Online prodavnica "Lamoda" - recenzije, karakteristike i uslovi

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Veliki broj dandi i fashionista radije kupuje novu odjeću za sebe u online trgovinama. Takva želja po pravilu je vođena nižim cijenama odjeće i obuće, što je povezano s izostankom potrebe za plaćanjem skupe kirije u trgovačkim centrima, kao i velikim vizualnim izborom proizvoda.

Jedna od najpopularnijih radnji je Lamoda. U recenzijama ovog portala, kupci vrlo često govore o njegovim pozitivnim karakteristikama. Postoje, naravno, slučajevi kada se morate susresti sa negativnim komentarima, ali takve opcije su rijetke i problemi po pravilu nastaju kao rezultat pojedinačnih situacija.

Dakle, koje su karakteristike ove online prodavnice i koje recenzije kupaca o "Lamodi" se nalaze na internetu? Više o tome kasnije.

Opće informacije

"Lamoda" je trgovina koja ljubiteljima internetske kupovine nudi širok asortiman robe u različitim kategorijama. Ovdje možete pronaći ne samo modernu odjeću i obuću, već i predmete za ličnu njegu, parfeme i određenu količinu robe neophodne za održavanje kuće.

Među odjeljcima kataloga trgovine možete pronaći jedan koji nudi robu "Premium" klase - ovdje je pažnji kupaca predstavljena brendirana roba koja se isporučuje direktno od proizvođača.

Na sajtu se često održavaju rasprodaje i sve vrste promocija u kojima učestvuju mnogi kupci.

Kako naručiti

Sve narudžbe u Lamoda online trgovini se obrađuju online. Kako bi pregledao katalog i premjestio artikle koji mu se sviđaju u korpu, klijent može koristiti internet pretraživač ili posebne aplikacije koje su instalirane na gadžetima baziranim na Androidu ili iOS-u.

Kako bi odredio željenu boju i veličinu odjeće ili obuće, klijent treba obratiti pažnju na polje koje se nalazi desno od njegove slike. Sadrži indikatore u vezi sa dostupnim opcijama boja, kao i dostupnost veličina. Ovdje je također dat opis artikla s naznakom zemlje porijekla, marke i materijala od kojeg je napravljen. Nakon odabira traženih parametara, klijent mora kliknuti na dugme "Dodaj u korpu".

Nakongore opisane faze, gost trgovine može nastaviti kupovinu ili otići direktno u korpu za kupovinu kako bi naručio. Prilikom formiranja prijave, klijent mora naznačiti mjesto do kojeg paket treba dostaviti, kao i sve željene uslove u vezi plaćanja i mogućnosti ugradnje.

Kada su sva predložena polja popunjena, možete sačuvati narudžbu i sačekati da konsultant pozove da potvrdi prijavu. Kao što pokazuje praksa, zaposlenik prodavnice zove 15-20 minuta nakon gore navedenih radnji.

Dostava

Svaki kupac ima pravo izdati ciljanu isporuku naručene robe. Da biste to učinili, u fazi finalizacije prijave, trebate navesti tačnu adresu na koju kurir treba donijeti odjeću, obuću ili drugu robu. U recenzijama o "Lamodi" o isporuci, koje ostavljaju kupci trgovine, često se kaže da se ova usluga pruža prilično brzo i na visokom nivou. Obavlja se u većini gradova Rusije, čija lista uključuje naselja kao što su Moskva, Sankt Peterburg, Nižnji Novgorod, Perm, Krasnojarsk, Voronjež i mnoga druga.

Kako kupci napominju u svojim recenzijama Lamoda kurira, svaki zaposlenik ove službe pristupa svom poslu maksimalno odgovorno, osiguravajući potpunu sigurnost kako same robe tako i njenog pravilnog izgleda. Svaki od njih nosi sitniš koji se može iskoristiti za davanje sitniša - ovo, prema mišljenju kupaca,vrlo dobra odluka trgovine. Osim toga, svakog kurira odlikuje ljubaznost i sposobnost pravilne komunikacije sa potrošačem.

Pri preuzimanju robe kupac ima pravo da je pregleda prije plaćanja, pa čak i isproba, ako je, na primjer, riječ o odjeći ili obući. Da biste to učinili, u trenutku narudžbe morate označiti odgovarajući kvadratić. Na web stranici trgovine stoji da, ako je ova opcija odabrana, obično nije potrebno više od 15 minuta za isprobavanje.

Neki kupci ostavljaju povratne informacije o vozačima u Lamodi koji dostavljaju robu. Također govore o tome kako ova grupa djelatnika trgovine vrlo dobro obavlja svoje dužnosti, osiguravajući integritet naručenih artikala.

