Upravljanje događajima je upravljanje organizacijom događaja. Upravljanje događajima i njegov razvoj u Rusiji

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Upravljanje događajima je skup aktivnosti koje se provode za kreiranje masovnih i korporativnih događaja. Istovremeno, prvi su pozvani da pruže snažnu podršku reklamnim kompanijama, dok su drugi usmjereni na jačanje duha unutar korporacija.

Upravljanje događajima je također poznato pod drugim nazivom - "upravljanje događajima". Njegov glavni zadatak je da od običnog događaja organizuje događaj velikih razmera, koji će se po završetku dugo pamtiti.

Malo istorije

Ako ovaj koncept uzmemo u obzir u prijevodu s engleskog, onda je ovo događaj, događaj. Iz primarnih izvora poznato je da su se prve zabavne manifestacije pojavile početkom 19. stoljeća. Tada je počela prodaja ulaznica za razna takmičenja u profesionalnom sportu. U isto vrijeme, Olimpijske igre, na primjer, u staroj Grčkoj, ili razna takmičenja u starom Rimu takođe se mogu klasificirati kao zabava.

Kultni event menadžer Joe Goldblatt dokazuje da profesija organizacije raznih zabavnih događaja datira još od 20.veka (1955. - otvaranje Diznilenda). Ovoj izvanrednoj osobi se može vjerovati, jer je osnivač Međunarodne zajednice za upravljanje događajima. Takođe je razvio prve kurseve obuke u svetu i program profesionalne certifikacije u ovoj oblasti.

Trenutno stanje upravljanja događajima

Kao što znate, moderno društvo ima dvije glavne karakteristike - masovnu proizvodnju i potrošnju. Upravo su oni uticali na sve veću potrebu za marketingom događaja.

Kao što znate, moderno društvo ima dvije glavne karakteristike - masovnu proizvodnju i potrošnju. Upravo su oni uticali na sve veću potrebu za marketingom događaja.

U Rusiji upravljanje događajima nije odmah zaživjelo. Dakle, u SSSR-u je ovu vrstu usluge dugo vremena pružala država, a bila je odgovorna i za organizovanje grandioznih praznika (na primjer, Olimpijskih igara).

Profesionalne event-kompanije u Rusiji počele su sa radom tek 90-ih godina 20. veka. Zbog specifičnosti ove oblasti djelovanja, pokazalo se da je većina stručnjaka iz šoubiznisa. Stoga su se neke manifestacije tih godina održavale ne u ime dobrobiti, već za uobičajenu emisiju.

Razvojom korporativne kulture, potražnja je nastavila da raste ne samo za marketingom događaja, već i za profesionalcima za upravljanje događajima. Ne samo da moraju biti kreativni, već moraju biti i vješti u raznim alatima i znanjimaoblasti psihologije. U savremenim agencijama ovog smera postoje kvalifikovani zaposleni u državi koji su u stanju da organizuju bilo koji događaj. Također se može pretpostaviti da će se ova industrija usluga nastaviti razvijati.

Razlog za ovakve događaje

Pa kako može započeti događaj? Razlozi koji su „uvertira“, nakon kojih se vrši organizacija događaja, mogu biti potpuno različiti. U zavisnosti od prirode i ciljeva, potrebno je izdvojiti sledeće akcije: seminare, takmičenja, kurseve osvežavanja znanja, sastanke i sastanke, kao i jubileje. Događaji kojima upravlja event management uključuju: prikupljanje sredstava (prikupljanje sredstava za određene namjene), čestitke, svečanosti, proslave, sportska takmičenja, koncerte i muzičke nastupe, kao i masovna slavlja. Glavna stvar u ovom procesu je ispravna upotreba svake prilike i organizacija praznika uz maksimalnu korist.

Iz iskustva je poznato da organizacija događaja, čak i najmanjih po obimu, može zahtijevati značajne troškove i napore (materijalne i intelektualne). Stoga je za kvalitetnu obuku neophodna jasna predstava o krajnjim ciljevima, ciljevima i željenom negodovanju javnosti. Tek nakon što dobijete potpune odgovore na ova pitanja, možete započeti direktno upravljanje događajima. Međutim, prilikom planiranja treba uzeti u obzir određene ključne tačke, o čemu će biti riječi u nastavku.

