Recenzije: "Clothes-Master". Dimenzije, kvalitet i usluga internet prodavnice

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

"Odezhda-Master" je internet prodavnica koja se pojavila relativno nedavno na ruskom tržištu, ali je već stekla veliku popularnost. Pogledajmo pobliže šta je ovaj dobavljač odjeće i dodataka, prema sljedećem planu:

• struktura i dizajn stranice;
• ženska odjeća: kvalitet, veličine;
• korisnički servis;
• dostava;
• rad sa brakom;
• muška odjeća: kvalitet, veličine;
• dječija odjeća: kvalitet, veličine;
• pribor;
• opći zaključci.

Sljedeće ćete saznati što pišu na mreži o veleprodaji "Odezhda-Master". Ovo su mišljenja običnih potrošača (najčešće uključenih u tzv. zajedničke kupovine), organizatora istih tih kupovina (SP) i preduzetnika koji zaista kupuju odjeću na veliko radi dalje prodaje u svojim radnjama.

Website

Stranica i nije ništa posebno - to je plus. Ovdje je sve jednostavno i jasno. Ovdje se nalazi katalog proizvoda po odjeljcima (vrloširok spektar). Postoje stranice: "Kontakti", "Cjenici", "Veličine" (iz nekog razloga samo za djecu), "Uslovi saradnje", "Košarica".

Cijeli asortiman je predstavljen na fotografijama (modeli, manekeni), ali samo prednji dio. Nećete moći da vidite proizvod koji vam se sviđa sa strane ili sa stražnje strane. Korisnici napominju da opis modela mnogo pati - ukazuje na maksimalan sastav tkanine ili veličinu torbe, na primjer. Ali sa takvim obiljem slika, stranica se učitava prilično brzo, ne usporava.

Glavni katalog uključuje stranice za:

• sales;
• dječije cipele;
• ženske cipele;
• muške cipele;
• ženska odjeća;
• plus size ženska odjeća;
• donje rublje;
• muška odjeća;
• roba za lov i ribolov;
• radna odjeća;
• dječija odjeća;
• odjeća za mališane;
• dječije knjige i igračke;
• kućni tekstil;
• čarapa;
• pribor;
• kozmetika i parfemi;
• domaćinstvo;
• roba za sport i razonodu.

Postoje filteri. Artikli se mogu sortirati po cijeni, modelu, datumu dodavanja, nazivu.

Ženska odjeća: kvaliteta

Najviše, naravno, o kvalitetu isporučene robe razgovaraju kupci, a to su uglavnom žene srednjih godina. Da, "Odezhda-Master" (online prodavnica) je samo dobavljač robe različitih proizvođača (Kina, Kirgistan, Rusija, itd.).

Bez mogućnosti dodirivanja, pogled sa svih strana, isprobavanje stvari, kupci su veoma zabrinuti šta će dobiti u svojim rukama.

O robi od "Clothes-Master" recenzije kupaca su vrlo kontradiktorne. Odnos je otprilike 50% prema 50%.

Neki kažu da su stigle kvalitetne stvari: i tkanina i montaža proizvoda. Drugi nemaju sreće u tom smislu… Ima i iskrenih brakova.

Postoje dijametralno suprotne recenzije o istom proizvodu - ovo je već ljudski faktor.

Veličine ženske odjeće

Vrlo često se na forumima nalaze povratne informacije o veličinama u temama "Clothes-Master". Klijenti kažu da bi bilo idealno da se na stranici sa veličinama nalaze tabele za proizvođače, a on (proizvođač) je naveden u opisu modela. Ali, očigledno, zaposleni nemaju vremena da se bave takvim organizacionim pitanjima, što, inače, utiče na kupce i njihov sopstveni rejting. "Odezhda-Master" isporučuje stvari iz različitih zemalja, tako da se dimenzionalne mreže ne poklapaju. Iskusni kupci ga sami uzimaju i savjetuju početnicima da naruče barem veličinu veću, a u 70% slučajeva savjet dobro dođe.

Usluga za korisnike

Organizatori zajedničkog ulaganja primjećuju da menadžeri nerado komuniciraju. Informacije se daju rijetko i oskudno. Opet, očigledno zbog velike fluktuacije i nedostatka vremena, što još uvek nije opravdanje.

Dostava

Šema rada je sljedeća:

• odaberite proizvod (najmanje pet hiljadarubalja);
• pošalji narudžbu;
• treba 2-3 dana za obradu (u stvari može potrajati 2-3 sedmice);
• bit će vam poslana faktura za ono što je trenutno na zalihama;
• pay (SB Rusije);
• čekam paket;
• platite dostavu u pošti po prijemu robe.

Isporuku po vašem izboru vrši "Prva špedicija", "Želdorekspedicija", "Auto Trading", "Poslovne linije". Vaša roba će biti isporučena ovim kompanijama u Moskvi besplatno.

Klijenti koji već duže vrijeme koriste uslugu napominju da je, kada je počela s radom, shema izvedena prilično jasno i brzo. Čak i kao član JV-a, mogli biste dobiti svojih nekoliko bluza za nekoliko sedmica.

