Poslovni plan za online prodavnicu: primjer sa proračunima. Kako otvoriti online prodavnicu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Internet prodavnica je analogna običnom prodajnom mestu, samo što ne zahteva tako visoke troškove, rizike, rad i ulaganja. Internet trgovina privlači mnoge upravo zbog ovih svojstava. Međutim, to ne znači da je svima zagarantovan uspjeh na ovom polju.

Poslovni plan za online prodavnicu: primjer sa proračunima

Postoji mnogo razloga za atraktivnost online trgovine, među kojima posebno treba istaći relativnu lakoću pokretanja i niske troškove. Ali to ne znači da je ova vrsta poslovanja dostupna svima. Potrebno je neko osnovno znanje. Pitanje kako otvoriti internetsku trgovinu s razlogom zanima mnoge ambiciozne poduzetnike. Potrebne informacije. Mogu se dobiti iz ovog materijala.

Ako nema iskustva, ali postoji samo želja za radom i zaradom, onda ni to nije prepreka. Da biste racionalno procijenili vlastite sposobnosti, identificirali snage i slabosti potencijalnog poslovanja, trebali biste proučiti glavne točke organizacije. Zasnovani su na iskustvima drugih,koji redovno dijele svoja iskustva i znanja na webu.

Obračuni i troškovi

Glavni uslov za izradu poslovnog plana za online prodavnicu sa izračunima je vezan za finansijska ulaganja. Pogrešno je vjerovati da internet poslovanje ne zahtijeva ulaganja. Ali činjenica da je veličina ulaganja mnogo manja nego za pokretanje redovnog posla je činjenica. Razne ponude na webu koje nude ogromnu zaradu bez ulaganja nisu ništa drugo do primitivna reklama dizajnirana za one koji se pitaju kako otvoriti online prodavnicu bez apsolutno nikakvih ulaganja.

Preduzetnik se mora pobrinuti za sljedeće troškove:

1. Izrada web stranice - 300 USD i više.
2. Promocija prodavnice - mjesečno od 5000 rubalja i više.
3. Podrška za web lokaciju - mjesečno od 10.000 rubalja i više.
4. Kupovina domene i registracija web stranice je oko $300 godišnje.
5. Registracija oblika vlasništva kao individualni preduzetnik ili LLC - od 200 do 500 dolara.
6. Ako je LLC, onda računovođe usluge mjesečno - od 10.000 rubalja i više.
7. Plati za Internet usluge.
8. Ostale marketinške aktivnosti.
9. Usluge dostave - pojedinačno, zavisno od regije dostave.

Ovo su osnovni troškovi. U zavisnosti od specifičnosti poslovanja mogu biti potrebna dodatna sredstva. U fazi planiranja poslovnog plana za online prodavnicu od nule, trebali biste odrediti i izvore finansiranja: da li će biti dovoljno vlastitih sredstava ili ćete morati uzeti kredit od banke.

Nekoliko argumenata u prilog

Da bi sagledao izglede, preduzetnik mora prvo jasno predstaviti algoritam akcija. Ako govorimo o prednostima ili izgledima, onda su očigledne sljedeće činjenice:

• Udio online kupovine u zemlji stalno raste iz godine u godinu. Na primjer, Rusi su u 2016. godini kupili 106% više nego 2015. godine. Ukupan obim online trgovine u 2016. iznosio je oko 850 milijardi rubalja.
• Broj korisnika interneta u svim zemljama samo raste.
• Troškovi interneta se smanjuju, posebno mobilnog interneta.
• Ako u Rusiji udio online trgovine iznosi 4% ekonomije, onda u Velikoj Britaniji ove brojke iznose 12%
• Prema ekspertima, rusko online tržište je skoro prazno.

Ovo su opšti argumenti koje treba savladati u fazi relevantnosti pitanja kako napisati poslovni plan za online prodavnicu. Online trgovina ima prednosti koje znatno olakšavaju poslovanje u svim fazama. Na primjer:

• Ne morate imati fizički proizvod da biste pokrenuli online poslovanje: ne morate sami proizvoditi, kupovati unaprijed ili čak provjeravati kvalitet proizvoda. Svi ovi problemi se rješavaju na daljinu.
• Nema potrebe za iznajmljivanjem marketa. Cijela teritorija za poslovanje je pogodna web stranica.
• Nema potrebe za logistikom i transportom. Ovaj stav se ne odnosi na sve vrste online trgovine. Govorimo o dropshippingu kada je preduzetnikkupuje na veliko i prodaje na veliko na daljinu.
• Imati načine promocije uz minimalnu cijenu.
• Mala količina posla.
• Niska cijena.
• Veliki izgledi.
• Beskonačnost područja djelovanja.
• Dostupno širom svijeta.

