Korporativni mediji: vrste, funkcije, primjeri i tajne efikasnosti

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Ne razmišljaju svi individualni poduzetnici o objavljivanju bilo kakvog medija. Iako su u posljednje vrijeme takvi korporativni mediji kao web stranice kompanija postali izuzetno popularni. A neke kompanije imaju nekoliko lokacija odjednom - za interne i eksterne korisnike. I takva akcija je sasvim opravdana. Interni portali su prije svega potrebni za orijentaciju i koordinaciju velike publike.

Šta su korporativni mediji?

Korporativni mediji u savremenom svijetu su štampane ili elektronske publikacije. Potrebni su za širenje informacija namijenjenih službenoj ili općoj upotrebi. Mogu biti raznovrsne. Među štampanim se razlikuju sledeće vrste:

• novine;
• booklets;
• magazini;
• letci i više.

Među elektronskim sredstvima:

• sites;
• TV programi;
• radio programi.

Bez novcaza punopravne programe, kompanije mogu snimati priče koje se plasiraju u lokalne medije. Ovo će uštedjeti resurse za otvaranje vlastitih medija. Ali istovremeno će biti potrebno zadržati zaposlenika čije će dužnosti uključivati kreiranje korporativnih informativnih proizvoda. Također morate razumjeti da je svaka korporativna informacija namijenjena poboljšanju imidža kompanije i služenju njenim korporativnim interesima.

Karakteristike korporativnih izdanja

Glavna karakteristika korporativnih medija je da je teško pronaći informacije ne samo o subjektima navedenog poslovanja, već i o drugim vrstama poslovanja. Istovremeno, kao osnivači korporativnih medija može istovremeno biti nekoliko pojedinačnih preduzeća. Ove vrste korporativnih medija pružaju informacije o industriji u cjelini, kao io matičnim kompanijama. Informacije koje su relevantne za sva preduzeća ovog profila i dalje se mogu objavljivati, ali će kompanije koje su postale osnivači publikacije i dalje služiti kao primjer.

Korporativno izdanje može proizvesti matična kompanija. Pretpostavlja se da kompanija kreira namenski odjel za medije koji se bavi resursom od prvog koraka do objavljivanja publikacije ili programa. Alternativno, možete zaključiti ugovor sa odabranim izdanjem, čiji će predmet biti izrada korporativnog informativnog proizvoda. To će kompaniji omogućiti da bez povećanja osoblja, kao i da izbjegne posao velikih razmjera. TakveTrik će kompaniji uštedjeti novac, ali vrijedi prihvatiti činjenicu da gubite 100% kontrolu nad procesom. Mnoga preduzeća uspijevaju pronaći kompromis i izgraditi radnu shemu outsourcinga u kojoj ostvaruju maksimalnu korist i rezultat.

Vrste korporativnih medija

Glavne vrste korporativnih medija:

• štampano (korporativni časopis, bilten, novine, korporativni odbor, katalog, korporativni informacioni list);
• elektronski (radio, web stranice, televizija, kao i elektronske verzije svih publikacija).

Također, korporativne publikacije se mogu podijeliti prema publici na koju utiču:

1. Za zaposlene. Stvoreni su kako bi se povećala lojalnost osoblja kompaniji, kao i pružili informacije o događajima koji se održavaju za zaposlene (na primjer, o nekoj vrsti takmičenja). Ovakve publikacije sadrže priče i članke koji su potrebni za unapređenje profesionalnog nivoa zaposlenih. Oni podstiču najbolje stručnjake preduzeća. I naravno, takvi mediji su potrebni za informisanje o novim tehnologijama u određenoj oblasti.
2. Za klijente kompanije. Takve publikacije sadrže informacije koje mogu biti korisne ili zanimljive klijentima kompanije. Na primjer, postojeći stambeni fond kompanije može biti predstavljen u publikaciji za klijente agencije za nekretnine. Ali kupci čajeva i kafića bit će zainteresirani za informacije o korisnim svojstvima takvih proizvoda. Tajne efikasnostikorporativni mediji turističkih kompanija u tome što veoma živo i jasno predstavljaju turističke zemlje i gradove, tako da savršeno funkcionišu.
3. Za poslovne partnere. Takve publikacije sadrže informacije o novim proizvodima, kao io novim tehnološkim linijama ili procesima. Na takvoj platformi će biti efikasno tražiti ne samo nove partnere i dobavljače, već i kupce.
4. Za profesionalce. Odnosno, za one kompanije koje samostalno provode tehnički i naučni razvoj. Obično proizvodnju takvih medija obavljaju velike kompanije koje su lideri u određenoj oblasti proizvodnje ili privrede. Njihovi resursi omogućavaju proizvodnju dostojnog časopisa.