Asortiman se dopunjuje svake sedmice, a cijene se održavaju na istom (veoma niskom) nivou, uz to napominjemo i sezonsku ponudu proizvoda. Stoga je razvojem stranice sistem počeo vrlo ozbiljno da usporava: narudžbe se obrađuju dugo, izdaju se računi i roba se otprema. Ovo kažu organizatori i učesnici zajedničkog poduhvata.

Bavljenje brakom

Uz toliki broj različitih grupa i kategorija robe, sa tako širokim spektrom dobavljača, teško je pratiti kvalitet proizvoda. Postoji i iskreni brak: stvari su pocepane, prljave, u formi, slomljene, o čemu svjedoče brojne kritike. "Clothes-Master" ne preuzima brak nazad, ne vraća novac za njega, samo daje popust na sledećekupiti (naručiti) otprilike u iznosu cijene nekvalitetnog artikla.

I još se morate boriti za ovaj popust (malo). Dakle, za pravo na čistoću, biće vam ponuđeno da prvo operete stvar, a tek nakon toga razgovarate o braku. I svi ćete morati potvrditi foto izvještaj.

Muška odjeća: kvalitet, veličine

Ponuda muške odeće nije toliko široka, ali ipak možete birati između klasične košulje, sportskih šorcova i zimske jakne.

O kvaliteti robe za muškarce koju će vam pružiti internet trgovina "Odezhda-Master", recenzije kupaca govore isto kao i o ženskoj liniji. Pantalone istog proizvođača mogu izgledati odlično, pristajati i nositi se nekoliko sezona, ili mogu puzati po šavovima nakon dvije ili tri čarape.

Pohvalite kupce dresove, donje rublje, čarape.

Veličine takođe "plutaju". Štoviše, budući da je radnja usmjerena na slabiju polovicu čovječanstva, nigdje na stranici ne postoji čak ni opća, približna dimenzionalna mreža za muškarce. A menadžeri-konsultanti uopšte ne daju nikakve informacije o muškim modelima.

Dječja odjeća: kvalitet, veličine

O dječijoj odjeći u prodavnici "Odezhda-Master" recenzije, "pohvale" su uglavnom dobre. Mame na forumima kažu da je malo odjeće, u ponudi imaju uglavnom trikotažu, a na ovom sajtu je adekvatno predstavljena u svim starosnim grupama. “Ima i čarapa, i jakni, i druge odjeće. Ali u isto vrijeme, roba (majice, kratke hlače, odijela itd.) se ne dijeli na odjeću za dječake idevojke, što donekle otežava pronalaženje prave stvari”, kažu klijenti. Dizajn predstavljenih proizvoda je moderan. Modeli su ukrašeni slikama omiljenih dječjih heroja, što kupovinu čini ugodnom ne samo za roditelje. Na stranici veličine nalaze se samo indikatori za djecu od 0 do 2 godine i od jedne do sedam godina - ovaj plus opisuju mnogi kupci.

Dodaci

Ovo je samo ženski raj! Općenito, klijenti ostavljaju pozitivne povratne informacije o ovom dijelu. "Clothes-Master" nudi ogroman broj torbica, nakita, kišobrana, kaiševa, satova i naočara koji će impresionirati svaku modnu.

Ali opet, opis robe je jadan, pa ima neugodnih momenata poput neslaganja između prečnika brojčanika sata i željenog (procijenjenog), o čemu svjedoče brojne recenzije..

Možete naručiti i razne proizvode za sport i rekreaciju, čak i bicikle će vam se prodavati u trgovini Odezhda-Master na veliko! Recenzije o ovim kategorijama robe su malobrojne, očigledno, nisu posebno popularne…

Opći zaključci

Sumirajući sve gore navedeno, želio bih da sumiram pozitivna i negativna mišljenja kupaca o ovoj online trgovini.

Pozitivne povratne informacije: "Clothes-Master"

• Širok asortiman proizvoda.
• Vrlo niske cijene.
• Kvaliteta tkanine, krojenja i izrade je često "dobar" do "odličan".

Negativne povratne informacije:"Clothes-Master"

• Uslovi za obradu narudžbi i dostavu robe su nedavno značajno povećani.
• Gotovo trećina naručenih artikala obično nije na zalihama.
• Postoje brakovi i ponovno ocjenjivanje.
• Zabuna veličine.
• Malo opisa proizvoda na stranici i fotografija.

Uprkos činjenici da negativnih recenzija ima više bodova nego pozitivnih, opće mišljenje o ovom resursu na mreži je i dalje dobro. Nove kupovine se redovno otvaraju. Njihovi organizatori rade u različitim gradovima Rusije. Preduzetnici za dalju prodaju na pijacama iu prodavnicama vrše veleprodajnu kupovinu robe u "Odezhda-Master". Povratne informacije njihovih kupaca o kvalitetu proizvoda i brzom prometu zbog niskih cijena pružaju dobre mogućnosti za razvoj poslovanja.