Odakle početi?

Razmišljanje na papiru je navika uspješnih ljudi. Započnite identifikacijom proizvoda za prodaju: da li će to biti originalna ili roba široke potrošnje? Poslovni plan online trgovine trebao bi jasno odgovoriti na ovo pitanje. Postoji nekoliko ključnih pitanja na koja preduzetnik mora znati odgovor prije nego što krene u svoj plan.

Ovo je sljedeće:

1. Šta će biti na rasprodaji?
2. Gdje nabaviti robu?
3. Koja je prednost u odnosu na konkurente?
4. Ko će biti prodan? U kojoj zemlji?
5. Sučelje trgovine.
6. Metode promocije.
7. Načini plaćanja.
8. Narudžba za isporuku.

Uprkos njihovoj prividnoj jednostavnosti, neke stavke mogu biti teške za implementaciju. Za razliku od pravog poslovanja, outsourcing ovdje dolazi u pomoć. Koje dijelove treba prenijeti, a koji se dijelovi mogu raditi samostalno, također treba odrediti prilikom izrade poslovnog plana za online prodavnicu sa kalkulacijama.

Pronađi nišu

Prema svjetskom iskustvu, osnova online trgovine su mobilni telefoni, dodatna oprema za njih i drugi gedžeti. Slijede pokloni. Ali kućanski aparati iodjeća se razlikuje od regije do regije. Projekat će se uspešno realizovati ukoliko cena ove robe bude visoka u zemlji preduzetnika. Hrana i drugi lako pokvarljivi proizvodi imaju svoje specifičnosti. Dobro ih je prodati u istom gradu. Glavni naglasak u ovom slučaju treba biti na brzini nabavke i isporuke. Poslovni plan online trgovine također treba uzeti u obzir takve aspekte.

Roba općenito se može podijeliti na dvije vrste: ekskluzivnu i za opću potrošnju. Šta se cijeni na internetu? Prije svega, ljudi kupuju nešto što nije dostupno u njihovoj regiji ili je preskupo.

Uspješne trgovine su one koje nude ekskluzivne proizvode po pristupačnoj cijeni. Na primjer, postoje mnogi izvori na engleskom jeziku koji su specijalizirani za veleprodaju dioničke odjeće svjetskih brendova. Druge lokalne online trgovine kupuju od njih na veliko za maloprodaju.

Najveći izvor robe široke potrošnje je proizvodnja Kine. Gotovo svi njihovi proizvodi prodaju se preko Aliexpress globalnog tržišta. Tu možete pronaći i veletrgovce. Ova vrsta posla se zove drop shipping. Sistem je prikladan kada je u pitanju poslovni plan za online trgovinu odjećom ili tehnologijom iz Kine, koja može pobijediti po niskim cijenama. Ali previše je konkurencije u ovoj oblasti.

Moguće je otvoriti vlastitu internet prodavnicu baziranu na Aliexpress proizvodima. Da biste to učinili, registrirajte se u partnerskoj mreži brenda i kupite Aliexpress VPN.

Druga opcija je prodaja robe proizvedene u vašoj regiji. Mnogo je lakše nego upoznati, provjeriti i sarađivati sa kineskim ili drugim stranim proizvođačima. Takve prodavnice se nazivaju agregatori. Prikupljaju najbolje ponude različitih brendova i nude na jednom mjestu.

Ovu stavku također treba razraditi prije pisanja poslovnog plana za online prodavnicu.

Organizirajte web stranicu

Pokretanje vlastite web stranice danas je jednostavan zadatak. Postoje tri načina:

1. Zasnovano na besplatnom šablonu.
2. Razvijanje jedinstvenog dizajna.
3. Upotreba konstruktora.

Međutim, sve opcije zahtijevaju određeno znanje. Ako je odabran gotov predložak, tada morate instalirati veliki broj dodatnih ekstenzija i opcija na njega kako biste pojednostavili proces promocije i korištenja stranice u cjelini. Također ćete morati sami instalirati CMS, popuniti sve artikle proizvoda, napisati opis za njih i stalno pratiti dostupnost stranice.

