Proces strateškog planiranja uključuje Korake i osnove strateškog planiranja

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Mogućnost predviđanja budućih promjena na vrijeme, posebno kada stvari idu dobro u kompaniji, a postoji i posjedovanje vještina strateškog planiranja.

Ukoliko prepoznate prednosti i slabosti organizacije, birajući pravi put za postizanje cilja, ovo može učiniti dobar posao: spasiti kompaniju od propasti ili bankrota, pomoći da preduzmete konkurenciju, smanjite troškove proizvoda, povećati svoju konkurentnost, savladati nove tehnologije.

Na mnogo načina, uspjeh kompanije na tržištu određuje strateško planiranje u organizaciji. Kao metod, to je fazno proučavanje različitih aspekata aktivnosti sa daljim razvojem tehnike izvođenja procedure u cilju teorijske i praktične konstrukcije modela budućnosti. Jasan program za tranziciju organizacije ili preduzeća na optimalan model upravljanja ili proizvodnje u tržišnim uslovima.

Strategija ili zatvorena petlja

Mudraci kažu da je bolje napraviti dobar plan danas nego savršen sutra. Činjenica je da, čak i bez posebnih ekonomskih znanja, svaka kompanija mora proći kroz proces strateškog planiranja. Uključuje osam glavnih faza, ujedinjenih u zatvoreni ciklus. Ovo je:

• misija preduzeća (organizacije), ili razlog zašto je organizacija nastala;
• ciljevi postavljeni za kompaniju, mogućnosti za njihovo postizanje;
• procjena uticaja eksternih faktora na postojanje organizacije;
• utvrđivanje konkurentnosti, prednosti i slabosti preduzeća;
• strategija usklađivanja mogućih vanjskih prijetnji i suprotstavljanja snagama organizacije;
• izbor strateških alternativa jedna je od centralnih tačaka procesa strateškog planiranja;
• implementacija i odabir metoda, razvoj marketinške strategije za postizanje cilja;
• procjena odabrane strategije i prelazak u novu fazu razvoja.

Misija moguća

Svrha stvaranja organizacije ili kompanije određuje njenu misiju. Ovo je prvi korak u procesu strateškog planiranja, koji detaljno opisuje razloge za nastanak svakog preduzeća i određuje njegove smjernice na različitim nivoima upravljanja.

Formulirajući sadržaj misije, potrebno je otkriti sljedeći slijed radnji:

• aktivnosti ili zadaci s kojima se organizacija suočava, uzimajući u obzir zahtjeve potrošača i mogućnost korištenja postojećihtehnologije;
• objektivni uticaj eksternih faktora na kompaniju;
• principi formiranja korporativne kulture, privlačenja zaposlenih odgovarajućeg nivoa profesionalizma;
• utvrđivanje vrijednosti i ciljeva rada cijelog tima, koji nisu ograničeni na ostvarivanje profita.

Formulirana misija ili vizija organizacije svojih aktivnosti na tržištu, prije svega, treba da odgovori na glavna pitanja prikazana na slici ispod.

Specifični ciljevi su osnova strategije kompanije

Svaka organizacija, bilo da se radi o komercijalnom preduzeću ili obrazovnom centru, mora formirati specifične ciljeve na osnovu predviđene misije.

Što je cilj konkretniji, to će prije biti postignut. Stoga, svaki zadatak s kojim se organizacija suočava mora ispunjavati sljedeće zahtjeve:

1. Merljivost u apsolutnim brojevima. Na primjer, za univerzitet, ovo je broj obučenih stručnjaka; za socijalne usluge - podrška određenom broju siromašnih građana.
2. Cilj mora biti orijentisan u vremenu, kada je postavljena konačna granica za njegovo postizanje. Pri tome, ispunjenje kratkoročnih zadataka se formira u roku od jedne godine, a dugoročnih - do pet godina.
3. Ciljevi koje postavljaju organizacije moraju biti dostižni. Ne možete postaviti zadatak da izlaz leti na Mars. Ali može postojati bilo koji cilj koji podiže nivo autoriteta kompanije na tržištu, a da pritom ne ometa postizanje drugih planova organizacije. Na primjer, za centarsocijalne pomoći, proces strateškog planiranja uključuje sljedeće ciljeve koji nisu u suprotnosti jedan s drugim:

• zaštita prava porodice i djece;
• prevencija maloljetničke delikvencije;
• poboljšanje životnog standarda i porodičnog blagostanja;
• obnavljanje izgubljenih porodičnih odnosa, poboljšanje psihološke klime u porodici, itd.

