Rostelecom internet ne radi: kako popraviti situaciju. Savjeti, trikovi, upute

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Moderni život je nezamisliv bez pristupa internetu. Uz njegovu pomoć ljudi komuniciraju, rade, razmjenjuju podatke, čitaju vijesti, pa čak i uče. Nedostatak mrežne veze čini računar gotovo beskorisnom mašinom za mnoge ljude. Danas ćemo pokušati otkriti pod kojim okolnostima Internet Rostelecom ne radi. Što ako mrežna veza ne uspije? Gdje se obratiti za pomoć? Odgovore na sve ovo i još mnogo toga sigurno ćete naći ispod!

Uzroci problema

U stvari, prilično je teško otkriti razloge zašto Rostelecomov internet ne radi. Ima ih mnogo - od banalnih kvarova do hardverskih problema i virusa na računaru.

Pokriti ćemo najčešće situacije. Ovo uključuje:

• dug na ličnom računu;
• neuspjeh u Rostelecomu;
• izvođenje određenih radova na liniji;
• kvar modema;
• pogrešna konekcija rutera;
• virusi uključenikompjuter;
• nesreće na liniji;
• pokvarene mrežne postavke;
• preopterećenje dalekovoda;
• zastarjeli ili potpuno nedostaju internet drajveri.

Uz pravu pripremu, rješavanje problema neradnog pristupa webu nije teško. Istina, ne može uvijek korisnik nekako utjecati na tok slučaja.

špic ili zagušenje mreže

Rostelecom internet ne radi? šta da radim? Sve zavisi od konkretnog slučaja.

Na primjer, neuspjeh pristupa internetu može se pojaviti zbog velikog opterećenja na mreži. Obično je problematično spojiti se na mrežu tokom takozvanog špica – u periodima kada više ljudi istovremeno radi na internetu. Često je to navečer.

Ako Rostelecom ne radi zbog velikog opterećenja na liniji, morat ćete samo pričekati. Internet će se oporaviti kada aktivnost korisnika padne.

Važno: Najčešće se zagušenje mreže pojavljuje otprilike u isto vrijeme. Ovako ga napredni korisnici "dijagnosticiraju".

Postavke nisu uspjele

Rostelecom Internet ne radi preko rutera ili modema? Moguće je da je cijela stvar u oborenim hardverskim postavkama.

Možete pokušati da ih postavite ručno. Za ovo će vam trebati:

1. Otvori početak.
2. Idite na "Control Panel" - "Network" - "Networkveze".
3. Kliknite na željenu stavku RMB i odaberite "Properties".
4. Odaberite "Internet Protocol Version 4".
5. Kliknite na dugme "Properties".
6. Provjerite "Automatske postavke" ako su određene vrijednosti već postavljene. U suprotnom, označite kućice pored "Koristi sljedeći IP/DNS".
7. Unesite IP i DNS. Bolje je provjeriti odgovarajuće postavke u Rostelecomu.
8. Pritisnite "OK".
9. Ponovo pokrenite računar.

Ali ovo je samo jedan od nekoliko scenarija. Ako Rostelecom Internet ne radi, korisnik može jednostavno isključiti i uključiti ruter ili ga ponovo pokrenuti. Da biste to učinili, uređaj ima posebne tipke.

Neispravna veza

U nekim slučajevima, problem koji se proučava pojavljuje se kada modem nije pravilno povezan. Ovo se obično dešava ako je korisnik sam spojio izlazne uređaje na mrežu.

Morate provjeriti je li sljedeći lanac na mjestu:

1. Kabl za napajanje je uključen u mrežu iu posebnoj rupi. Obično je okrugla.
2. Žica ISP-a je povezana na modem da bi Internet radio. Odgovarajući konektor ima poseban natpis.
3. Ruter je uključen. Nemojte brkati ovu stavku sa povezivanjem na mrežu. Da biste aktivirali uređaj, morat ćete pritisnuti dugme za napajanje.

U nekim slučajevima, korisnik mora uzeti posebnu žicu i spojiti je prvo na modem, a zatim na računar ili laptop. U suprotnom, potrebno je da uključite računar, pronađete Wi-Fi i povežete se na Internet. Odgovarajuća stavka će se pojaviti ako je ruter ispravno povezan sa drugim žicama.

Virusi

Da li je Rostelecom povezan? Internet ne radi? Vrijeme je da provjerite svoj računar na viruse. Ponekad blokiraju pristup mreži.

Svaki antivirusni program će poslužiti - NOD32, Avast, Kaspersky i tako dalje. Morate skenirati OS, a zatim ukloniti ili dezinficirati sve potencijalno opasne objekte.

Već nakon prvog restartovanja računara, nakon uklanjanja virusa, Internet će ponovo raditi. Ali, po pravilu, ovaj scenario se ne dešava prečesto.

Dugovi

Rostelecom internet ne radi? Neki ljudi se žale da su sklopili ugovor sa provajderom, ali nikada nisu dobili pristup mreži.

Moguće je da korisnik jednostavno ima dug na ličnom računu klijenta. U tom slučaju pristup Internetu će biti blokiran do otplate duga. Stoga je potrebno blagovremeno platiti usluge Rostelecoma. Čak i nakon sklapanja ugovora sa kompanijom, ne treba oklijevati.

Održavanje i problemi

Najčešće se nedostatak pristupa mreži uočava prilikom tehničkih ili vanrednih radova na dalekovodima. Ovo je normalno i dešava se kod svih provajdera.

Rostelecom internet ne radi? Gdje pozvatidobijanje informacija o stanju dalekovoda i o postavkama modema? Potrebno je da na svom telefonu pozovete broj 8 800 100 08 00. Tada ćete morati da sačekate odgovor operatera ili koristite glasovni meni da dobijete informacije koje nas zanimaju.

Prilikom održavanja ili rješavanja problema na mreži, korisnik samo treba biti strpljiv. Čim se završe sve potrebne manipulacije, internet će se vratiti u funkciju.

Nesreće

Ali to nije sve. Rostelecom Internet ne radi? Gdje se javiti, već smo saznali. Pozivni centar provajdera će vam definitivno pomoći da vratite pristup mreži.

Ponekad kvarovi na liniji i loše vrijeme prekidaju prijenos signala. Kao rezultat toga, pristup Internetu je prekinut. Bilo kakva radnja korisnika ovdje je beskorisna.

Vozači

Rostelecom internet ne radi? Šta ako se navedeni scenariji ne uklapaju?

Možete provjeriti dostupnost drajvera za mrežnu karticu i modem. Na Windows 7 (i novijim operativnim sistemima), odgovarajući paketi dokumenata se preuzimaju automatski, ali ih i dalje treba ažurirati.

Za ovo će biti potrebno:

1. Kliknite desnim klikom na ikonu "Moj računar".
2. Odaberite "Properties".
3. Kliknite na liniju "Device Manager".
4. Pronađite i odaberite "Mrežni adapteri" - "Model uređaja".
5. RMB kliknite naodgovarajući red.
6. Odaberite "Ažuriraj drajvere…".

Ako je sve urađeno ispravno, upravljački programi će biti provjereni i ažurirani. Slična operacija se može izvesti pomoću posebnih diskova s upravljačkim programima. Zatim se paket dokumenata instalira kao normalna aplikacija.