Ministarstva saobraćaja Ruske Federacije.

Prema povratnim informacijama zaposlenih Technoserva, organizacija je prva u zemlji koja je dobila međunarodnu nagradu REBRAND 100 Global Awards.

Prestiž i uspjeh organizacije

Komercijalne finansijske kompanije nisu jedine koje žele automatizovati proizvodnju i ubrzati poslovne procese. Država je prema rezultatima trećeg kvartala 2018. godine postala glavni klijent Tehnoserva. Vladine narudžbe čine više od 29%.

Telekom kompanije su drugi najvažniji kupci. Udio njihovih narudžbi je više od 23%. Treće mjesto među glavnim kupcima zauzimaju finansijske strukture (banke, NPF, MFI).

Redovne narudžbe i velika popularnost u IT-tehnologijamaomogućio organizaciji Technoserv da postigne trajni profit od 50 milijardi rubalja u roku od 4 godine.

Od 2015. godine prihod kompanije nije pao ispod navedenog praga. Najuspješnija godina bila je 2016. Firma Technoserv uspjela je zaraditi 52,4 milijarde rubalja. U 2018. godini, VTB grupa je otkupila 40% dionica organizacije.

Klijenti kompanije "Tehnoservis"

Da biste bili tražena organizacija i privukli najbolje stručnjake u svoje redove, nije dovoljno imati zanimljiv koncept i proizvode za prodaju. Imati uspostavljene klijente je ono što zaista simbolizira uspjeh.

Tehnoservis grupa sarađuje sa sljedećim najvećim organizacijama u zemlji:

• Gazprom;
• PJSC "Sberbank";
• "Megafon";
• "Tinkoff Bank";
• "VTB24";
• Binbank;
• Promsvyazbank;
• "Renaissance Insurance";
• "Instant kredit";
• "White bird";
• "M. Video";
• Rosselkhozbank;
• "Tinkoff osiguranje";
• "Ruske željeznice";
• "Aeroflot";
• Rosbank.

Većina finansijskih institucija predstavlja bankarski sektor. To nije iznenađujuće: s pojavom internetskih usluga, više od 1/3 kupaca radije plaća komunalne račune, vrši transfere, otvara karticei prijavite se za kredit online u svojoj internet banci.

Posjedovanje brze mobilne aplikacije i automatizovanog sistema kontrole kvaliteta je ono što finansijske institucije trebaju da bi bile konkurentne u svojoj oblasti.

Primjeri uspješnih aktivnosti organizacije Technoserv

Primeri efektivne saradnje sa bankama (prema recenzijama kompanije Technoserv):

• u 2018. godini, Technoserv je pomogao implementaciju novog projekta Sberbanke - jedinstvene SberKids mobilne aplikacije;
• rad sa dužnicima u Rosbanci sada oduzima manje vremena, zahvaljujući automatizaciji procesa pomoću IT tehnologije;
• pružanje usluga korisnicima postalo je 300% brže - takve mogućnosti postale su dostupne VTB-u nakon implementacije novog projekta zajedno sa inovativnom organizacijom.

Više o tome šta su i kako uspjeli implementirati stručnjaci Technoserva možete pročitati na web stranici, u odjeljku "Priče o uspjehu". Na primjer, u članku o automatizaciji obrade zahtjeva za kredit iz Tinkoff banke navedeno je da, zahvaljujući Technoservu, obrada zahtjeva sada ne traje više od 15 minuta. Ovo je maksimalno vrijeme za razmatranje upitnika zajmoprimca kada je sistem opterećen sa nekoliko hiljada aplikacija na sat.

Prosječno vrijeme za razmatranje zahtjeva za kredit u "Tinkoff banci" sada nije duže od 5 minuta. Ovi rezultati postignuti su zahvaljujući optimizaciji glavnog procesa u banci – onlajn obradi aplikacijaza kredite i kreditne kartice. Pošto banka nema filijale, online usluge su njen glavni način da privuče klijente i ostvari profit.

Prema povratnim informacijama zaposlenih u Technoservu, za razvoj i implementaciju sistema nije bilo potrebno više od 10 mjeseci.

