Gdje se žaliti na osiguravajuću kuću OSAGO?
Gdje se žaliti na osiguravajuću kuću OSAGO?

Video: Gdje se žaliti na osiguravajuću kuću OSAGO?

Video: Gdje se žaliti na osiguravajuću kuću OSAGO?
Video: Kako saznati šifru za zaključani WiFi internet? 2024, Maj
Anonim

Sudeći po brojnim komentarima koji se mogu naći na internetu, postaje jasno da ne znaju svi vozači u Rusiji gdje da se žale na osiguravajuće društvo ako su im prekršena zakonska prava. I to se dešava i po pitanju obaveznog i dobrovoljnog osiguranja.

U isto vrijeme, ljudi, suočeni sa ovakvim problemima, prijete tužbom i obračunati sa nemarnom UK. Ali nemojte zaboraviti da će takav razvoj događaja zahtijevati ne samo novac, već i vrijeme i, nažalost, živce. Stoga ćemo razmotriti gdje da se žalimo na osiguravajuće društvo, a da slučaj ne iznesemo na sud.

kako podnijeti tužbu protiv osiguravajućeg društva
kako podnijeti tužbu protiv osiguravajućeg društva

Prvi koraci

Ponekad je vrlo lako nositi se sa situacijom. Na kraju krajeva, osiguravajuće društvo se sastoji od zaposlenih. A ako su nezakonite radnje bilo kojeg od njih dovele do kršenja prava vlasnika automobila, onda je sama Velika Britanija prva instanca na koju se žalitiosiguravajuće društvo. Rosgosstrakh, Reso-guarantee ili bilo koje drugo osiguravajuće društvo dužno je dati pismeni odgovor. Ako ste odbijeni ili niste dobili nikakav odgovor, morate se dalje žaliti. U ovom slučaju, bolje je da još uvijek imate obavijest o slanju reklamacije osiguravajućem društvu.

CBR

Kontrolira aktivnosti osiguravača automobila trenutno je jedina državna institucija kojoj su povjerene odgovarajuće dužnosti. Takođe posjeduje funkciju izdavanja dozvola osiguravajućim društvima. Ova organizacija je Centralna banka Ruske Federacije. Njegove odgovornosti također uključuju postavljanje OSAGO tarifa i imenika rezervnih dijelova. Centralna banka provjerava finansijsku održivost osiguravajućih društava. Ako je potrebno, može suspendovati licencu ili je u potpunosti oduzeti. Štaviše, poslednjih godina Centralna banka je često postavljala i privremeno rukovodstvo onim kompanijama koje smatra problematičnim.

kako podnijeti tužbu protiv osiguravajućeg društva
kako podnijeti tužbu protiv osiguravajućeg društva

Kako to pomaže osiguranicima?

Ispostavilo se da ruski osiguravači potpuno zavise od Centralne banke. Dakle, on je glavni autoritet kome se može žaliti na osiguravajuću kuću ako je potrebno.

Ukoliko tačno i korektno formulišete i pošaljete pismeni zahtev, uskoro ćete dobiti odgovor i videti koje su mere preduzete protiv osiguravajućeg društva. Među sankcijama, UK može očekivati znatnu kaznu.

FAS

Federalna antimonopolska služba je još jedna agencija zadužena za nadzor osiguravača i drugaovlaštenje za podnošenje tužbe protiv osiguravajućeg društva. FAS često kažnjava auto osiguravače ako ovi krše zakon, uključujući i one koji se odnose na OSAGO.

gdje se žaliti na kasko osiguranje
gdje se žaliti na kasko osiguranje

Vjerojatno je većina, ako ne i svi, vlasnici automobila upoznati sa nametanjem dodatnih usluga autoodgovornosti. Vrijedi prelistati stranice o osiguranju, a u vezi s tim možete pronaći solidne kazne nametnute osiguravačima. Značajan iznos će morati platiti kompanija koja će biti uhvaćena u prodaji dijagnostičkih kartica ili nametanju životnog osiguranja prilikom kupovine polise osiguranja.

Naravno, obično u UK ne pristaju platiti kaznu i pokušavaju uložiti žalbu na odluku na sudu. Ali u većini slučajeva takvi slučajevi za njih očito gube. Dakle, još uvijek morate platiti. Stoga osiguravajuća društva imaju moćan poticaj da pružaju visokokvalitetne usluge na najprofitabilniji način, umjesto da stalno riskiraju i budu uhvaćeni u nezakonitim radnjama.