Da ne biste propustili

Sportisti-streličari imaju svoje tajne i tehnike za pogađanje mete. Kao što je uzimanje u obzir jačine vjetra, suprotnosti sunca, dužine strijele, zakrivljenosti luka. Slične tajne, uzimajući u obzir uticaj eksternih faktora na efikasnost pogađanja cilja, postoje i u ekonomiji preduzeća.

Dakle, proces strateškog planiranja uključuje, u trećoj fazi, proučavanje eksternog okruženja i onih eksternih i nezavisnih faktora koji utiču na aktivnosti organizacije.

U ovoj fazi treba uzeti u obzir sljedeće pokazatelje:

• uticaj vanjskih promjena, kao što su moguće promjene političkog i ekonomskog zakonodavstva i drugih regulatornih funkcija države;
• procjena i analiza eksternog okruženja koje utiče na funkcionisanje kompanije;
• najtačnija definicija faktora koji predstavljaju prijetnju aktivnostima organizacije; precizna definicija onih koji mogu predstavljati prijetnju strategiji;
• obavezno razmatranje svih uslova koji pozitivno utiču na postizanje cilja;
• stalno prilagođavanje strateških planova.

Na profesionalnom jeziku, slična tehnikaidentifikacija i proučavanje naziva se analiza štetočina. Tokom njegove implementacije posebna pažnja se poklanja društvenim, političkim, investicionim i drugim faktorima koji utiču na aktivnosti organizacije.

Tako se otkriva mogućnost uticaja eksternih faktora, njihove kontrole u odnosu na preduzeće, blagovremenog neutralisanja neželjenih prepreka i otkrivanja pretnji.

Tabela ispod definiše glavne indikatore analize štetočina koji se razmatraju tokom njene implementacije.

Koja je snaga, brate…

Istraživanje menadžmenta igra značajnu ulogu u uspješnom planiranju.

Osnove strateškog planiranja neizbježno dovode do ispitivanja snaga i slabosti organizacije. Interno istraživanje se odnosi na analizu efektivnosti marketinških aktivnosti, finansija, proizvodnih kapaciteta. Do kulture i obrazovanja osoblja kompanije.

Ukratko, takva studija se naziva proučavanjem snaga i slabosti pod uticajem spoljašnjeg i unutrašnjeg. Na osnovu dobijenih podataka sastavlja se matrica SWOT analize. Ova metoda obrade podataka zasniva se na proučavanju jakih (S – snaga) i slabih (W – slabost) aspekata objekta proučavanja, uz definisanje mogućnosti (O – prilike) i identifikaciju potencijalnih prijetnji (T – nevolje).) vanjskog okruženja.

Popularno u cijelom svijetu

Temeljna studija snaga i slabosti kompanije je popularna poslovna analiza učinka širom svijeta. Prilično objektivno i potpuno.

Šta daje sličnoanaliza:

1. Proučavanje karakteristika marketinga omogućava vam da precizno odredite konkurentnost kompanije i njeno mjesto na tržištu; blagovremeno povećati ili smanjiti udio novih roba i usluga; efektivno koristite mogućnosti oglašavanja da poboljšate korisničku uslugu.
2. Istraživanje finansijskog stanja organizacije omogućava vam da predvidite sposobnost organizacije da poveća proizvodnju, ojača svoju poziciju na tržištu, stvori potrebne finansijske rezerve u slučaju više sile. Jednako važno je proučavanje finansija u javnom sektoru za optimizaciju postojećih finansijskih resursa, identifikovanje dodatnih izvora finansiranja.
3. Proučavanje mogućnosti proizvodnje omogućava vam da identifikujete mogućnosti za smanjenje troškova proizvodnje, povećanje obima proizvodnje, smanjenje cijena proizvoda i povećanje njegove konkurentnosti. U istom aspektu se proučavaju mogućnosti pristupa naprednim tehnologijama čijim se uvođenjem osigurava potražnja za organizacijom na tržištu.
4. Analiza nivoa odabranog kadra, kompetentnosti i profesionalnosti zaposlenih pomaže da se identifikuju oblasti u kojima je potreban profesionalni razvoj zaposlenih na svim nivoima.
5. Razvijanje vlastitog imidža kompanije, što će pozitivno uticati na odnose sa dobavljačima i kupcima. Osim toga, formiranje pozitivne psihološke klime u kompaniji doprinosi stalnom prilivu dobrih radnih resursa.

