Upravljanje inovacijama: suština, organizacija, razvoj, metode, ciljevi i zadaci

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

U savremenim uslovima poslovanje moraju da kontrolišu profesionalni menadžeri koji su u stanju da razviju inovativne pristupe kreiranju svog proizvoda. Menadžment ima mnogo pravaca i funkcija. To može biti i kontrola finansijskih aktivnosti, i razvoj projekata, i odobravanje strategija, ali u svim slučajevima poslovni menadžment treba da teži kreiranju plana koji bi preduzetniku omogućio da ostvari svoje ciljeve i proširi svoje poslovanje.

Mjesto upravljanja inovacijama u poslovanju

Dobar menadžer razmišlja o tome kako najefikasnije riješiti probleme sa kojima se organizacija suočava. Ovdje možete donijeti odluku po vlastitom nahođenju, ali će konačni rezultat ovisiti o tome. Menadžer mora odabrati koju strategiju će slijediti.

U ovom trenutku dolazi u pomoćhistorija.

Od rođenja koncepta menadžmenta i njegovih teoretskih škola u poslovanju, uočen je trend: svaki uspješan preduzetnik je postigao uspjeh tako što je objavio proizvod koji niko prije njega nije ponudio. To je izuzetan i jedinstven proizvod koji rješava ljudske probleme i daje razlog za oponašanje. Takvi faktori učinili su preduzetnika isključivim monopolistom u svom poslu.

Aktivnost uvođenja novih proizvoda naziva se "upravljanje inovacijama". U budućnosti, inovacije su odredile strateško upravljanje kompanijom, kako su oni gledali u budućnost. Najupečatljiviji istorijski primjer upravljanja inovacijama je organizacijsko okruženje pod vodstvom Henryja Forda, koje je uspjelo stvoriti prvu automatiziranu proizvodnju automobila na svijetu.

Kompetencije menadžera pri razvoju strategije

Upravljanje inovacijama zahtijeva kompetentan pristup. Ako se stvara novi proizvod ili nova usluga, onda morate biti u mogućnosti da ih pravilno ponudite da biste imali potražnju. Potonji se formira iz faktora direktno povezanih sa vještinama koje se traže od menadžera, a koje on mora pokazati u procesu organizacije inovativnog menadžmenta.

Prilikom formiranja ideja, menadžer mora voditi računa o konkurenciji, stepenu potrebe za datim proizvodom/uslugom u društvu, veličini tržišta, stepenu rizika, iznosu ulaganja i potencijalnoj dobiti. To se odnosi na tzv. proces filtriranja ideja, u kojem kompanija mora ukloniti nepotrebno i ostaviti najvišepotrebno.

Kratka istorija

XX vijek je period u kojem je započeo razvoj inovacijskog menadžmenta. Nije bilo toliko faza njegovog formiranja, ali su sve one napravile nevjerovatan korak ka napretku i za samo jedno stoljeće pretvorile se u čitavu nauku kako društvo učiniti boljim, a poslovanje profitabilnijim. Ovi koraci uključuju:

• Era masovne proizvodnje, kada tržište još nije bilo toliko zasićeno raznim proizvodima (prva trećina 20. veka).
• Era masovnog marketinga, čiji je koncept bio usmjeren na oporavak američke ekonomije nakon Velike depresije (trajala je do sredine 20. stoljeća).
• Postindustrijska era koja je nastala naukom i informatičkom tehnologijom (počinje u drugoj polovini 20. stoljeća i traje do danas).

U postindustrijskom svijetu, zadaci upravljanja inovacijama koji zahtijevaju novost i jedinstvenost konačno su postali jači. Kao rezultat toga, do početka 21. stoljeća svjetska tržišta su bila ispunjena proizvodima o kojima niko nije mogao ni sanjati prije 50-70 godina. Od tada je veliki broj inovativnih strategija zaživio u poslovnom okruženju i danas ih koriste mnoge kompanije. Od početka 20. veka u Americi su stvorene mnoge škole menadžmenta, čiji su izvori poznati naučnici i mislioci kao što su F. Herzberg, A. Maslow, F. Tejlor i drugi osnivači naučnih teorija menadžmenta. Tada je prvi put uočen značaj psihološkog i socijalnog faktora u životu društva, što je podstaklo biznis da stvori nešto novo.

Funkcije procesa razvoja inovacija

Teorija upravljanja organizacijom identifikuje nekoliko grupa inovativnih funkcija upravljanja. Oni također predstavljaju određene faze u razvoju inovativnog proizvoda. Prvi korak je predviđanje rizika i koristi. Tada na scenu stupa funkcija planiranja koja već direktno leži u osnovi plana razvoja, implementacije i širenja planirane inovacije. Među funkcijama su važne kao što su analiza mikro- i makro okruženja koje se obavljaju u toku rada, donošenje upravljačkih odluka, motivacija kadrova i kontrola napretka uvođenja inovacija. Samo kada se proces upravljanja odvija ispravno, kompanije mogu uspjeti. Ciljevi upravljanja inovacijama se ne razlikuju od drugih njegovih tipova, ali su inovativnim pristupom najostvariviji, kako su vjerovali svi koji su podržavali ovu teoriju.

