Kako vratiti novac s Yandex.Moneya: upute korak po korak, metode rada, savjeti

2025 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2025-01-24 13:13

U poslednje vreme sve češće se pribegava radu sa elektronskim platnim sistemima (EPS). S jedne strane, vrlo je zgodno: brzina plaćanja je gotovo trenutna, dostupnost, mogućnost plaćanja bez napuštanja kuće u bilo koje doba dana ili noći. Ali u nekim slučajevima to pokreće pitanja s kojima se može teško nositi bez traženja dodatnih informacija.

Jedan od najčešćih sistema među korisnicima ruskog govornog područja je "Yandex. Money" - praktična, pristupačna i jednostavna usluga. Ali šta ako iznenada trebate otkazati transakciju? Kako vratiti novac sa Yandex. Moneya i kada se to može učiniti?

Ova situacija može nastati u sljedećim slučajevima:

• Uneli su netačni detalji.
• Rušenje aplikacije.
• Povlačenje sredstava odkoristeći razne lažne šeme.
• Otkazivanje potrebe za prijenosom sredstava (na primjer, neizvršenje od strane strane koja prima uplatu).

Sudeći po recenzijama korisnika, postoje opcije kako vratiti novac sa Yandex. Moneya, ali u praksi ovaj proces nije u potpunosti otklonjen. Ako je potrebno, možete pokušati izvesti takvu operaciju, a uz kompetentan pristup šanse za uspjeh su prilično velike.

Netačan prijenos sredstava

Ako je tokom transfera slučajno unet pogrešan broj novčanika, a nije registrovan u sistemu, novac se automatski vraća na račun.

Ukoliko je uplata poslana na novčanik nepoznate osobe, tada će povratak biti povezan sa određenim poteškoćama. U ovom slučaju, obično se savjetuje da izvršite ponovljeno plaćanje za nekoliko kopejki uz poruku o zahtjevu za vraćanje prenesenog novca. Ako ih primalac sredstava dobrovoljno vrati, problem će biti riješen.

U suprotnom, možete kontaktirati relevantne agencije za provođenje zakona tako što ćete dostaviti povezane dokumente i napisati izjavu. Iako, zbog male količine, malo je vjerovatno da će se itko javiti ovome. Osim toga, ako u radnjama primaoca ne postoji corpus delicti, nadležni organi će odbiti da postupe.

Ako je prijenos izvršen korištenjem terminala

Da li je moguće vratiti novac sa "Yandex. Money" u ovom slučaju? Uvijek je potrebno čuvati račun o uplati, koji treba da sadrži podatke otransakcije. Stručnjaci preporučuju da se riješite dokumentarne potvrde plaćanja tek nakon uspješnog prijenosa sredstava na račun primatelja.

Ako nije prošlo previše vremena od uplate, možda se plaćanje još uvijek može otkazati. Da biste to učinili, potrebno je nazvati broj telefona naveden na čeku i opisati svoj problem. Ovo je najlakši način da vratite preneseni novac sa Yandex. Money. U slučaju kvara, morate kontaktirati tehničku podršku platnog sistema.

Kontaktiranje tehničke podrške: uputstvo za upotrebu

Najlakši način je da pozovete dežurnu liniju, koja se nalazi na službenoj web stranici servisa. Ili možete ispuniti pisani formular za prijavu na web stranici. U tom slučaju morat ćete navesti podatke iz čeka koji je izdao terminal, priložiti njegovu skeniranu kopiju, navesti detalje vašeg novčanika i opisati problem. Na takvo pismo bi trebao doći automatski odgovor, to će značiti da je zahtjev prihvaćen na razmatranje i da čeka u redu. Nakon toga treba očekivati odgovor na postavljeno pitanje.

Programska greška

U slučaju greške u samoj aplikaciji, postoji opasnost da je ne primijetite odmah. Ako pronađete neispravnu ili neuspješnu transakciju, trebate kontaktirati tehničku podršku. Možda će servisna strana preuzeti odgovornost za takav problem.