Matrica SWOT analize je prikazana na dijagramu ispod.

Alternativni užici, ili Na sve četiri strane

Proučavanje strateških alternativa se naziva peti nivo ili faza analize. Može se započeti nakon procjene svih vanjskih i internih faktora koji određuju aktivnosti organizacije.

U stvari, postoje četiri obećavajuća puta za svaku kompaniju između kojih može izabrati.

Analiza strateških alternativa nudi sljedeće mogućnosti:

1. Primjena strategije ograničenog rasta - slična opcija se koristi u industrijskim sektorima u preduzećima sa stabilnom i statičkom tehnologijom. Ovo je najpouzdaniji način održavanja ranije postignutih rezultata, uzimajući u obzir inflatorne procese, čuva organizaciju od neopravdanih rizika.

2. Godišnja strategija rasta - podrazumijeva povećanje pokazatelja u kratkoročnom i dugoročnom periodu u odnosu na prethodne. Slična strategija je moguća za kompanije koje posluju u industrijama u razvoju koristeći nove tehnologije. Strategija dinamičnog rasta je interna - sa širenjem proizvodnje roba ili usluga; eksterno - sa širenjem na tržištu i apsorpcijom drugih firmi.

3. strategija smanjenja. Slična metoda se koristi kada je potrebno smanjiti postignute rezultate. Izbor ove strategije obično je uzrokovan objektivnim faktorima. Ovo je:

• likvidacija preduzeća, organizacije sa kompletnom prodajom vrijednosti imovine;
• smanjenje nekih podjela ili aktivnosti kao nepotrebnih i neisplativih;
• nova mjerila - smanjenje starih i savladavanje nove aktivnosti.

4. Kombinirajte bilo koju od gornje tri strategije, što je obično pogodno za velike firme.

Kurs o efikasnosti

Odabir strategije je vitalni trenutak u životu svake organizacije. Analiza alternativa će vam reći koja je najpogodnija za preduzeće i obezbediće efikasno poslovanje kompanije na svim nivoima na duže vreme.

Šta može uticati na rezultat preduzeća, koji faktori imaju poseban uticaj na izbor alternativa?

• Pre svega, određivanje nivoa rizika. Ako je nivo previsok, organizacija se može samouništeti. Prihvatljivost rizika u velikoj mjeri određuje izbor strateške alternative.
• Znanje i iskustvo dosadašnjih metoda rada često utiču na izbor strategije u sadašnjosti, to ne mora uvijek dovesti do uspjeha.
• Ograničenja koje postavljaju vlasnici kompanije, njeni dioničari, na primjer, mogu uticati na izbor strateške alternative.
• Prilikom odabira strateške alternative uvijek je potrebno uzeti u obzir vremenski faktor, koji može ili osigurati uspjeh ili dovesti do kolapsa organizacije ako je vrijeme izlaska na tržište neuspješno.

Objektivna realnost: planiraj prema oknu ili okno prema planu

Svaki usvojeni strateški plan mora prije svega biti realističan.

Njegova implementacija je sedmi korak procesa strateškog planiranja iuključuje taktike, politike, procedure, pravila.

