"Rainbow Smile": povratne informacije zaposlenih o radu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2024-01-07 20:56

Prodavnicu "Rainbow Smile" kupci najčešće hvale. Cijene su ovdje pristupačne, a osoblje vrlo ljubazno. Svi će reći, pokazati i objasniti slatke, nasmijane cure.

A kakve su recenzije zaposlenih u "Osmesima duge"? Razgovarajmo o tome detaljnije. Šta se krije iza ljubaznosti i osmijeha šarmantnih prodavačica?

Malo istorije

Pre nego što pričamo o prednostima i nedostacima rada u ovom lancu prodavnica, napravićemo kratku digresiju u njegovu istoriju.

Sve je počelo 2001. Tada je u Sankt Peterburgu, u ulici Adoevsky, otvorena prva mala radnja. Nakon 17 godina, mreža ovih prodavnica zaplela je većinu većih gradova Rusije. Do danas, skoro 550 prodavnica je pod brendom Rainbow Smile.

Šta čini kompaniju dobrom? Naravno, asortiman koji se stalno širi i brojni programi lojalnosti. Od nedavnoVremenom je mreža ovih prodavnica počela da sarađuje sa korejskim dobavljačima kozmetike. Osim toga, već je prošlo 10 godina od početka razvoja vlastitih kozmetičkih brendova.

Kupce privlači širok izbor i cjenovna kategorija proizvoda. Prema riječima menadžmenta, njihove trgovine su dizajnirane za kupce sa prosječnim ili niskim primanjima, uglavnom za žensku publiku.

Regrutacija

Koliko je dobar rad u "Rainbow Smile", recenzije će nam reći. Ali prvo, hajde da pričamo o stalnim slobodnim radnim mestima u brojnim prodavnicama i platama.

Ako prošetate službenim sajtom kompanije, rubrika "slobodna radna mjesta" je stalno u pokretu. Regrutiraju se svi: od prodajnih asistenata, blagajnika, pa do direktora trgovina. Ali plata je neverovatna. Dakle, prodavačima je obećano od 22.000 do 25.000 hiljada rubalja. A direktori - od 30.000 do 45.000 hiljada rubalja, ovisno o gradu u kojem se trgovina nalazi. Teško da postoji osoba koja će preuzeti ulogu vođe za takve i takve pare.

Recenzije zaposlenih (Sankt Peterburg)

Recenzije zaposlenih u Sankt Peterburgu o "Rainbow Smile", da budemo iskreni, nisu prijatne za oko. Ljudi koji žele da idu tamo da rade treba dobro da razmisle, ponovo pročitaju šta kažu prodavci. Kako se postupa sa zaposlenima, koliko su plaćeni, koje dužnosti obavlja prodavac? Samo nemojte se iznenaditi kada pročitate recenzije.

Pozitivni aspekti rada (u Sankt Peterburgu)

Recenzije o radu u "Smilerainbows" u Sankt Peterburgu su uglavnom veoma loši. Ali, začudo, skoro svi zaposleni primećuju dobar tim. Evo šta pišu ljudi koji poznaju kuhinju kompanije iznutra:

• Odličan tim. Djevojke međusobno dobro komuniciraju, podržavaju jedna drugu.
• Zaposlenik prodavnice prima V. I. P. i kupuje proizvod 30% jeftinije od njegove cijene.
• Zaposleni mogu sjesti za svoju smjenu i otići na ručak.

Možda je ovo mjesto gdje su dobre kritike o "Rainbow Smile" u Sankt Peterburgu završene. Sada je red na nelaskave, da tako kažemo.

Nedostaci posla (Sankt Peterburg)

Počnimo s platama. Kada se čovek zaposli kao prodavac-kasir, obećavaju mu se zlatne planine. I plata od 25.000 "čista", i njen kasniji rast, i mogući izgledi za karijeru. Općenito, menadžeri trgovina prosipaju se kao slavuj. Zašto menadžeri? Zato što se HR odjel nalazi u sjedištu. I, po pravilu, tamo se ne šalju zaposleni. Kadrovskim službenicima se šalju dokumenti osobe koja želi da se zaposli u firmi i to je to.

Mi digresiramo. Dakle, za vrijeme trajanja prakse, koja traje dvije sedmice, kandidat za prodaju će dobiti 95 rubalja po satu. I onda se ispostavi da ugovor kaže 95 rubalja, ali u stvarnosti - 93 rublje. Odnosno, saovaj minijaturni porez na prihod. Na minut, osoba još nije službeno zaposlena. Dobro, zar ne?

Idemo dalje. Nakon dvije sedmice može se ispostaviti da kandidat za konkurs nije prošao pripravnički staž. A šta ti misliš? Otpušten je za jedan dan, bez plaćanja za obavljeni posao. Pripravnici nemaju pravo na otpremninu.

Ako je osoba srećna i završila pripravnički staž, nema na čemu da mu čestitam. Možete zaboraviti na dobar stav koji je bio tokom stažiranja iz glave. Počinju ponižavanje, moralni pritisak i druge "radosti". Ako pokušate da se branite, prijete vam otkazom.

Sve nestašice utvrđene tokom ponovnog obračuna robe odbijaju se od plata prodavača. Ali to je vjerovatno slučaj u svim trgovinama.

Zasebno vrijedi govoriti o intervjuima. Mnogi bivši zaposlenici otpušteni iz Rainbow Smilea bez ikakvog razloga žale se na način na koji se intervjui vode. Prvo, fokusiraju se na njegovan izgled rukovodstva. I iz nekog razloga, u mnogim radnjama u gradu, takve dame su lideri. Drugo, govore o pitanjima iz upitnika. Na primjer, kako se pitanje o omiljenoj hrani i piću kandidata odnosi na posao? Treće, obećavaju da će se javiti u svakom slučaju. Ali niko se ne javlja. I kad osoba počne da se javlja, ili se ne digne na telefon, ili se grubo javi.

Ovo su recenzije zaposlenih u Smiles of the Rainbow o njihovom bivšem radnom mjestu.

Recenzije Moskovljana

Nije zaobišao mrežu ovih prodavnica i glavni grad Rusije. Ako u Sankt Peterburgučak i manje-više adekvatne kritike, onda se o Moskvi nema šta reći.

Recenzije o poslodavcu "Rainbow Smile", sa usana Moskovljana koji rade u ovim radnjama, jednostavno su zastrašujuće. Zapravo, nakon analize brojnih recenzija, možemo zaključiti da pozitivnih praktički nema. Mada, stani. Od prednosti rada u ovoj kompaniji:

• Blizu kuće.
• Stabilna plata - 25.000 rubalja.

Za Moskvu, naravno, ovo je "pametan" novac. Šta da kažem.

Negativne recenzije (Moskva)

Rad u "Rainbow Smile", prema zaposlenima Moskovljanima, jednostavno je obezvrijeđen. Nezadovoljan svime, od tima, pa sve do odnosa uprave. Hajde da pričamo o svemu po redu:

• Većina moskovskih bendova je zmija. Komunikacija sa kolegama, a da ne govorimo o prijateljstvu, jednostavno nije realna. Odmah će biti prijavljeno nadređenima. Nema veze što je pola ovog izvještaja prava kleveta.
• Vrijeme za ručak. Zvanično, jeste, i to je cijeli sat. U stvari, sve je drugačije. Ponekad zaposleni moraju jesti u pokretu ili ostati gladni. S obzirom na to da su na poslu 14 sati. Zamislite da ceo dan budete bez hrane? Malo prijatno. Više ćete potrošiti na liječenje želuca nego što ćete zaraditi.
• Dva puta dnevno možete izaći na cigaretu. Pet minuta. Nije iznenađujuće da većina zaposlenih puši. Da pobegnem bar na minut sa "voljenim"posao".
• Djevojke-prodavačice obavljaju niz poslova koji nisu uključeni u njihov ugovor o radu. Na primjer, sredstva za čišćenje - nakon smjene operu podove. I stražar, jer morate pratiti i hvatati lopove.
• Krađa je ovdje cijeli ep. Uprava kompanije smatra da su lopovi sve. I zaposleni i kupci. Prodavci ne mogu napustiti svoje radno mjesto ako ne okrenu svoju torbicu naopačke pred šefom. Iako je za pregled ličnih stvari potrebno potpisano ovlaštenje uposlenika.
• Kada se osoba zaposli u nekoj od radnji u Moskvi, obećava mu se 2/2 raspored. U stvari, morate raditi 4/1 ili 5/2 14 sati.
• Odakle dolazi broj "četrnaest" ako je radnja otvorena samo 12 sati? Činjenica je da zaposleni dolaze na posao sat vremena prije otvaranja. I odlaze nakon što prebroje kasu, očiste prozore i obrišu podove. Odnosno, ako je radnja otvorena od 10 do 22 sata, promjena prodavca traje od 9 do 23 sata.
• Kad smo već kod dodatnih sati. Ni ova dva sata ni prekovremeni se ne plaćaju. Da li ugovor o radu kaže da se prekovremeni rad plaća duplo? I menadžment kompanije ima svoje mišljenje o ovom pitanju.
• Za one koji idu na rukovodeću poziciju u ovim trgovinama: obavljat ćete posao blagajnika, menadžera, a ne zaboravite na vlastite dužnosti. Neće biti doplate za ovo.

Recenzije zaposlenih u Jaroslavlju

Recenzije o "Smilerainbow", koji se nalazi u Jaroslavlju, kratki su. Ali veoma prostrani. U gradu postoji 10 prodavnica. Ali zaposleni ne žure da pišu zahvalne ili negativne kritike. Iz onoga što smo uspeli da pronađemo možemo izvući zaključke:

• Stalno posjećuju tajni kupci. Ako ih ne položite, gubite bonus.
• Lukavo izvlačenje novca od zaposlenih. Povećane plate, povećane kazne.
• Radite konstantno na nogama. Možete sjediti samo tokom pauze za ručak. Zabranjeno je sjediti u sali.

