"Renaissance Insurance", OSAGO: recenzije i mišljenja korisnika, uslovi i procedure osiguranja, savjeti

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Rusi radije sklapaju obavezno osiguranje vozila (OSAGO) kod pouzdanog osiguravača. Jedna od popularnih kompanija sa dobrom reputacijom je Renesans osiguranje. Budući da je kupovina polise OSAGO regulirana zakonodavstvom Ruske Federacije, vlasnici automobila su zainteresirani ne samo za tarife, već i za plaćanja po nastanku osiguranog slučaja. Povratne informacije o OSAGO-u u "Renaissance Insurance" omogućavaju vam da procenite nivo pouzdanosti osiguravača i procenite pogodnosti za vlasnike vozila.

Detalji o kompaniji

"Renaissance Insurance" je jedna od najvažnijih figura na ruskom tržištu osiguranja. Bila je prva u Rusiji koja je počela prodavati elektronske CASCO polise. Prva online politika izdata je 2014.

U 2018. godini Renesans osiguranje postaje lider u Ruskoj Federaciji po broju direktnih prodatih proizvoda. Kompanijaje licencirani pružatelj osiguranja. Renaissance osiguranje ima preko 60 vrsta licenci.

Kompanija pruža čitav niz usluga osiguranja. U oblasti auto osiguranja, osiguravač nudi usluge OSAGO i CASCO, uključujući i online registraciju. Elektronsko OSAGO osiguranje u Renaissanceu je popularno: u 2018. svaka peta polisa je kupljena online.

Uslovi za kupovinu polise OSAGO

Kupci Renesansnog osiguravajućeg društva mogu kupiti OSAGO online ili u kancelariji. Za bilo koju od opcija, morate dostaviti dokumente i podatke o vozilu.

Ako je osiguranik prethodno kupio policu u "Renesansi", može produžiti ugovor. Uslovi za stalne kupce su povoljniji, jer osiguravač nudi popust za one koji su već osigurali vozilo kod svoje firme.

Onima koji pored obaveznog osiguranja kupe i dobrovoljnu KASCO polisu, omogućen je popust od 15%. Vlasnici vozila mogu se prijaviti za CASCO putem interneta odabirom potrebnih opcija.

Dokumenti za kupovinu polise

Kupovina polise, prema Saveznom zakonu "O obaveznom osiguranju od građanske odgovornosti vlasnika vozila" od 25.04.2002. N 40-FZ, obavezna je za sve koji voze. Osiguravajuća društva postavljaju zahtjeve kupcima za CMTPL u vezi sa dokumentima.

Kupiti ili obnoviti polisu OSAGO kod Renaissance osiguranja, vlasnici vozila mogu uz predočenje sljedećih dokumenata.

1. Pasoši. S obzirom da se polisa može izdati na više vozača u isto vrijeme, svi bi trebali imati jednu.
2. Vozačka dozvola. Predstavljaju ga svi učesnici u saobraćaju koji su uključeni u politiku.
3. Dijagnostička kartica. Obavezno je za automobile koji su stari 3 godine ili više. Ako je dijagnostička kartica istekla, osiguravač donosi odluku o produženju polise OSAGO na individualnoj osnovi.
4. Potvrde o registraciji automobila. PTS ili STS, kao i druge vrste, u zavisnosti od marke vozila.
5. Prethodna OSAGO politika (relevantna prilikom obnavljanja ugovora).
6. Izjave.

Kupac "Renaissance Insurance" može popuniti prijavu u kancelariji ili online.

Izdavanje police u kancelariji i putem interneta: u čemu je razlika?

Ne vjeruju svi klijenti elektronskim polisama, bojeći se mogućih problema prilikom provjere dokumenta. Prema povratnim informacijama o OSAGO-u, u "Renaissance Insurance" elektronske verzije dokumenata nisu inferiorne od osiguranja izdatih u poslovnicama kompanije.

Klijenti se ne bi trebali bojati izdati eOSAGO. Jedina razlika između polise i klasične verzije je način dobijanja dokumenta. Polisa se izdaje tek nakon online plaćanja. Klijent može prenijeti sredstva za kupovinu polise sa bankovne kartice.

Kupovina eOSAGO štedi vrijeme: nema potrebe čekati u redu u uredima Renaissance Insurance. Stranica radi 24 sata dnevno, tako da vlasnik vozila može obaviti papirologiju u bilo koje vrijeme.

Tarife za kupovinu OSAGO-a i elektronskog dokumenta su iste. Prema recenzijama o OSAGO-u u "Renesansnom osiguranju", osiguravač se pridržava tarifa utvrđenih zakonom i ne precjenjuje cijenu kupovine dokumenta.

Clearing OSAGO uz popust: kako do njega?

Klijenti "Renaissance Insurance" mogu izdati polisu sa popustom do 50%. Usluga nije ponuda. Da biste ga primili, morate ispuniti uslove osiguravača.