Budžet

Ovaj terminutvrđuju se troškovi budućih događaja. Na primjer, dobro organizirana korporativna zabava košta do 20 hiljada konvencionalnih jedinica. I još jedan veliki događaj (na primjer, koncert izvanrednog izvođača) je potpuno drugačiji menadžment događaja. Ovo je praznik najvišeg nivoa sa dodatnim organizacionim događajima: konferencijom za štampu, intervjuima za novinare i TV prenosima. Troškovi takvih velikih događaja su često enormni.

Akcioni plan

Podjednako važna faza na kojoj se zasniva organizacija događaja je plan. Sastavljanje određene liste pitanja koja treba riješiti i određivanje vremena omogućit će ne samo pravilno organiziranje određenog odmora, već i optimalno sastavljanje procjene troškova za njega.

Osoblje

Rješavanje kadrovskog pitanja jednostavno je neophodno da bi se rad na organizaciji događaja odvijao korektno. Dakle, u početnoj fazi potrebno je odrediti broj umjetnika, tonskih inženjera, stručnjaka za rasvjetu koji rade na određenom prazniku. Potrebno je jasno shvatiti koliko će ljudi biti uključeno u isporuku opreme, pripremu prostora, kao i pregovore sa izvođačima.

Privlačenje sponzora

Organizacija i održavanje događaja se često odvija uz sponzorstvo. Međutim, ponekad se korporativni odmor u preduzeću održava samostalno. Sve zavisi od obima određene zabave.

Privlačenje pažnje javnosti

Jedan od najvažnijih zadataka kojirješavanje upravljanja događajima znači pridobiti neophodnu reakciju javnosti. Stoga je prilikom planiranja akcije potrebno precizno zamisliti u kojim obima i kakav je odgovor na određeni događaj poželjno dobiti.

outsourcing

U svakom slučaju, sa ovim pitanjem se suočava početnik event menadžer ili šef marketinga. Organizacija događaja šireg obima povjerena je profesionalcima. Iako takvi praznici mogu koštati posao malo više, posvećena agencija će izbjeći većinu gnjavaže preuzimajući na sebe puni teret svih poslova.

Specijalci, postupajući u skladu sa prihvaćenim pravilima, prvo razvijaju opšti koncept. I tek tada, koristeći svoj kreativni potencijal, nude ideju koja bi maksimalno izrazila individualnost i suštinu budućeg događaja.

Sljedeći korak je odabir odgovarajuće opreme i prostora. Prilično važna tačka u ovom procesu je stvaranje gotovog scenarija. Stručnjaci ovakvih agencija će organizirati pregovore sa izvođačima radova, traženje profesionalnih tonskih inženjera i voditelja. Također, profesionalci će naći načina da uštede na nekim sitnicama, ali im pritom ništa neće nedostajati u prazničnoj vrevi.

Organizacija događaja će biti efikasnija uz uključivanje stručnjaka iz relevantne agencije, posebno za odnose s javnošću. Na primjer, komunikacijske agencije koje imaju dugogodišnje kontakte s medijima mogu ostvariti javnostrezonancija mnogo brža. Za postizanje ciljeva, profesionalci koriste različite načine širenja informacija: direktnu poštu, vanjsko oglašavanje i prenošenje informacija ciljnoj publici koristeći posebne izvore. Tako su moderne velike ruske kompanije suočene s potrebom da organizuju odmor uz učešće profesionalaca.

Poređenje sa zapadnom praksom

Na Zapadu, upravljanje događajima je prilično nova vrsta poslovanja, može mu se dati najviše dvadeset godina. Pažnja ruskih preduzetnika je skrenuta na ovu vrstu poslovanja tek sredinom 1990-ih. U tom periodu domaća privreda dobija novi razvoj i razni poslovi počinju da se na određeni način oplemenjuju. Event manager je postao jedan od najtraženijih stručnjaka na tržištu komunikacija. Broj agencija koje pružaju ove vrste usluga stalno raste, a masovni događaji počinju da dobijaju evropsku orijentaciju ne samo u Moskvi, već iu velikim centrima.

