"Incity": povratne informacije od zaposlenih o poslu i poslodavcu. Incity je brend ženske i muške odjeće

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Rad u prodavnici odjeće nije samo za studente i mlade. Mnogi građani svoj poziv vide u maloprodaji, na pozicijama kao što je blagajnik u poznatoj rastućoj kompaniji. Jedan od najvećih poslodavaca maloprodaje u oblasti prodaje odjeće i dodataka u Rusiji je Incity. Povratne informacije zaposlenih o ovoj kompaniji vam omogućavaju da procenite da li je vredno izabrati Modny Continent OJSC (brend) kao poslodavca.

O kompaniji

Incity je na ruskom tržištu od 2003. godine. Brend je popularan i prepoznatljiv zaštitni znak u zemlji.

Glavna publika koju prodavač cilja je segment mladih, studenti i kancelarijski radnici. Lanac prodavnica nudi odjeću i modne dodatke za žene i muškarce.

Incity odjeća je visokog kvaliteta i jeftine cijene. Prosječan raspon je 1,5-3,5 hiljada rubalja za haljinu, sako ili suknju. Na rasprodajama kupci mogu kupiti artikl sa popustom do 90%, na primjer farmerke za 399 rubalja ili džemper za 699rubalja.

Prodavnica redovno ažurira asortiman, promocije i posebne ponude. To privlači kupce, pa je Incity odjeća uvijek tražena među Rusima.

Gdje mogu kupiti stvari?

Jeftina i kvalitetna odjeća - to je ono što je potrebno onima koji brinu o svom izgledu. Kupci mogu kupiti robu ne samo u mreži maloprodajnih objekata, već i preko Incity online trgovina. Zvanična web stranica pruža sve informacije o brendovima, kolekcijama i promocijama.

Kupci mogu birati proizvode za cijelu porodicu. Linija Incity Kids kreirana je posebno za djecu školskog i predškolskog uzrasta. Prodavnica također ima odjeću i modne dodatke za muškarce.

Ljubitelji lijepog donjeg rublja i kućne odjeće mogu kupiti robu brenda Deseo, koji je također dio grupe Modny Continent OJSC. Incity i Deseo trgovine su uvijek u blizini tako da kupci mogu pronaći sve što im je potrebno za kompletan izgled.

Adrese svih Incity prodavnica u njihovom gradu možete pogledati na web stranici ili pozivom na dežurnu liniju. Pozivi unutar Rusije su besplatni.

"Incity" u Moskvi: adrese prodavnica

Gradovi sa populacijom od 300-500 hiljada ljudi imaju najmanje dva "Incity" lokala. U metropolitanskim područjima brend je zastupljen sa više od 10 podružnica.

Adrese prodavnica "Incity" uMoskva:

• Manezhnaya Square, Okhotny Ryad shopping centar.
• Bolshaya Cheryomushkinskaya st., 1. SEC "Rio".
• Entuziastov sh, 12, zgrada 2. DIP "Gorod-Lefortovo".
• Lenjingradski prospekt, 76A. Tržni centar "Metromarket".
• Mičurinski prospekt, 3, zgrada 1. Tržni centar "Festival".

Incity outlets u St. Petersburgu

U kulturnoj prestonici, brend Incity popularan je i među mladima. Kupci će moći kupiti Incity proizvode u trgovinama na:

• st. Marata, 86.
• Vyborgskoye autoput, 16. Tržni centar "Avenue".
• st. Tipanova. 21. TC "Petar".
• st. Efimova, 2. Tržni centar "PIK".
• pr. Stachek, 99. SEC "Continent on Stachek".

Radno vrijeme kupovine

Režim "Incity" je od interesa ne samo za kupce, već i za prodavce. Za potrošače je važno da prodavnice pružaju usluge posle 18:00 časova, kada se većina građana vraća sa posla i može da odvoji vreme da stekne moderan izgled.

Zaposleni žele doći podzemnom željeznicom kući, tako da nisu svi spremni za rad do 23:00 i kasnije. S obzirom na želje većine, u 95% slučajeva Incity način rada odgovara i zaposlenima i kupcima.

Većina prodavnica je otvorena od 10:00 do 21:00. Nakon 21 sat broj kupaca opada za 40-60%, ali ima malo kupaca i prije 10:00. Maksimalan broj posetilaca - inručak, od 12:00 do 14:00, i uveče, od 18:00 do 20:00.