Plaćanje

Plaćanje za robu naručenu u prodavnici moguće je u gotovini i bez gotovine. Da bi osigurali drugu opciju, svi kuriri nose ručni terminal pomoću kojeg možete podići sredstva sa plastičnih kartica povezanih sa međunarodnim bankarskim sistemom.

Kao što praksa pokazuje, većina kupaca radije koristi mogućnost gotovinskog plaćanja. U svojim recenzijama o Lamodi kupci napominju da na ovaj način možete u početku provjeriti integritet i odgovarajući kvalitet robe, a tek onda prenijeti sredstva kurirskoj službi.

Povratak

Ponekad se dešavaju situacije kada naručeni artikl ne odgovara kupcu ni po čemuparametri. U tom slučaju, pod određenim uslovima, kupac ima pravo da vrati robu. Recenzije o "Lamodi" kažu da ova funkcija radi ispravno i prilično brzo. Da biste vratili neodgovarajući proizvod, dovoljno je formirati povratni paket, u koji je potrebno staviti naručeni artikal, potvrdu o uplati, te napisati izjavu u čijem tekstu će biti navedena namjera kupac (njegov uzorak se može naći na web stranici online trgovine).

Nakon što se paket formira i pošalje, potrebno je kreirati prateću online aplikaciju. Da biste to učinili, otvorite prozor u kojem je izvršena kupovina, iz njega odaberite neodgovarajuće artikle, navedite razlog odbijanja i kliknite na dugme "Sačuvaj".

Nakon kratkog vremena, klijent će na svoj broj telefona dobiti SMS u kojem će biti zabilježena činjenica da je roba stigla u skladište. Kao što praksa pokazuje, sredstva se vraćaju kupcu na bankovnu karticu kojom je izvršena uplata za narudžbu (ili na podatke o bankovnom računu koje je on naveo) u roku od 10 dana od prijema takve poruke.

Negativne povratne informacije o povratu u "Lamoda" govore da dio naručene robe dolazi u drugom modelu (nastajala je zabuna u magacinu). U ovom slučaju, postupak vraćanja novca je prilično problematičan, ali potpuno rješiv. Međutim, takve situacije prirodno izazivaju nezadovoljstvo kupaca.

Odjeća i obuća

BRecenzije kupaca o "Lamodi" često govore da prodavnica ima ogroman asortiman proizvoda u kategorijama klasifikovanim kao "Odeća" i "Obuća", i to bez sumnje raduje.

U rubrici "Odjeća" kupci mogu za sebe odabrati stilizovane bluze, košulje, pantalone, suknje, kratke hlače, majice, majice i neke druge garderobne predmete koji su prikladni i za žene i za muškarce. Posebnu grupu u ovoj sekciji čine proizvodi za djecu i adolescente, koji su, kako je navedeno u opisu, izrađeni samo od visokokvalitetnih materijala. Koristeći poseban promo kod, koji se može dobiti prilikom učešća u promocijama koje održavaju partneri trgovine, kupci mogu ostvariti popust do 50% na kupovinu odjeće.

Što se tiče obuće, katalozi prodavnice nude veliki broj njenih varijanti, dizajniranih za nošenje u različito doba godine. Kod nas možete pronaći stilizovane čizme, sandale, cipele, patike, papuče, čizme, kao i druge vrste toga. Recenzije o "Lamodi" govore da portal nudi širok izbor ženske obuće, a često i na velikim sniženjima. Osim toga, dobar izbor ovakvih pozicija za muškarce također je ugodan.

Sportska roba

Posebnu pažnju kupaca privlači prisustvo velikog asortimana sportske opreme koja će biti od interesa za predstavnike različitih polova i svih starosnih kategorija.

Pored odjeće i obuće poznatih brendova, trgovina nudi i razne šešire ipribor koji je neophodan za zdrav način života. Ovde su veoma tražene prostirke za jogu, fudbalske i košarkaške lopte, kao i sportski satovi i naočare.

Dodaci

U recenzijama Lamoda trgovine često se kaže da katalog objavljen na portalu nudi veliki izbor dodataka dizajniranih za bilo koju vrstu odjeće. Dakle, ovdje možete pronaći popriličan broj torbi, novčanika i kaiševa koji su neophodni za kreiranje ležernog stilskog izgleda. Osim toga, za žene postoji veliki izbor šalova, šalova i rukavica. Satovi i kvalitetan nakit su također veoma traženi i među ženama i muškarcima.

Posebna kategorija na web stranici internet trgovine predstavlja dodatnu opremu za pametne telefone, tablete i laptope. Svakodnevno se kupuju u velikim količinama. Gosti radnje u svojim recenzijama o "Lamodi" kažu da se na portalu mogu pronaći nakit za različite brendove i modele najpopularnijih gadžeta.

Kozmetički proizvodi

Veliki asortiman kozmetičkih proizvoda osvaja ogroman broj kupaca različitih starosnih kategorija i spola. Neke recenzije o "Lamodi" kažu da grupa ovih proizvoda uključuje kako kozmetiku namijenjenu nanošenju šminke tako i proizvode za njegu lica i tijela.

Među svim grupama kozmetičkih proizvoda posebno su popularni proizvodi za njegu kose i medicinska kozmetika. Neki kozmetičaripriznaju da svu opremu za sprovođenje procedura nabavljaju preko kataloga Lamoda online prodavnice, budući da pruža najveći izbor opreme proizvedene u evropskim fabrikama.

Veliku grupu proizvoda čini medicinska kozmetika, čije djelovanje je usmjereno na otklanjanje određenih tegoba u određenim dijelovima tijela. Dakle, u ovoj rubrici možete kupiti proizvode protiv opadanja kose, za borbu protiv akni i upala, kao i dječje komplete, proizvodi u kojima su napravljeni isključivo od prirodnih sastojaka.

Homeware

Ova kategorija robe je nesumnjivo neverovatno popularna među kupcima. U ponudi ima veliki izbor posteljine, peškira, ćebadi, prekrivača, jastuka, kao i mnogih drugih potrepština za domaćinstvo i domaćinstvo. Osim toga, veliki katalog nudi kuhinjske proizvode, predmete za sigurno skladištenje, kao i tekstil za dom.

Predmeti brenda

Online prodavnica "Lamoda" svojim kupcima nudi veliki izbor proizvoda poznatih svetskih brendova.

Kategorija odjeće sadrži proizvode kompanija kao što su Guess, Fabretti, Mango, Nike, Oodji, Incity i Levis. Što se tiče obuće, najpoznatiji brendovi u ponudi u katalogu su: Ralf Ringer, Nike, Keddo, Tamaris, Lacoste, Vitacci, Topshop i neki drugi. Među poznatimsportski brendovi nude proizvode kompanija kao što su Puma, Reebok, ROXY, Under Armour, Adidas.

Što se tiče dodataka, većina ih je od brendova kao što su Dorothy Perkins, Lamania, Mango, River Island, Fabretti i Guess. Ljubitelji kupovine kozmetike u Lamodi vrlo često primjećuju kvalitet brendova kao što su L'Oreal Paris, Maybelline New York, Almea, Garnier, Holika Holika i Limoni.

Recenzije zaposlenih o Lamodi

Pojedini zaposlenici online prodavnice takođe ostavljaju svoje komentare u vezi vođenja radnih aktivnosti u ovoj kompaniji. Dakle, na forumima možete pronaći i pozitivne i negativne komentare.

Zaposleni u recenzijama o Lamodi kažu da kompanija redovno isplaćuje plate, štaviše, u obećanom iznosu. Radno mesto je, prema njihovim komentarima, organizovano u odgovarajućoj formi, uz poštovanje svih uslova zaštite rada.

Zaposleni-vozači u recenzijama "Lamode" govore o tome da moraju da rade na različitim rutama. Često postoje situacije kada je potrebno putovati u susjedne gradove. Rad na ovakvim rutama se plaća uvećano, a kompanija preuzima sve troškove koji mogu nastati tokom vožnje.

Među negativnim komentarima mogu se naći izjave da ima slučajeva zamjene robe i raznih zabuna sa njenim izdavanjem kuririma. U takvim situacijama, sve nesuglasice koje se pojave saod strane kupca, zaposleni u radnji moraju sami da se namire. Mnogi kuriri se žale na niske plate, koje su oko 30-35 hiljada rubalja. za 15-17 smjena, međutim, ove recenzije o radu u Lamodi su prilično kontroverzne.

Komunikacija

Svaki kupac trgovine ima pravo dobiti savjet u vezi s kvalitetom robe. Osim toga, sva pitanja vezana za isporuku proizvoda, kao i njihov povrat, mogu se riješiti kontaktiranjem administratora trgovine na broj telefona koji je naveden na glavnoj stranici službene web stranice kompanije. Za komunikaciju sa potrošačima i informisanje o predstojećim promocijama i dostupnosti proizvoda, prodavnica je organizovala onlajn komunikaciju putem nekih poznatih društvenih mreža: VKontakte, Odnoklassniki, Instagram, Twitter, Viber i Facebook.

Neki korisnici internet portala radije primaju savjete putem online obrasca koji se pojavljuje kada kupac uđe na stranicu. U malom prozoru za ćaskanje, gost može postaviti bilo koje pitanje koje ga zanima - administrator će na njega odgovoriti za nekoliko sekundi.