Osnovne logističke strategije: koncept, vrste, suština i razvoj

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Logistička strategija je smjer logistike, koji je kvalitetan i dugoročan smjer. Ovaj pravac se odnosi na oblike i sredstva implementacije logistike u kompaniji, koju formuliše najviši menadžment kompanije. Formiranje se odvija u skladu sa ciljevima postavljenim za cijelu kompaniju. Strategija opisuje glavni smjer djelovanja koji treba slijediti da bi se postigli ciljevi.

Opći opis koncepta

Logistička strategija (kao i svaka druga) ima ciljeve. U ovom slučaju ciljevi zavise od profila i vrste djelatnosti kojoj se kompanija pridržava, od stepena ekonomskog razvoja kancelarije. Prilikom izrade ciljeva važno je uzeti u obzir i kvalitet obezbjeđivanja preduzeća informacijama i materijalnim resursima. Nivo obuke osoblja igra važnu ulogu. Na primjer, cilj logističke strategije trgovačke kompanije može biti uvođenje novih pristupa, inovativnih ideja, predviđanje buduće potražnje potrošača i sposobnost da se ona zadovolji. Što se tiče ostalih proizvodnih firmi, pored već navedenih ciljeva, može se dodati još kao što je pružanje visokokvalitetnih logističkih usluga.

Vrijedi napomenuti da postoji ogroman broj logističkih strategija koje poduzeća i firme mogu koristiti. Međutim, vrijedi istaknuti nekoliko osnovnih područja koja su osnova za razvoj drugih, fokusiranijih strategija.

Glavne destinacije

Prva glavna vrsta logističke strategije naziva se minimizacija logističkih troškova. Da biste implementirali ovaj smjer, morate slijediti sljedeća pravila:

1. Neophodno je početi sa smanjenjem logističkih troškova u pojedinačnim logističkim funkcijama.
2. Drugi korak je da pravilno optimizirate nivo zaliha u logističkom sistemu.
3. Treći korak je odabir najboljeg pravca akcije, na primjer, skladištenje - dostava. Suština je promijeniti glavni smjer logistike u sekundarni.
4. Drugi način za implementaciju ove osnovne strategije je optimizacija odluka u određenim područjima rada. Optimizacija se odvija po principu minimalnih troškova logističkog tipa.
5. Ako se izabere ova strategija, onda je drugi način da se implementira 3PL pristup. Upotreba ove tehnologije sugeriše da će kompanija pružati niz logističkih usluga, koje će početi od isporuke robe i adreseskladištenje do upravljanja ovim narudžbama, kao i pružanje usluga praćenja isporučene robe. Ako je kompanija 3PL provajder, onda se bavi svim vrstama usluga vezanih za transport, praćenje tereta, rad sa dokumentacijom i tako dalje.

Drugi glavni tip logističke strategije je poboljšanje kvaliteta usluge. Za implementaciju ove strategije, postoji nekoliko metoda koje možete koristiti:

1. Značajno poboljšanje kvaliteta svih logističkih operacija koje pruža kompanija.
2. Drugi put razvoja je podrška pretprodajnim i postprodajnim uslugama.
3. Pružanje usluga s dodanom vrijednošću.
4. Mora koristiti logističku tehnologiju da podrži životni ciklus proizvoda.
5. Potrebno je kreirati sistem koji će upravljati kvalitetom logističke usluge.
6. Takođe je moguće koristiti benchmarking i druge upute.

Još jedna osnovna logistička strategija je minimiziranje ulaganja u logističku infrastrukturu. Da biste implementirali ovu metodu, morate se pridržavati sljedećih principa:

1. Optimizirajte konfiguraciju logističke strukture: možda postavite direktnu isporuku robe potrošačima kako bi se zaobišla faza skladištenja.
2. Ako je moguće, koristite opća skladišta.
3. U takvim slučajevima možete koristiti logističke posrednikevrste usluga kao što su transport, skladištenje i obrada postojećeg tereta.
4. Postoji takva logistička metoda kao što je "baš na vrijeme". Ovo je također jedan od načina za implementaciju slične strategije.
5. Također možete optimizirati raspored objekata uključenih u strukturu sistema.

Strategija logističkog outsourcinga je četvrta opcija. Postoji pet načina za implementaciju ove strategije:

1. Mora se donijeti odluka o "napravi ili kupi".
2. Vrijedi usmjeriti svoje logističke sposobnosti na rješavanje ključnih operacija. Za rješavanje sekundarnih logističkih procedura vrijedi pronaći posrednike.
3. Potrebno je optimizirati izbor izvora eksternih resursa.
4. Potrebno je optimalno locirati postojeće industrijske objekte, kao i sve infrastrukturne logističke centre.
5. Koristite samo inovativne dobavljače, optimizirajte broj posrednika i jasno distribuirajte funkcije koje su im dodijeljene.

