Osiguravajuća kuća "Cardif": recenzije, preporuke, telefon za dežurstvo, adrese, raspored rada, uslovi osiguranja i tarifni stav osiguranja

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Recenzije o osiguravajućoj kompaniji Cardiff pomoći će potencijalnim klijentima ove kompanije da shvate da li se isplati obratiti joj se za usluge, koji nivo usluge mogu očekivati. Odabir osiguravača je odgovoran i važan zadatak koji se mora poduzeti s dužnom pažnjom, jer će vaša odluka ovisiti o tome hoćete li blagovremeno primiti isplatu u slučaju osiguranog slučaja ili ćete morati dugo da vodite parnicu, braneći se vaša prava.

O kompaniji

Recenzije o osiguravajućem društvu "Cardif" su veoma različite. Vrijedi napomenuti da je ovo prilično moćna korporacija, koja je zastupljena u 35 zemalja svijeta, ima oko 35 hiljada zaposlenih u svom osoblju, ukupno oko sto miliona kupaca širom svijeta.

Sjedište kompanije je u Parizu, dio je finansijskog konglomerata BNP Paribas, koji se smatra jednim od lidera u finansijskim i bankarskim uslugama na svjetskom tržištu, jedna od šest najjačih banaka na planeti.

Na teritoriji naše zemlje prva predstavništva ove kompanije otvorena su 1974. godine. U Rusiji trenutno posluju dvije banke ove grupe koje pružaju usluge investiranja i poslovanja s privredom, stanovništvom, lizingom i osiguranjem.

Sama kompanija tvrdi da su stručnjaci za zdravstveno osiguranje i osiguranje od nezgoda, ali se bave i drugim oblicima ovog posla. Ovdje uče razvijanju visokog stepena odgovornosti i korporativne kulture.

Rad u Rusiji

Kompanija je trenutno aktivna na nekoliko kontinenata, sa jakim pozicijama ne samo u Evropi, već iu Americi i Aziji. Zvanična podružnica osnovana je 2007. Već sljedeće godine, portfolio proizvoda i broj partnera značajno su porasli. Pored kreditnog osiguranja zajmoprimaca, postalo je moguće dogovoriti hipotekarne, potrošačke, auto kredite, zaštitu budžeta, osiguranje štediša i bankovne kartice.

U 2012, kompanija je ušla na tržište sa proizvodima "Zaštita kupovine" i "Produžena garancija".

Kompanija aktivno razvija kulturu partnerstva. Jedna od glavnih prednosti je mogućnost ponude jedinstvenih proizvoda koji mogu zadovoljiti sve potrebe bilo kojeg partnera.

BTrenutno kompanijom upravlja generalni direktor Konstantin Kozlov, koji je odgovoran za razvoj, implementaciju strategije i upravljanje svim divizijama u Rusiji. Elena Martynova upravlja klijentom i operativnom uslugom, direktno je odgovorna za korisničku podršku, poslove osiguranja, nadgleda sve zahtjeve u vezi s nastankom osiguranih slučajeva.

Direktor ljudskih resursa Anna Smyslova. Odgovorna je za prijem i zapošljavanje osoblja, lojalnost zaposlenih, organizaciju procesa evaluacije, internu komunikaciju i korporativnu kulturu.

Osoblje

Trenutno, ruska kancelarija kompanije zapošljava oko 120 zaposlenih koji mogu računati na profesionalni razvoj, sticanje međunarodnog iskustva u poslovanju. Kompanija kaže da je jedan od njenih prioriteta ulaganje u ljude.

Postojeća interna korporativna politika usmjerena je na razvoj društvenog kapitala, što se postiže jačanjem veza između zaposlenih, uključujući i neformalne, dok menadžment brine o dobrobiti zaposlenih. U ovom slučaju govorimo o socijalnoj sigurnosti, zdravlju i ugodnom radnom okruženju.

Trenutno, kompanija ima konkurse za koordinatora projekta, poslovnog analitičara, projekt menadžera u Uredu za partnere i sigurnost informacija, stručnjaka za mrežnu sigurnost.