Dakle, druga opcija za žalbu na osiguravajuću kuću OSAGO je FAS ukoliko dođe do problema prilikom kupovine ili produženja ugovora. Štaviše, ovu državnu instituciju treba kontaktirati ako vam se nameću dodatne usluge prilikom podnošenja zahtjeva za auto kredit. U isto vrijeme, ne zaboravite da ovdje, kao iu drugim slučajevima, treba pronaći dokaze kako bi Ujedinjeno Kraljevstvo pozvalo na odgovornost.

kako se žaliti na osiguranjekompanija rosgosstrakh
kako se žaliti na osiguranjekompanija rosgosstrakh

RSA

Ruski savez osiguravača automobila je profesionalna asocijacija osiguravajućih kompanija. Osnovna svrha osnivanja ove neprofitne organizacije bila je kontrola aktivnosti njenih članova i sprovođenje zakona o osiguranju. Međutim, u praksi se pokazalo da su njegove aktivnosti nešto drugačije. PCA plaća nadoknadu za ona osiguravajuća društva kojima su licence oduzete. Ovo je vrlo efikasna pomoć za mnoge vlasnike automobila. Ali u isto vrijeme treba imati na umu da se menadžment organizacije sastoji od glavnih osoba najvećih osiguravajućih društava. Stoga žalbe mogu razmatrati iste kompanije protiv kojih su podnesene.

BCC

Druga organizacija, pod nazivom Sveruski savez osiguravača, ima probleme slične prethodnoj. Na osnovu glavnih zadataka koje deklariraju ove organizacije, postaje jasno gdje se možete žaliti na rad osiguravajućeg društva. Istovremeno se postavlja pitanje koliko će se pritužbe objektivno razmatrati.

Gdje se mogu žaliti na osiguravajuće društvo?
Gdje se mogu žaliti na osiguravajuće društvo?

Naravno da će ih prihvatiti. Međutim, postoje svi razlozi za sumnju u efikasnost ovakvih mjera uticaja na osiguravajuća društva. Proučivši praksu, možemo zaključiti da će žalbe državnim organima biti mnogo efikasnije od pismenih žalbi udruženjima osiguravajućih društava.

Ali da li pomažu?

Međutim, nemoguće je ne spomenuti pomoć koju vlasnici automobila dobijaju od profesionalnihudruženja osiguravača. I iako je glavna podrška informativna, čak i ona može biti vrlo efikasna. Sajt, na primer, sadrži sve zakone i druge propise koji se odnose na oblast auto osiguranja. Ovdje možete pronaći i druge korisne informacije.

Možete izračunati koliko će koštati buduća polisa obaveznog osiguranja. Na stranici postoje i vodiči u kojima je naznačena cijena rezervnih dijelova. Ovo će vam omogućiti da izračunate najtačniji iznos novca za sve dijelove potrebne za restauraciju automobila koji su potrebni nakon nesreće.

Ali očigledno je da ovo nije mjesto za žalbu na osiguravajuće društvo za VHI ili životno osiguranje ako se ove usluge nameću prilikom kupovine polise.

gdje se žaliti na osiguravajuće društvo
gdje se žaliti na osiguravajuće društvo

Rospotrebnadzor

Mogu li računati na pomoć Rospotrebnadzora ako postoje sporovi između osiguravača i osiguranika? Na osnovu suštine politike, vlasnik automobila je potrošač. Zato vlast ima pravo da im pomogne. A takve činjenice su bile kada se organizacija zalagala za prava vlasnika automobila.

Ministarstvo finansija, pak, u slučaju problema sa OSAGO-om ili nametanjem dodatnog osiguranja, ima svoje preporuke gdje se žaliti na rad osiguravajućeg društva. Žalbe na osnovu ovih preporuka treba podnijeti samo Centralnoj banci. U isto vrijeme, vlasnici automobila mogu se obratiti i Rospotrebnadzoru.

Ako sve drugo ne uspije

Osim toga, postoji još jedna moćna instanca. Ovo je tužilaštvo. Njeni zaposleni su dužni da odgovaraju na kršenje prava i sloboda vlasnika automobila. Ovo je organ gdje se možete žaliti na osiguravajuće društvo za KASCO ili OSAGO. Ali samo ako nema dokaza o krivici kompanije, onda je beskorisno primjenjivati se tamo. Dokazi mogu biti, na primjer, iskazi očevidaca kršenja. Osim pritužbi na CASCO i OSAGO, ovdje se možete požaliti i na nekorektno ponašanje radnika osiguravajućeg društva, na primjer, ako je bilo nepristojnog postupanja prema kupcima. U ovom slučaju, prekršioci mogu očekivati znatnu administrativnu kaznu.

kako podnijeti tužbu protiv osiguravajućeg društva
kako podnijeti tužbu protiv osiguravajućeg društva

Zaključak

Tako se ispostavilo da uprkos zvaničnoj preporuci da se prijave protiv osiguravača automobila podnose samo Centralnoj banci Ruske Federacije, postoje mnogi slučajevi u kojima se vlasnici automobila mogu žaliti u slučaju kršenja svojih prava.

Kada birate gdje da se prijavite, polazite od toga kakva je vrsta prekršaja zabilježena protiv vas. Takođe je poželjno da pritužba bude potkrijepljena dokazima. Tada osiguravajuće društvo neće moći pobjeći.

Preporučuje se: