Kako upravljati kompanijom za upravljanje stambenim i komunalnim uslugama? Licenciranje, organizacija i djelatnosti društva za upravljanje u oblasti stambeno-komunalnih usluga

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Danas na savremenom domaćem tržištu nema konkurencije u oblasti stambenog upravljanja. A većini tih kompanija koje postoje često nedostaje inicijativa ili su čak problematične. I to uprkos činjenici da je društvo za upravljanje, naprotiv, dizajnirano da unaprijedi ovu oblast i osigura racionalno korištenje sredstava. Ovaj članak je posvećen pitanju kako upravljati kompanijom za upravljanje stambenim i komunalnim uslugama.

Problemi u stambenom sektoru

U posljednje vrijeme sve su rasprostranjene greške u obračunu računa za komunalije, koje ne idu u korist stanovnika. To, po pravilu, izaziva nezadovoljstvo i ogorčenje.

Nerijetko su se dešavale situacije kada su građani morali sami da se nose sa posljedicama raznih nesreća, jer je uprkos stalnom dolaskudoprinosa, društvo za upravljanje nije imalo odgovarajuća sredstva da ih eliminiše. To je ono što je navelo vladu da napravi niz amandmana na Zakon o stanovanju Ruske Federacije.

Obaveze društva za upravljanje

Prema ugovoru, društvo za upravljanje stambeno-komunalnim uslugama odgovorno je za pružanje stambeno-komunalnih usluga i njihov kvalitet. Paket ovakvih usluga može biti ili minimalan, odnosno samo ono što je propisano domaćim zakonodavstvom, ili proširen - usluge se mogu posebno specificirati u ugovoru između društva za upravljanje i vlasnika kuće.

Samo ova organizacija bira pružaoce usluga, ali tarife za njihovo pružanje reguliše država. Održavanje zajedničke imovine u zadovoljavajućem stanju (obuhvata krovove, podrume, verande, garaže, itd.), kao i izvođenje radova na sanaciji, obavljaju se po unaprijed dogovorenim cijenama sa stanarima. U osnovi, ove institucije opslužuju kuće sa velikim brojem stanova. Upravo to je djelatnost stambeno-komunalnog društva.

Odaberite kompaniju za upravljanje

Prije sprovođenja ove procedure potrebno je, prije svega, obratiti pažnju na radni staž u uslužnoj organizaciji. Mora biti star najmanje tri godine. Detaljnije informacije mogu biti potrebne ako je ovaj period kraći ili ustanova tek počinje sa radom.

Osim toga, treba obratiti pažnju na profesionalnost osoblja i materijalno-tehničku, proizvodnu bazu kojakomunalno preduzeće. Ona također mora imati potpisane ugovore sa dobavljačima energije.

Sve organizacije koje se bave ovakvim aktivnostima dužne su da dostave apsolutno sve informacije, čije otkrivanje treba izvršiti na osnovu zahtjeva stanara kuće ili u elektronskom obliku (web stranica kompanije ili okruga savjet).

Ugovor između vlasnika i kompanije za upravljanje

Sada morate shvatiti kako upravlja stambeno-komunalna kompanija. Ovdje, prije svega, treba napomenuti da je ovo komercijalna organizacija, a njene aktivnosti regulirane su Građanskim zakonikom Ruske Federacije. Osnov za pružanje usluga je ugovor o upravljanju stambenom zgradom, u skladu sa čijim uslovima preduzeće obavlja administrativne poslove na određeno vrijeme.

Ova metoda je vrlo česta, a prilikom izbora, društvo za upravljanje mora zaključiti ugovor sa svakim zakupcem - vlasnikom prostora. Štaviše, svi su oni jedna strana u ugovoru. Na osnovu ovog sporazuma upravljačke organizacije pružaju stambeno-komunalne usluge.

Kako upravljati kompanijom za upravljanje komunalnim uslugama

Čim primijetite neslaganje između tarifnog plana kompanije i podataka na računu, ili smatrate da vas obmanjuju, imate pravo kontaktirati ovu instituciju za pojašnjenje.

Da biste to učinili, samo trebate doći tamo i zatražiti dokument koji potvrđuje ispravnosttarife po kojima posluje društvo za upravljanje stambenim i komunalnim uslugama. Na svako vaše pitanje njeni predstavnici moraju jasno odgovoriti. Ako ne slijedi, onda možete pribjeći barem - odlasku na sud.

Od ove institucije možete zatražiti i izvještaj o obavljenom poslu. Morate podnijeti zahtjev sa označenim vremenskim periodom koji vas zanima. U ovom slučaju, izvještaj se može postaviti na internet, okačiti na ulazna vrata ili podijeliti svakom stanaru.