Vrste osiguranja

KompanijaPostoje tri glavne vrste osiguranja: zdravstveno osiguranje, osiguranje nekretnina i hipoteka.

LLC "Insurance Company Cardiff" nudi tri glavna programa životnog i zdravstvenog osiguranja. Zovu se "Moja beba", "Beba i ja", "Roditelji su naše sve".

Osiguravači napominju da nemaju svi roditelji stvarnu priliku da stalno prate i kontrolišu svoje dijete. Ali kontaktirajući ih, mogu biti sigurni da će dobiti pouzdanu finansijsku podršku i da će moći nadoknaditi troškove čak i skupog liječenja. Korištenje ovog osiguranja postaje posebno relevantno tokom školskih raspusta, kada većina djece upadne u nevolje, ostajući bez nadzora dok su roditelji zauzeti poslom.

U okviru ovog programa uspostavljene su tri vrste osiguranja, koje obezbjeđuju traumatske povrede, utvrđivanje invaliditeta i pomoć pri hospitalizaciji. Svaki ima standardne i pune cijene. Minimalni iznos osiguranja je 750 rubalja za tri mjeseca. Za ovaj novac možete računati na maksimalno 100 hiljada rubalja za povrede, 500 hiljada rubalja za invaliditet i hospitalizaciju po stopi od 1.000 rubalja dnevno.

U okviru programa "Beba i ja" i dijete i odrasla osoba su odmah osigurani od nezgode. Minimalni trošak police je 999 rubalja za godinu dana.

U okviru programa "Roditelji - naše sve" predlaže se osiguranje svojih očeva i majki od nepredviđenih životnih nevolja. Minimalni iznos -999 rubalja za godinu dana.

LLC "Insurance Company Cardiff" nudi usluge hipotekarnog osiguranja. Na primjer, hipotekarni zajam do milion rubalja koštat će 5.500 godišnje. U slučaju prijevremene otplate hipotekarnog kredita, kao iu drugim kompanijama, moguće je vratiti osiguranje osiguravajućem društvu Cardiff.

Možete osigurati svoju imovinu u okviru programa Home Hearth. To možete učiniti sa stanom ili kućom na mreži. Tako ćete biti finansijski spremni za požare, kvarove na komunalnoj mreži, krađe i druge katastrofe. U slučaju osiguranog slučaja, mogu čak pomoći i oko iznajmljivanja stambenog prostora do 60 hiljada rubalja. U tom slučaju osiguravate svoj dom od udara groma, požara, eksplozija gasa, pada aviona, oštećenja vode iz kanalizacije, pritiska vode, sistema grijanja, kao i sistema za gašenje požara, elementarnih nepogoda i provala. Vaša građanska odgovornost će biti osigurana na isti iznos u slučaju štete od pare, vode ili drugih tečnih materija, eksplozije parnih kotlova, požara, gasa ili drugih supstanci.

Glavni uslov osiguranja je da programi stupe na snagu 31 dan nakon uplate. Vrijedi napomenuti da su to samo opcije za online osiguranje, u samoj ordinaciji će vam biti dostupne dodatne mogućnosti i programi, osim toga, za veće iznose. U tom slučaju ćete također biti obaviješteni o tarifi osiguranja, koja zavisi od perioda osiguranja.

Kako do tamo?

Adresa osiguravajućeg društva Cardiff: Moskva, Novodmitrovskaya ulica, 1. Javnim prevozom, najlakši način da dođete do podzemne željeznice je do stanice Dmitrovskaya. Ako odlučite da koristite sopstveni automobil, onda iz trećeg prstena skrenite na Butyrskaya ulicu.

U neposrednoj blizini kancelarije kompanije nalazi se Apple Museum of Technology, Fabrika dizajna Flakon, Jevrejski muzej i centar tolerancije, Novoslobodski park, četvrt Maryina Roshcha. Dolaskom na adresu osiguravajućeg društva "Cardif" moći ćete da riješite sve probleme i sporove. Ured je otvoren od ponedjeljka do petka od 9 do 18 sati, ne računajući vikende i sve državne praznike.

