Osiguranje od putovanja u inostranstvo: uslovi, postupak pribavljanja i potrebna dokumenta

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Prilikom posjete uredu turističke kompanije i putovanja, osim vaučera, kupcima se nudi i osiguranje za izlete protiv vlastitog priznanja. Da li je to potrebno i za šta će osiguravajuće društvo biti odgovorno?

Procedura registracije

Osiguranje od nepolaska odnosi se na rizične vrste osiguranja i uključuje nadoknadu za rezervaciju hotelskih soba, kupovinu karata, kupovinu turneje i druge finansijske gubitke u slučaju osiguranog slučaja. U različitim osiguravajućim organizacijama ugovor se sastavlja u roku od sedam dana do mjesec dana prije početka putovanja. Osim toga, datum rezervacije turističke rute mora se striktno podudarati s datumom izvršenja ugovora s operaterom. Putno osiguranje "Ingosstrakh" pretpostavlja minimalni period - nedelju dana - od datuma početka ture.

Ugovor se može potpisati kako u kancelariji kompanije, tako i izvršiti putem interneta. Glavni uvjet za sklapanje ugovora je akontacija turističkog putovanja i trošak putnog osiguranja. Njegova cijena ovisi o cijeni rute po turistu. Prilikom rezervacijerelativno jeftina putovanja, premija osiguranja ne može biti veća od pedeset konvencionalnih jedinica za svakog osiguranika.

događaji osiguranja

Ono što uključuje osiguranje od neizlaska je odgovornost osiguravača, a za šta ne dospijeva nadoknada - treba pažljivo proučiti. Jasno su definisani slučajevi za koje je predviđena novčana naknada za utrošena sredstva:

1. Pogoršanje zdravlja, povreda, smrt. Ovakvi događaji treba da se odnose direktno na osiguranike turiste, članove njihovih porodica, najbliže srodnike u prvoj liniji srodstva.
2. Uništenje ili oštećenje imovine u vlasništvu osiguranika ili osiguranog turista kao rezultat opasnosti od požara, nesreća u sistemima snabdijevanja kućanstava, nezakonitih radnji trećih lica.
3. Sudske sjednice. Nadoknada je predviđena ako je sudski poziv primljen nakon izdavanja putnog osiguranja.
4. Pozovite za servis. Naknada za utrošena sredstva biće izvršena pod uslovom da je poziv zaprimljen kasnije od datuma potpisivanja ugovora.
5. Viza odbijena. Ovo se odnosi i na osiguranika i na članove njegove porodice, kao i na ostale turiste koji su zajednički sklopili osiguranje od neputovanja u inostranstvo. Glavni uslov za povrat novca je poštovanje rokova i procedura za podnošenje dokumenata.
6. Rani povratak ili prinudno odlaganje putovanja kao rezultat naglog pogoršanja zdravstvenog stanja. Potreba za otkazivanjem putovanja mora biti potvrđena službenim medicinskim dokumentima. Takav slučaj osiguranjamože se odnositi kako na samog osiguranika, tako i na rođake, supružnike, djecu. Takođe, kompenzacija će biti naplaćena smrću bilo koje od osoba navedenih u ugovoru.

Plaćanja osiguranja

Turistička agencija, u saradnji sa osiguravajućim kućama, prebacuje dio svoje odgovornosti izdavanjem putnog osiguranja od ograničenja putovanja. Uslovi pod kojima će se troškovi kupaca nadoknaditi navedeni su u ugovoru.

Ako klijent kompanije otkaže planirano putovanje iz razloga koji su pokriveni putnim osiguranjem, osiguravajuća organizacija nadoknađuje zadržani iznos kazne ili druge finansijske troškove povezane sa turnejom. Također, osiguraniku se nadoknađuju troškovi ulaznica, hotelskih rezervacija, ako su troškovi istih dokumentovani.