Strategija outsourcinga logistike (kao i ostale tri opcije) zasniva se na činjenici da morate minimizirati ili maksimizirati učinak jedne ključne oblasti. Na primjer, možete se baviti ukupnim troškovima logistike. Međutim, ovaj pristup ima nedostatak, a to je da će biti potrebno uvesti ograničenja u razvoju drugih indikatora. Ako govorimo o glavnoj logističkoj strategiji, čija je svrha minimizirati troškove logistike, onda ćete u ovom slučaju morati žrtvovati kvalitetu usluge. Ako pričamnešto jednostavnije, što su veći zahtjevi potrošača za kvalitetom usluge, to su veći troškovi potrebni za implementaciju traženog nivoa.

Stvari koje treba uzeti u obzir pri dizajniranju

Prilikom razvoja bilo koje vrste logističke strategije, potrebno je uzeti u obzir nekoliko faktora. Na primjer, polazna tačka za razvoj bilo koje strategije biće sveobuhvatna analiza strategije na višem nivou. Tako će biti moguće razumjeti kako ispravno i kako implementirati strategiju tako da može maksimizirati kvalitet usluge.

Pored toga, treba imati na umu nekoliko stvari:

1. Važno je uzeti u obzir okruženje u kojem se posluje. Također treba uključiti one faktore koji utiču na logistiku, ali kojima logistika sama ne može upravljati.
2. Ovo uključuje posebno ponašanje organizacije, koje je određeno nekim faktorima. Prvi od njih su oni kojima kompanija može upravljati, a drugi su oni koji se koriste kako bi se kompanija izdvojila iz gomile.

Ovdje je važno shvatiti da su okruženje i posebna kompetencija, kao faktori koji utiču na logistiku, samo one opcije koje mogu ukazati na trenutnu poziciju kompanije na tržištu. Strategija višeg nivoa će ukazati na poziciju koju će kompanija moći zauzeti u budućnosti ako krene ovim putem. U ovom slučaju, strategija će moći pokazati kako se prelazi iz postojeće situacije ubudućnost.

Za prikupljanje potrebnih informacija o posebnoj kompetenciji, kao i okruženju u kojem se posluje, koristi se postupak koji se zove logička revizija. Svrha ove vrste logističke strategije je prikupljanje svih važnih informacija o metodama, pokazateljima i uslovima u kojima se logističke aktivnosti odvijaju. Osim toga, vrijedno je obratiti pažnju na činjenicu da revizija može biti eksterna i interna. Eksterni se bavi okruženjem logističkog poslovanja, dok je interni potreban da bi se analizirali načini na koje se procedure sprovode unutar organizacije, kao i da bi se utvrdilo koje oblasti treba poboljšati.

Glavni ciljevi ovakvog postupka su sljedeći:

1. Prvi je da se identifikuju snage i slabosti logistike unutar korporacije.
2. Drugi je da se identifikuju prijetnje koje nastaju u okruženju u kojem se posluje.

U poslovnom okruženju postoji ključni faktor a to je vrsta potražnje. U zavisnosti od pozicije, logistička strategija kompanije može biti "lean" ili dinamična. Na primjer, „lean“strategiju je najbolje primijeniti ako firma može predvidjeti ili barem malo predvidjeti potražnju koja će biti na tržištu usluga u budućnosti. Dinamička strategija se koristi u uslovima kada je asortiman proizvoda veoma širok, kada je prilično teško predvideti potražnju i njen tip.

Još jedan važan faktor koji bi trebao biti prisutan u logističkoj strategiji kompanije u fazi njenogdizajn je sistematska priprema rješenja. Njih treba usvojiti ne samo na nivou najvišeg menadžmenta, već uz uključivanje mlađih specijalista. Njihov glavni zadatak je implementacija strategije. Također je vrijedno napomenuti da je prilikom dizajniranja bilo koje strategije potrebno uzeti u obzir sposobnost implementacije odabrane strategije, kao i posljedice koje proizilaze iz njene primjene.