Osigurani slučaj

Svi klijenti dobro znaju kako postupiti u slučaju osiguranog slučaja u osiguravajućoj kući "Cardif". Redoslijed radnji ovisi o vrsti osiguranog slučaja. U većini njih, prvi korak je kontaktiranje dežurne linije osiguravajućeg društva Cardiff. Ovo je ono što trebate učiniti ako vam se kvari automobil, dogodili su se događaji u okviru programa osiguranja za kućne aparate i lične elektronske uređaje.

Dakle, ako vam se vozilo pokvari, pozovite osiguravajuću kuću u Cardiffu da prijavite šta se dogodilo, a operater će vam reći kontakte najbližeg zastupstva.

Ako vam je auto ukraden ili na drugi način pokriven polisom osiguranja, trebali bistepažljivo pročitajte listu dokumenata koje treba predati. To će biti navedeno u vašem ugovoru o osiguranju. Nakon toga, klijent popunjava prijavni formular osiguravajućem društvu "Cardif". Skenirane kopije prijave i svih potrebnih dokumenata šalju se na email adresu ili obrazac za povratne informacije.

Iskustva kupaca

Kupci koji su zaista radili sa ovom kompanijom ostavljaju razne recenzije o osiguravajućoj kompaniji u Cardiffu. Najveći dio negativnog je povezan s nametanjem osiguranja prilikom podnošenja zahtjeva za bankovni kredit, najčešće za automobil. Po pravilu, u takvim situacijama zaposleni u banci odbijaju da odobre kredit ako zajmodavac ne osigura njihov život i zdravlje. U ovom slučaju, Cardiff osiguravajuće društvo se obavezuje da će mu otplatiti kredit u slučaju bolesti, smrti ili invaliditeta.

Postoji praksa u kojoj se neiskorišteni iznos vraća kada se kredit otplati prijevremeno. Međutim, klijenti kreditnih institucija u svojim recenzijama osiguravajuće kuće Cardiff napominju da ova kompanija ne ispunjava ove obaveze. Čak i uz prijevremenu otplatu kredita, nije moguće vratiti neiskorišteni novac od osiguranja.

Kompanija napominje da se u ovom slučaju ne može primijeniti odbijanje osiguranja u osiguravajućem društvu "Cardif". Na osnovu uslova ugovora, klijent ima pravo tražiti povraćaj svojih sredstava samo u roku od 5 dana od dana zaključenja ugovora. Nakon toga, sporazum možeprekinut samo ako je nestala vjerovatnoća nastanka osiguranog slučaja. Ovo je odredba Građanskog zakonika Ruske Federacije, kojom se rukovodi osiguravajuće društvo LLC "SK Cardif". U ovom slučaju, kada je osiguranje povezano sa rizicima po život i zdravlje, prijevremena otplata kredita ne može biti osnov za povrat. U ovom slučaju, osiguravajuća kompanija Cardif u Moskvi savjetuje da se ne odbije takva prilika. A u slučaju osiguranog slučaja, prijavite se za uplate.

Vrijedi napomenuti da je većina povratnih informacija, pitanja i problema s kojima se čovjek mora suočiti samo u vezi sa željom da se izda odricanje od osiguravajućeg društva iz Cardiffa. To se dešava kada zaposleni u banci nameću dodatne usluge, što je trenutno uobičajena praksa koja se svuda primjenjuje.

Prilike za osiguranje na mreži

Cardiff je jedna od kompanija koje pružaju usluge online ili telefonskog osiguranja. Istovremeno, ne morate lično dolaziti u ured, sastavljati dodatne dokumente, pa čak i slati fotografije osiguranog objekta. Mnogi ljudi još uvijek zaziru od ove vrste osiguranja, sumnjajući da će u tom slučaju biti moguće brzo primiti uplate u cijelosti, a neki su uvjereni da ih uopće neće moći dobiti.

Međutim, sudeći po recenzijama, kompanija striktno ispunjava svoje obaveze, čak i ako je osiguranje izdato na daljinu. Na primjer, mnogi se susreću sa posebnostima porodičnog osiguranja kada očekuju isplatu u slučaju narušavanja zdravlja. U stvari, ovaj posao je maksimalno pojednostavljen: ako se obrazac za prijavu i svi potrebni dokumenti pošalju na vrijeme, potrebna uplata je u cijelosti osigurana za nekoliko radnih dana.