Faza razvoja jedinstvenog dizajna u okviru poslovnog plana online prodavnice zahteva finansijska ulaganja. Jedinstveni dizajn znači da se dizajn, interfejs i ukupni poredak tehničke organizacije razlikuju od bilo kojeg drugog resursa. Treba imati na umu da ovo nije hir, već tehnička potreba. Suština je da roboti za pretraživanje obraćaju pažnju na dizajn stranice. Za njih su sajtovi sa jedinstvenim dizajnom i ekskluzivnim profesionalnim programskim kodom prioritet za prikazivanje. Njegova cijena počinje od 300 dolara i više.

Ali to ne znači da šablonske stranice nisu lišene pažnje pretraživača. Za prikaz se preferiraju jednostavno jedinstvene stranice. Ako odlučite koristiti gotov predložak, onda morate pažljivo razmisliti o njegovoj strukturi. Za pretraživače, preferirana struktura stabla stranice, gdje meni sadrži pododjeljke po grupama proizvoda.

Drugi važan parametar za šablonske sajtove je opis proizvoda, gde treba koristiti ključne fraze za pretragu. Ovaj dio promocije se zove SEO. Usluge stručnjaka u ovoj oblasti počinju od 5000 rubalja i više.

Konstruktorske stranice su pogodnije za lični blog ili online dnevnik. U praksi je nemoguće zamisliti online trgovinu zasnovanu na konstruktoru - funkcionalnost je previše ograničena.

Promocija

Promocija je obavezna za online poslovanje. Proces je složen. Ovu točku treba uzeti u obzir u fazi popunjavanja stranice. Ali dobra vijest je da postoji mnogo načina promocije, a među njima možete odabrati opcije uz minimalne troškove. Evo šta bi trebalo uključiti u predložak poslovnog plana online trgovine za stavku "promocija":

1. SEO optimizacija. Trebalo bi se organizirati prije nego se trgovina napuni robnim artiklima. Pogrešno je vjerovati da su opisi za sve proizvode pisani isključivo za kupce. Ovo je djelimično tačno, ali opis treba napraviti uzimajući u obzir zahtjeve robota za pretraživanje. Karakteristike ovog posla dobro su poznate stručnjacima koji se mogu zaposliti na daljinu ili sami obavljati posao. U drugom slučajuima ogromnu količinu posla koji treba obaviti.
2. Registracija na stranicama za prikupljanje podataka. Agregatori prikupljaju relevantne ponude iz svih trgovina. Princip rada je vrlo jednostavan: agregator je obično već promovirana platforma za online trgovanje. Zahvaljujući stalnom SEO radu, svakodnevno ga posjećuju mnogi korisnici. Nova internet prodavnica je registrovana i popunjava formular. Vlasnik agregatora dobija utvrđenu naknadu za pružanje stranice, a nova online prodavnica će imati priliku da uđe u oči kupaca što je brže moguće.
3. Uzorak poslovnog plana online trgovine trebao bi razmotriti korištenje banner oglasa na drugim web stranicama. Unaprijed treba pripremiti banere različitih veličina. Postoje razni sajtovi na kojima se vlasnici sajtova okupljaju da bi reklamirali. Preduzetnik može platiti za određeni broj pojavljivanja na web-stranici treće strane ili za određenu radnju korisnika.
4. Kontekstno oglašavanje. Postavljeno na glavne pretraživače Yandex ili Google. U ovom procesu ima puno suptilnosti, jer ispunjavanje zadanog obrasca može koštati novac i ne dati očekivanu efikasnost. Stoga biste ovu stvar trebali povjeriti specijalistu. Suština oglašavanja je u tome da se formiraju kratki oglasi koji se prikazuju prema ciljanim zahtjevima korisnika. Oglasi su u obliku linkova koji vode do web stranice preduzetnika.
5. Promocija na društvenim mrežama. Društveni mediji su odličan izvor prometa za web stranice. Prvo morate kreirati grupu ili javnu stranicu, gdje postepenociljna publika će rasti. Ponude se postavljaju u obliku postova ili u obliku direktnog oglašavanja. Mnoge društvene mreže imaju posebne alate za oglašavanje koji vam omogućavaju prikupljanje prometa na osnovu različitih parametara: lokacije, starosti, spola i drugih karakteristika.

