Potražnja za uslugama. Kako odrediti potražnju za uslugama pri pokretanju posla
Potražnja za uslugama. Kako odrediti potražnju za uslugama pri pokretanju posla

Video: Potražnja za uslugama. Kako odrediti potražnju za uslugama pri pokretanju posla

Video: Potražnja za uslugama. Kako odrediti potražnju za uslugama pri pokretanju posla
Video: ZEITGEIST: MOVING FORWARD | OFFICIAL RELEASE | 2011 2024, April
Anonim

Svako poslovanje posluje isključivo prodajom robe ili usluga. U slučaju da niko ništa ne kupuje od vas, besmisleno je pričati o izgradnji sopstvenog biznisa.

Međutim, započinjući i organizirajući svoj posao od nule, ne znate sa sigurnošću koliko proizvoda možete prodati i koliko kupaca možete privući. Da biste riješili ovaj problem, morate saznati potražnju za uslugama u segmentu s kojim planirate raditi.

Poteškoće u određivanju potražnje

potražnja za uslugama
potražnja za uslugama

Za početak, hajde da definišemo zašto nije tako lako otkriti potražnju za vašim proizvodom koliko bismo želeli. Odgovor je očigledan: prodaja i trgovina su čisto praktične stvari, jer na dinamiku njihovog razvoja utiču mnogi stvarni faktori. Neki od njih se ne mogu ni na koji način predvidjeti, osim na praktičan način. Dakle, imamo takvu sliku: još nismo počeli da nudimo naše plaćene usluge, ali želimo da znamo koliko je ljudi spremno da ih kupi. Vrlo je teško to učiniti bez momentalnog početka rada, ali je stvarno. Zapravo, pokušaćemo da ispričamo o tome u ovom članku.

Tražite istraživačke staze

plaćene usluge
plaćene usluge

Postoji mnogo lukavih trikova i potezakako bismo "prokušali tržište" - saznali potražnju za robom i uslugama tamo gdje sami želimo da prodamo. Najjednostavniji, ali i najmanje tačan način je analiza i generalizacija detalja vašeg budućeg poslovanja. Ova tehnika vam neće dozvoliti da otkrijete koliko će ljudi naručiti proizvod ili uslugu od vas, ali ćete znati šta su, šta žele i šta im treba. Jednostavno rečeno, možete analitički nacrtati portret kupca, a zatim jednostavno logički utvrditi: ima li mnogo takvih ljudi, možete li ih pronaći, kako će postati svjesni vašeg proizvoda i tako dalje. Više o tome kako se to radi, reći ćemo vam u nastavku.

Nakon analitičke metode, možete pokušati napraviti prve praktične korake. Ovo je ujedno i čitav niz mjera koje vam omogućavaju da dobijete manje ili više tačne podatke o tome kolika će biti potražnja za plaćenim uslugama. Važno je napomenuti da se to radi bez stvarnog organiziranja poslovanja, odnosno da je rizik od gubitka uloženih sredstava u slučaju korištenja ovakvih metoda minimalan.

Izrada analize tržišta

potražnje za robom i uslugama
potražnje za robom i uslugama

Da bismo razumjeli kako analitički pristup funkcionira, uzmimo jednu situaciju kao primjer. Zamislimo da želite da iznajmite kiosk za šawarmu u blizini metroa. Da biste to učinili, morate znati da li ćete imati potražnju za uslugama, recimo, 100 prodaja dnevno ili ne. Da bismo to razjasnili, istražujemo potencijalnog kupca. Vaše mušterije će očigledno biti prolaznici koji su tek stigli ili odlaze negdje podzemnom željeznicom. Moguće je da će većina ovih ljudi biti gladna. Ne možete izračunati broj ljudi koji će od vas kupovati hranu, ali otprilike možete odlučiti kako će izgledati vaša ciljna publika (oni koji su zainteresirani za usluge). Zatim se okrećemo drugim faktorima: konkurentima, stepenu zaposlenosti ljudi, njihovom statusu. Ima li još nekih štandova sa shawarmom? Kupuju li hranu od njih? Da li je ovaj posao ovdje dovoljno razvijen? Da li je potražnja za hranom normalna u ovom području? Ili se dotična metro stanica nalazi u udaljenom, udaljenom području? I tako dalje. Na karakteristiku koju smo dobili proučavajući ciljnu publiku primjenjujemo i druge faktore: raspoloženje ljudi, njihove ciljeve, područje, vidljivost objekta trgovine (ako govorimo o ovoj oblasti) i druge nijanse. Svi oni će omogućiti da se okarakterizira tržište usluga, potražnja - odnosno ponuda, da se stvori za njega.