Invalidnost

Jedan od najčešćih osiguranih slučajeva s kojima se klijenti moraju suočiti je privremeni invaliditet. Istovremeno, ima slučajeva kada je osiguranje, kako to obično biva, nametnuto prilikom podnošenja zahtjeva za auto kredit, ali kompanija odbija da plati. Zapravo, ispada da u isto vrijeme ostaju u okviru zakona, a da ništa ne krše. Stoga treba unaprijed znati i biti spremni na činjenicu da ne možete u svakom slučaju dobiti isplatu na koju računate, čak i ako je, sa Vaše tačke gledišta, sve što je potrebno ispunjeno.

Objasnimo ovu situaciju detaljnije na konkretnom primjeru. Prilikom podnošenja zahtjeva za auto kredit u banci, klijent je tradicionalno primoran da uzme polisu osiguranja u slučaju bolesti ili smrti. U ugovoru je navedeno da možete računati na premiju osiguranja u slučaju bolesti i privremene nesposobnosti. Kada klijent doživi srčani udar i nakon njega slijedi operacija, postoji velika šansa da će mu biti zakonski odbijeno plaćanje.

Činjenica je da se pod uslovima standardnog ugovora o osiguranju, koji se zaključuje u ovom slučaju, bolest podrazumijeva kao zdravstveni poremećaj koji nije uzrokovan nezgodomslučaj i dijagnosticiran po prvi put nakon stupanja na snagu ovog sporazuma. Ako je bolest, zbog koje je došlo do srčanog udara, prvo dijagnosticirana prije sklapanja ugovora, onda se ovaj događaj, nažalost, ne smatra osiguranim slučajem. Takve trikove danas koristi većina kompanija koje posluju na ovom tržištu. Zahvaljujući njima moguće je minimizirati broj uplata, tako da nije tako lako dobiti pravu uplatu osiguranja.

Brzi odgovor

Od pozitivnih kritika koje se nađu o ovoj osiguravajućoj kući, najčešće se stiču utisci o tome kako su zaposleni u osiguravajućoj kući brzo i efikasno radili uz striktno poštovanje od strane klijenta svih uslova navedenih u ugovoru.

Ako se ugovor pažljivo pročita, i tada su ispunjeni svi uslovi, tada se novac vraća u cijelosti, isplaćuju se premije osiguranja u slučaju osiguranih slučajeva.

Uglavnom, ako je potrebno, većina pitanja vezanih za djelatnost ove kompanije može se prilično uspješno riješiti na daljinu - telefonom ili putem interneta. Osiguravač je uspostavio dežurnu liniju, pored toga postoji i posebna služba za komunikaciju sa klijentima, koja promptno odgovara na sve zahtjeve. Važno je napomenuti da klijent može dobiti informativan i detaljan odgovor ne samo ako se prijavio direktno na službenu web stranicu samog osiguravajućeg društva. Zaposleni u Cardiffu pažljivo prate najpopularnije i najposjećenije resurse, odakle korisnici odlazepovratne informacije o radu banaka i osiguravajućih društava. Čim se u relevantnoj temi pojavi žalba na rad ovog osiguravajućeg društva, odmah se pojavljuje potpun i detaljan odgovor. To se u pravilu dešava već sljedeći dan nakon prijave. Ako zahtjev sadrži nepotpune informacije, količina dostavljenih podataka ne omogućava razumijevanje problema na licu mjesta, tada se od korisnika traži da pojasni informacije kako bi mu pomogli da razumije problem, pronađe najbolje rješenje.

Nakon pregleda recenzija o Cardifu, može se zaključiti da je glavni proizvod kojim se bavi nametnute polise osiguranja kod VTB i Poštanske banke prilikom apliciranja za kredit. Gotovo sve recenzije su na ovaj ili onaj način povezane s ovom temom. Istovremeno, jednostavno nema informacija o tome kako kompanija radi na drugim proizvodima koje nudi.