U ovom trenutku, rad "Incityja" je uspostavljen što je moguće produktivnije: skoro sve kase rade. Kupci mogu pogledati radno vrijeme prodavnica na Internetu, na web stranici Incity. Prilikom pozivanja kontakt centra, kupcima će biti pružene i sve potrebne informacije o prodajnom mjestu od interesa.

Zahtjevi za zaposlenike

Rad u Incityju znači prodaju, fleksibilno radno vrijeme i izglede za karijeru. Ali poslodavac ima određene zahtjeve za buduće zaposlene:

• Obaveza.
• Aktivan životni položaj.
• Želja za timskim radom.
• Orijentiran na rezultate.
• Učenje.
• Komunikacija.
• Uredan izgled.

U isto vrijeme, novozaposleni koji žele da se zaposle kao prodavac, blagajnik ili administrator moraju razumjeti specifičnosti posla. Podrazumijeva komunikaciju s velikim brojem kupaca, odabir prave veličine i stila odjeće. Takav rad zahtijeva komunikacijske vještine, odzivnost i dobru volju.

Prodavac i blagajnik moraju obaviti svoj posao brzo i efikasno kako bi kupci uživali u procesu kupovine robe u Incityju. Ako postoji red na blagajni, zaposleni bi trebali pozvati drugog blagajnika.

Kupci ne bi trebali čekati u garderobi više od 5 minuta da prodavac pronađe pravi proizvod ili veličinu. Ako tražena stavka ili potrebna veličina nije u ovomeradnji, zaposlenik treba da obavijesti da li je moguće kupiti robu na drugom mjestu ili naručiti preko Incity online trgovine.

Svi ovi zahtjevi su navedeni u standardima rada zaposlenih u kompaniji. Sa ovim vještinama rad u mreži brenda Incity neće biti opterećenje čak ni onima koji tek počinju svoju karijeru.

Menadžeri maloprodajne mreže napominju da uz aktivnu prodaju, odgovoran pristup radu i odlučnost, za 1-2 godine od "običnog" prodavca možete dobiti dobrog mentora.

Za ovo nije potrebna posebna edukacija: svi zaposleni prolaze kroz INCITY modnu školu, koja pomaže u učenju osnova maloprodaje brendova. Kako se profesionalno razvijaju, zaposlenici poboljšavaju komunikacijske vještine, prodajne vještine i dobijaju navike vizuelnog merchandisinga.

Uslovi rada u Incityju

Kada čitaju recenzije poslodavca, potencijalni zaposleni žele da znaju ne samo visinu plata, već i uslove rada, dostupnost beneficija i socijalni paket.

"Incity" je registrovani brend čije su sve aktivnosti potpuno legalne. Dakle, radnici primaju službene plate. Poslodavac uplaćuje novac na vrijeme, kašnjenja su moguća samo u izuzetnim slučajevima vezanim za tehnički kvar.

Ne mogu se sve kompanije u maloprodaji pohvaliti stabilnom isplatom plata zaposlenima, posebno prisustvom potpuno "bijele" plate. Institut je jedna takva organizacija. 15 godina u maloprodaji učinilo je kompaniju uspješnom, a brend prepoznatljivim i traženim.

Organizacija pruža puni socijalni paket svojim zaposlenima, odnosno prodavci, blagajnici, administratori, direktori trgovina, trgovci i ostali zaposleni mogu računati na plaćeno bolovanje i godišnji odmor.

Raspored je zgodan: zaposleni sami biraju u kom načinu rada žele da rade. Moguće opcije su smene od 4, 6 ili 8 sati, kao i smene od 12 sati. U slučaju da zaposleni želi da radi 12 sati dnevno, bira raspored 2/2 ili 3/3. U drugim slučajevima moguće je izraditi individualni raspored (na primjer, za studente ili zaposlene na pola radnog vremena).

Plata se sastoji od plate i bonusa. Plata se isplaćuje na osnovu stvarno odrađenih sati. Za 1 sat u mreži prodavnica "Incity" plaća se od 89 rubalja. Takve plate kod običnih prodavaca. Blagajnici, administratori i merchandiseri dobijaju više.