Ako imate bilo kakvih pitanja dok gledate ovaj dokument, onda ih trebate raspraviti na sastanku stanovnika. Takođe, primljene informacije mogu se dati specijalizovanoj kompaniji ili dozvoliti da ih analiziraju stanovnici kuće koji su upućeni u ekonomiju i jurisprudenciju.

Nakon što ste otkrili činjenice o prijevari u radu organizacije, trebali biste kontaktirati stambenu inspekciju ili Rospotrebnadzor. Ovi organi će provjeravati rad stambeno-komunalnog društva. A ako bude potrebno, izreći će joj sankcije.

Licence za kompanije za upravljanje

Na kongresu stranke "Jedinstvena Rusija" prošle godine, premijer je izneo ideju o potrebi uvođenja licenciranja kompanija za upravljanje stambeno-komunalnim uslugama. U početku je bilo pitanje izbora između licenci i samoregulatornih organizacija. Ali ove posljednje, kako je praksa pokazala, ne funkcioniraju, pa se pokazalo da je uvođenje licenci neizbježno.

Ovaj korak je neophodan za povratak u ovu sferu državne kontrole, pošto je danas prilično teško kazniti kompaniju za upravljanje rubljom. Atpokušaj da se to učini ima tendenciju da pate i sami stanovnici. A licenciranje će pomoći da se ovoj organizaciji nauči lekcija i u isto vrijeme neće utjecati na sredstva građana.

Do 1. jula 2014. godine trebalo je da bude pripremljena sva regulatorna i pravna dokumentacija neophodna za to, a od 1. septembra ovaj proces će početi da funkcioniše. Planirano je da se to uradi na principima maksimalne transparentnosti i otvorenosti. Za izdavanje dozvola nadležni odjel ima sve mogućnosti, a na terenu će to raditi stambena inspekcija ili područni organi Državne uprave za stambeni nadzor koji imaju informacije o načinu upravljanja stambeno-komunalnim društvom.

Osim toga, planirano je održavanje jedinstvenog državnog registra za takve organizacije i njihovo upravljanje, a za njih će se održati i kvalifikacioni ispiti.

Zabrana aktivnosti upravljanja

Od maja iduće godine biće zabranjeno obavljanje administrativnih poslova u stambenim zgradama ukoliko društva za upravljanje u sektoru stambeno-komunalnih usluga nemaju dozvolu za ovu vrstu djelatnosti.

Osim toga, ako su u organizaciji uočeni prekršaji godinu dana prije prijave, tada se neće moći baviti takvim aktivnostima. Takođe, preduzeće mora imati potrebne resurse, materijalno-tehničku bazu i registraciju u našoj zemlji.

Situacija će postati neprihvatljiva kada pravno lice registrovano u ofšor zonama preuzmeupravljanje takvom organizacijom, jer u ovom slučaju, važeći zakon u Ruskoj Federaciji neće dozvoliti primjenu bilo kakvih sankcija prema njoj.

Licenca se može suspendovati na period od tri godine ako petnaest posto kuća kojima upravlja kompanija bude privedeno administrativnoj odgovornosti dva puta u toku godine zbog prekršaja. A čelnik takve organizacije izgubit će pravo da se bavi ovom vrstom aktivnosti. Sve gore navedene procedure će se provoditi samo na sudu.

Odgovornost društava za upravljanje

Uvođenje administrativne odgovornosti omogućit će vlasnicima stambenih prostora da shvate kako upravljati društvom za upravljanje. Uz pomoć novčanih kazni, možete se boriti protiv organizacija koje pružaju usluge niske kvalitete. Tako se planira izricanje sankcija u iznosu od trećine cijene loše obavljenog posla. U slučaju da se prilikom obračuna naprave greške od strane društva za upravljanje, kazna će iznositi petnaest posto od pogrešno obračunatog iznosa.

Prema Vladi, ovakav sistem će značajno smanjiti broj grešaka koje prave ove organizacije, što će pomoći da se udovolji svakoj pritužbi stanovništva.

Planirani efekat inovacija

Ove inovacije će značajno povećati kontrolu u oblasti stambenog upravljanja, osim toga, djelatnost ove industrije će postati otvorenija i transparentnija, a odgovornost prema stanovnicima znatno veća. Prema glavinavodi, kompanije za upravljanje treba da postanu privlačnije za privatna ulaganja, čime će se otkloniti veliki broj nedostataka koji danas postoje u ovoj oblasti. A pitanje građana, kako upravljati preduzećem za upravljanje stambeno-komunalnim uslugama, neće biti tako akutno.