Također, korporativne publikacije se mogu podijeliti prema načinu proizvodnje. Odnosno, samo interni stručnjaci mogu učestvovati u procesu kreiranja publikacije ili su uključeni radnici trećih strana. Također, izrada publikacije može biti predata vanjskoj kompaniji.

Razdvajanje korporativnih publikacija prema vrsti finansijske podrške

Finansijska podrška korporativnim medijima je treći faktor u podjeli publikacija. Budžetiranje može biti na teret osnivača. Oni se mogu isplatiti zahvaljujući finansijskim i ekonomskim aktivnostima samih medija. Istovremeno, finansiranje se može samo djelimično vratiti, a zatim se djelimično subvencionira iz budžeta kompanije. Ali postoje i primjeri korporativnih medija koji su također profitabilni. Većina ovih publikacija je uključenasubvencije.

Vrijedi napomenuti da se neke publikacije na domaćem tržištu od jednostavnih korporativnih medija pretvaraju u prilično popularne i velike medije koji imaju zajednički fokus. Oni prilično često privlače oglašivače i počinju da zarađuju veoma dobre.

Vrijednost korporativnih publikacija za internu publiku

Svrha, ciljevi i funkcije korporativnih medija direktno zavise od toga kojoj su ciljnoj publici namijenjeni. Jedna od glavnih svrha korporativnih publikacija je formiranje korporativne kulture u kompaniji. Uz pomoć ovakvih medija misija kompanije, kao i njene korporativne vrijednosti i uloga u društvu, uvode se u svijest osoblja. Ideološka funkcija se odnosi na glavnu funkciju korporativnih medija. Na stranicama takve publikacije zgodno je pozicionirati modele i standarde ponašanja zaposlenih.

Jedna od važnih svrha je informiranje predstavnika ciljne publike. U ovom slučaju, glavne teme korporativnih medija odnose se na proizvodne procese, kao i na moguće profesionalne probleme i najefikasnije načine za njihovo rješavanje. Upravo ova publikacija zaposlenima pruža najpotpunije informacije o preduzeću u celini, kao io strategiji i planovima kompanije. Značaj medija uvelike je povećan kada je u pitanju tržište koje je često podložno promjenama. Uostalom, pravovremeno informisanje o njima je ključ uspjeha kompanije.

Nije tajna da u kritičnim trenucima glasine počinju da rastu brzinom munje, zbog čega je to toliko važnopravovremeno pružiti iskrene i objektivne informacije. Predstavnici preduzeća upravo ovaj trenutak označavaju kao glavnu vrijednost ovakvih publikacija.

Ove publikacije odlično rade na integraciji važnih i korisnih informacija. Oni također olakšavaju dijeljenje profesionalno značajnih podataka. Također, upravo ove publikacije pomažu da se saznaju ažurne informacije o profilu kompanije. Štaviše, možete biti sigurni da će biti vrhunska i moderna.

Vrijednost korporativnih publikacija za vanjsku publiku

Korporativni mediji su od interesa za bilo koju ciljnu publiku. Važno je samo da zaposleni koji proizvode publikacije jasno razumiju čemu su namijenjeni.