Bonus zavisi od poštivanja standarda rada, ispunjenosti planiranih pokazatelja, kvaliteta zaliha. Recenzije kažu da nedostatke u procesu inventure moraju nadoknaditi zaposleni u Incity poslovnici. Ovo ne odgovara svim zaposlenima, jer u većini slučajeva ostaju "u minusu" za 3-7 hiljada rubalja.

Odluku o dodatnim bonusima za zaposlene donosi direktor trgovine. Oni koji ispunjavaju prodajne ciljeve i pridržavaju se standarda poslovanja maloprodaje mogu računati naunapređenje nakon 1 godine rada.

Svaka praksa se plaća svim učesnicima. Ako je na kraju prakse jasno da je aplikant uspio savladati standarde rada, naučio savjetovati kupce o Incity proizvodima i prodavati, održavao prodajni prostor čistim, onda ima sve šanse da postane novi član Incity tim.

Nije lako pridošlicama da se pridruže prijateljskom timu, jer u nekim kancelarijama postoji jaka konkurencija između prodavaca. Ali to stimuliše aktivno sprovođenje planova i postizanje visokih rezultata.

Da li je isplativo raditi u mreži brendova? Mišljenje onih koji su "za"

Recenzije zaposlenih u "Incityju" u mreži su kontradiktorne. Stoga, oni koji će se zaposliti kao prodavac, blagajnik ili administrator treba da obrate pažnju na prednosti i nedostatke Modny Continent OJSC kao poslodavca.

Šta kažu u svojim recenzijama oni koji su zadovoljni kompanijom:

• Pravovremena isplata zarada.
• Jednostavni, jasni zahtjevi.
• Prijateljski i mladi tim.
• Prilika za razvoj karijere.
• Nedostatak visokog nivoa odgovornosti.

Ovo se odnosi na maloprodajne objekte (ne na e-trgovinu). U oblasti internet usluga situacija je drugačija, kao i recenzije bivših zaposlenih.

Oni koji su uspješno radili 3 ili više godina u maloprodajnoj mreži savjetuju "Incity" kao poslodavca. Ali mladi zaposlenici imaju drugačije mišljenje.

Negativne recenzijeradnici

Dalje ćemo govoriti o negativnim povratnim informacijama od zaposlenih u Incityju. Najčešće takve komentare ostavljaju oni koji tek dobijaju posao ili su bili u mogućnosti da ostanu na mjestu ne više od tri mjeseca. Takvi radnici nisu bili zadovoljni:

• Recikliranje uz djelimično plaćanje (ili bez plaćanja).
• Strog menadžmenta.
• Konkurencija među prodavačima.
• Radite na nogama.
• Monotonan rad.
• Niska (po njihovom mišljenju) plaća za veliku količinu obavljenog posla.

Ali nije uvijek vrijedno obraćati pažnju na iskreno negativno mišljenje bivših zaposlenika. Oni koji daju otkaz uvijek će pamtiti negativne aspekte poslodavca, čak i ako im je proces rada i plata odgovarali. Postoje i slučajevi pisanja negativnih povratnih informacija od zaposlenih o radu u Incityju od strane konkurenata koji pišu negativno o organizaciji.

Poteškoće u pronalaženju posla u Incityju

Rad kao prodavač u maloprodaji je težak posao koji većina novozaposlenih ne može podnijeti čak ni tokom stažiranja. Ali oni koji ostanu postaju administratori za 1-2 godine, a onda mogu porasti do direktora radnje.

Ali da biste bili uspješni u Incity radnji ženske odjeće, trebali biste obratiti pažnju na neke točke i prije nego što se prijavite za posao:

1. U timu nisu uvijek dobrodošli novi zaposlenici. Mreža ima informacije da u velikim prodavnicama, gde brojprodavači dosegnu 6 ili više ljudi, pridošlicama je teško. Oni koji su spremni da prevaziđu barijere u komunikaciji i teže da postanu profesionalci u maloprodaji možda se neće plašiti da se prijave za posao u Incityju.
2. U 8 od 10 slučajeva, moraćete da dobijete informacije kada se sami prijavljujete za posao. Budući da je rad prodavača uvijek povezan s aktivnim kretanjem u doslovnom i figurativnom smislu, nitko neće posvetiti puno vremena obuci početnika. Stoga novozaposleni uče sva pitanja o svojim novim aktivnostima, uglavnom u praksi. Ovo nije sasvim tačno, ali pomaže da se brzo uključite u tok posla.
3. Reciklaža bez plaćanja je dio posla. Nije svaki poslodavac spreman da zaposlenima isplati sate preko utvrđenog limita, ali svi žele da tim ispuni poslovni plan. Da biste to učinili, morate biti aktivan i svrsishodan prodavač, ali ne uspijevaju svi odmah nakon što dobiju posao. Kao rezultat toga, novopridošlice u Incity radnjama često su primorani da ostanu do kasno kako bi ispunili zahtjeve menadžmenta bez dodatnih troškova tokom ovih sati. Oni koji se ne boje kašnjenja postaju administratori nakon 1-1,5 godina i dobijaju zasluženo povećanje plate.
4. Rad prodavača u maloprodajnoj mreži smatra se slabo plaćenim. Nije tajna da većinu Incity tima čine studenti koji žele dodatno zaraditi ili platiti svoje studije. Istovremeno, ne obavljaju uvijek svoj posao efikasno, jer su prisiljeni kombinirati posao i učenje. Oni koji su za svoj glavni posao odabrali posao prodavača imaju mnogo toganaporno radite da zaradite više od 20 hiljada rubalja mjesečno.

Karakteristike rada u "Incity"

Brend ženske i muške odjeće Incity poziva mlade i ambiciozne zaposlenike koji se ne stide rada "na nogama" i velikih opterećenja. Ali takav rad treba shodno tome biti plaćen.

Prema povratnim informacijama zaposlenih Incity-a o brendu i kompaniji Modny Continent OJSC, možemo zaključiti da su skoro svi zaposleni primijetili niske plate uz visoke zahtjeve menadžmenta.

Kao iu svim maloprodajnim poslovima, osnova djelatnosti Incityja je prodaja robe. To su ženska, muška i dječija odjeća i aksesoari. Asortiman je širok, cijene niske. Ovdje skoro svaki kupac može pronaći nešto po svom ukusu, jer "Incity" nudi stvari kako iz osnovne garderobe tako i za svečane događaje.

Posao prodavača u Incityju je sljedeći:

• Konsultacije i odabir robe za kupce.
• Dekoracija sale. Ovo uključuje raspored robe, smanjenje cijena, dizajn etiketa s cijenama.
• Održavanje trgovačkog prostora, održavanje čistoće.
• Provođenje standarda rada.
• Korisnički servis na blagajni.

Uprkos činjenici da su prodajni pomoćnik i blagajnik različita slobodna radna mjesta, zbog nedostatka osoblja pripravnici i prodajni pomoćnici često su primorani da opslužuju kupce na blagajni. Ovo je kršenje standarda rada, jer je, prema pravilima "Incityja", prije poslablagajnici su obučeni u skladu s tim.

Administratori trgovačkog prostora nemaju uvijek vremena da prate situaciju na blagajni, pa se kupci često žale na kašnjenje u plaćanju robe. Da bi se to otklonilo, kupci mogu kontaktirati kontakt centar telefonom, navodeći adresu trgovine i greške u radu osoblja. Poziv je besplatan.

Incity trgovine ne otvaraju se do 10 ujutro, ali zaposleni moraju doći u 8-9 sati kako bi pripremili prodajni prostor. Ovi sati se ne plaćaju, kao i obrada nakon 22:00 sata. Tako, 12-satni radni dan ispada u stvari 14 ili 16 sati. Malo ko može izdržati takav raspored.

Rad u diskontnom centru "Incity": recenzije

Diskontni centri "Incity" manje od glavnih prodavnica. I online recenzije o njima razlikuju se od uslova rada u običnim robnim markama.

U diskontu "Insiti" cijene robe su znatno niže nego u običnim prodajnim mjestima. Popust podrazumijeva snižene artikle. Najčešće takve trgovine prodaju odjeću i dodatke iz prošlih kolekcija, najnovijih veličina po "gorućim cijenama" ili artikle koji imaju manji nedostatak ili nedostatak.

Prema recenzijama poslodavca "Incity" u diskontnim centrima, ovdje je lakše raditi nego u redovnoj mreži. Unatoč činjenici da je broj kupaca manji nego u glavnim trgovinama, roba se prodaje aktivnije. Ovo olakšava blagajnicima da završe planove.