Ako su datumi putovanja odgođeni, kompanija će nadoknaditi troškove ponovnog izdavanja i cijenu novih karata. Međutim, u ovom slučaju iznos plaćanja ne može biti veći od polovine sume osiguranja prema ugovoru.

U slučaju prijevremenog prekida ture iz razloga koji spadaju u osiguranje od nenapuštanja i njegovih uslova, osiguraniku će biti nadoknađen trošak hotelske sobe za one dane koje nije koristio. Ukoliko su turista ili druga osigurana lica bili primorani da prekinu svoje turističko putovanje prije roka, osiguravatelj će nadoknaditi troškove kupovine novih karata.

Finansijska institucija će nadoknaditi dodatne troškove klijentu ako su on ili druga osigurana lica iz dobrih razloga bili primorani da ostanu. U takvimu slučaju kompenzacije, nadoknadi su troškovi hotelske sobe za najviše pet dana, troškovi kupovine ili ponovnog izdavanja novih putnih karata.

Iznos ugovora i plaćanje

Finansijska odgovornost osiguravača, koja po ugovoru leži na njemu, zavisi od iznosa utrošenih sredstava za kupovinu turističkog putovanja. Osiguranje od otkaza putovanja uključuje korištenje petnaest posto bezuslovne franšize. Dakle, kompanija će, prilikom kompenzacije plaćanja, smanjiti njihov iznos za navedeni iznos, ako ne postoje drugi uslovi iz ugovora.

Uplata osiguranja ovisi o cijeni turističkog proizvoda i odobrenoj tarifi. Na njegovu veličinu utiče upotreba različitih faktora korekcije. Dakle, ako putno osiguranje izdaje grupa lica, tada kompanija može obezbijediti popust za značajan broj osiguranika. Istovremeno, ako klijent želi da doda iznos rizika osiguranja, tada se koriste koeficijenti množenja.

Klijent je dužan uplatiti iznos osiguranja naveden u potpisanom ugovoru na žiro račun finansijske kompanije. Premija se može platiti i u nacionalnoj valuti i u valuti druge države. Ako je cijena turističkog putovanja određena u stranoj valuti, onda se uplata preračunava na osnovu kursa Centralne banke u trenutku uplate.

Ukoliko klijent nije izvršio prenos premije osiguranja na vrijeme iu cijelosti, osiguravač ne snosi odgovornost u slučaju nepovoljnogdogađaji.

Uslovi ugovora

Osiguranje od nepolaska se zaključuje za vrijeme trajanja turističkog putovanja, ali ne duže od mjesec dana. Istovremeno, ako takvo putovanje predviđa duži period, tada se, uzimajući u obzir primjenu rastućih koeficijenata, izdaje polisa na duži period.

Ugovor stupa na snagu od dana navedenog u njemu. Međutim, ako potencijalni turista nije uplatio obračunatu premiju osiguranja, dokument ne stupa na snagu.

Zaključivanje ugovora

Da bi se prijavio za osiguranje od otkaza putovanja, klijent mora dostaviti originalne dokumente ili njihove kopije. Ako putujete u inostranstvo, morate imati važeći pasoš. Osim toga, za potpisivanje ove vrste ugovora, osiguranik je dužan da predoči izdati i uplaćeni turistički vaučer sa potvrdom o učinjenim troškovima.

Prilikom potpisivanja dokumenta klijent je dužan da obavesti kompaniju o mogućim dodatnim rizicima koji mogu uticati na rezultat putovanja. Zauzvrat, osiguravajuća organizacija ima pravo da ne izda polisu osiguranja bez dodatne argumentacije. Svi lični podaci se ne mogu otkriti bez saglasnosti strana.

Procedura postupanja u slučaju osiguranog slučaja

S obzirom da osigurani slučajevi u okviru osiguranja od otkaza putovanja mogu varirati u vremenu (otkazivanje putovanja, prijevremeni povratak, kašnjenje u obilasku), postupak podnošenja dokumenata ovisi o trenutnoj situaciji. Dakle, ako je putovanje otkazano iz medicinskih razloga ili zbog tragičneokolnostima, klijent ili njegova porodica moraju dostaviti ovjerene nalaze ljekara ili kopiju smrtovnice.

