Kolekcionari: legalni ili ne? Kako razgovarati sa kolekcionarima

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Danas postoji ogroman broj agencija za naplatu. U stvari, oni nisu državni organ, već koriste sve metode dozvoljene državnim zakonom. Zbog toga je odnos ljudi prema kolekcionarima veoma različit. Mnoge zanima pitanje: inkasatori - zakonito ili ne, postupaju, koliko su njihove mjere prihvatljive u odnosu na dužnike.

Da li su potrebni sakupljači?

Potreba za inkasantima je razumljiva, a sve zbog toga što su mnoge banke i kompanije od 2008. godine nakupile ogroman broj neplatiša po kreditima. Osim toga, mnogi imaju kamate na kredite, koji također ostaju neplaćeni.

Veoma je obostrano korisno za inkasatore da sarađuju sa bankama u naplati dugova. Uostalom, takve agencije primaju svoj dio naknade utvrđen ugovorom. Osim toga, savez sa renomiranom i uglednom bankom prilično snažno jača poziciju bilo kojeagencija za naplatu. Iako postoje nijanse, na primjer, stari dugovi. Pravne radnje inkasatora ne ostaju uvijek zakonite u odnosu na stare kredite - na kraju krajeva, skoro je nemoguće naplatiti dug po njima.

Danas mnoge velike banke rade zajedno sa agencijama za naplatu. Istina, država dovodi u pitanje legitimitet takvih radnji, kao i sam način naplate dugova uz pomoć ovakvih agencija.

Važno je znati

Organizacije koje se bave neredovnim kreditima mogu imati različite nazive. Ovo može biti “kreditni biro” ili “pomoć za kredite”, ali njihova djelatnost je upravo naplata dugova od povjerilaca.

Aktivnosti sakupljača

Odnedavno kolekcionari poručuju svima da djeluju samo legalno. Štaviše, Rospotrebnadzor je odmah reagovao na to u obliku informacija u štampi. Suština je da u ruskom zakonodavstvu jednostavno ne postoji takva poduzetnička aktivnost kao što je naplata dugova. Stoga je pitanje da li su sakupljači legalni u Rusiji relevantno, a odgovor na njega najčešće je negativan. Zašto im je onda dozvoljeno da obavljaju svoje aktivnosti, rade po određenim šemama, a država to dozvoljava.

Rospotrebnadzor ima svoje mišljenje

Angažovanje stručnjaka za naplatu dugova iz prave kompanije odavno je uobičajena praksa širom sveta. A to ukazuju sami sakupljači i oni koji ih kontrolišu. Međutim, Rospotrebnazor smatra da su ljudi jednostavno navikli na njih kao datost iistrpi se.

Oni koji se bore protiv kolekcionara smatraju da vješto manipulišu konceptima građanskog prava i samim zakonima. Štaviše, sakupljači čekaju što skorije usvajanje zakona o njihovoj djelatnosti. Iako im, ispostavilo se, njegovo odsustvo igra na ruku, jer se mogu osloboditi odgovornosti za svoje postupke. Kada ne postoji konkretan zakon, teško je znati koja agencija radi po zakonu, a koja nije sasvim u skladu sa građanskim zakonikom i često krši ljudska prava.

Grey Agencies

Da li sakupljači posluju legalno ili ne - nemoguće je razumjeti ako ne postoji određeni okvir. Istina, ako se oslonimo na praksu, možemo dobiti opis "sivih" agencija koje djeluju ne sasvim legalno. Dakle, navode da njihova psihološka pomoć i podrška pomažu u vraćanju dugova. Ovdje se dešava da se dugovi naplaćuju prijetnjama i obećanjima krivičnim gonjenjem. Štaviše, dug se može osporiti na sudu. Obećavaju i da će opisati imovinu, pozvati rodbinu i kolege. Ispada telefonski terorizam, koji ljude moralno dokrajčuje, a oni zadnji snose da vrate dio duga.

Njanse kolekcionarskog rada

Vrlo često prećutkuje suštinu ugovora na osnovu kojeg kolektori deluju i postavljaju svoje zahteve. Ispada da dužniku nije objašnjeno da inkasatori djeluju u interesu banke sa kojom imaju ugovor. Iako zakon ne može nametnuti apsolutne obaveze trećim licima,posebno kada postoji spor sa bankom. Ispada da dužnik može zanemariti sve radnje agencija za naplatu u odnosu na njega.

Mišljenje dužnika se ne uzima u obzir

Banka ustupa inkasatorima svoje pravo na naplatu duga od klijenta. Osim toga, dolazi do promjena iu vezi sa obveznicima. Prema zakonu, dozvoljeno je ustupiti svoje potraživanje drugom licu, ako to nije u suprotnosti sa zakonom, odnosno ugovorom. Štaviše, ustupanje ne bi trebalo da se odvija bez pristanka dužnika. Uostalom, za njega je od velike važnosti ličnost onoga ko od njega naplaćuje dug. Ovdje mu je općenito važno kako razgovarati sa kolekcionarima i odgovoriti na njihov dolazak. Ispostavilo se da je mišljenje samog dužnika zaobiđeno, a to može dovesti do određenih posljedica, na primjer, odbijanje saradnje sa posrednicima.