Koraci za razvoj strategije

Danas postoje neki osnovni koraci koje treba slijediti prilikom razvoja logističke strategije:

1. Tokom razvoja strategije, akcenat treba staviti na one logističke oblasti aktivnosti koje mogu dugoročno ojačati konkurentnost preduzeća.
2. Ne mijenjajte svoju strategiju često da biste ostvarili kratkoročne dobitke. Takav potez će dovesti samo do malih prolaznih poboljšanja i ništa više.
3. Morate biti veoma oprezni u usvajanju strategija koje se smatraju teškim. Nefleksibilne strategije mogu postati zastarele, onemogućavajući preduzeću manevrisanje u budućnosti.
4. Prilikom izrade logističke strategije potrebno je izbjegavati one koje mogu dovesti do uspjeha samo ako najoptimističnija prognoza funkcionira. Potrebno je voditi se činjenicom da su konkurenti u mogućnosti da preduzmu sve mjere koje mogu dovesti do nepovoljnih tržišnih uslova za kompaniju.
5. Vaša vlastita strategija mora biti osmišljena na takav način da može naštetiti slabim stranamatakmičari.

Faze razvoja kompanije i formiranja strategije

Morate shvatiti da je strategija stvar koja je gotovo individualna i jedinstvena za svaku kompaniju. Međutim, mora se dodati da postoje faze u razvoju logističke strategije kroz koje će svaka kompanija morati proći.

Prvi korak je konfiguracija mreže. U ovoj fazi potrebno je utvrditi strukturu, ciljeve, kvantitet i kvalitet sastava karika u logističkom lancu. Druga faza je razvoj organizacionog sistema mreže. U tom slučaju potrebno je odrediti varijantu strukture odjeljenja koja će se primijeniti. Osim toga, potrebno je pozabaviti se pitanjem reinženjeringa, ako je potrebno. Ovo je obavezan element strategije.

Dalje, potrebno je voditi računa o razvoju pravaca i tehnologija za koordinaciju strategije. Trenutno upravljanje uključuje razvoj dva pravca - to je međuorganizacijski i interfunkcionalni. Nakon toga slijedi faza utvrđivanja strateških zahtjeva za kvalitetom proizvoda, kao i logističkim uslugama potrošača. Danas je suština logističke strategije u oblasti promocije proizvoda da je u potpunosti fokusirana na potrošača. U ovom slučaju potrebna je logistika da jasno formira nivoe kvaliteta ove usluge. U budućnosti će se svi ovi nivoi pretvoriti u punopravni sistem planiranih indikatora. Osoblje odgovorno za upravljanje logistikom treba dalje pratiti i održavati ove indikatore. Glavni cilj u ovoj fazi, kojiosoblje logičkog centra treba nastojati da se minimizira trošak implementacije, uz održavanje kvaliteta usluge koju strategija zahtijeva.

Jedna od posljednjih faza bio je proces integracije sistema upravljanja zalihama. Ovaj element je već postao tradicionalan, jer je prisutan u apsolutno svakoj strategiji, odnosno u svakom preduzeću. Poslednji korak je izbor logističkog sistema. Ova faza je jedna od najvažnijih, a njen glavni zadatak je razvoj i odabir informacione mreže koja može povezati sve informacione i telekomunikacione veze jedne mreže.

Odjeljci plana i strategije

Planiranje logističke strategije (kao i njeno razvijanje) nema univerzalnu metodu. Strategija se sastoji od niza faktora. Pregled razvoja logističkog plana sadrži sljedeće dijelove:

1. Prvi korak je da napišete opšti sažetak koji ocrtava tačnu suštinu buduće strategije, kao i tačno pokazuje kako će ona biti u interakciji sa drugim odeljenjima preduzeća.
2. Drugi korak je opisati svrhu logistike u samoj organizaciji, kao i način mjerenja kvaliteta njenog rada i pokazatelja učinka.
3. Sljedeća tačka treba da sadrži opis aktivnosti koje mogu dovesti do postizanja ciljeva postavljenih za firmu. Također morate razmotriti opcije pomoću kojih će se upravljati ovim ciljevima i promjenama.
4. Slijedi opis kako će pojedinačne logističke funkcije u budućnosti doprinijeti određenimdoprinos postizanju vaših ciljeva.
5. Važno je imati plan koji uzima u obzir sve resurse potrebne za njegovo dovršenje.
6. Takođe je potrebno imati plan planiranih troškova i odabranih finansijskih pokazatelja.
7. Posljednja stavka je opis kako će odabrana logistička strategija utjecati na razvoj poslovanja u budućnosti. Također je veoma važno razmotriti kako odabrani razvoj može doprinijeti poboljšanju usluge i zadovoljstvu korisnika.

