Gemba - šta je to? Jedinstven pristup japanskog menadžmenta

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Reč nam je došla iz japanskog jezika. I to je već prilično uobičajeno u poslovnim krugovima, u svjetskim i ruskim vijestima. Ali šta je gemba? U ovom članku pokušat ćemo vam ispričati detaljno.

Šta znači gemba?

Gemba, gemba ili genchi genbutsu - sve ove riječi definiraju isti fenomen. Često se naziva alatom vitke proizvodnje. Riječ dolazi od japanskog 現地現物, što znači "roba na terenu".

Pa šta je to? Gemba je pristup koji se aktivno koristi u japanskoj praksi upravljanja pod nazivom kaizen. Ovo je naziv filozofije (prakse) koja se fokusira na kontinuirano unapređenje proizvodnih procesa, planiranja, upravljanja, pomoćnih poslovnih šema i aspekata ljudskog života općenito.

Dakle, da biste shvatili šta je tačno šta, potrebno je da dođete do gemba - direktnog mesta razmeštanja toka posla, da se upoznate sa činjenicama i na osnovu toga donesete ispravnu odluku.

Izraz je postao poznat široj javnosti nakon članaka o sistemu upravljanja kvalitetom poznate japanske korporacije Toyota. Gemba in kaizen- rješavanje problema odmah na mjestu njegovog nastanka. Ovaj pristup se suštinski razlikuje od popularnog američkog, koji karakteriše daljinski rad menadžera.

Od kaizena do gemba

Bavljenje gembom pomoći će vam da upoznate filozofiju kaizena. Moram reći da nije statično - praksa se stalno dopunjuje i usavršava. Hajde da predstavimo neke od njegovih glavnih principa za menadžera:

• Ne zaboravite na samodisciplinu. Kontrolišite svoje ponašanje. Poštujte radnike kao i sebe.
• Samousavršavanje je važno. Počnite rješavanjem vlastitih problema i definiranjem područja vaše odgovornosti.
• Ne zaboravite obavijestiti svakog zaposlenog o aktivnostima kompanije.
• Uvijek se fokusirajte na kupca. Na kraju krajeva, oni su glavni cilj vašeg rada.
• Suština kaizena je kontinuirana, svakodnevna promjena na bolje.
• Otvoreno priznajte svoje probleme. Tek nakon njihovog razumijevanja moguće je poboljšati. Nemojte se plašiti javne rasprave o problemima.
• Promovirajte otvorenost. Pogrešno je ako zaposleni ograničavaju svoju komunikaciju na određenu grupu.
• Kreirajte radne timove.
• Razvijajte se tako da vaše iskustvo postane primjer za cijelu kompaniju.
• Povjerite određene odgovornosti svakom zaposleniku kako bi on mogao vidjeti svoju vrijednost.
• Naučite planirati. I uvijek usporedite ono što očekujete s rezultatom.
• Spriječite ponavljanje problema u proizvodnji.
• Standardizacija i kvalitet su nešto što se nikada ne smije zaboraviti.

Odavde možete identificirati pet važnih koraka za poboljšanje sebe i kompanije:

1. Urednost.
2. Naruči.
3. Clean.
4. Standardizacija.
5. Samodisciplina.

Pravila upravljanja Gemba

Šta je gemba? Ovo su 5 osnovnih pravila menadžera:

1. Ako postoji problem, treba odmah otići u gemba. Odnosno, do mjesta toka posla gdje se pojavio.
2. Na gembi, prva stvar koju treba da uradite je da se upoznate sa genbutsu - okruženjem, opremom.
3. Pronalaženje ključnog rješenja problema mora se obaviti na mjestu njegovog nastanka (gemba).
4. Sada pronađite uzrok nenormalnog stanja stvari.
5. Popravite u smjernicama, pravilima ili standardima način da spriječite da se ovaj problem ponovi.

Kako vježbati gemba?

Kada smo se pozabavili riječju "gemba", ukratko ćemo naznačiti kako je moguće prakticirati ovaj pristup u savremenim ruskim uslovima:

• Kontinuirano nadgledajte proizvodne procese.
• Provjerite pravilno izvršenje prethodnih naloga.
• Uvijek rješavajte probleme na licu mjesta, bez odlaganja, uključujući obične zaposlenike u proces.
• Održavajte poslovne sastanke na banerima sa pokazateljima uspješnosti kompanije.
• Uvedite praksu kratkih diskusija direktno u proizvodne prostore.

Preporuke za implementaciju pristupa

Mnogi lideri su naučilišta je to - gemba, donesu odluku o skoroj implementaciji toga u svom preduzeću. Postoji niz korisnih preporuka koje vam omogućavaju da brzo, glatko i uspješno prođete kroz ovaj proces:

• Gembu treba vježbati stalno, a ne povremeno.
• A "Plan G" ("Gemba plan") bi trebao biti sastavljen da pomogne fokusiranje na "bolne" tačke toka posla.
• Menadžer bi trebao zapamtiti da pogleda u najneočekivanije i najudaljenije kutke proizvodnje.
• Kada se pojavi problem, menadžer treba da se javi gembi što je pre moguće. I menadžer bi trebao biti zainteresiran da to riješi.
• Vođa bi trebao biti netolerantan prema otkrivenim devijacijama.
• Menadžer ne treba zaboraviti na striktno poštovanje sigurnosnih propisa.
• Sva odstupanja moraju biti evidentirana, kao i određeni rok za njihovo otklanjanje.
• Važna dužnost menadžera je da provjeri koliko se brzo i efikasno izvršavaju njegova uputstva.

Šta je još ovo?

Gemba je planina Poloninskog lanca ukrajinskih Karpata. To je najviša tačka masiva zvanog Polonina Borzhava - 1491 m. Geografski se nalazi u njegovom jugozapadnom produžetku (Zakarpatska oblast).

Ovo je kupolasta planina u obliku polumjeseca. Na njemu se nalazi jedan od poznatih ukrajinskih vodopada - Shypit (ili Shypit). To je također razvijeno rekreativno područje - evo drugogpo značaju u zemlji (poslije Dragobrata) je skijalište sa 8 žičara za sportiste. Odlikuje se najdužom rutom u Ukrajini - 3,5 km.

Ali najpopularnije značenje riječi "gemba" danas je jedan od pristupa u japanskom menadžmentu. Njegova kratka suština je rješenje problema na mjestu njegovog nastanka.