Zahtjevi poslodavca za kandidate

Kompanija, koja zauzima vodeću poziciju u Rusiji u oblasti automatizacije poslovnih procesa, pažljivo se odnosi na odabir osoblja. Zaposleni u Technoservu su prošli više od jednog testa za uspješnu karijeru.

Zahtjevi Technoserva uključuju:

1. Profilno obrazovanje. Posjedovanje diplome je preduvjet za zapošljavanje u organizaciji koja zahtijeva ne samo potpunu posvećenost zaposlenih, već i usklađenost sa kvalifikacijama.
2. Lični interes za razvoj organizacije. Svaki zaposleni u Technoservu mora obavljati svoj posao uz maksimalnu korist za kompaniju. Dobrodošli ste da ponudite svježa rješenja za razvoj novih pravaca ili implementaciju projekata.
3. Prisustvo obaveznih kvaliteta. Član Technoserv tima mora biti aktivan, svrsishodan, odgovoran.
4. Timski rad. Važno je da kandidati pokažu da su sposobni i spremni da rade u zbijenom timu. Liderske kvalitete su vrlina pri zapošljavanju, ali ne bi trebale biti veće od interesa Technoserv tima.

Prema povratnim informacijama zaposlenih u Technoservu, preduslov zaapliciranje za posao je prolazak poligrafa. Detektor laži je u stanju da izbaci one koji teže sebičnim ciljevima ili su prethodno bili uključeni u sumnjive priče. Prisustvo radne knjižice bez komentara i oštrih ukora je prednost.

"Technoserv" ne postavlja stroge uslove za radno iskustvo. Ali zaposlenik koji ima određena znanja imat će prednost u odnosu na one koji mogu pokazati samo diplomu o obrazovanju.

Kako postati član tima?

Prema povratnim informacijama zaposlenih o Technoservu u Saratovu, u kompaniju je primljeno više od 4/5 zaposlenih bez iskustva u oblasti visokih tehnologija i automatizacije procesa. Kvalifikacija stručnjaka se provjerava testiranjem.

Da bi dobili posao, kandidati moraju proći sve faze testiranja, uključujući poligraf, i sačekati vezu sa HR menadžerom. Prije polaganja testa, potencijalni zaposleni razgovaraju sa šefom odjela, koji im govori o karakteristikama posla i upoznaje ih.

Ukoliko se odluka o pronalaženju posla u Technoservu nije promijenila nakon razgovora sa zaposlenim u kompaniji, onda oni moraju predati svoja dokumenta na provjeru od strane obezbjeđenja. S obzirom da Technoserv radi u oblasti računarske tehnologije, služba obezbeđenja kompanije mora da pruži podatke o odsustvu kaznenog dosijea među podnosiocima zahteva.

Važni su i upisi u radnu knjižicu: za one koji su prethodno otpušteni po čl. 81 Zakona o radu Ruske Federacije (gubitak povjerenja), šanse da postanete član timaTehnoserva praktično nema.

Nakon provjere službe sigurnosti kompanije i prolaska testova, kandidati moraju čekati odluku. Prema recenzijama zaposlenih u Technoservu u Moskvi, period obavještavanja ne prelazi 2 dana. Ako nakon isteka perioda komunikacije nije bilo komunikacije od menadžera organizacije Technoserv, podnosilac prijave može pozvati odjel za kadrove. Kontakt broj se daje nakon završetka obaveznog kursa za zapošljavanje.

Da li je lako dobiti posao u Technoservu? Mišljenja aplikanata

Prema povratnim informacijama o poslodavcu "Technoserv", slobodnih radnih mjesta ima skoro u svakom gradu. Web ima informacije o temi uređaja u organizaciji. Svaka 10. recenzija se odnosi na fluktuaciju zaposlenih.

Kako pišu u recenzijama o Technoservu u Saratovu, organizacija postavlja stroge zahtjeve za nove zaposlenike. Nije uvijek lako novajlijama da se s lakoćom pridruže timu. Više od 2/3 onih koji su dali otkaz žalilo se na teške odnose sa nadređenima.

Ali većina povratnih informacija zaposlenih o Technoserveu je pozitivna. Uprkos velikom "prometu", u timu vlada prijateljska atmosfera. Konkurencija je uvek prisutna, ali je podsticaj za realizaciju poslovnih planova i realizaciju značajnih projekata.

Naći posao u Technoservu nije lako, ali oni koji uspiju veoma su zadovoljni svojim radom. Uslovi koje pruža organizacija su ugodni u svakom pogledu. često o tomekažu na intervjuima prilikom prijavljivanja za posao u Tehnoservu. Početnici treba da se trude ne samo da ispune svoje obaveze, već i da se razvijaju u poznatoj i pouzdanoj kompaniji.

Uslovi za zaposlene u Technoservu

Da bi posao dao rezultate, zaposlenima se moraju obezbijediti najudobniji uslovi rada. Organizacija Technoserv ima sve da usreći zaposlene. Prema povratnim informacijama zaposlenika Technoserva u Saratovu (tamo se nalazi jedna od najvećih regionalnih podružnica), kompanija nudi sljedeće:

1. Sveobuhvatan program dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja. Osiguranje vam omogućava da dobijete visokokvalitetne medicinske usluge u provjerenim centrima. U sklopu programa, zaposleni u Technoservu mogu izabrati medicinsku ustanovu u blizini svoje kuće ili posla za pregled i liječenje bez dodatnih troškova.
2. Korporativna mobilna komunikacija. Ovo vam omogućava da smanjite troškove redovnih poziva unutar tima, kao i klijentima.

Za razvoj i razvoj karijere u Technoserve-u postoje:

1. Razvoj unutar kompanije. Kurseve drže vodeći stručnjaci, lideri u svojim industrijama.
2. Prolaženje obuke od partnera. Za naprednu obuku preporučuje se pohađanje kurseva ne samo u kancelarijama Technoserva.
3. Za samorazvoj, zaposleni u kompaniji mogu pohađati kurseve engleskog uz popust.

Saradnja sa vodećim finansijskim kompanijamaorganizacije ima svoje prednosti: zaposleni u Technoservu mogu kupiti robu i usluge uz popust na navedenim prodajnim mjestima. Visinu popusta određuje partner organizacije. Da biste iskoristili ponudu, morate sa sobom ponijeti bilo koji dokument koji potvrđuje rad u Technoservu (na primjer, propusnicu ili ugovor o radu).

Mišljenja zaposlenih o radu u Technoserve

Pola uspeha u svakom poslu zavisi od tima - direktora, menadžera i običnih zaposlenih. U visokotehnološkoj organizaciji Technoserv odabir osoblja se vrši vrlo pažljivo. Ne mogu svi kandidati postati članovi tima. Ali oni koji su imali sreće da se pridruže u redove organizacije rado dijele svoje mišljenje o uslovima rada na internetu.

U Technoservu u Saratovu zaposleni vole udobnu kancelariju. Nalazi se na nasipu. Kosmonavtov, d. 5. Ovo je moderna i komforna poslovna zgrada.

Da biste dobili posao u organizaciji koja prihvata hiljade narudžbi od države, najvećih finansijskih kompanija, potrebno je da prođete kroz rigorozan proces selekcije, uključujući i detektor laži. Kako zaposleni u Technoservu napominju u svojim recenzijama, najslabiji učesnici su eliminisani u ovoj fazi.

Nakon što su položili poligraf u Saratovu, kandidati rade na polaganju testa. Zadaci nisu za svakoga. Više od 2/3 onih koji su ostavili povratne informacije o Technoserve-u napominju da bez greške provjeravaju buduće zaposlenike da li su otporni na stres.

Svi zaposleni moraju imati set ododređene kvalitete. Strogi menadžment uvijek prati sprovođenje uputstava i kažnjava za najmanja odstupanja od norme. U Tehnoservu je važno da se prema osnovnim sredstvima preduzeća odnosimo ekonomično. Oni utiču na budžet preduzeća. Prema recenzijama Technoserva, rukovodstvo kažnjava one koji troše papir i mastilo za štampače.

O plaćama: pogled iznutra

Zaposleni često komentarišu plate, beneficije i druge ponude poslodavaca. Technoserv je organizacija koja uvijek prenosi sredstva bez odlaganja.

Ali prema zaposlenima u Technoserv Consultingu u Moskvi, plata je ispod prosjeka. U regionima su plate 98% niže nego u glavnom gradu. Plata za ovako značajnu kompaniju jedna je od komponenti njene reputacije. Ali nisu svi zaposleni zadovoljni kako se njihov rad ocjenjuje.