Dokazano je da se tajne efikasnosti korporativnih medija kriju u tome što zahvaljujući njima partneri kompaniju koja je osnivač ovakve publikacije vide kao zaista pouzdanog, snažnog i stabilnog saveznika. Ova funkcija se zove komercijalna, uz napomenu da je to da učini preduzeće privlačnijim i za partnere i za nove kupce. Kupci izdavača vide kao vrlo prestižnog proizvođača koji radi vrlo dobro i isporučuje proizvode izuzetnog kvaliteta. Otuda - povećana lojalnost i potražnja potrošača.

Postoje primjeri korporativnih medija koji su postali punopravna platforma na kojoj klijenti komuniciraju sa kompanijom. Ovdje se ne mogu objavljivati samo recenzije poslovapreduzeća, ali i prijedlozi koji će pomoći u poboljšanju proizvoda i usluga.

Kako se distribuiraju korporativne publikacije?

Specifičnosti ciljne publike na koju mediji ciljaju direktno utiču na šeme distribucije korporativnih publikacija. Ako govorimo o širokoj publici kupaca maloprodajnog lanca, onda će u ovom slučaju sljedeće opcije distribucije biti zaista produktivne:

• dostava novina u poštanske sandučiće;
• objavljivanje letaka na vratima.

Ali sa izdavanjem sjajnog izdanja namenjenog VIP klijentima, dostava mora biti organizovana ne samo u kancelariju, već lično do primaoca. Opći kanali distribucije su pogodni za televizijske i radijske programe. Ali ovdje morate shvatiti da će samo oni koji su zaista zainteresirani za informacije ovog profila gledati i slušati takve programe. Pod uslovom da se priče plasiraju u druge medije, potrebno je pažljivo razmotriti tajming programa, jer on nužno mora odgovarati vašoj ciljnoj publici. Također morate uzeti u obzir kanale putem kojih možete obavijestiti kupce o novom informativnom materijalu.

Kada su u pitanju publikacije za njihove zaposlenike, one se dijele na punktu ili recepciji. Mediji za kupce mogu se distribuirati u prodavnicama, kao iu urbanim sredinama koje se dobro putuju. A mogu ići u urede kompanija klijenata.

Bez obzira na to kako se distribucija odvija, veoma je važno razmisliti o logistici svih isporuka i njihovom pravilnom dizajnu, štozadovoljit će želje kupaca.

Onboard media

Onboard mediji su vrsta korporativnih publikacija koje se distribuiraju u transportu (avioni, redovni autobusi, vozovi, itd.). U ovom slučaju nije neophodno da sam nosilac bude izdavač i osnivač. Primjer je časopis Atlant-Soyuz, koji se distribuira u avionima aviokompanije Vlade Moskve.

Teritorija distribucije je jedna od karakteristika po kojoj se vrši klasifikacija časopisa u letu:

• publikacije koje su namijenjene posjetiocima aerodroma, željezničkih stanica (Aerodrom Pulkovo, Vnukovo Airlines i sl.);
• publikacije koje se distribuiraju direktno tokom letova ("Donavia", "S7. Magazin za putnike u poslovnoj klasi").

Takođe je moguće podijeliti prema ukupnosti društvenih karakteristika, kada se razlikuju takve vrste medija na brodu:

• Za redovne kupce, strane putnike ili državljane Ruske Federacije koji često putuju u inostranstvo.
• Za putnike koji stalno lete poslovnom klasom na domaćim letovima.
• Univerzalna izdanja.

Možete kategorizirati i korporativne medije u letu prema starosti:

• za djecu;
• za odrasle.

Korporativne online publikacije

Prije nekoliko godina, ruski istraživači su primijetili brzi rast pojavljivanja korporativnih štampanih publikacija. Mnoge kompanije su prihvatilepriliku da na ovaj način razgovaraju sa svojom publikom, objavljujući vlastitu korporativnu štampu. Međutim, globalni trend u posljednjih nekoliko godina je usporavanje štampanja štampe kao takve. Istovremeno, korporativni internet mediji postaju sve popularniji. Među njima vrijedi istaknuti sljedeće:

• zvanične web stranice;
• stranice društvenih medija;
• kanali na sajtovima za video hosting;
• blogovi itd.