Ali nedostatak je česta prisutnost nedostataka na proizvodu, koji se ne javljaju uvijek u fazi proizvodnje. Čestokupci uzimaju stvari 1-2 veličine manje od svojih, što dovodi do njihovog rastezanja i oštećenja. I takva roba ostaje neprodata dugo vremena.

Proces inventara se odvija redovno. Sve što donosi gubitke Incityju pada na pleća prodavača i administratora. Ovo se ogleda u platama, od kojih se može odbiti do 7 hiljada rubalja za otplatu gubitaka.

gradska plata

Ono što potencijalne zaposlene interesuje, pored uslova i poteškoća, jeste visina zarada. Mnogi zaposleni spremni su da izdrže i stroge šefove i preopterećenost ako im plata odgovara.

Stanovnici gradova sa populacijom od 300-500 hiljada ljudi smatraju dostojnim plaćama u iznosu od 50 hiljada rubalja. Oni koji žive u glavnom gradu žele da im plate budu najmanje 70.000 rubalja. Najskromniji zahtjevi za radnike u ruralnim područjima: spremni su raditi za 20-30 hiljada rubalja.

Plata prodavca u "Incityju" ne odgovara do 80% zaposlenih. Prema recenzijama na internetu, više od 89% zaposlenih prima od 15 do 25 hiljada rubalja (u zavisnosti od tačke, implementacije plana i odbitka nakon inventara).

Čak i po standardima sela, ovo se smatra niskim platama. Ali menadžment takve plate opravdava nedostatkom odgovornosti, monotonijom rada i činjenicom da je fokusiran na studente i one koji tek kreću na ljestvici karijere.

Ali to ne znači da je gornja granica za prodavce 25hiljada rubalja. Kako je navedeno u uslovima ugovora, uz aktivnu prodaju, nivo zarada će rasti proporcionalno prodatim proizvodima. Ali, kako zaposleni opisuju u svojim recenzijama, gotovo je nemoguće dobiti više od 25 hiljada rubalja za rad blagajnika u Incityju.

U isto vrijeme, mnogi ljudi se žale na stalnu obradu 2-3 sata bez dodatne plaće, izlaske na praznike. Međutim, poslodavac ne vara sa uplatama i spreman je svim prodavcima obezbijediti "bijelu" platu sa punim socijalnim paketom.

Recenzije o radu u "Incityju" u Moskvi i visini plata gotovo se ne razlikuju od mišljenja prodavaca u drugim regijama. Razlika između plata velegradskih prodavača Incity mreže i plata zaposlenih u regionima nije veća od 20%. Istovremeno, Moskovljani dobijaju do 30 hiljada rubalja, a broj kupaca u njihovim prodavnicama je 35-40% veći.

Blagajnici dobijaju 5-10% više od prodavaca. No, na internetu ima puno recenzija da su konkursi za blagajnike stalno otvoreni, a menadžment kompanije ne zapošljava nove kadrove. Dakle, dio poslova blagajnika obavljaju prodavci. Mogu zamijeniti i merchandisera, dok se te i druge dodatne dažbine ne plaćaju posebno.

Rad u skladištu Incity: recenzije

Bivši zaposleni napominju da su uslovi u maloprodajnom lancu Incity za skladištare isti kao u većini kompanija. Malo je recenzija o radu u Incity skladištu, pa je potencijalnim zaposlenima teško procijenitiprednosti i mane ove profesije.

Postoje plaćene pauze, zakazani odmori, smjene od 4, 6 ili 8 sati. Istovremeno, zaposleni mogu raditi 2/2, odnosno birati smjene od 12 ili 14 sati. Više od 2/3 zaposlenih u Incity skladištu je zadovoljno ovim rasporedom.

Uslovi za rad su dobri: grijana prostorija, servisne prostorije. Plata se sastoji od plate i bonusa. Bonus se isplaćuje na osnovu rezultata obavljenog posla i zavisi od više faktora: broja nedostataka, plana otpreme i poštivanja radne discipline.

Prosječna plata (u Moskvi i regijama) - 20-25 hiljada rubalja. Cela plata je "bela", zaposlenima je obezbijedjen socijalni paket.