Ako je do otkazivanja turističkog putovanja došlo zbog uništenja ili oštećenja imovine osiguranika, tada je kao dokaz potrebno dostaviti popunjene protokole posebnih organa: policije, vatrogasaca, hidrometeorološkog centra.

Ista procedura se primjenjuje na sudske sporove ili regrutaciju. Da biste mogli nadoknaditi utrošena sredstva, morate predočiti originalni sudski poziv ili pozive za vojnu registraciju. Kopije takvih dokumenata moraju biti službeno ovjerene pečatom relevantne organizacije.

Odbijena nadoknada

Osiguravajuće društvo ima pravo da ne plati cijelu ili dio odštete u sljedećim slučajevima:

• plaćanja nisu plaćena u cijelosti;
• podnošenje falsifikovanih pratećih dokumenata;
• namjerno povećanje potrošnje;
• ugovor nije počeo;
• odbijanje osiguranika od dodatnog proučavanja njegovog zdravstvenog stanja;
• upotreba alkohola, droga i drugih toksičnih supstanci;
• sport (osim ako ugovorom nije drugačije određeno);
• vojna akcija, neredi, štrajkovi;
• zračenje, nuklearna eksplozija;
• prirodne katastrofe;
• suicide.

Raskid ugovora

Osiguranje od nepolaska prestaje da važi u takvim slučajevima:

• istekao u skladu sa datumima navedenim u ugovoru;
• turist prešao granicu;
• Nadoknada osiguranja je isplaćena u iznosu obaveze.

Ugovaratelj osiguranja ima pravo otkazati polisu osiguranja. Međutim, u ovom slučaju, preneseni iznos uplate se ne vraća klijentu.

Prava i obaveze osiguravajućeg društva

Specijalizovana kompanija ima pravo da ne zaključi ugovor sa turistom. Prije izračunavanja iznosa naknade, stručnjaci mogu izvršiti dodatnu provjeru dokumenata koji su dostavljeni izdavanjem službenih zahtjeva specijalizovanim institucijama. Ukoliko postoji sumnja u verodostojnost medicinskog nalaza, osiguravač može odrediti nezavisni pregled zdravstvenog stanja klijenta kompanije. U slučaju odbijanja, osiguravajuća organizacija može odbiti isplatu naknade.

Finansijska institucija je dužna da izda ugovor sa izvodima iz važećih pravila osiguranja. Ako su svi prateći dokumenti dostupni, plaćanje se mora izvršiti u roku navedenom u osiguranju.

Prava i obaveze osiguranika

Klijent ima pravo da dobije originalno potpisan ugovor o osiguranju nakon uplate cjelokupnog iznosa obračunate uplate. Da bi to uradio, dužan je da u celosti iu odobrenom roku uplati premiju osiguranja na žiro račun kompanije. U slučaju osiguranog slučaja turist može računatinadoknada nastalih troškova u potpunosti u skladu sa svim uslovima putnog osiguranja.

Prilikom zaključivanja ugovora, klijent je dužan obavijestiti nadležnu organizaciju o postojećim činjenicama koje mogu uticati na mogućnost nastanka osiguranog slučaja. U slučaju događaja koji spada u odgovornost kompanije, on mora na vrijeme prijaviti incident i prikupiti svu prateću dokumentaciju za naknadnu prezentaciju osiguravaču.

Kupovinom osiguranja od otkaza, klijenti kompanije, kako putničke tako i osiguravajuće kuće, dobijaju finansijsku zaštitu u slučaju nepredviđenih događaja. Dakle, pitanje je "osiguranje od nepolaska, da li je potrebno?" je recenzirano u ovom članku.