Ko može izdati OSAGO polisu 2 puta jeftinije? Posebni uslovi važe za vozače koji ne krše saobraćajna pravila. Prilikom obračuna popusta koristi se CBM korekcijski faktor - bonus-malus. Utvrđen je na zakonodavnom nivou.

Bonus-malus vam omogućava da kupite CMTPL godišnje po 5% jeftinije ako vozač nije odgovoran za nesreću prošle godine. KBM popust je kumulativan. "Izgara" ako vlasnik vozila nije obnovio OSAGO više od 1 godine.

Obnavljanje OSAGO politike

Prema paragrafu 7 Direktive Centralne banke Ruske Federacije 4190-U od 14.11.2016., korisnici moraju kupiti eOSAGO najkasnije 3 dana prije isteka prethodne politike. U suprotnom, ne mogu upravljati vozilom.

Prilikom obnavljanja, kopija polise se takođe šalje na e-mail kupca. Treba ga odštampati i čuvati zajedno sa ostalim obaveznim vozačkim dokumentima. Nedostatak štampane verzije eOSAGO-a je osnov za administrativnu kaznu u vidu novčane kazne saobraćajne policije.

Kupci mogu produžiti OSAGO kod Renaissance osiguranja u roku od 30 minuta slanjem prijave na web stranici osiguravača.

Uredi "Renaissance Insurance" u Moskvi

Kupci osiguravajućih društava koji radije kupuju proizvode lično ne zanimaju samo tarife za usluge. Žele da znaju adrese Renesans osiguranja za OSAGO i kupovinu drugih vrsta zaštite.

U Moskvi, vlasnici vozila mogu kontaktirati filijale na sledećim adresama:

• emb. Derbenevskaya, 7, zgrada 22;
• st. Gilyarovsky, 10, zgrada 1;
• st. Bolshaya Serpukhovskaya, 14/13s1;
• st. Dubninskaya, 13;
• st. Zoološki, 2;
• st. Aleksandra Solženjicin, 23A, zgrada 4.

Raspored ureda je predstavljen na web stranici finansijske institucije. Za savjet o lokaciji ureda u drugim regijama, kupci se mogu obratiti na telefonsku liniju osiguravača.

Na webu postoji mnogo recenzija o OSAGO u Renaissance Insurance u Moskvi. Više od 89% kupaca zadovoljno je radom poslovnica i savjetuje osiguravatelja.

Gdje mogu osigurati vozilo u Sankt Peterburgu?

U sjevernoj prijestonici, možete se prijaviti za OSAGO u uredima Renesansnog osiguranja na:

• Ave. Moskva,e.97a;
• sh. Pulkovskoe, 40, zgrada 4a;
• Ave. Prosvjeta, d.84, zgrada 1;
• sh. Vyborgskoye, 13a;
• Ave. Komendantsky, 17, zgrada 1.

U poslovnicama organizacije kupci mogu ne samo izdati ili produžiti OSAGO, već i kupiti druge proizvode osiguravača.

Izdavanje polise putem interneta: funkcije

Prilikom kupovine polise putem interneta, odgovornost za davanje i unos podataka pripada vlasniku vozila. Elektronska polisa OSAGO u "Renaissance Insurance" omogućava vam da dobijete osiguranje u roku od 30 minuta nakon popunjavanja prijave.

eOSAGO se izdaje klijentu 24 sata nakon uplate. Nakon što se polisa pošalje e-poštom, bit će aktivirana najkasnije 72 sata nakon kupovine.

Vlasnik automobila može provjeriti valjanost eOSAGO-a na web stranici Ruskog saveza osiguravatelja automobila. Test je besplatan, rezultat se prikazuje online u roku od 5 minuta.

Upute za prijavu na polisu online

Da bi se prijavio za polisu online, klijent mora:

1. Izaberite regiju prebivališta sa liste. Ako teritorija na kojoj je registrovan vlasnik automobila nije uključena u broj predstavljenih područja, polisu možete izdati samo u uredu osiguravajućeg društva.
2. Unesite podatke. Potrebno je puno ime i prezime vlasnika vozila, njegove godine, adresa, podaci o automobilu. Za automobil je naznačena marka, godina proizvodnje, snaga, broj vlasnika, kilometraža.
3. Popunite papirologiju oregistracija vozila, vozačka dozvola i podaci o dijagnostičkoj kartici.
4. Provjerite cijenu polise na kalkulatoru. Ako je sve ispravno izračunato, potvrdite operaciju i platite osiguranje.

Recenzije klijenata osiguravajućeg društva

Prije kontaktiranja osiguravajućeg društva, klijenti pažljivo prouče recenzije o tome na internetu. Oni vam omogućavaju da procenite kvalitet pruženih usluga, nivo usluge, usklađenost sa navedenim zahtevima. Budući da je kupovina polise OSAGO tražena usluga u osiguranju, svi vlasnici automobila žele da se upoznaju sa aktivnostima organizacije. Osiguravajuća društva su poznata po svojoj dobroj radnoj etici.

Recenzije kupaca o OSAGO-u u "Renaissance Insurance" u 8 od 10 slučajeva su pozitivne. Šta kupci vole:

• prilika za kupovinu polise online;
• prisustvo nekoliko poslovnica u gradu. Većina kancelarija se nalazi u centralnom dijelu;
• razumljivi uslovi osiguranja;
• usklađenost sa državnim tarifama;
• odgovornost i kompetentnost zaposlenih.

Ali u svakoj velikoj organizaciji ima onih koji su nezadovoljni radom kompanije ili njenih zaposlenih. Prisutnost negativnih recenzija vam omogućava da zaista procijenite nedostatke osiguravača kako biste odlučili da li kupiti OSAGO u kompaniji.

Kupci nisu zadovoljni sa sljedećim:

1. Kašnjenja u podnošenju zahtjeva za pokriće. Period povrata novca za popravke automobila može biti do 3 mjeseca.
2. Možete podnijeti zahtjev za nadoknadu samo u jednoj kancelarijigradova. Ovo prisiljava osiguranike da čekaju u redu nekoliko sati.
3. Bez dostavljanja dokumenata, plaćanje osiguranja će biti odbijeno. Prilikom primanja naknade preporučljivo je uzeti ne samo broj police osiguranja krivca, već i dokumente za automobil, pasoš i podatke o vašem osiguravaču. Bez sertifikata, plaćanja kupcima se ne vrše, čak i ako su sami kupili polisu od kompanije.
4. Procjenu štete vrši stručnjak osiguravajućeg društva. Mišljenje vlasnika vozila o šteti ne poklapa se uvek sa stručnom procenom zaposlenog. To izaziva nezadovoljstvo kod kupaca koji smatraju da im je osiguravajuća kuća premalo platila za OSAGO.

Nema pritužbi na kvalitet plaćenih eOSAGO politika na webu. Lako prolaze provjeru na web stranici RSA. Elektronska kopija je u potpunosti usklađena sa zakonskim zahtjevima.

Uprkos prisutnosti negativnih recenzija, općenito, rad kompanije "Renaissance Insurance" je pozitivno ocjenjen od strane kupaca. Organizacija nastoji da ponudi moderne opcije za kupovinu osiguranja i osluškuje mišljenja svojih klijenata.

Mišljenja vlasnika automobila o plaćanju po OSAGO

Jedna od glavnih tačaka u aktivnostima osiguravača, koja je od interesa za sve klijente, jesu plaćanja kao rezultat osiguranog slučaja. Kako po OSAGO obeštećenje ne pripada osiguraniku, već licu povređenom u nesreći, podatke ostavljaju ljudi koje ne zanima ugled osiguravača.

Na OSAGO plaćanja recenzije kupaca o "RenaissanceOsiguranje" za 78% pozitivno. Osiguravač uvijek ispunjava finansijske obaveze ako je potrebna odšteta kao posljedica nezgode.

Neki korisnici su se žalili na kašnjenje u plaćanju. Ali dešavaju se svakom osiguravaču zbog velikog obima prijava. Na osnovu recenzija OSAGO-a u Renesansnom osiguranju, može se suditi o pouzdanosti kompanije. Uplate su prebačene na račun žrtava najkasnije 3 mjeseca od dana podnošenja zahtjeva. Oko 5% građana dobilo je sredstva u roku od 10 dana od prijave.

Nijedna recenzija na webu ne ostaje bez komentara radnika osiguravajućeg društva. Specijalisti proučavaju problem svakog klijenta. Na osnovu rezultata provjere donosi se odluka o mogućem povratu novca.

Orijentacija prema klijentima omogućila je Renaissance Osiguranju da osvoji povjerenje osiguranika i uđe u TOP-15 najboljih osiguravača u Rusiji.

Uslovi raskida ugovora

Prema Uputstvu Banke Rusije od 20. novembra 2015. br. 3854-U „O minimalnim zahtevima za uslove i postupak za sprovođenje određenih vrsta dobrovoljnog osiguranja“, klijenti mogu odbiti osiguranje tokom "period hlađenja". To je 14 dana od datuma kupovine polise.

U skladu sa zakonom, kupac ima pravo da vrati sredstva, čak i ako to nije navedeno u uslovima ugovora. Moguće je vratiti polisu OSAGO od "Renesans osiguranja" prilikom lične posjete sa dokumentima u poslovnici osiguravača.

Za povratak u Moskvu, vlasnici vozila mogu kontaktirati kancelariju na Emb. Derbenevskaya, 7, zgrada 22, i u ulici St. Petersburg - na adresi Moskovsky Ave., 97A.