Sistemi plaćanja

Još jedan važan korak u organizaciji poslovnog plana za online prodavnicu je uspostavljanje sistema plaćanja. Izbor ovisi o području pokrivenosti online platforme. Ako planirate da prodajete u inostranstvo, onda biste trebali pogledati međunarodne sisteme. Takođe je važno razmotriti mogućnost povlačenja sredstava u svojoj zemlji. Ako govorimo o najbližim zemljama, posebno o CIS-u, onda se možete odlučiti za sisteme kao što su:

• "Yandex Money". Pruža velike mogućnosti kako individualnim preduzetnicima tako i pravnim licima. Morate biti autentifikovani u sistemu. Da biste to učinili, glavni dokumenti za kompaniju i za poduzetnika dostavljaju se uredu Yandexa. Nakon identifikacije, možete uzeti Yandex Money API i instalirati ga na svoju web stranicu. Sistem je zgodan jer postoji poseban obrazac za prikupljanje sredstava.
• Web novac. Sistem je često iznevjerio korisnike posljednjih godina. Razlog su česte provjere i povezani periodi kada je nemoguće podići novac. Za korištenje u poslovanju morate položiti posebnu certifikaciju.
• RBK novac. Lako za rad. Povezivanje se ostvaruje za manje od jednog dana uz minimum dokumenata. Ne postoji ograničenje obrta sredstavapostoji.
• Qiwi. Sličan sistem. Sredstva se mogu povući u bilo koje vrijeme.
• Pay U je relativno birokratski sistem. Za povezivanje je potrebno 5-7 dana. Mogu ga koristiti samo poslovni subjekti koji su rezidenti Ruske Federacije. Novac se podiže jednom mjesečno. Ovdje nije potrebno davati uzorak poslovnog plana za online prodavnicu, samo trebate uzeti u obzir uslove povezivanja u njemu.
• Plati online. Razlikuje se po minimalnim provizijama, ali proces povezivanja u prosjeku traje 2-3 sedmice. Isplata novca se vrši u roku od 6 dana.
• Pay2Pay. Provizija je 4%, a period povezivanja je oko mjesec dana. Novac se podiže dva puta mjesečno.

Napominjemo da što više načina plaćanja, to bolje. Widgeti platnih sistema se instaliraju na sajt zadnji, nakon povezivanja.

Testiranje

Neprekidni rad je važan kriterijum za online prodavnice. Potrebno je osigurati fazu testiranja za sve vrste online poslovanja, bilo da se radi o poslovnom planu za online prodavnicu igračaka ili veleprodaju aparata. U fazi testiranja treba testirati sve opcije interfejsa, sistem naručivanja, sistem obrade i rad sistema plaćanja. Ako se pronađu nedostaci, oni se moraju eliminisati, jer greške mogu biti veoma skupe. Nezadovoljan klijent može napisati negativnu recenziju na resurse trećih strana, a reputacija će biti narušena.

Marketinške kampanje

Marketinške kampanje trebaju biti kontinuirane kaooni su ti koji obezbeđuju stalan protok kupaca. Marketinški kanali variraju ovisno o vrsti proizvoda koji se prodaje. Na primjer, preko Instagrama je dobro prodavati odjeću, kozmetiku, potrepštine za domaćinstvo i djecu. Digitalna roba se dobro prodaje putem VK-a ili Facebook-a. Da biste pronašli najbolji kanal, trebali biste proučiti iskustvo stručnjaka ili naučiti osnove putem pokušaja i grešaka.

Kada se pronađe optimalni kanal, sredstva treba dodijeliti mjesečno i održavati efikasnu kampanju.

Zaključak

Bez obzira da li se realizuje poslovni plan online prodavnice proizvoda ili posebne opreme, za razvoj povećanja profita važno je nekoliko faktora - konstantnost u promociji i traženje optimalnih načina za rešavanje problema. Upravo ovaj pristup odvaja uspješne kompanije od onih 95% kompanija koje ne mogu preživjeti ni 2 godine od dana otvaranja.