• Taktički znači razvijanje kratkoročnih strategija koje ispunjavaju ciljeve dugoročnog planiranja. Taktički planovi se izrađuju na nivou srednjeg menadžmenta i služe ukupnom razvoju usvojene strategije. Po pravilu, rezultat taktičkih planova su konkretne akcije u kratkom roku. Dok se rezultati glavne strategije mogu pojaviti tek za nekoliko godina.
• Politiku organizacije određuju čelnici najvišeg nivoa menadžmenta i zapravo je opšti vodič za djelovanje ili donošenje odluka, po pravilu se formira na duži vremenski period. Na primjer, politika neotkrivanja industrijskih ili naučnih tajni organizacije ili politika ciljane socijalne pomoći zaposlenima.
• Procedure planiranja za donošenje planiranih odluka. Obično su to specifične radnje koje poduzimaju zaposleni u organizacijama u određenim situacijama. Na primjer, u hitnim slučajevima, prijava penzije ili porodiljskog odsustva i druge procedure.
• Pravila ograničavaju neke radnje zaposlenih u organizaciji. Izrađena uputstva osiguravaju da se određene radnje izvode na načine koje odredi menadžment. Na primjer, pravilo da se poštuje kodeks oblačenja, pravilo da se puši u određenim prostorima ili na drugi način.

Često zaposleni pokušavaju da prekrše pravila i procedure. Da do toga ne bi došlo, rukovodstvo je dužno da blagovremeno informiše podređene o njihovoj važnosti i neophodnosti, objašnjavajući zašto treba da sepromatrajte.

Resursi upravljanja

Dosljednost u upravljanju u realizaciji zadataka je ključ uspjeha. Efikasna upotreba menadžerskih resursa je osnova strateškog planiranja.

Koje mogućnosti se kriju pod konceptom distribucije kontrole i da li se one mogu kvantificirati?

Budžet organizacije je metod korišćenja raspoloživih resursa izraženih u kvantitativnim terminima. Proces upravljanja sastoji se od četiri međusobno povezane faze:

1. Prva faza menadžmenta sastoji se od formulisanja ciljeva od menadžmenta do sledećeg nivoa zaposlenih niz liniju u oblasti informisanja, pojašnjenja planova, podrške horizontalnom i vertikalnom planiranju, koordinacije upravljačkih resursa.
2. Druga faza je određivanje potrebnih mjera za rješavanje zadataka. Sastoji se od delegiranja ovlaštenja, procjene potrebnog vremena utrošenog na izvršenje zadataka, provjere rokova i potrebnih prilagođavanja planiranih radnji.
3. U trećoj fazi utvrđuje se stepen realizacije planova, identifikacija razloga koji utiču na njihovu promjenu. Utvrđivanje ličnog doprinosa zaposlenih stepenu rješavanja problema, praćeno nagrađivanjem za efikasan rad, ciljanim podsticanjem. U slučaju odstupanja od predviđenih ciljeva, razjašnjavaju se razlozi i utvrđuju mjere za otklanjanje smetnji.
4. Četvrta faza - sumiranje. Uz normalan razvoj procesa upravljanja, ciljevi se postižu,postavljaju se novi zadaci za budući period aktivnosti.

Poređenje je samo korisno

Procjena i poređenje učinka sa postavljenim ciljevima je posljednji korak u procesu strateškog planiranja. Evaluacija učinka organizacije treba da se sprovodi kontinuirano i sistematski. Rezultati evaluacije odgovaraju na sljedeća pitanja:

1. Usklađivanje strategije sa organizacijskim sposobnostima.
2. Postoji li stepen rizika za kompaniju kada se koristi odabrana strategija.
3. Dostupnost resursa potrebnih za implementaciju strateških planova.
4. Pojava novih prilika ili rizika koji nisu uzeti u obzir u strateškom planu razvoja.
5. Da li je odabrana strategija najbolji način za korištenje svih mogućnosti i resursa organizacije.

Cilj određuje kako ga postići

Učinkovitost primijenjene strategije ocjenjuje se kvantitativnim pokazateljima: rast proizvodnje ili usluga, nivo troškova po jedinici proizvoda. Kvalitativni pokazatelji ocjenjivanja - mogućnost privlačenja visokokvalifikovanog osoblja na posao, proširenje i poboljšanje kvaliteta pruženih usluga.

Uopšteno gledano, odabrana strategija treba da doprinese postizanju postavljenih ciljeva, odredi strukturu organizacije i bude u skladu sa konceptom izrađenih planova.