Ovakvi kanali komunikacije ne prolaze nezapaženo ne samo od strane komercijalnih, već i nekomercijalnih struktura. Aktivna aktivnost kompanija na Internetu omogućava vam da se savršeno nosite s promocijom njihovih usluga i/ili robe. Ali i korporativni mediji kao što su novi mediji mogu poboljšati imidž kompanije, kao i oblikovati korporativnu kulturu.

Zašto korporativne publikacije izlaze na internet?

Kreiranje korporativnih medija na webu postalo je uobičajeno. Ali šta je tačno motivisalo kompanije da masovno idu na internet? Postoji nekoliko razloga, a mi ćemo ih analizirati u nastavku.

Prvo, razlog leži u činjenici da se čitava publika kompanija postepeno seli na Web. I ovaj broj stalno raste. Dakle, godišnji porast iznosi približno 11% (za publiku koja pristupa Webu najmanje jednom mjesečno). Za dnevnu publiku ova brojka je još veća i iznosi 15%. Istovremeno, prema statistikama, nema sezonskog smanjenja udjela korisnika.

Najbolji korporativni mediji prihvataju World Wide Web jer se on poboljšavakomunikacija sa internim i eksternim korisnicima. Zahvaljujući ispravnoj interakciji sa prvom vrstom publike, razvija se korporativna kultura. A komunikacija sa drugom vrstom omogućava vam da poboljšate imidž kompanije i dobijete još jedan kanal za prodaju robe.

Koje informacije kompanije objavljuju u online medijima?

Koristeći korporativne onlajn medije, kompanije čak traže zaposlene. Na primjer, popularna kompanija za namještaj IKEA objavila je test za potencijalne zaposlenike na svojoj službenoj web stranici. Sa primamljivim naslovom "Jesmo li jedno za drugo?" na resursu prikupljaju informacije o kandidatima koji se pridržavaju korporativne politike kompanije.

Youtube kanal ruske kompanije MindValley koriste njegovi vlasnici da upoznaju široku publiku sa vrijednostima kompanije. Takođe pruža informacije o tome kako se te vrijednosti poštuju. U tom kontekstu, mediji igraju važnu ulogu. Zahvale zaposlenima koji su uspješno obavili zadatak stavljaju se na njihov posebno kreiran unutar-korporativni resurs. Istovremeno, svaki zaposlenik kompanije može izraziti zahvalnost na pomoći.

Za službene web stranice velikih kompanija više nije novost postavljati kartice sa misijama i vrijednostima kompanija. Tu se potrošač može direktno upoznati sa kulturom kompanije. Ciljevi i zadaci online korporativnih medija postali su predmet istraživanja u mnogim naučnim radovima. Vrijedi napomenuti da se na mnogo načina ovi ciljevi poklapaju s publikacijama koje rade van mreže.

Korporativne publikacije kao alat za upravljanje preduzećima

Kada upravljaju raznim poslovnim procesima, top menadžeri kompanija mogu poslovati sa različitim sredstvima. No, trendovi su takvi da se u posljednje vrijeme sve više pažnje poklanja nematerijalnim dobrima. Ovo je važno za održavanje ugleda kompanije u očima kupaca i menadžmenta u očima zaposlenih, kao i za stvaranje pozitivnog imidža preduzeća. Za upravljanje takvom nematerijalnom imovinom ne može se bez dobro izgrađenog komunikacijskog sistema. Ovo se može uraditi uz pomoć efikasnih alata, a to su korporativni mediji.

Danas se sistem korporativnih publikacija sastoji od:

• nekoliko otisaka;
• zvanična web stranica.

Ovaj sistem je najčešći. Ali u nekim slučajevima može uključivati i radio i televizijske programe vijesti koji se proizvode uz pomoć vlastitih ili lokalnih. Često se mogu koristiti i drugi načini komunikacije sa ciljnom publikom (na primjer, bilteni putem e-pošte).

Uloga korporativnih medija je teško precijeniti, pa se prema njihovom stvaranju treba odnositi što je moguće odgovornije.