R&D (istraživanje i razvoj) strategije

Ključni faktor u upravljanju inovacijama u poslu je pravilno određivanje prioriteta ideja. Ideje menadžera moraju odgovarati realnosti, zdravom razumu i principu profitabilnosti. Kao rezultat, odabiru se upravo one ideje koje najbolje odgovaraju ovim prioritetima. U praksi, kompanija ima ograničenu količinu sredstava koja se jednostavno ne mogu rasipati.

Postoje strategije:

• zaštitno, usmjereno na smanjenjetroškovi;
• ofanzivno, uključujući povećanje proizvodnje;
• upijanje, fokusiranje na poslovne odnose;
• inovativno vezano za novitet;
• lopov, van kontrole nadmetanje;
• cooperative;
• privlačenje novih stručnjaka.

Novi životni ciklus

Kada se novi proizvod uvede na tržište, kompanija će preživjeti cijeli životni ciklus. Ne smijemo zaboraviti da ništa ne traje vječno i svaki novi proizvod pušten za opću upotrebu preživjet će vrhunac svoje popularnosti i postepeno izaći iz mode.

U početku, novi proizvod prolazi kroz početnu fazu, kada se tek uvodi na tržište, a za njega još niko ne zna. U ovoj fazi prije svega je važna reklama i kvalitet samog proizvoda. Mora se dokazati. Zatim, podložno uspjehu u prethodnoj fazi, počinje vrijeme rasta, kada inovacija postaje moderna i postaje popularna. Nakon toga dolazi faza zrelosti. U ovom trenutku, proizvod je na vrhuncu svoje slave, popularan je i donosi uspjeh i dobar prihod kompaniji. Na kraju životnog ciklusa dolazi trenutak kada novina više nije takva i postepeno izlazi iz mode. U nekim slučajevima može i dalje biti veoma popularan među kupcima. Međutim, to se dešava kada je proizvod zaista bio toliko inovativan da je promijenio život društva i ljudi su se navikli na njega.

U suprotnom, inovacije i prihodi opadaju, a uskoro se kompanija mora razvijatinove strategije.

Finansijska procjena

Iskusni menadžeri izračunavaju ekonomsku korist od svoje inovacije. Postoji mnogo načina i formula. Budući da je upravljanje inovacijama usko povezano sa upravljanjem investicijama, prvo je potrebno izračunati kamatne stope na kredite koji se mogu privući za kreiranje projekta. Prije nego što investitor uloži u budući projekat, on izračunava njegovu buduću vrijednost koristeći posebne ekonomske formule, a zatim donosi odluku o ulaganjima.

Analiza rizika

Šanse za tehničke, finansijske, projektne, funkcionalne ili političke rizike su prilično visoke. Bilo koja metoda upravljanja inovacijama uključuje analizu potencijalnih rizika. Svašta se može dogoditi, od neodgovornog osoblja do tehničkih kvarova ili pravnih problema, što drastično smanjuje vjerovatnoću uspjeha.

Talenat menadžera je kombinacija razboritosti, svijesti i kreativnosti. Upravljanje inovacijama zasniva se na činjenici da profesionalci gledaju u budućnost i rade svoj posao sa dugoročnim proračunom.

Inovativni marketing

Preduzeće koje slijedi marketinške principe kao filozofiju je mnogo manje vjerovatno da će izgubiti u inovacijama od onih firmi koje lansiraju novi proizvod na tržište u stanju potpune neizvjesnosti. Iskusni biznismeni proučavaju konkurentno tržište i na osnovu dobijenih informacija razvijaju taktičke i strateške marketinške planove.

Sve može biti ovdjebilo šta. Kompanije pokušavaju nadmašiti svoje konkurente ublažavanjem svoje politike cijena, povećanjem količine resursa, kreiranjem jedinstvenog oglašavanja, itd., itd.

Komponente inovativnog projekta

Suština upravljanja inovacijama je jedinstveni projekat koji može dovesti organizaciju u prvi plan. Njegovi elementi su svi najvažniji detalji od kojih se sastoji. Projekat bi trebao imati cilj, koji je, pak, podijeljen na listu unaprijed definiranih zadataka koji mogu dovesti do njega. Projekat ima svoj životni ciklus, skup akcija za njegovu implementaciju i listu kvantitativnih indikatora koji određuju njegov nivo.

Takođe je važno da projekat mora imati učesnike. Kupac i izvođač se pojavljuju po potrebi. Naručilac je glavni korisnik rezultata projekta, a izvođač je osoba koja radi po ugovoru sa naručiocem. Projekat takođe ima investitore koji obezbeđuju sredstva, dizajnere koji teoretiziraju proizvod i dobavljače koji obezbeđuju resurse. Rad na inovacijama obezbjeđuju menadžeri, članovi naučnog vijeća i eksterne strukture koje mogu biti zainteresirane za kreiranje proizvoda. Ove strukture mogu biti i privatne i javne, mogu se pojaviti kao investitori, ako je potrebno. To se događa kada velike organizacije trebaju neku vrstu tehnologije ili inovativnog proizvoda. Takva kompanija će biti spremna da podrži novu poslovnu ideju.