Komunikacija sa konkurentima

potražnja za građevinskim uslugama
potražnja za građevinskim uslugama

Drugi način da saznate potražnju može se nazvati još preciznijim i korisnijim, jer ima direktnu vezu sa praksom. Sastoji se od stjecanja dijela iskustva od vaših budućih konkurenata koji već poznaju potražnju za uslugama u niši u kojoj želite da radite. Naravno, malo je vjerovatno da će se to učiniti direktno, jer vaši konkurenti na tržištu nisu zainteresirani da vi ometate prodaju njihovih usluga ili roba nudeći svoju. Ali koristeći trik, možete i naučiti nešto.

Na primjer, kontaktirajte svoje konkurente kao kupac. Naravno, to nije moguće u svakom poslu (na primjer, na ovaj način ne možete saznati potražnju za građevinskim uslugama). Ali probaj toniše u kojima se u jednom trenutku odvija kupovina, prodaja i potrošnja usluga ili robe, moguće je. U našem slučaju sa štandom i shawarmom, možete prići konkurentima, kupiti nešto od njih i nekako nehotice započeti razgovor. Možete razgovarati o bilo čemu, prijaviti svoje probleme, prebaciti trgovca na iskren razgovor. Tako pridobijete osobu za sebe, saznajući neke informacije korisne za posao. Takav metod, iako moralno pogrešan, može dati dobre rezultate.

Provjera potražnje u praksi

ponuda i potražnja na tržištu usluga
ponuda i potražnja na tržištu usluga

Pored komunikacije sa konkurentima, potražnja za uslugama se može naučiti i na praktičan način bez pokretanja posla. Opet, ovaj pristup ne funkcioniše u svim oblastima poslovanja, ali postoje niše u kojima je to lako uraditi.

Na primjer, ako želite postati proizvođač nekog proizvoda i planirate ga prodavati putem društvenih mreža, možete pokušati organizirati fiktivnu prodaju svoje robe (koristeći lažne informacije). Na primjer, trebate pokrenuti grupu, objaviti fotografije drugih ljudi, napisati opise. Vidjet ćete koliko se ljudi obraća vama i shvatit ćete, iako ne sasvim objektivno, kakva će biti potražnja.

U drugim oblastima, kao što je, na primjer, ulična trgovina, protok potencijalnih kupaca je još lakše odrediti. Stanite ispred tačke budućeg takmičara i prebrojite koliko mu je ljudi došlo. Također možete pokušati odrediti broj onih koji su izvršili kupovinu.

Različiti pristupi u drugim oblastima poslovanja

potražnje za obrazovnim uslugama
potražnje za obrazovnim uslugama

Mnogo načina na koje se utvrđuje potražnja ukazuje na to da je nemoguće identificirati bilo koji pristup za različita područja poslovanja. Štaviše, različiti pristupi prodaji mogu stvoriti potpuno drugačiji nivo potražnje. Na primjer, potražnja za obrazovnim uslugama koje se promoviraju putem društvenih mreža će se razlikovati od potražnje za oglašavanjem iste niše na drugi način, kao što je dijeljenje letaka. Prilikom primjene jedne ili druge metode evaluacije, mora se uzeti u obzir da se radi o specifičnom izvoru prodaje, koji je također u stanju obezbijediti jedan ili drugi obim kupaca. Najbolje je koristiti nekoliko tehnika u kombinaciji kako bi krajnji rezultat bio što objektivniji.

Šta raditi, znajući potražnju?

Kada gradite posao, važno je znati kolika će biti potražnja za uslugama kako biste pravilno izračunali sve izvore prihoda i već usmjerili svoje troškove na njih. Ako ste sigurni da će, na primjer, od vas biti kupljeno 100 čajnih sendviča, isplatit će se kupiti novi čajnik. I tako je u svim oblastima poslovanja. Potencijalni kupac je „zlatno runo“koje poduzetnici traže, a fokusirajući se na njega, morate izgraditi vlastiti posao.

Preporučuje se: