2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20
Lična prodaja postala je najpopularniji način promocije proizvoda, donedavno nije bilo slobodnog mjesta za „menadžera računa“, ali sada skoro svaka kompanija ima više od deset direktnih „prodavača“u svom osoblju. Ne postoji medij za oglašavanje koji je efikasniji od direktne prodaje.
Lični menadžer prodaje je predstavnik kompanije, a koliko kompetentno gradi dijalog utiče na lojalnost kupca prema proizvodu i samoj kompaniji. Prilikom odabira kadrova za ovu poziciju potrebno je uzeti u obzir vanjske podatke, pismenost govora, pa čak i tembar glasa. Dobro izgleda menadžer
uvjerava potrošače i također pozicionira imidž kompanije.
Lična prodaja je umjetnost za koju su potrebne godine da se nauči ili se s njom rodi. Od velikih kompanija se traži da obuče svoje osoblje za pregovaranje, kao i da održavaju seminare za obuku svakih šest mjeseci.
Ovo radno mjesto je traženo u cijelom civiliziranom svijetu, jeromogućava vam da zaradite postotak od obavljenog posla, obično se menadžeru plaća kamata na transakcije, a plata je minimalni iznos. I, naravno, kompanije su zainteresovane za osoblje takvih zaposlenih.
Lična prodaja se zasniva na dobro utvrđenim i davno utvrđenim pravilima.
Prvo morate uspostaviti kontakt sa klijentom. Da biste to učinili, možete koristiti nekoliko neformalnih fraza ili predstaviti sebe i svoju kompaniju. Za menadžera je najvažnije osmeh, šarm, samopouzdanje i ljubaznost. Ako menadžer ostavi pozitivan utisak od prvih sekundi, onda će ostatak dijaloga biti efikasniji.
Menadžer treba nastojati osigurati da se klijent slaže s njegovim mišljenjem i
je odgovorio sa "Da". Ovo je poznata tehnika koja je izuzetno uspješna. Ako menadžer uspije da se afirmiše kao kompetentan stručnjak i stvori utisak da je „na istoj talasnoj dužini“sa klijentom, onda će transakcija biti uspješna.
Treća, ali ne manje važna tačka je utvrđivanje potreba klijenta. Što se više pitanja razgovara na sastanku, to će menadžer lakše razumjeti klijenta, uz tačnu definiciju želje klijenta, menadžer bira najprofitabilniju i najuspješniju opciju za saradnju.
Postoji mnogo pravila, psiholoških trikova, marketinških i etičkih pravila za izgradnju uspješnog razgovora.
Lična prodaja upoznaje kupca sa proizvodom, uslovima kupovine, kompanijom. Osoba je u stanju reći i opisati prednosti kompanije kao i bilo kojeg medija za oglašavanje.
Lična prodaja također ima nekoliko nedostataka.
Menadžer može raditi samo sa određenim klijentom, u ograničenom vremenu. Ne može doći do široke publike.
Mnogi potrošači ne vole lične menadžere prodaje. Stoga, očigledno, klijent ima negativan utisak o kompaniji.
Nemoguće je kontrolisati rad menadžera tokom poslovnog sastanka. Greške učinjene prilikom kontaktiranja klijenta mogu biti fatalne, a utisak o brendu će biti zauvijek uništen.
Lična prodaja u marketingu igra značajnu ulogu u profitabilnosti poslovanja, vrijedno je pažljivo birati kadrove, motivirati ih i obučavati.
Preporučuje se:
Proizvodni program kao alat za efikasno upravljanje preduzećem
Proizvodni program je plan preduzeća za godinu dana, raščlanjen na kvartale, koji označava količinu proizvoda koje treba proizvesti i finansijske troškove proizvodnje
Kako efikasno podijeliti letke?
Djeljivanje letaka nije lak zadatak, makar samo zato što se neke od promocija odvijaju na ulici, gdje se možete smrznuti, smočiti ili izgorjeti na suncu, ovisno o godišnjem dobu. Profesionalne reklamne agencije obično opskrbljuju svoje promotere korporativnom odjećom, koja poput njegovanog izgleda, osmijeha i kompetentnog govora doprinosi stvaranju pozitivnog imidža
Neosnovna imovina: upravljanje, prodaja, prodaja
Data je definicija neosnovne imovine, koje mjere se mogu poduzeti da bi se ostvario prihod od njih. Navedeni su primjeri neosnovne imovine velikih kompanija
Šta je prodaja? Prodaja robe. Prodajna cijena
Mnogi veruju da dobrom prodavcu nije važno šta će tačno trgovati, ali se u stvari često ispostavi da je proizvod drugačiji. U zavisnosti od specifičnosti vrste prodaje, menadžer mora imati potpuno različite lične kvalitete. Da bismo razumjeli šta je uzrokovalo ove razlike, potrebno je uroniti u definiciju "prodaje" i proučiti sve oblike i aspekte ove teške djelatnosti
Aktivna prodaja - šta je to? Nikolaj Rysev, "Aktivna prodaja". Tehnologija aktivne prodaje
U poslovnom okruženju postoji mišljenje da je lokomotiva svakog posla prodavac. U Sjedinjenim Državama i drugim razvijenim kapitalističkim zemljama profesija "prodavač" smatra se jednom od najprestižnijih. Koje su karakteristike rada u oblasti aktivne prodaje?