Opasni trenuci

Treba imati na umu da radnje agencija za naplatu mogu potpasti pod član o iznudi. Uostalom, oni nisu subjekti bankarskih aktivnosti. Stoga ne mogu zamijeniti banku kao novog zajmodavca. Prava kolekcionara su u tom smislu veoma ograničena. Uostalom, prema zakonu, pravo jednog povjerioca može se prenijeti na drugog samo pod početnim uslovima i u istim obijima koji su postojali u vrijeme prijenosa prava.

Ispada da klijent mora dobiti dokument od banke da je njegov dug prebačen na agenciju za naplatu. Zapravo, takav dokument se prikazuje kao ostvarena činjenica i lično odtvoje ime. Ispada da su u ovom slučaju povrijeđena prava dužnika.

Bankovna tajna

Nastaje zanimljiva situacija sa bankovnom tajnom. Uostalom, prema zakonu, povjerilac koji ustupi svoja prava drugom licu mora dati sve podatke o klijentu kako bi ispunio zahtjev. Istovremeno, banka garantuje svojim klijentima da čuvaju tajnost svojih depozita, transakcija i bilo koje dostupne korespondencije. Tada je nemoguće ustupiti prava inkasatorima za obaveze između banke i zajmoprimca - to je suprotno zakonu. U ovom slučaju se krši klauzula o bankarskoj tajni. Da li su sakupljači legalni u ovom slučaju, da li su njihovi postupci opravdani? Osim toga, promjena službenog lica ne dozvoljava dužniku da izrazi svoje prigovore inkasatorima koji nisu pružaoci bankarskih usluga. Ali potraživanja koja su prvenstveno prema banci će ostati.

Reč odgovora

Društvo kolekcionara izvještava da su njihove radnje sasvim legalne u Rusiji. Rospotrebnadzor, naprotiv, smatra da njihove aktivnosti dovode do gubitaka u finansijskom sistemu i loše utiču na pravnu pismenost ljudi. Posao naplate smatra se novom vrstom djelatnosti. Osim toga, i pored svega negativnog, u mnogim situacijama njihovo djelovanje je zasnovano na stvarno zakonskim osnovama. Ispada da prava građana sama po sebi nisu narušena. Samo ljudi zaista imaju malo informacija o takvim agencijama, pa nastaju teške situacije. Osim toga, mnogi jednostavno ne znaju kako razgovarati sa sakupljačima i kako funkcionira postupak povrata.dug.

U čemu je problem?

Suština nesporazuma između banke, inkasatora i zajmoprimaca je u tome što aktivnost ovih potonjih nema zakonski okvir. Štaviše, mnogi razumiju da je ova aktivnost poduzetnička. Zato nam je potreban zakon koji se odnosi na ovu vrstu djelatnosti. Takođe može biti potrebno izvršiti određene izmjene i dopune građanskog zakonika. Onda će pitanje da li su sakupljači legalni ili ne nestati samo od sebe.

Vježba

Ako vam dođu kolekcionari, onda morate biti u mogućnosti da s njima pravilno komunicirate. Da biste to učinili, morate se opskrbiti informacijama o njihovom radu s bankom. Ovdje nastaje sljedeća situacija: banka izlaže vaše kašnjenje agencijama za naplatu, a one ga, zauzvrat, otkupljuju. Tada se između njih sastavlja sporazum o prijenosu prava povjerioca na drugo lice. Ovdje se koristi dio 2. člana 382. Poreskog zakonika, gdje se navodi da nije potrebna saglasnost dužnika. Dodatne informacije o dužniku idu u agenciju za naplatu. Postoje dvije opcije:

1. Dug se može prenijeti na treće lice. Ispostavilo se da banka prodaje dužnika agenciji.

2. Banka zaključuje ugovor sa inkasantima da su dužni da razrade problem zajmoprimca koji im je dat na određeni period.

Često se dešava da inkasatori otkupe već razrađene dužnike. Stoga kritike o takvim agencijama mogu biti negativne, jer one same nisu informirane o situaciji s ovom osobom. Počnu da rade sa njim, a onda se ispostavi da je dug vraćen. To je već krivicane sakupljači, već sama banka.

Ugovor

Današnja situacija je dvosmislena, ali postoji izlaz iz nje. Samo treba da naučite kako da razvijete saradnju sa agencijama koje mogu pomoći u povratu novca. Da biste to učinili, morate potpisati tripartitni ugovor. Ovdje već učestvuju banka, zajmoprimac i sama agencija za naplatu. Na taj način će se postići ravnoteža, a radnje će imati potpuno legalne osnove. U ovom slučaju, pitanje o sakupljačima - da li rade legalno ili ne - više neće biti toliko relevantno.

Vrijedi napomenuti da postoje i agencije protiv naplate. Pomažu građanima da preispitaju raspored otplate kredita. Oni također rješavaju pitanje zapošljavanja duga ili traže smanjenje stope na vaš kredit. Oni mogu pomoći u zaustavljanju nagomilavanja kamata, pomoći u donošenju odluke u vašu korist i još mnogo toga. Stoga im se možete obratiti za pomoć ako je situacija jako teška. Međutim, agencije za naplatu danas rade na osnovu zakona i uglavnom ga ne krše. Ako znate kako s njima pravilno razgovarati, onda se možete samostalno dogovoriti o svemu. Kao rezultat toga, pronađite rješenje za pitanje vraćanja duga, a ujedno uštedite svoje i tuđe vrijeme.