Kako vratiti novac iz Qiwi Wallet-a: savjeti i upute korak po korak

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Svaki treći korisnik virtuelnih platnih sistema suočava se sa problemom vraćanja finansija. Potražnja za online transferima raste svakim danom, tako da ima mnogo grešaka. Razlog pogrešne transakcije može biti kako banalna nepažnja korisnika tako i radnje prevaranta.

U ovom trenutku, jedan od najpopularnijih onlajn sistema za slanje i primanje elektronskog novca putem različitih uređaja i komunikacijskih kanala je ruski platni servis QIWI. Greške transfera novca putem ovog sistema biće reči u ovom članku. Čitalac će nakon čitanja toga moći koristiti jednu od opcija kako da vrati novac iz Qiwi novčanika.

Razlog za otkazivanje plaćanja

Uplatitelj danas koristi mnogo opcija za prenos sredstava: putem terminala, bankovne kartice, putem bankomata ili putem posebnih aplikacija na telefonu. Lako je pogriješiti i pomiješati podatke.

Razlozi za pogrešnodepozitna sredstva:

Mehanički:

1. Požurite.
2. Problemi sa vidom.
3. Nepažnja.

Vlasnik unosi netačne podatke i greškom dopunjava drugi račun.

Prekid, greške

Kao rezultat kvarova u samom Qiwi sistemu ili u radu uređaja, nema prijema sredstava.

Nepoštene radnje drugih korisnika

Povrat novca ako je držač novčanika privatan

Važno je zapamtiti da se elektronski prijenos ne dešava odmah nakon unosa podataka. Stoga, morate započeti povrat novca odmah nakon pogrešnog dopunjavanja.

Da biste to učinili, pogledajte status operacije u historiji plaćanja. Ako “nije ispunjeno”, onda se problem rješava uz pomoć Qiwi službe podrške.

Korisnik upisuje svoj lični nalog, pravi aplikaciju sa kopijom čeka, gde naznačava detalje za ispravku operacije. I čekam odgovor.

Ako je "uplata uspješna", kontaktirajte provajdera.

Primalac je pravno lice

U ovoj situaciji se ponašaju drugačije, jer se uplate prijavljuju. Proučite detalje organizacije i dođite lično da razgovarate o problemu. Kako bi sačuvali svoju reputaciju i ne izgubili kupce, preduzeća vraćaju novac bez problema.

U drugim slučajevima su uključene agencije za provođenje zakona. Ali oni djeluju preko službenika platnog sistema.

Depozit preko terminala: algoritam akcija

Elektronska plaćanja se prenose sa pola sata zakašnjenja. U ovom slučaju, način vraćanja novca iz Qiwi novčanika je sličan postupku vraćanja novca od privatne osobe.

Prije svega, ako su podaci pogrešno uneseni, provjeravaju status uplate i vrše iste radnje:

• kontaktirajte službu tehničke podrške, navodeći vrijeme rada i lokaciju terminala;
• kontaktirajte provajdera.

Moguće je direktno kontaktirati primaoca ako je registrovan u sistemu i ima određene kontakte.

Iskusni korisnici drže čekove sa transferima. Ako terminal ne izda potvrdu, poziva se vlasnik uređaja. Vrijedi se potruditi da dobijete povrat novca.

Plati bankomatom

U slučaju pogrešne dopune putem bankomata, pitanje vraćanja novca sa Qiwi-ja rješava se na sljedeći način:

• ispunite poseban formular na stranici ili koristite telefon da kontaktirate službenike platnog prometa;
• preko provajdera;
• kontaktirajte primaoca.

Ako gore navedene opcije ne rade, idite u policiju, a zatim na sud.

Važno! Prilikom obavljanja transakcije, pažljivo bez žurbe, trebate još jednom provjeriti detalje, ovo smanjuje vjerovatnoću greške.

Upozorenje: prevaranti

Težak slučaj. Prevaranti djeluju brzo, prema provjerenoj šemi, odmah podižu novac. Pratite kretanje sredstavarijetko je moguće, jer lični podaci krajnjeg primaoca obično nisu navedeni. Da li je moguće vratiti novac od Qiwi-ja u ovom slučaju?

Žrtva poziva telefonsku liniju elektronske službe sa zahtjevom da blokira napadačev novčanik i otkaže transfer. Obavezno je napisati izjavu organima za provođenje zakona. U vrućoj potjeri povećavaju se šanse da se počinilac pronađe.

Mjere opreza

Da ne bi razmišljao o tome kako da vrati preneseni novac iz Qiwi novčanika, korisnik se mora pridržavati općih pravila za plaćanje. Nesavjesni korisnik pokušava na prevaru dobiti sredstva na svoj račun putem:

• kupovina putem interneta u obliku plaćanja unaprijed ili pune uplate;
• pružanje usluga, popusti na robu;
• dobrotvorna pomoć raznim organizacijama.