Međutim, pri organizaciji događaja bilo kojeg obima treba voditi računa o posebnostima domaćeg mentaliteta: ako je gozba - onda do jutra. Takva širina ruske duše ponekad stvara poteškoće, ali to ni na koji način ne utiče na rezultat.

Treba napomenuti i činjenicu da ova oblast djelovanja ima široku perspektivu. Istovremeno, preuranjeno je govoriti da je takvo tržište usluga u potpunosti formirano. Često prisustvo niskih cijena na račun kvaliteta u firmama sa ovom vrstomaktivnost je posljedica nedostatka kulture upravljanja događajima u različitim kompanijama. Dakle, mnogi se sjećaju da je potrebno proslaviti Novu godinu ili godišnjicu kompanije nekoliko dana prije događaja. Ali u stvari, odgovarajući troškovi bi trebali biti uključeni u procjenu za najmanje još šest mjeseci takve proslave.

Kursevi upravljanja događajima

Nažalost, ne postoje obrazovne ustanove u kojima bi se takvi stručnjaci obučavali. Ovom profesijom obično vladaju umjetnici, psiholozi, oglašivači i nastavnici. U većini slučajeva, osobe bez specijalnog obrazovanja dobijaju zvanje „menadžer događaja“. Kursevi su pogodni samo za one čije teme rezoniraju s osnovama event menadžmenta. Nažalost, i danas ih je vrlo malo.

Često se i same event-agencije angažuju u pripremi svojih zaposlenika. Za to se angažuju pripravnici. I već su najbolji od njih upisani u državu.

Uslovi kandidata

Može se reći da je posao menadžera ove kategorije njegov način života. Zato osoba koja je odabrala ovu profesiju mora imati kvalitete koji direktno rezonuju sa njegovim profesionalnim aktivnostima.

Neophodne lične kvalitete event menadžera:

- otvoren i veseo karakter, društvenost, kao i dopadljiv izgled;

- kreativne i umjetničke sposobnosti;

- analitičko i kreativno razmišljanje;

- visoke performanse i otpornost na stres;

-liderske kvalitete;

- organizacione vještine;

- spremnost za samousavršavanje.

Na osnovu gornje liste kvaliteta, možemo zaključiti da kauč i flegmatičari ne bi trebali važiti za ovo područje.

Ljudi u ovoj profesiji trebaju imati umjetničke i kreativne talente. Međutim, organizacione sposobnosti takođe igraju važnu ulogu u ovom slučaju. Menadžer mora ispravno odrediti prioritete i postići cilj po svaku cijenu. Takođe mora imati sposobnost rada sa ogromnom količinom informacija i talenat uvjeravanja.

Dakle, može izgledati da je ovo upravljanje događajima vrlo komplikovana stvar. Gdje studirati u ovom slučaju također nije sasvim jasno. Jedno je sigurno - ako osoba ima barem polovinu kvaliteta koje su navedene u ovom članku, onda već može pokušati pomoći u organizaciji događaja, na primjer, u poduzeću u kojem radi. A ako to radi dobro i voli to da radi, onda već možete ponuditi svoje usluge drugim kompanijama.

Glavni smjerovi upravljanja događajima

Danas su PR poslovni profesionalci izdvojili sljedeće oblasti upravljanja događajima: organizacija internih korporativnih događaja usmjerenih na jačanje duha preduzeća; velike promocije.

Međutim, u svakom pojedinačnom slučaju, stručnjaci polaze od zadataka koje trebaju riješiti. Tačna izjava o cilju pomoći će vam da odaberete iz širokog rasponaalate u obliku koji je prikladan u konkretnom slučaju. Razmotrimo primjer.

Na primjer, farmaceutska kompanija je naručila agenciju za događaje da proslavi svoju petu godišnjicu. Proslava ove veličine, prije svega, pomaže u jačanju korporativnog duha. Stoga se kao najbolja opcija smatrao odlazak tima u kantri klub. Timska takmičenja i sportske štafete odabrane su kao prilično pogodno sredstvo komunikacije, a vrhunac praznika bilo je pružanje prilike svakome da vidi grad iz korpe balona.