Od negativnih poena, vrijedi istaći čestu obradu. U 85% slučajeva su plaćeni, ali ne uvijek zaposleni može računati na naknadu za vrijeme provedeno preko utvrđenog limita. Recenzije poslodavca "Technoserv Consulting" ukazuju da su menadžeri i IT stručnjaci spremni da rade prekovremeno samo ako su ovi sati plaćeni 100%.

Prilike za razvoj karijere u Technoserveu

Plate vodećih stručnjaka su veće od prosjeka u Rusiji. Vrhunski menadžeri, čije odgovornosti uključuju sklapanje značajnih ugovora i punekontrola transakcija, primajte više od milion rubalja godišnje.

"Posao iz snova" je nedostižan za mnoge članove tima, uprkos činjenici da skoro svaki zaposleni ima izglede za karijeru u Technoserveu. O tome će kandidati saznati i prije prolaska poligrafa, u razgovoru sa načelnikom odjeljenja. Prema povratnim informacijama zaposlenih u Technoserv Consultingu, u nekim odjelima ima više perspektiva nego u drugim.

Mogućnost karijernog rasta u roku od 2 godine rada zavisi od menadžmenta i ličnih aspiracija zaposlenog. Ne postaju svi talentovani ljudi, inženjeri i menadžeri vođe timova, mentori ili šefovi odjela. Prema povratnim informacijama zaposlenih u Technoserv Consultingu, važno je ne svađati se sa nadređenima. Aktivno učešće u razvoju i implementaciji projekata je dobrodošlo.

Prioritetni pravac u poslovanju je realizacija značajnih projekata. Prema riječima zaposlenih u Technoserv Consultingu, ne radi se samo o vladinim nalozima, već i o aplikacijama banaka kao što su Sberbank, Tinkoff, VTB24, Rosbank, itd.

Šta zaposleni u Technoservu ne vole?

Uprkos dostupnosti perspektiva, ne odgovara sve kod poslodavca timu. Žalbe opisane na webu su više savjetodavne nego kritične. Mogu se popraviti u roku od 1-2 mjeseca.

Jedna od glavnih pritužbi je udaljenost od metroa u Moskvi. Ali s druge strane, kancelarija se nalazi pored stanice, koja je, naprotiv,pogodno za ostale zaposlene.

Zaposleni nemaju zamjerki na samu kancelariju: moderna zgrada, topla i udobna. Naravno, Technoserv nema jedinstveno arhitektonsko renoviranje i uređenje, kao neke kompanije iz oblasti IT tehnologija. Ali to ni najmanje ne utiče na produktivnost i reputaciju.

Kako napominju zaposleni u Technoservu koji rade u regijama, prijateljska atmosfera ne vlada uvijek u timu. Za sve su krivi rokovi za realizaciju projekata, koji su u kompaniji zabranjeni. Ponekad se zaposleni žale na prestroge šefove, ali takvi problemi postoje u gotovo svakom velikom timu. Poštivanje discipline je ono što omogućava Technoservu da ispuni svoje obaveze prema korisnicima i da ima besprijekornu reputaciju na tržištu informacionih usluga.

Plata ne odgovara svim zaposlenima, ali se uvijek isplaćuje bez odlaganja. Plata se sastoji od plate i bonusa. Plata je oko 70%, bonus obično ne prelazi 30% zarade. Ambiciozni i svrsishodni zaposlenici u svojim recenzijama pišu da na osnovu rezultata efektivnog rada mogu dodijeliti bonus od 2-5 plata. Takvi podsticaji se isplaćuju onima koji su pomogli realizaciju važnog projekta, odgovorno se odnosili prema osnovnim sredstvima Technoserva i nisu narušili radnu disciplinu.

Uglavnom, mišljenje zaposlenih u Technoservu o svom poslodavcu je pozitivno. Rad u kompaniji u bilo kojoj regiji smatra se prestižnim zanimanjem, a redovna isplata plata ne može a da ne raduje."Tehnoserv" nudi VHI, punu društvenu. paket i korporativni programi obuke. Sve ovo vam omogućava da nakon 1 godine rada u kompaniji izrastete do šefa odjela ili projektnog menadžera.