Prije transakcije, stručnjaci savjetuju da pažljivo pročitate podatke koje vlasnik računa unosi u sistem. Pružanje sljedećih informacija je garancija pouzdanosti:

• autorizacija i dostupnost ličnog računa;
• lična identifikacija - puno ime i podaci o pasošu;
• ime i adresa organizacije, dostupnost potrebnih detalja za plaćanje i verifikaciju;
• datum registracije računa - jednodnevni novčanici su sumnjivi;
• rating;
• lokacija poštanskog sandučeta - ozbiljan posao koristi plaćene domene.

Napadači pokušavaju da se ne zadržavaju u sistemu, tako da izbjegavaju unos podataka za kontakt koji pomažu u praćenju gdje se nalaze. Stoga nema toliko opcija kako vratiti novac prebačen u Qiwi novčanik prevaranta. Ako plaćena roba ne stigne, a prodavac ne stupi u kontakt, onda postoji samo jedan izlaz - kontaktirajte policiju i zaštitu potrošača.

Zaključavanje novčanika: šta vlasnik radi

Pitanje kako vratiti novac sa Qiwi-ja može se pojaviti ne samo u slučaju neuspješnog prijenosa sredstava, već iu situacijama kada se izgubi pristup ličnom računu, na čijem računu se pohranjuje određeni iznos.

Razlozi za ograničavanje pristupa računu su:

• sumnjiva aktivnost na računu;
• prisustvo pritužbi drugih korisnika;
• dostignuto dnevno ograničenje transakcije.

Za neovlašćene kupce, dozvoljeni iznos je postavljen unutar sto hiljada rubalja. Ako je limit prekoračen, račun se blokira na jedan dan.

Verifikacija računa je procedura kojom klijent daje potpune istinite službene informacije koje ulijevaju povjerenje: kopije ličnih dokumenata, ugovor sa mobilnim operaterom.

Važno! Bitan je ugovor sa mobilnom kompanijom, jer sumnjive osobe koriste pozive sa nepoznatih brojeva da pokušaju da dobiju pristup novčaniku i podignu sredstva.

Kadakada se otkrije gubitak pristupa, kontaktiraju sigurnosnu službu izvora plaćanja. Da biste to učinili:

• u traci menija "pomoć", odaberite odjeljak "kontaktirajte podršku";
• stavka "usluga sigurnosti";
• opcija "otključaj novčanik".

Korisnik treba ostaviti zahtjev sa ličnim podacima i opisom problema. Uz aplikaciju su priložene kopije dokumenata i ugovora sa komunikacionom kompanijom ili potvrda o vlasništvu nad brojem ćelije.

Važno! Sumnjive žalbe sa nametanjem usluga vraćanja pristupa mogu se zanemariti od strane službe podrške. To će povećati vjerovatnoću da ostanete bez sredstava. Stoga je važno voditi računa o kvalitetu skeniranja vaših dokumenata.

Učešće u provođenju zakona

Posljednja opcija, kako vratiti novac poslat u Qiwi Wallet. Prevareni korisnik, nakon što je iscrpio pokušaje vraćanja sredstava, obraća se policiji, tužiocu ili sudu.

Izjava pokazuje:

• lični podaci;
• korisničke informacije;
• iznos transfera;
• datum operacije
• opis problema i zahtjev za otvaranje krivičnog postupka zbog lažnih radnji.

Kako vratiti novac sa Qiwi-ja, greškom poslat sa kartice?

U situaciji daljinskog transfera putem aplikacija na vašem telefonu ili ličnom računu, najlakši način je da vratite greškom poslat novac. Da bi to uradio, korisnik treba da kontaktira dežurnu liniju banke, jer dok se uplata obrađuje, operatermogu vratiti.

Čak i nakon pola sata i uplata je obrađena, možete vratiti sredstva. Algoritam akcija je sačuvan.

Zaduživanje sredstava sa platne kartice putem SMS-a

U ovom slučaju potrebno je kontaktirati platnu službu, ali prije toga blokirajte račun dok se ne razjasne okolnosti slučaja.

Korisnik kada primi sumnjiv SMS sa operacijom prijenosa novca:

• prijavljuje se na račun;
• odabire željenu u prozoru "kartica";
• pritisne dugme "blokiraj"
• kontaktira bezbednosnu službu na sajtu;
• uključuje policiju.

Zaključak

Ne postoji mnogo opcija kako vratiti novac uplaćen na Qiwi. Problem se u pravilu rješava putem službe podrške platnog servisa, bankarskih operatera ili agencija za provođenje zakona. Kako bi izbjegli probleme sa dokazivanjem postojanja transakcije, korisniku se preporučuje da sačuva potvrde o plaćanju (priznanice). Prije potvrde transakcije važno je provjeriti tačnost podataka o primaocu i ne vršiti transfere u korist sumnjivih osoba.