Kako vratiti novac od Yandex. Moneya ako je vaš novčanik hakiran?

Pre svega, neophodno jeodmah obavijestite službu podrške. Račun će biti blokiran i verifikacija će početi. Ako ček potvrdi činjenicu hakovanja, a služba podrške je kontaktirana prije isteka dana od trenutka hakovanja, tada će novac biti vraćen na račun.

Kako biste izbjegli hakovanje, preporučuje se korištenje antivirusnih programa, ne prenosite svoje podatke sumnjivim osobama i ne vršite transfere na sumnjivim stranicama.

Na službenoj web stranici platnog sistema u vezi s pitanjem kako vratiti novac putem Yandex. Money-a, naznačeno je da, u skladu sa zakonom, korisnik ima pravo vratiti ukradena sredstva u takvim slučajevima:

• ako je račun prethodno identificiran;
• korisnik je prijavio krađu sredstava najkasnije 24 sata nakon njihovog podizanja;
• interna provjera stručnjaka za platni sistem potvrdila je činjenicu hakovanja.

Ako je došlo do neslaganja prilikom kupovine?

U ovom slučaju, kako vratiti uplatu? "Yandex. Money" vraća prethodno uplaćena sredstva ako:

• Proizvod uopće nije isporučen.
• Prodavac nije isporučio ono što je naručeno.

Moraju biti ispunjeni sljedeći uslovi:

• Nije prošlo više od 90 dana od uplate.
• Plaćanje je izvršeno iz novčanika ili kartice povezane s novčanikom.
• Postojala je zelena ikona "Yandex. Money" na web stranici prodavca.

Ako je stigla sumnjiva e-porukaiz Yandex. Money?

Najvjerovatnije, pismo su poslali prevaranti ako:

• Sadrži zahtjeve za slanje lozinki, kodova ili bilo kakvih povjerljivih podataka.
• Adresa pošiljaoca završava nečim drugim osim @money.yandex.ru.
• U adresnoj traci, kada prelazite sa bilo kojeg dugmeta i linka, prikazuje se neobična adresa. Niz mora ili početi sa https ili imati sliku katanca na kraju niza.

Ako se takvo pismo pronađe, snimite ga i pošaljite tehničkoj podršci.

Kako uštedjeti svoja sredstva?

Da kasnije korisnik ne bi imao pitanje o tome kako vratiti novac sa Yandex. Money-a, trebali biste se unaprijed pobrinuti za njihovu sigurnost. Da biste to učinili, preporučuje se pridržavanje sljedećih pravila:

• Budite oprezni i oprezni kada koristite takve finansijske sisteme. Prije potvrde transakcije, bolje je nekoliko puta provjeriti sve unesene podatke.
• Važno je ne nasjedati na trikove prevaranta. Uvijek treba provjeriti traži li neko pomoć putem društvenih mreža, instant messengera ili SMS-a. Bolje je još jednom provjeriti telefonske pozive od stranaca. E-mailove sa nepoznatih adresa treba zanemariti.
• Transferi plaćanja trebaju biti zaštićeni zaštitnim kodom. Naznačuje se prilikom popunjavanja obrasca za slanje uplate. I dok ga primalac ne obavijesti, neće moći primiti uplatu.
• Molimo kontaktirajte podršku što je prije moguće prije nego što novac bude povučen iz sistema ili potrošen.

Uz rastući tempo života i složenost različitih tehnologija, nije uvijek moguće brzo utvrditi sigurnost cirkulacije novca i dokumenata. Mnogi prepoznaju pogodnost rukovanja elektronskim sistemima plaćanja, ali su nezadovoljni njihovom nepouzdanošću, neprozirnošću i dostupnošću lažnih intervencija. Stoga je bolje znati moguće načine povrata novca iz Yandex novčanika kako biste povećali svoje šanse za povrat novca ako je potrebno.