Logistička analiza

Važno je shvatiti da se, s jedne strane, preduzeće smatra dijelom razvijenijeg sistema, odnosno na regionalnom ili nacionalnom nivou. S druge strane, kompanija se takođe smatra zasebnim nezavisnim ekonomskim sistemom. Iz ovih razloga, koncept logičke strategije i njeno formiranje provodi se na osnovu faktora kao što je analiza eksternog i unutrašnjeg okruženja logistike.

Spoljno okruženje logistike je kombinacija svih faktora, sila i subjekata koji su izvan granica određene kompanije, ali istovremeno mogu uticati na funkcionisanje logistike preduzeća. Uticaj takvog okruženja na implementaciju strategije je nepravilan i indirektan. Spoljni nekontrolisani faktori mogu biti, na primer, preferencije i ukusi potrošača, navike kupaca, tehnološke promene, uticaj konkurencije i drugi faktori. Svi oni se moraju uzeti u obzir prilikom planiranja logističke strategije. U takvimU ovom slučaju, plan treba da bude fokusiran na zadovoljavanje potražnje potrošača u što većoj meri, utvrđivanje mogućeg uticaja konkurenata, procenu odnosa sa različitim državnim resorima, praćenje stanja u privredi itd.

Takođe je vrijedno napomenuti da će se vanjsko okruženje logistike vremenom mijenjati, komponente koje su uključene u njen sastav će se mijenjati, kao i veze uključene u njih, njihovo očuvanje između njih tokom rada. Također je vrijedno napomenuti da je nemoguće obuhvatiti i uzeti u obzir sve faktore koji imaju određeni utjecaj. Možete ih organizirati samo na osnovu određene klasifikacije logističkih faktora. Istovremeno, treba shvatiti da će ovi faktori biti prilično heterogeni, jer će svi nastati kao rezultat interakcije sistema najrazličitijih nivoa.

Postoji i interno logističko okruženje preduzeća. Analiza logističke strategije u ovom slučaju sastoji se od proučavanja kombinacije faktora koje može kontrolisati najviši menadžment, kao i zaposleni u funkcionalnim jedinicama.

Opis internog logističkog okruženja

Unutarnje okruženje logistike uključuje indikatore kao što su, na primjer, kapital, tehnologija, sredstva za proizvodnju, osoblje, sistem upravljanja i tako dalje. Prilikom ispitivanja interne strukture, veoma je važno pažljivo razmotriti takve aktivnosti menadžmenta kao što je određivanje obima aktivnosti koje menadžment pokriva.

Koncept ove sfere bi trebao uključivatiopšte kategorije proizvoda i usluga. Također, kao područje djelatnosti potrebno je odrediti teritorijalne granice logističkih djelatnosti. To može biti grad, regija, država i tako dalje. Potrebno je odrediti funkcije koje će odrediti poziciju preduzeća u ovom lancu. Određuje se i vrsta vlasništva. To može biti privatno ili korporativno preduzeće, itd. Logističke aktivnosti trebaju imati jasan fokus.

Sljedeći korak je formuliranje ciljeva i zadataka upravljanja logistikom. Važno je napomenuti da se u logičkoj strategiji usluga formiraju samo opšti ciljevi sa kojima se preduzeće suočava. U ovom slučaju, menadžment treba da formuliše glavni cilj koji teži razvojem logističke industrije, kao i da postavi specifične zadatke za usluge ispunjenja. Ovi zadaci bi u konačnici trebali dovesti do postizanja zajedničkog krajnjeg cilja. Formiranje zadatka zasniva se na strateškoj politici cjelokupne kompanije. Tek kada se ispune svi ovi uslovi, moći će se reći da li se logistička strategija uspješno implementira ili je propala. Osim toga, veoma je važno ocijeniti i istražiti sve dosadašnje strategije koje su usvojene. To će pomoći u prepoznavanju potencijalnih problema. Prilikom donošenja odluka koje imaju za cilj razvijanje načina implementacije logičke strategije, mora se slijediti jedan jasan princip: moraju se postaviti opći ciljevi, nakon čega se prelazi na donošenje konkretnih odluka kako bi se oni postigli. U ovom slučaju, metoda paralelnog serijskog principa je odlična. Uporedo sa razvojem ukupnih ciljeva logističke strategije, razvijaju se i međurješenja koja imaju za cilj postizanje zajedničkog rezultata.

Veoma je važno odrediti mjesto za upravljanje logistikom u cjelokupnom upravljanju cjelokupnim preduzećem. Važnost logistike postaje očigledna kada ona ima odlučujući glas i moć. To je moguće ako šef odjela logistike ima sve potrebne resurse.

