Šef odjela prodaje: dužnosti i zahtjevi za njega

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Šef odjela prodaje je specifična pozicija. S jedne strane, ovo je već najviši menadžerski kadar i prilično prestižno mjesto. S druge strane, mnogi zaposleni to doživljavaju kao svojevrsnu odskočnu dasku za ulazak u karijeru dama.

Šef odjela prodaje - pozicija koja podrazumijeva prilično visok nivo ovlaštenja i opterećenja. Osoba je odgovorna za rad i učinak cijelog odjela, na njegovim je plećima stvaranje i održavanje uslova za efikasan rad tima. Odgovornosti menadžera prodaje također uključuju razvoj strategije: direktno učešće na sastancima, planiranje, odluke o smanjenju ili proširenju osoblja, marketinške akcije i još mnogo toga.

Lične i profesionalne kvalitete

Naravno, neće svaka osoba, zbog svog profesionalnog i ličnog razvoja, moći da drži ovu poziciju. Uz odlike diplomate i odnos poštovanja prema svojim podređenima, šefu odjela prodaje ne treba oduzeti poslovni duh i potrebnu krutost.o njihovom stavu i odlukama. Za lidera su obavezni visoki učinak i zahtjevi, prije svega, prema sebi.

Ne zaboravite na takozvanu korporativnu odgovornost. Osoba bez ispravnog društvenog položaja, koja nije svjesna posljedica vlastitih postupaka po društvo, nepoželjna je u ovoj poziciji. Postupci takvih ljudi bacaju senku na kompaniju, narušavajući njen imidž i medijski imidž.

Odgovornosti

Opis posla šefa odjela prodaje nije jedinstven. Specifičan je za svaku oblast poslovanja. Dužnosti šefa odjela prodaje u velikoj mjeri zavise od strukture preduzeća. Približna lista zadataka koji definiraju njegovu kompetenciju izgleda ovako:

• pregovori sa potencijalnim dilerima ili kupcima;
• planiranje za mjesec/kvart/godinu za kupovinu i prodaju;
• raspodjela posla i odgovornosti srednjim menadžerima;
• organizacija i zadatak marketing istraživanja;
• rad sa nezavisnim istraživačkim centrima;
• nadzor politike oglašavanja i stanja odnosa s javnošću;
• provođenje ugovorne politike;
• razvijanje osnove za saradnju sa drugim firmama i kompanijama koje pružaju usluge preduzeću;
• učešće u razvoju programa za ohrabrivanje i stimulaciju zaposlenih u svom odjelu.

Interakcija sa menadžmentom

Odjel prodaje će uvijek biti dominantan u strukturi reklamepreduzeća. Održivost projekta u potpunosti zavisi od njegovog rada, tako da je bliska interakcija sa najvišim menadžmentom preduzeća (generalni direktor, upravni odbor) deo posla šefa sektora prodaje.

Kao dio ove interakcije, morate:

• dajte prijedloge za poboljšanje rada vašeg odjela i kompanije u cjelini;
• prijavljuju utvrđene nedostatke, prekršaje u radu svojih i drugih odjela;
• primite i dajte pojašnjenja;
• zahtijevanje i pružanje izvještaja i drugih povezanih dokumenata;
• ostalo.

Motivacija

Prije svega, šef odjela prodaje treba biti što je moguće samomotivisan. Naravno, niko nije otkazao minimalni plan, ali ova pozicija uključuje stalnu dinamiku, povećanje intenziteta i volumena. Na kraju krajeva, sljedeći korak je upravljanje cjelokupnim preduzećem.