Pozdrav iz Pskova

Koje su recenzije o "Rainbow Smile" od strane zaposlenih u radnji u Pskovu?

Veoma sličan ostalima. Napominju da je posao pakleni, odnos prema prodavcima gori nego prema stoci. Stalno ponižavanje i sugestije zaposlenima kako su odvratni, kako loše rade. Redovne prijetnje otkazom. Konstantna fluktuacija osoblja.

Murmansk govori

Recenzije o "Rainbow Smile" iz Murmanska nam govore da:

• Dobar tim.
• Plate - gorke suze. Regres za godišnji odmor je takav da izgleda kao ismijavanje radnika.
• Obratite pažnju na stalne kazne i manjak plaćanja, užasan odnos menadžera područja prema prodavcima.
• Djevojke prodavačice moraju istovariti robu, obrisati podove i obaviti generalno čišćenje trgovina.
• Redovne zaostale plate. Morate moliti za svoj novac, skoro se klanjajući šefu na podu.

Penza

Nema recenzija ljudi koji ovdje rade kao prodavci. Ali ima i onih koji su se prijavili za više pozicije (zamjenik direktora), nisu se bojali osvijetliti sliku iznutra. Evo šta kažu o radu u Rainbow Smileu:

• Prvo, praksa traje samo jedan dan.
• Druga tačka su odgovornosti. Zamjenik direktora djeluje i kao blagajnik.
• Vođa ne zaboravlja na svoje dužnosti. Naplate, popunjavanje blagajne, redovni izvještaji. A također morate pratiti ispravnost cijena, raspored robe i pokušati povećati promet.
• Plata "čista" - 12.000 rubalja. Ovo je službeno, a ostalo je dato u koverti. Možda se ne plaća.

Moskovska regija

Očigledno, što je bliže Moskvi, to je, sudeći po recenzijama, bezobrazniji odnos prema prodavcima u radnji "Rainbow Smile".

• Vođe, posebno direktori prodavnica, dozvoljavaju sebi da viču na podređene, koristeći psovke.
• Roba koja stiže dva puta sedmično mora biti prikazana prema planogramu. Ali iz nekog razloga se to menadžmentu ne sviđa. A prodavci su primorani da osluškuju koliko su loši, i kako bez ruke, ne mogu ispravno prikazati robu.
• Bolovanje je cijeli problem. Oni mogu otpustiti osobu zbog bolovanja. Zakon o radu u ovoj organizaciji se uopšte ne uzima u obzir.
• Plata na ruke - 19,000rublja. Umjesto obećanih 25.000 rubalja.

Šta trebate znati kada se prijavljujete za kompaniju

Prije nego odete na posao u Rainbow Smile, morate sami shvatiti da:

• Morate slijediti standarde kompanije u službi za korisnike. Standardi su koncipirani na način da se mišljenja i potrebe samih kupaca ne uzimaju posebno u obzir.
• Dajte smiješan obrazac za koji morate platiti. Prilikom otpuštanja obrazac se predaje, novac za njega se ne vraća.
• Radimo sa osmehom na licu. Kupcu se uvijek treba nasmiješiti.
• Ako ih pošalju na "kurseve obuke", onda niko neće platiti kartu. Bez obzira da li zaposlenik putuje u drugu trgovinu ili u potpuno drugi grad.
• Ovdje možete zaboraviti na socijalni paket.
• Obrada, kao što je gore navedeno, se ne plaća.
• Stalno bole stopala i ne možete sjesti.
• Čak i čišćenje donjih polica sa robom obavlja se stojeći. U krajnjem slučaju, možete da čučnete.
• Podsjetite da ćete morati obavljati dužnosti koje nisu regulirane ugovorom o radu. Da li zaposleni pokušava da se naljuti? Dobrodošli na otpuštanje.
• Plate kasne i pripravnici možda uopće neće biti plaćeni.

Zaključak

Saznali smo o kojim recenzijama"Dugin osmijeh" i slobodna radna mjesta različitih nivoa. Nakon što ih pročitate, postaje jasno: ne isplati se ići tamo na posao. Naravno, za one kojima nije stalo do nogu, nervnog sistema i dostupnosti novca u novčaniku ova mrežna kompanija je pogodna kao radno mesto.

Ovo je, naravno, preterivanje. Šteta za ljude koji dolaze sa iskrenom namjerom da rade, nadaju se pristojnoj plati, računaju na dobar odnos uprave. Nakon što ste radili u Rainbow Smileu nekoliko mjeseci, postaje vam jasno da kompanija obmanjuje svoje zaposlenike. Ljudi odlaze odatle, a drugi dobijaju otkaze zbog sitnica.

Na osnovu svega navedenog zaključujemo: "Rainbow Smile" nije mjesto za posao.