Strategija poslovne jedinice

Vrijedi dodati da se podjela na poslovne jedinice može koristiti kao implementacija logističke strategije. Za svaku takvu jedinicu provodi se posebna izrada individualne strategije. Poslovna jedinica za mrežno preduzeće je, na primjer, posebna podružnica. Ako je ovo diversifikovano preduzeće, onda poslovna jedinica može biti druga linija poslovanja, itd. Možemo samo dodati da logistička strategija organizacije, ako je dovoljno mala, može biti slična onoj poslovne jedinice. U ovom slučaju, samo preduzeće bi bilo ta jedinica.

Uspostavljanje logističke strategije na ovom nivou će otključati sljedeće mogućnosti:

1. Upravljanje preduzećem će se moći fokusirati na pojedinačne logističke zadatke koji se odnose na njihov smjer. Istovremeno će biti moguće procijeniti njihove sposobnosti, kao i njihov značaj.
2. Biće moguće identifikovati najznačajnije faktore koji će pomoći u postizanju krajnjeg cilja u ovom pravcu. Također će pomoći da se svi ciljevi rasporede prema njihovimznačaj za cijelo preduzeće u cjelini.
3. Biće moguće jasno definirati na koje ciljeve se treba fokusirati odmah, zašto. Također će vam pomoći da odlučite gdje ćete uložiti na prvom mjestu.
4. Ovo će pomoći da se identifikuju najproblematičnija područja koja postoje u odabranoj strategiji.
5. Razumijevanje suštine strategije u ovom slučaju će također pomoći da se izvrše strukturne promjene u logističkom sistemu.
6. Biće moguće postići uravnoteženu poziciju na tržištu u cjelini zahvaljujući činjenici da će biti moguće jasno definirati razvojne perspektive za utvrđene glavne pravce logističkih aktivnosti preduzeća.
7. Ovo će pomoći da se stvori čvrst temelj tako da će u budućnosti biti prilike za proširenje strateškog odlučivanja, koje će biti direktno povezano sa širenjem i diversifikacijom logističkih aktivnosti.

Primjeri radnje

Primjeri logističkih strategija, njihovo održavanje i utjecaj na razvoj poduzeća u cjelini mogu se vidjeti u etabliranim firmama. Na primjer, možete skrenuti pažnju na kompaniju "Nestlé Food". Ova kompanija je prisutna na ruskom tržištu od 1996. godine. Osnovna djelatnost ovog preduzeća je proizvodnja i prodaja raznih prehrambenih proizvoda.

Sljedeće tačke postale su glavni strateški pravci ove kompanije:

• proizvođač nastoji održati visoke performanse uz trošenje što manje resursa naproizvodnju, ali održavajući kvalitetu svojih proizvoda svjetske klase;
• konstantno razvijanje projekata koji nose ideju o puštanju novih proizvoda;
• koristeći napredne proizvodne i informacione tehnologije;
• Kompanija koristi najsavremenije metode za razvoj metoda planiranja i upravljanja.

Ključni faktor koji čini razvoj logističke strategije preduzeća što efikasnijim je temeljno proučavanje tržišta. Konstantno se radi na analizi tržišta, prema dinamici njegovog razvoja, proučavaju se odnosi koji nastaju između same kompanije, kao i njenih potrošača. Mnogo pažnje se poklanja takvom faktoru kao što je analiza konkurenata u ovoj oblasti.

Glavni ciljevi ove kompanije su uvođenje novih pristupa u radu i rješavanju problema, inovativnih ideja u strateškim područjima razvoja.

Osim toga, važno je napomenuti da se ured vodi tri glavne strategije, a ne samo jednom.

Glavni cilj prve odabrane strategije je povećanje primijenjenih napora u oblasti istraživanja i razvoja. Ovaj pristup omogućava preduzeću da poboljša svoje performanse u budućnosti (zbog aktivnosti u sadašnjosti).

Druga strategija je da kompanija pokušava da koristi samo opremu koja će zadovoljiti tržišne promjene i koja će minimizirati troškove proizvoda koje proizvodi.

Posljednji glavni pravac je maksimalna decentralizacija poslovnog upravljanja uregioni. Ovo se radi kako bi se što više približili regionalnim proizvodnim rješenjima, koja će biti usmjerena na promociju brendova, kao i na poboljšanje korisničkog servisa.

Na ruskom tržištu, ova firma koristi razne logističke strategije, tržišne i organizacione mogućnosti kako bi maksimizirala svoju prednost u odnosu na konkurenciju.